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Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à l'expérience utilisateur et à l'adoption des services IT, nous recherchons un(e) Consultant(e) Communication IT capable d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils numériques et de contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de support et de selfcare. Vous interviendrez au sein d'un environnement d'envergure, en lien avec les équipes support, projets et communication. Vos missions Communication & accompagnement des utilisateursConcevoir et produire des contenus pédagogiques (guides, tutoriels, vidéos, supports de communication) Promouvoir les outils de selfcare auprès des utilisateurs Définir et déployer des dispositifs de communication favorisant l'adoption des services IT Animer des webinaires et ateliers utilisateurs Réaliser des vidéos tutoriels Concevoir, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Amélioration du chatbot & de la base de connaissancesGarantir la qualité et la pertinence des contenus exploités par le chatbot Analyser les usages et les interactions utilisateurs Identifier les irritants et axes d'amélioration Optimiser les contenus pour améliorer la satisfaction et le taux de résolution Collaborer avec les équipes techniques et projets Amélioration continue du selfcareAnalyser les feedbacks utilisateurs et les données d'usage Identifier les besoins non couverts Piloter ou coordonner les actions correctives Contribuer à l'évolution globale des services numériques à destination des utilisateurs Cette mission est sur Le Mans et nécessite des déplacements ponctuels sur les différents sites de notre client.

Pour un grand groupe audiovisuel français, nous recherchons un(e) Consultant(e) QA Mobile qui sera garant(e) de la qualité de son application d'information en continu. Utilisée chaque jour par des millions de personnes sur smartphones et tablettes, l'application propose des articles, des directs, du live vidéo et audio et des notifications push. Elle exige une réactivité immédiate et une expérience utilisateur irréprochable. Vous intégrez une équipe Scrum pluridisciplinaire (Product Owners, une dizaine de développeurs iOS/Android, designers UX/UI). Vous êtes rattaché(e) à la communauté QA du client et travaillez en étroite collaboration avec la Lead QA. Vos missions Définir et piloter la stratégie de tests (validation, non-régression, bout-en-bout) en priorisant par le risque. Participer activement aux rituels agiles (3 amigos, sprint planning, refinement), challenger les user stories et les critères d'acceptation (Gherkin). Concevoir, maintenir et exécuter les campagnes de tests sur terminaux réels iOS et Android (smartphones et tablettes). Valider les flux de données et la cohérence front/back : interception de requêtes, tests d'API avec Postman. Créer et maintenir les jeux de données de test et les suites de non-régression dans Xray. Qualifier les anomalies (logs, étapes de reproduction, criticité) et suivre leur cycle de vie dans Jira. Rédiger les PV de recette et rendre un avis GO / NO-GO argumenté pour chaque release candidate. Tester les notifications push. Suivre la stabilité en production et les avis sur l'App Store et le Google Play Store pour détecter les régressions terrain. Maintenir les premiers scripts de tests automatisés (Maestro / GitLab) et proposer des améliorations des process et outils QA. Produire le reporting qualité (KPIs de stabilité, taux de régression, suivi des avis stores).

At CGI, you'll shape how organisations operate for the future, translating ambitious strategies into practical operating models that deliver lasting business value. As a Operating Model Lead, you'll design the capabilities, structures, workforce models, data and tooling that enable organisations to perform at their best. Working across public and private sector clients, you'll take ownership of complex transformation challenges, bring fresh thinking to IT service, product and business operating models, and influence senior stakeholders from vision through to implementation. You'll also help grow our consulting capability by identifying opportunities and shaping client solutions, while being supported by a collaborative community of experts who will help you develop your career and make a lasting impact. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.

📋 RÉSUMÉ Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons un Consultant SAP SD Senior pour rejoindre les équipes chez notre client. Vous interviendrez sur le périmètre Administration des Ventes (ADV) avec un rôle principalement orienté migration et coordination des activités projet. Nous recherchons un profil disposant d'au moins 10 ans d'expérience sur des projets SAP. 🎯 MISSIONS Piloter les activités de migration sur le périmètre SAP SD / ADV. Préparer, organiser et suivre les différentes phases de migration et de tests. Analyser les données et objets SAP à migrer. Définir et suivre les règles de mapping et de transformation des données. Coordonner les travaux avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers. Suivre les anomalies, identifier les causes et coordonner leur résolution. Contribuer aux activités SAP SD / ADV relevant du périmètre DSI. Travailler en collaboration avec les équipes projet, DSI, métier et intégration. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Paramétrage et configuration du module SAP SD. Plans de tests et rapports d'exécution. Documentation utilisateur et de formation. Support et résolution d'incidents. Contributions aux livrables projet (planning, reporting).

