Find your next tech and IT Job or contract Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
The functional consultant supervises and participates in the implementation of applications.
Their mission: analyze the functional needs of a company (or group of users) and propose suitable solutions.
The functional consultant also participates in configuring applications to reduce functional gaps between the application and the client's business (purchasing, supply chain, finance, production, HR).
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst – Expert Monétique CMS H/F C'est votre mission En tant que Business Analyst, vous êtes responsable du recueil du besoin et de l'amélioration continue de notre écosystème. Missions Principales : Analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de paiement et à la gestion des cartes bancaires. Piloter les sujets fonctionnels de bout en bout en coordination avec les équipes métier, produit et IT. Réaliser les études d'impact sur le Card Management System (CMS) et les applications associées. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Définir les critères d'acceptation et accompagner les phases de développement. Préparer et rédiger les cahiers de recette fonctionnelle. Participer aux campagnes de tests, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et des parties prenantes. Produire la documentation fonctionnelle et les livrables destinés aux clients. Suivre l'avancement des projets et communiquer régulièrement auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation du Card Management System dans un environnement Agile. C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience dans des environnements bancaires ou monétiques exigeants. Vous aimez la tech sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Bonnes connaissances monétiques, particulièrement sur un Card Management System (CMS) Bonne connaissance de l'environnement Open (Linux, Java, API Rest) et du Cloud Les connaissances suivantes sont intéressantes en complément : Base de données (Oracle ou Postgre), Kafka Connaissance de la méthode Agile Utilisation de Jira C'est votre manière de faire équipe : Curiosité et apprentissage Analyse et synthèse Organisation et pragmatisme Prise d'initiative et autonomie Anglais C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : [Hybride selon mission] Salaire : De 60 000 K€ à 63 000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Monétique/MOA /MOE ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre de projets d'évolution et de transformation du système d'information, nous recherchons un Chargé de projets IT / Business Analyst pour accompagner les équipes métier et IT dans le pilotage de projets applicatifs et l'amélioration continue des solutions existantes. Missions principalesPilotage de projets IT : cadrer et suivre les projets, contribuer à la définition de la roadmap et coordonner les différentes parties prenantes. Analyse métier et AMOA : recueillir, analyser et challenger les besoins, animer les ateliers et traduire les exigences métier en solutions fonctionnelles adaptées. Spécifications fonctionnelles : rédiger les spécifications et la documentation applicative, modéliser les processus métier, notamment en BPMN, et contribuer à l'analyse de la valeur. Intégration et gestion des données : suivre les interfaces applicatives, les flux de données, les ETL, les KPI ainsi que les enjeux de qualité, d'intégrité et de gestion des accès. Tests et déploiement : organiser et piloter les recettes fonctionnelles, les tests de bout en bout et les mises en production. RUN et support applicatif : assurer le suivi opérationnel des applications, coordonner la résolution des incidents et contribuer à l'amélioration continue. Accompagnement au changement : préparer les communications de mise en production, les guides utilisateurs, les démonstrations et les formations. Conformité et sécurité : prendre en compte les exigences réglementaires, la protection des données et les enjeux de cybersécurité. Amélioration continue : identifier les axes d'optimisation, challenger les choix techniques et faciliter la collaboration entre les équipes métier et techniques.
