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Dans le cadre du développement de nos activités autour de la sécurité de l'Intelligence Artificielle et de la protection des données, nous recherchons un(e) Expert(e) AI Security & Data Protection. À la croisée des enjeux Cyber, Data, Cloud, Identité et Intelligence Artificielle, vous accompagnez nos clients dans la sécurisation de leurs environnements Microsoft, de leurs données et de leurs nouveaux usages liés à l'IA générative, à Microsoft 365 Copilot et aux agents autonomes. Votre objectif : permettre l'adoption de l'IA tout en maîtrisant les risques de fuite de données, surexposition des informations, compromission des identités et détournement des modèles ou agents IA. Vos missions : Sécuriser les données et les usages IA Évaluer le niveau de sécurité des données avant et pendant le déploiement de solutions d'IA générative. Identifier les données sensibles, les accès excessifs et les problématiques d'oversharing. Définir et mettre en œuvre des politiques de classification, Information Protection et DLP. Accompagner les démarches DSPM, Data Security Posture Management, et de gouvernance des accès aux données. Sécuriser les usages de Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat et des agents autonomes. Participer à l'identification et à la maîtrise du Shadow AI. Sécuriser les LLM et agents IA Analyser les risques associés aux LLM, RAG et architectures agentiques. Identifier les scénarios de Prompt Injection, Jailbreak, Data Leakage, Data Poisoning et AI Supply Chain. Contribuer à la sécurisation des agents, de leurs identités, permissions, API et connecteurs. Appliquer les principes de Zero Trust et de moindre privilège aux identités humaines et non humaines. Participer à des travaux d'investigation, de tests de sécurité et, selon votre expertise, à des exercices de Red Teaming LLM. Accompagner les environnements Microsoft : Vous interviendrez principalement autour des technologies : Microsoft Purview : Information Protection, DLP, Data Classification et Data Security Microsoft Defender Microsoft Entra ID Microsoft Intune SharePoint Online / Microsoft Teams Security Microsoft 365 Copilot et Copilot Chat Microsoft Sentinel Microsoft Azure Vous serez amené(e) à collaborer avec des équipes SOC, Cloud, Data, IAM, DevSecOps, Modern Work et Compliance.

Essonne (91) – 2 jours de télétravail / 3 jours sur site Démarrage : Sous quelques semaines Le contexte Nous recherchons pour notre client, un groupe européen de la distribution B2B et du e-commerce, un(e) Ingénieur(e) de Production / Infrastructure. Vous rejoindrez une DSI d'une cinquantaine de personnes, à forte composante développement, au sein d'une équipe infrastructure de 4 personnes. Cette équipe couvre la production, l'administration système, le build, le run et la sécurité du groupe. Elle intègre les solutions du marché puis en assure le support. Vous succéderez à un membre clé de l'équipe, avec une période de recouvrement possible jusqu'à fin janvier. Plus votre arrivée est rapide, mieux c'est. L'environnement est très Microsoft, avec une ouverture progressive vers l'open source (Grafana, Kubernetes, GitOps, Ansible). Il compte environ 500 serveurs et de nombreuses applications. La DSI porte également les sujets d'IA (OpenAI, Anthropic, Microsoft Copilot). Vos missions Le poste est hybride build / run, avec une nette dominante run. C'est un rôle technique, sans gestion de projet. Identité et Tier 0 : vous prenez progressivement en charge le Tier 0 (Active Directory, Entra ID, PKI, comptes à privilèges), puis le Tier 1. À terme, vous administrez ces niveaux avec des droits étendus. Production et run : vous assurez le maintien en condition opérationnelle du SI, gérez les incidents N3 et les demandes de changement. Vous intervenez sur l'infrastructure datacenter Nutanix, le stockage, la sauvegarde et l'ensemble des composantes du SI. Cybersécurité opérationnelle : vous exploitez les outils de sécurité au quotidien (antispam, solutions Cisco, EDR, pare-feu). Build : vous participez à l'intégration de nouvelles solutions et à l'automatisation. Relation métier : vous échangez directement avec les équipes métiers et de développement. Il n'y a pas d'astreinte. Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées sont possibles en cas d'incident critique.