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP stratégique, nous recherchons un(e) Architecte Technique SAP confirmé(e) capable à la fois de définir l'architecture cible et de la mettre en œuvre opérationnellement sur un environnement SAP moderne basé sur S/4HANA et SAP BTP. Le rôle couvre les sujets d'architecture technique, d'identité et habilitations, ainsi que l'industrialisation des développements SAP. Profil recherché • Expérience confirmée en architecture technique SAP. • Expertise SAP S/4HANA et projets de transformation ECC vers S/4HANA. • Solide maîtrise de SAP BTP (Integration Suite, Event Mesh, CAP, Cloud Connector, Cloud Foundry/Kyma). • Expérience des architectures side-by-side et des arbitrages Core SAP vs BTP. • Expertise des sujets SSO, IAM et gestion des habilitations SAP. • Maîtrise des solutions SAP Cloud Identity Services (IAS, IPS). • Connaissances des protocoles SAML 2.0, OpenID Connect, SCIM 2.0, X.509 et SNC. • Solide expérience ABAP moderne, ABAP Cloud, Fiori/UI5 et Clean Core. • Expérience de mise en place de chaînes CI/CD SAP (gCTS, abapGit, GitLab CI, ATC). • Connaissance des pratiques DevOps et Software Factory appliquées à SAP. • Capacité à rédiger des dossiers d'architecture, ADR et recommandations techniques argumentées. • Français courant et anglais technique. Localisation : Villeneuve-d'Ascq (Lille) Présence : 3 jours sur site par semaine + 2 jours télétravail Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelables TJM : Selon profil

• Consultant MM ayant participé à au moins 2 projets de mise en œuvre, avec une forte implication dans les phases de conception et de réalisation • Minimum de 6 ans d'expérience sur SAP • Flux d'externalisation, mouvements intra-groupe/inter-sociétés, consignation, achats directs et indirects, achats pour compte de tiers • Interfaces ABAP Proxy / IDoc : définition, mapping et spécifications détaillées • Configuration de la gestion des sorties (output management) • Intégration MM/FICO • Valorisation des stocks, détermination des comptes, valorisation fractionnée • Intégration MM/PM • Intégration MM/SD • Achats sur catalogue • Contrats, fiches info-achats (PIR), listes de sources, demandes de prix • Des connaissances sur le module CS (Customer Service) seraient un atout très apprécié • Une expérience préalable dans le secteur Aéronautique et Défense constitue un plus • Minimum de 5 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel • Expérience préalable indispensable sur un cycle complet de mise en œuvre SAP

Vous contribuerez à des projets de mise en œuvre SAP S/4HANA pour la trésorerie, notamment autour du cash pooling, du netting et de l'affacturage. Vous accompagnerez les équipes métier et coordonnerez une équipe de configuration basée en Inde. La mission comprend un premier déploiement et une période d'hypercare jusqu'en février ou mars, puis d'autres vagues prévues sur plusieurs années. Présence sur site trois à quatre jours par semaine à Levallois-Perre. Principales exigences / Profil recherché Solide connaissance métier de la trésorerie, de la comptabilité ou du contrôle de gestion. Expérience pratique de SAP S/4HANA et familiarité avec le paramétrage. Connaissance des modules SAP liés à la trésorerie, notamment SAP TRM (Treasury and Risk Management), ainsi que des intégrations avec SAP FI/CO. Expérience confirmée de projets de conception et de mise en œuvre, au-delà du support applicatif. Anglais professionnel pour collaborer avec une équipe délocalisée. Capacité à encadrer, coordonner et déléguer ; excellentes aptitudes relationnelles et de communication Contrat: Démarrage ASAP Contrat 3 mois renouvelable au long terme Présentiel 3 à 4 jours par semaine à Paris