Contexte : Pour l'organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production selon une déclinaison d'ITIL. Conduite de projet de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS: - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions. Une connaissance des process de MEP, ainsi que de projets ayant nécessité la mise en place de médiation sera un plus. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : • Piloter la préparation et l'exécution des mises en production, de la phase de cadrage jusqu'à la stabilisation post-déploiement. • Coordonner l'ensemble des contributeurs techniques et fonctionnels afin de garantir le respect du planning, des prérequis et des engagements. • Évaluer les impacts, les risques, les dépendances et les contraintes d'exploitation associés à chaque changement. • Garantir la complétude et la qualité des dossiers de mise en production, des procédures de déploiement, des plans de retour arrière et des consignes d'exploitation. • Organiser et animer les réunions de préparation, les revues de risques, les comités Go/No Go et les bilans post-mise en production. • Veiller au respect des processus de gestion des changements, des normes de production, des exigences de sécurité et des bonnes pratiques ITIL. • Suivre l'avancement des plans d'action, traiter les alertes et assurer l'escalade des points bloquants auprès des parties prenantes concernées. • Assurer le reporting auprès des responsables de projet et de production au moyen d'indicateurs fiables et de tableaux de bord réguliers. • Contribuer à l'amélioration continue des processus de déploiement en capitalisant sur les retours d'expérience et les incidents rencontrés.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant technico-fonctionnel SAP transverse - Archivage JiVS pour un client basé au Plessis-Robinson : Contexte : Dans le cadre d'un projet SAP S/4, la mission porte sur la gestion et l'exploitation des données historiques non migrées, mises à disposition via le système d'archivage JiVS. L'objectif est notamment de recueillir les besoins des différents domaines concernant la consultation, la mise à jour ou l'utilisation de ces données, tout en accompagnant les métiers dans l'adoption des bonnes pratiques SAP et JiVS. Des rapports standards et spécifiques S/4 dits « hybrides », consommant à la fois des données SAP S/4 et des données archivées dans JiVS, sont déjà définis. Tâches : Recueillir et analyser les besoins auprès des différents domaines métiers Identifier les besoins autour des données historiques non migrées Accompagner les métiers dans l'utilisation des données archivées sous JiVS Expliquer le fonctionnement de JiVS et les bonnes pratiques SAP Challenger les besoins de migration des données historiques lorsque leur exploitation via JiVS est préférable Comprendre le fonctionnement des rapports hybrides SAP S/4 / JiVS S'assurer de la prise en compte des besoins métiers afin de garantir la continuité d'activité après le Go-live Assurer l'interface entre les équipes métiers et les problématiques techniques liées à l'archivage
Senior Sales Lead with Energy and Energy Infrastructure ESG Our Client is looking to recruit a Senior Sales Lead ideally with experience of working within the Energy sector to include ESG. You will have at least 7 to 10 years experience in Sales. We are seeking a dynamic and proactive professional to drive global growth in the sector, capturing major logo new clients, build and significantly expand existing key accounts, and use their network to leverage relationships with both new and existing clients and partners. With a focus on Energy and Energy Infrastructure, your primary objective is to leverage your knowledge in environmental impact assessments and “license to operate” clients, to drive growth and expand the adoption of our nature and biodiversity solutions. This is an outbound role that will require travel to industry events and conferences. While specific experience in biodiversity is not essential, success in this role will be supported by a solid understanding of environmental impact assessments, corporate sustainability, ESG practices, and the unique challenges and opportunities within this key sector. Your ability to deliver measurable client value and achieve positive business outcomes is essential. Key Outcomes Grow Revenue, capturing major logo new clients, building and significantly expanding existing key accounts. Increase adoption of our digital solutions with enterprise clients. Optimise overall Gross Margin on eDNA business while reflecting client needs and scale of opportunities Improve Customer Retention on key cohorts and improve the quality of earnings with larger orders and multi-year projects Upgrade and enhance the Go to Market strategy for this sector Deliver monthly Forecast Reports that are reasonably accurate Key Responsibilities Revenue Growth: Maximize Revenue and Growth: Drive significant increases in account revenue and expand our client base. Identify and Capture Opportunities: Leverage your knowledge of sustainability within the sector to proactively discover and capitalize on new business opportunities within existing accounts, transforming them into long-term revenue streams. Deliver Tangible Value: Ensure clients experience significant ROI from our biodiversity solutions, empowering them to lead in sustainable practices. Customer Relationship Management: Cultivate Strong Client Relationships: Establish and maintain deep, trust-based relationships with key clients, promoting the adoption of innovative biodiversity technologies. Drive Client Success: Regularly engage with clients to ensure their sustainability objectives are met, fostering long-term retention and account growth. Sentiment and Value Enhancement: Enhance Client Satisfaction: Continuously monitor and improve client satisfaction and loyalty, providing insights to inform product development and operational enhancements. Upsell and Cross-Sell: Use your understanding of sector needs to identify and execute opportunities to expand the value of each account through upselling and cross-selling relevant services and solutions. Account Coordination: Ensure Seamless Project Delivery: Oversee the successful delivery of all projects with your key accounts, ensuring timely completion, budget adherence, and client satisfaction. Maximize Account Potential: Understand client structures and decision-making processes to unlock additional business opportunities, such as different business units or additional regions. Sector Expertise: Expand Market Presence: Utilize your expertise in the sector to broaden our market presence and drive conversations around biodiversity solutions. Utilize Industry Knowledge: Apply your deep understanding of the regulatory landscape (e.g., CSRD/ISSB/ IPIECA Sustainability Framework/ EDP Renewables Framework) to enhance client outcomes and position our biodiversity solutions as essential to their operations. Key Qualifications: Experience: Senior experience in sales management, working in impact assessments, corporate sustainability or ESG within the sectors, with a proven track record of delivering business results. Sales Excellence: Demonstrated success in driving revenue growth and expanding client bases at enterprise scale. Experience in selling environmental or business data services to sector leading brands, supply chain managers, and c-suite would be exceptionally valuable. Strategic Insight: Strong understanding of the challenges and opportunities within the sectors, including the impact of sustainability practices. Industry Engagement: Maintain active involvement with key industry stakeholders and bodies, enhancing our market presence and credibility within the sectors. Attend relevant events, conferences, and webinars. Presentation Skills: Confidently present our tools and products to mixed audiences both online and in person, effectively communicating the value of our solutions. This is an exciting new position with a fast growing company in the Energy ESG sector. The role will be based in Central London and is hybrid with 3 days a week in the office. The salary for this position will be in the range £60K - £80K plus OTE commission up to 50% of the base salary. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
A leading organisation is seeking an experienced Senior Electronics Engineer to design, develop, and test electronic systems and components. Responsibilities include circuit design, schematic capture, PCB layout, troubleshooting, design reviews, technical mentoring, and project documentation. You will work closely with cross-functional teams to deliver robust, reliable, and compliant solutions. Key requirements: Analogue experience Power supplies experience EMC Altium & PCB layout Simulations Highly desirable: Systems thinking approach Medical devices experience The start date is for 1 January but we can wait for the right person. The initial contract length is for 6 months, with options to extend after. The role is based in Scotland and will require 50% onsite presence with flexibility. The rate is £60-75 per hour, depending on experience, if you have any expenses please let me know and I can factor that into the rate for you. If you are interested in the role please send me your latest CV and I will call you to discuss the further details. Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Real, please visit Real Staffing, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
Mission description: Le client GO recherche un Business Analysis ServiceNow orienté interfaces et intégration pour intervenir autour de Silva (ServiceNow) et de ses échanges avec les systèmes tiers. Le consultant sera l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Il devra recueillir les besoins, concevoir les solutions, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, suivre les développements, challenger les développements réalisés par l'équipe de Bangalore et garantir que les solutions répondent aux besoins métier. La mission s'inscrit dans un environnement international anglophone avec une forte dimension intégration ServiceNow, orchestration, interfaces applicatives et coordination Agile. Missions principales: - Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques. - Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow (Silva) et les systèmes tiers. - Rédiger les user stories, epics et spécifications détaillées. - Challenger les développements et le code produits par la factory. - Piloter et suivre les livraisons. - Valider les solutions déployées et assurer le support fonctionnel. - Optimiser les flux entre ServiceNow et les applications externes. - Travailler en étroite collaboration avec la factory basée à Bangalore. - Participer à l'amélioration continue des processus et des interfaces. - Accompagner les déploiements et la mise en place des processus RUN/BAU.
Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Consultant(e) Exploitation pour intervenir sur des enjeux d'intégration, d'industrialisation et d'exploitation applicative. Mission : Vous intervenez en amont des projets afin d'intégrer les exigences d'exploitation et accompagnez les solutions jusqu'à leur mise en production. Responsabilités : Intégration des solutions applicatives en Hors-Production et Production Préparation et coordination des déploiements applicatifs Pilotage des mises en production HO/HNO et coordination des différents intervenants Validation des prérequis et des critères d'exploitabilité Contribution aux PTO / recettes Hors-Production Élaboration des roadmaps, plans de MEP, manuels d'installation et consignes d'exploitation Accompagnement et formation des équipes RUN / Support / MCO Participation aux processus de Change Management et CAB Support technique et expertise durant la Vérification de Service Régulier (VSR) Identification des dysfonctionnements et des axes d'amélioration Contribution au maintien du niveau de service de la production informatique Environnement technique recherché : Linux Unix Exploitation / Production informatique Intégration applicative Déploiement et mise en production Gestion des changements / CAB Documentation et procédures d'exploitation
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst Monétique expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques liés aux paiements électroniques et aux cartes bancaires. Le consultant participera à l'analyse des besoins métiers, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à l'accompagnement des équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions monétiques. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les user stories. Participer aux ateliers métiers et aux phases de conception. Assurer l'interface entre les équipes métier, techniques et les partenaires externes. Accompagner les phases de tests, de recette et de mise en production. Garantir la conformité des solutions avec les exigences fonctionnelles et réglementaires. Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils monétiques. Expertise attendueLe candidat doit posséder une très bonne connaissance de l'écosystème monétique et notamment des domaines suivants : Émission de cartes bancaires Acquisition commerçants Compensation et règlement Autorisation des transactions Gestion du cycle de vie des cartes bancaires Réseaux de paiement (Visa, Mastercard, CB) Normes et protocoles monétiques Paiement digital et solutions de paiement innovantes
Nous recherchons pour un grand groupe bancaire, acteur européen majeur des services titres, un Business Analyst senior sur le périmètre Corporate Actions, Income et Tax. La mission s'inscrit dans un projet international. Vous travaillez en direct avec les équipes métier de plusieurs régions (Europe, APAC, LATAM) et au sein d'une équipe IT répartie sur trois pays. L'application, développée en interne, est critique pour la banque. Elle couvre le métier titres : opérations sur titres, taxes, income, settlement, clearing et risque de crédit. C'est principalement une application backend de gestion de flux, notamment des messages SWIFT échangés entre le marché et les clients institutionnels. Environnement technique : Java Core, J2EE, SQL, Oracle (Exadata), Hibernate en backend ; Angular et Swing en front-end. Vos missions : participer à de grands projets menés en Agile analyser les besoins et rédiger les spécifications suivre les développements réaliser les tests animer les réunions avec les équipes métier et IT
Nous constituons un vivier de consultants SAP indépendants pour des missions récurrentes chez nos clients grands comptes : projets S/4HANA (implémentation, migration, déploiement), évolutions et TMA. Compétences recherchées Structure d'entrepôt : types de magasin, sections, emplacements Processus d'entrée, de sortie et de mouvements internes Unités de manutention, tâches et ordres d'entrepôt, gestion par vagues Stratégies de rangement et de prélèvement, inventaires Terminaux radiofréquence (RF) Intégration avec MM, SD et PP (approvisionnement de la production) Atouts appréciés : migration de WM vers EWM, EWM embarqué et décentralisé, automatismes (Material Flow System), gestion des quais, certification S/4HANA EWM. Votre rôle : animer les ateliers avec les métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles, paramétrer, piloter la recette et accompagner les utilisateurs, en lien avec les équipes techniques. Modalités Statut : indépendant (freelance ou portage salarial) Missions : 6 à 12 mois, renouvelables Lieu : Île-de-France, télétravail partiel selon les missions TJM : selon profil Expérience : 7 ans minimum en tant que consultant fonctionnel SAP EWM (ou WM puis EWM) Pour candidater : CV à jour, disponibilité et TJM souhaité.
Dans le cadre du développement et de l'optimisation de son environnement Data, notre client recherche un Consultant Snowflake. Vous interviendrez sur la conception, la mise en œuvre et l'optimisation d'architectures de données cloud. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Data, IT, Analytics ainsi qu'avec les équipes métiers afin de répondre aux enjeux de transformation et de valorisation des données. Vos principales missions seront notamment : Concevoir et optimiser des architectures de données sur Snowflake. Participer aux projets de migration et de transformation des données (ETL/ELT). Développer et optimiser des traitements SQL et des scripts associés. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, gouvernance et gestion des accès. Superviser les performances et identifier les axes d'optimisation. Contribuer à la documentation technique et aux revues de code. Accompagner et former les équipes internes sur Snowflake et les outils associés.