RésuméNous recherchons un architecte solutions IA, avec pour objectif principal de définir et de valider des architectures de solutions IA de niveau entreprise, en s'assurant de l'alignement entre les objectifs commerciaux et les contraintes de mise en œuvre. Responsabilités :Définir l'architecture de bout en bout pour les solutions IA, GenAI, Copilot, Agentic AI et les solutions basées sur les données. Assurer la supervision de l'architecture tout au long du cycle de vie de la solution, des exigences à la mise en œuvre et aux opérations. Examiner les conceptions de solutions, les spécifications techniques et les approches de mise en œuvre pour garantir l'alignement avec les normes d'architecture d'entreprise. Effectuer des revues d'architecture et des revues de code, garantissant qualité, performances, sécurité, évolutivité et maintenabilité. Guider les équipes de développement sur les cadres IA/ML, les architectures cloud-native, les API, les intégrations et les meilleures pratiques d'ingénierie. Établir des architectures de référence, des modèles de conception réutilisables et des normes de développement. Soutenir la sélection technologique, les preuves de concept et l'atténuation des risques techniques. Collaborer avec les parties prenantes commerciales, les propriétaires de produits, les data scientists et les équipes d'ingénierie pour traduire les exigences commerciales en solutions technologiques. Assurer la conformité aux normes de sécurité, de gouvernance, d'IA responsable et de protection des données. Must Haves :10+ années d'expérience en architecture de solution, ingénierie logicielle ou développement d'applications d'entreprise. 3+ années d'expérience dans la conception et la livraison de solutions IA/GenAI. Expérience pratique solide avec Python, APIs, microservices, applications cloud-native et pratiques modernes d'ingénierie logicielle. Expérience avec Azure AI, Azure OpenAI, Azure ML, Databricks, ou plateformes équivalentes. Connaissance des architectures RAG, LLMs, bases de données vectorielles, agents IA et MLOps. Bonne compréhension du CI/CD, du DevSecOps, de la qualité logicielle et des modèles de conception. Expérience avérée dans la gouvernance d'architecture, les revues de code et le mentorat technique. Nice to Haves :Certifications dans des domaines pertinents (ex. Azure Solutions Architect). Expérience de travail dans des environnements multiniveau (multitenant). Connaître des pratiques de DataOps. Autres Détails :Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : hybride

Au sein de la Control Tower centralise et supervise la gouvernance opérationnelle de l'ensemble des services de production (RUN, incidents majeurs, problèmes, releases et changements). Dans cette direction opérationnelle des processus transverses ITIL, le Problem Manager garantit la stabilité et la disponibilité du système d'information. La mission principale est d'identifier les causes profondes des incidents récurrents ou majeurs, de définir et coordonner les plans d'action correctifs et préventifs, et de s'assurer de leur mise en œuvre pour éradiquer définitivement les dysfonctionnements. Principales responsabilités Gestion réactive des problèmes (Post-incidents majeurs) Prendre en charge les suites des incidents critiques (P1/MIM) affectant les différentes entités. Organiser et animer les réunions post-mortem / Root Cause Analysis (RCA) avec les équipes d'ingénierie, d'infrastructure (réseau, systèmes, stockage, cloud) et les éditeurs. Documenter les fiches de problèmes, formaliser les causes racines techniques ou organisationnelles et consigner les solutions de contournement (workarounds) dans la base de connaissances (KEDB). 2. Gestion proactive et fiabilisation Analyser les tendances et volumes d'incidents (statistiques de récurrence) pour détecter les faiblesses sous-jacentes de l'infrastructure avant qu'elles ne provoquent des pannes critiques. Vérifier la traçabilité des incidents et des problèmes ainsi que la qualité de saisie des tickets. Proposer des axes d'amélioration continue et des chantiers de fiabilisation de l'architecture ou des procédures d'exploitation. 3. Coordination et pilotage des plans d'action Définir et assigner les actions correctives/préventives aux équipes techniques compétentes. Assurer le suivi rigoureux du respect des engagements et des plannings d'implémentation (via les comités de gestion des changements — CAB — si une modification technique est requise). Valider l'efficacité des correctifs appliqués avant la clôture définitive des dossiers de problèmes. 4. Reporting et comitologie Concevoir et alimenter les indicateurs clés de performance (KPI) : délais de résolution, taux de récurrence, nombre de problèmes ouverts/clôturés. Préparer et animer les comités de pilotage des problèmes (Problem Reviews) à destination du management.

Fiche de Poste : Expert Infrastructure Middleware / CFT (F/H) Dans le cadre d'un renforcement et du remplacement d'une ressource sur un périmètre critique, nous recherchons un(e) Expert(e) Infrastructure Middleware spécialisé(e) dans les solutions de Managed File Transfer (MFT) d'Axway. L'accent est mis exclusivement sur la partie Infrastructure, administration, support N3 et expertise produit. La partie fonctionnelle des flux n'est pas le cœur de la mission. Vous intégrerez une équipe soudée d'experts techniques de haut niveau. Missions et Responsabilités Principales Expertise Technique & Maintien en Condition Opérationnelle : Assurer l'installation, le paramétrage, l'optimisation et le troubleshooting des solutions de la suite Axway. Support Avancé & Résolution d'Incidents : Intervenir en tant qu'expert sur les incidents complexes, diagnostiquer les anomalies bas niveau (système, réseau, applicatif). Gestion de Crise : Être capable de piloter et tenir une cellule de crise, de comprendre les interlocuteurs techniques internationaux et de se faire parfaitement comprendre à l'oral. Automatisation & Industrialisation : Participer à l'amélioration continue des processus via du scripting et des outils de déploiement (Ansible, etc.). Astreintes : Participation aux astreintes de l'équipe (environ 1 fois par mois en moyenne). Profil Recherché Expérience Globale : 8 à 10 ans d'expérience minimum dans l'infrastructure et le middleware. Expérience Produit : 5 ans minimum d'expérience indispensable sur le produit CFT (Axway). Compétences Techniques Requises Produits Axway (Maîtrise impérative) : CFT (Cross File Transfer) - La compétence première non négociable. XFB (Cross File Bridge) Secure Transport (ST) Notions de Cube (fortement conseillées). Systèmes : Maîtrise avancée de Linux et Windows (quelques notions d'AS/400 / iAX appréciées sans être prioritaires). Automatisation : Bonnes compétences en scripting et automatisation (Ansible ou équivalent). Soft Skills & Langues Anglais Professionnel (Impératif) : Maîtrise orale et écrite indispensable pour échanger, comprendre et se faire comprendre aisément avec des équipes distantes (notamment en Inde). Leadership & Résilience : Capacité avérée à garder son calme, structurer une communication claire et tenir une cellule de crise sous pression. Esprit d'équipe : Capacité à collaborer au sein d'un collectif d'experts exigeant. Localisation : Île-de-France (Télétravail : 50%) Disponibilité : ASAP

A propos de JEMS Chez JEMS, nous ne sommes pas simplement une entreprise. Nous sommes des créateurs, des innovateurs et des rêveurs résolument déterminés à changer le jeu. Notre passion est d'apporter des solutions exceptionnelles à nos clients et de bâtir des relations durables. Nous sommes le seul industriel de la donnée en Europe. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Vos missions En tant que Business Developer H/F vous aurez la charge de : • Créer et développer de nouvelles relations d'affaires avec des clients potentiels et des partenaires stratégiques • Identifier et explorer de nouvelles opportunités de marché pour nos produits et services • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour élaborer des solutions sur mesure pour nos clients • Prévoir les tendances du marché et anticiper les besoins des clients pour façonner notre stratégie de croissance • Représenter JEMS lors d'événements, de conférences et de réunions pour élargir notre réseau et renforcer notre présence sur le marché • Garder un œil sur la concurrence et élaborer des stratégies pour rester en tête Avantages à travailler chez JEMS : • Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière • L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant • Une culture d'entreprise qui encourage la créativité, l'innovation et la croissance personnelle • Un package de rémunération compétitif avec des avantages exceptionnels • Un soutien continu pour développer vos compétences et avancer dans votre carrière • Des séminaires d'intégration inoubliables Pour Postuler Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé de notre équipe en tant qu'Ingénieur d'Affaires chez JEMS, envoyez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation convaincante qui montre pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste. Montrez nous votre passion, votre détermination et votre vision pour l'avenir. Diversité Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur "Diversité" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez JEMS, nous croyons que les meilleurs candidats sont ceux qui partagent notre passion pour l'innovation et notre engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe et soyez prêt à changer le jeu ! Référence de l'offre : nq7r56vfue