Nous constituons un vivier de consultants SAP indépendants pour des missions récurrentes chez nos clients grands comptes : projets S/4HANA (implémentation, migration, déploiement), évolutions et TMA. Compétences recherchées Processus de vente de bout en bout (Order to Cash) : devis, commandes, livraisons, facturation Tarification et conditions de prix Gestion du crédit client, retours et avoirs Flux intersociétés Business Partner, éditions et output management Intégration avec MM, FI et la logistique Atouts appréciés : échanges EDI / IDocs, vente sur affaire ou à la configuration, facturation complexe, certification S/4HANA Sales. Votre rôle : animer les ateliers avec les métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles, paramétrer, piloter la recette et accompagner les utilisateurs, en lien avec les équipes techniques. Modalités Statut : indépendant (freelance ou portage salarial) Missions : 6 à 12 mois, renouvelables Lieu : Île-de-France, télétravail partiel selon les missions TJM : selon profil Expérience : 7 ans minimum en tant que consultant fonctionnel SAP SD Pour candidater : CV à jour, disponibilité et TJM souhaité.
Dans le cadre de projets de transformation et de sécurisation des systèmes d'information d'un grand groupe bancaire, CYNERS recrute un Consultant Sécurité Applicative & Analyse de Risques Cyber. · Réaliser des analyses de risques cyber sur les projets IT. · Évaluer les architectures applicatives et infrastructures. · Identifier les faiblesses de conception et les risques associés. · Vérifier l'application des politiques et standards de sécurité. · Formuler des avis de sécurité et des recommandations. · Définir et suivre les plans de réduction des risques. · Collaborer avec les équipes techniques, projets et gouvernance. · Documenter les constats, arbitrages et mesures de remédiation.
Concepteur-Developpeur GT AIA Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Conception Developpement sur l'application GT AIA Le livrable est Rédaction des spécifications fonctionnelles et technique, développement des evolutions complexes. Compétences techniques Gt AIA - Expert - Impératif Gt Monitor - Confirmé - Important assurance vie (Epargne et Retraite) - Confirmé - Important Description détaillée Objectifs attendus Développement sur l'application Graphtalk (sur projets, maintenances évolutives ou RUN) périmètre Epargne Individuelle. Profil attendu Prestation d'analyse développeur, profil confirmé (3 à 5 ans d'expérience). Il est nécessaire de maitriser l'application Graphtalk (version V1), Oracle. Les profils de développeur en paramétrage graphtalk ne correspondent pas à notre recherche de profil. Expérience sur le périmètre Epargne est fortement recommandée.
Frequently asked questions about working as a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
What is the role of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
The Functional Consultant is an intermediary between the business sector and technical field. They are tasked with finding improvement solutions regarding the architecture and all applications of a company's information systems.
How much does a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) charge
For a freelance functional consultant, their daily rate is between £450 and £650. The average annual salary for a functional consultant is £50K.
What is the definition of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
A functional consultant is assigned to be the link between the technical team (developer for example) and the services (production, marketing, finance). Their role is to significantly improve a company's performance according to its objectives, core business activities and sector through technological development or complete modernization. They provide advice, guidance and monitoring throughout the project thanks to their detailed analysis. They provide an overview of the company's activity. They may be required to redesign business processes for better coherence. Responding to calls for tenders can be one of the consultant's functions. Thanks to their analysis, the company's needs are precisely identified in order to provide tailored solutions and choose the best possible tools.
What type of mission can a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...) handle
The functional consultant has several missions:
- Define client needs and write functional specifications
- Work closely with the development team
- Find a suitable solution for the client
- Lead project meetings and write reports
- Ensure tool maintenance
- Assist clients during project development
What are the main skills of a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
A functional consultant has several essential job skills:
- Knowing how to manage projects from A to Z
- Understanding business processes
- Mastering English and computer language, market ERPs
- Having good sector knowledge (banking, insurance, media...) and functional expertise (logistics, finance...)
What is the ideal profile for a Functional / Business Consultant (E-commerce, HR, Finance, Supply Chain, BPM, Procurement...)
Pedagogy, availability and strong responsiveness are the most important characteristics of a functional consultant's profile. They must also be rigorous, organized and curious. They must be able to guide in a clear and precise manner. Their interpersonal skills and listening ability are very important particularities. In order to successfully unite users with the chosen tools, they must have self-confidence to convince without difficulties. Their adaptability and analytical skills must be sharp.