Localisation: Issy-Les-Moulineaux ; 3 jours de télétravail par semaine Durée: 3 ans Contexte :Le poste de Responsable Produit Principal CRM (Dynamics 365) joue un rôle clé dans la transformation des exigences commerciales en solutions numériques, favorisant l'efficacité opérationnelle et l'amélioration des interactions. Le candidat idéal possèdera une expertise avérée dans Microsoft Dynamics 365 CRM ainsi que des compétences en gestion de projet et en engagement des parties prenantes. Livrables :Créer et maintenir une structure numérique dans Microsoft Dynamics 365 CRM pour tous les attributs ou contenus liés à l'établissement. Numériser la gestion des plans d'action, y compris la création de plans d'action, les assignations, les notifications automatisées et le suivi. Améliorer les capacités de capture des échanges, y compris l'expérience mobile, la conversion voix-texte, les résumés de réunions, etc. Améliorer la gestion des contacts pour réduire l'entrée manuelle, augmenter la précision et faciliter l'accès à l'information à jour. Intégrer des sources de données complémentaires dans l'écosystème pour fournir une image complète de la santé de l'établissement. Compétences :Expérience confirmée avec Microsoft Dynamics 365 CRM. Compétences démontrées en gestion de projet et en gestion des parties prenantes. Expérience avec la suite Microsoft (Excel, PowerPoint), JIRA/Confluence et Miro. Anglais courant.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de mise en place d'un ERP à l'échelle européenne, notre client, acteur du secteur automobile et logistique, recherche un PMO technique pour piloter l'ensemble des chantiers techniques du programme. Vous intervenez sur un projet structurant, au cœur de la transformation des systèmes d'information de l'organisation. Missions principales Pilotage des streams techniques Piloter les 4 streams techniques du projet : intégration, master data, BI et EDI client Coordonner les équipes projet, les équipes métiers et les partenaires impliqués sur chacun des streams Assurer la cohérence et les interdépendances entre les différents streams techniques Suivi et gouvernance du projet Planifier, suivre l'avancement et le respect des jalons du projet Identifier, suivre et escalader les risques, points de blocage et dépendances Préparer et animer les comités de pilotage et points d'avancement Produire les tableaux de bord et le reporting à destination de la direction de projet et des parties prenantes Interface entre métiers et technique Faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques dans une logique d'AMOA / MOA Veiller à la bonne prise en compte des exigences fonctionnelles et techniques dans le déploiement de l'ERP Contribuer à la coordination du déploiement à l'échelle européenne, avec des interlocuteurs de plusieurs pays

Head of Customer Success London (On-Site) £90,000 - £120,000 + Equity + Bi-Annual Salary Reviews + Annual Equity Refresh Are you looking for a high-impact opportunity where you can take ownership of enterprise customer relationships, influence product strategy, and help shape the customer success function at a rapidly growing AI startup transforming financial crime prevention? This is a rare opportunity to join an ambitious early-stage business operating at the intersection of AI, compliance, and financial services. As the company's first dedicated Customer Success hire, you will play a key role in ensuring enterprise customers achieve measurable outcomes while helping to build the foundations of a world-class customer success function. You will manage customer relationships from onboarding through to renewal and expansion, working closely with compliance and operations teams within leading financial institutions. Acting as the voice of the customer internally, you will gather insights, identify opportunities for improvement, and collaborate with Product, Engineering, and Sales teams to drive exceptional customer outcomes. The ideal candidate will come from either a top-tier consulting background with strong client-facing experience or a Customer Success/Account Management role within a B2B SaaS environment. You will be commercially minded, highly organised, an excellent communicator, and eager to develop expertise within financial crime, compliance, and AI technologies. The Role: Own post-sale customer relationships from onboarding through renewal Drive customer adoption, retention, and expansion opportunities Build trusted relationships with senior stakeholders in financial institutions Gather and communicate customer feedback to Product and Engineering teams Monitor customer health and ensure successful platform adoption The Person: Background in Consulting or Customer Success within a B2B SaaS environment Excellent stakeholder management and communication skills Commercially aware with an understanding of customer retention and growth Highly organised, proactive, and self-motivated Interest in AI, financial crime prevention, compliance, or fintech Reference Number: BBBH281945 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Contexte de la mission Notre client, un grand groupe international de l'assurance, mène un programme de transformation data à l'échelle du groupe : gouvernance des données, harmonisation des pratiques entre régions, modernisation des plateformes et décommissionnement des outils historiques. L'IA générative fait partie intégrante de la démarche, jusque dans les outils de développement des équipes. Rattaché à la direction data du groupe, le consultant porte la conduite du changement sur plusieurs projets en parallèle, aux impacts variables : d'une cinquantaine d'utilisateurs sur un décommissionnement applicatif jusqu'à plus de 200 collaborateurs sur des déploiements plus larges. Il conçoit la stratégie de change de chaque projet et la met lui-même en œuvre, au plus près des équipes métier. Il évolue dans un environnement international, où l'anglais est utilisé au quotidien. Objectifs et livrables Objectifs et livrables Stratégie de conduite du changement par projet, proportionnée au nombre d'utilisateurs impactés Analyse d'impacts et cartographie des parties prenantes et des populations concernées Plans de communication et supports adaptés à chaque population, en français et en anglais Animation d'un réseau de super-utilisateurs et de relais métier Organisation d'événements, d'ateliers et de sessions de sensibilisation Accompagnement des utilisateurs lors des déploiements et des décommissionnements Supports de formation, guides utilisateurs et FAQ Suivi de l'adoption et indicateurs d'appropriation, avec plans d'action correctifs Compétences demandées Conduite du changement Élaboration et déploiement de stratégies de change Analyse d'impacts et analyse des parties prenantes Change management à grande échelle (large scale) Accompagnement de décommissionnements applicatifs Accompagnement de déploiements de nouveaux outils Animation de réseaux de super-utilisateurs et de champions Organisation d'événements internes et d'ateliers Plans de communication Ingénierie de formation et supports utilisateurs Mesure de l'adoption et KPI d'appropriation Métier / fonctionnel Programmes de transformation data Gouvernance des données et culture data Projets IA et IA générative Contexte assurance ou services financiers Environnement de groupe international multi-pays Méthodologie Frameworks de conduite du changement (ADKAR, Prosci ou équivalent) Environnement projet Agile Outils Suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, PowerPoint) Outils d'IA générative (une expérience de Claude est un plus) Outils de sondage et de mesure de l'adoption Langues Anglais irréprochable, à l'écrit comme à l'oral Français courant Savoir-être Excellente communication et aisance relationnelle Capacité à embarquer des populations variées, des métiers à la direction Approche opérationnelle et orientée action Capacité à mener plusieurs projets en parallèle

La chaîne data suit le parcours suivant : collecte et stockage dans Google Cloud Storage, orchestration des pipelines par DAG sous Airflow (on-premise et managé), transformation et nettoyage avec dbt, entreposage dans BigQuery, puis restitution dans Looker. L"nfrastructure est gérée en code avec Terraform et Terragrunt, et les développements passent par une CI Git. Objectifs et activités de la mission La mission consiste à concevoir, livrer et maintenir des tableaux de bord financiers et extra-financiers dans Looker, en lien direct avec les équipes métiers. 1. Cadrage des besoins Animer les ateliers avec les équipes métiers (investissement, finance, conformité, relations investisseurs). Formaliser les besoins en indicateurs, règles de calcul et maquettes. 2. Modélisation des données Définir le modèle de données adapté dans BigQuery, en cohérence avec les transformations dbt existantes. Concevoir la couche sémantique Looker en LookML (views, explores, models). 3. Développement des tableaux de bord Développer les dashboards et visualisations dans Looker. Contrôler la qualité et la cohérence des chiffres restitués avec les métiers. 4. Administration de Looker Contribuer à l'administration de l'instance : gestion des utilisateurs, des groupes et des droits d'accès. Appliquer les bonnes pratiques de versioning Git et de déploiement. 5. Maintien en conditions opérationnelles Garantir la continuité de production des tableaux de bord existants. Assurer la maintenance corrective et évolutive. Documenter les modèles, indicateurs et dashboards. Exemples de tableaux de bord et livrables attendus Les tableaux de bord couvrent le pilotage de l'activité et le suivi des fonds, par exemple : pilotage de l'activité de la société de gestion ; suivi des investissements et du portefeuille ; calcul et suivi des frais de gestion ; indicateurs extra-financiers (ESG, finance durable). Livrables attendus : modèles LookML versionnés et documentés ; tableaux de bord validés par les métiers ; documentation fonctionnelle (définition des indicateurs, règles de calcul) et technique ; suivi des évolutions et des incidents de production.