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une IT Support H/F Description de la mission : Contexte L'entreprise évolue dans un environnement 100 % cloud au cœur de ses opérations métiers. L'IT est considérée comme un outil de performance. L'environnement est moderne et repose sur Microsoft et Azure, sans infrastructure héritée on-premise. Mission Assurer le support IT quotidien des utilisateurs et garantir un environnement de travail stable, sécurisé et fluide, afin que les équipes opérationnelles puissent travailler sans friction. Principales responsabilités Assurer le support de niveaux 1 et 2 sur les postes, comptes, accès et incidents Gérer les utilisateurs Microsoft 365 et Entra ID (Azure AD) Fournir le support des postes de travail Windows, des mobiles et des périphériques Gérer Intune / MDM, les appareils, les politiques et la sécurité Assurer le support applicatif des outils cloud et de l'ERP interne Suivre les tickets et produire une documentation claire Participer à l'amélioration continue des processus IT Interagir directement avec les équipes métiers sur le terrain Environnement technique Cloud et identité : Azure, Entra ID (Azure AD) Outils collaboratifs : Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint Gestion des appareils : Intune, MDM Postes de travail : Windows Infrastructure : environnement full cloud, sans infrastructure héritée on-premise Profil recherché Expérience Expérience en support IT, idéalement dans un environnement cloud Profil junior accepté Compétences techniques Bonne maîtrise de Microsoft 365 Solides connaissances d'Azure et d'Entra ID Notions de sécurité IT, notamment MFA, gestion des accès et bonnes pratiques Capacité à utiliser l'IA dans le quotidien professionnel Compétences personnelles Aisance avec les utilisateurs et sens de la pédagogie Autonomie, réactivité, pragmatisme et orientation solutions Organisation et capacité à documenter clairement Conditions Contrat externe / freelance de 3 à 6 mois, avec possibilité d'engagement Travail entièrement sur site, sans télétravail Intégration directe dans l'équipe IT Projets concrets, utiles et visibles Régime de travail de 38 heures par semaine, avec possibilité de 39 heures sous convention et 6 jours de RTT Horaires du lundi au jeudi : 8 h–16 h 30, avec 30 minutes de pause déjeuner Le vendredi : 8 h–14 h 30 pour le régime de 38 heures ou 8 h–15 h 30 pour le régime de 39 heures Compétences / Qualités indispensables : Support IT de niveaux 1 et 2, Microsoft 365, Azure et Entra ID, Intune / MDM, Sécurité IT et gestion des accès, Support et accompagnement des utilisateurs Compétences / Qualités qui seraient un + : Environnement Cloud hybride

Contexte et finalité Dans un environnement informatique multisite, le Technicien Informatique assure le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Il contribue au maintien en condition opérationnelle des postes de travail, logiciels et périphériques, à la continuité de service ainsi qu'à la qualité de l'expérience utilisateur, dans le respect des procédures de la DSI, des engagements de service et des règles de sécurité. Missions Assurer le Help Desk de niveaux 0 et 1 et contribuer au support de niveau 2 ; prendre en charge les incidents et demandes liés aux postes, logiciels, périphériques et services Microsoft 365 ; préparer, déployer et maintenir les équipements ; réaliser les opérations de masterisation, d'Autopilot, de déménagement et d'inventaire ; accompagner les utilisateurs ; intervenir sur les différents sites et coordonner, si nécessaire, les actions avec les équipes spécialisées ou les prestataires tiers. Activités principales Recevoir, qualifier, prioriser, enregistrer et traiter les demandes dans l'outil de ticketing ; diagnostiquer les incidents matériels, logiciels, réseau de premier niveau et accès utilisateurs ; assurer la téléassistance et les interventions sur site ; préparer, installer, configurer, tester, déplacer, remplacer et réformer les postes et périphériques ; déployer les logiciels, correctifs et mises à jour ; exécuter les opérations courantes sur les comptes et droits selon les habilitations et procédures ; tenir à jour l'inventaire et la documentation ; respecter les délais de prise en charge et de résolution ; escalader les incidents complexes ; informer les utilisateurs de l'avancement et formaliser les solutions apportées. Compétences attendues Maîtrise de Windows 10/11, Microsoft 365, postes de travail et périphériques ; utilisation d'outils de ticketing, d'inventaire et de supervision tels que GLPI ou outils RMM ; prise en main à distance ; installation, packaging et déploiement de logiciels ; connaissances d'Active Directory, Entra ID, Intune/Autopilot et des principes de gestion des identités ; notions de réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VPN et sécurité des postes ; diagnostic méthodique, rédaction de procédures, traçabilité des interventions et application des bonnes pratiques ITIL. Sens du service, pédagogie, communication, autonomie, rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe sont indispensables. Profil requis Formation de niveau Bac+2 minimum en informatique, systèmes et réseaux, maintenance informatique ou domaine équivalent. Une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum en support utilisateurs, assistance de proximité ou gestion de parc est souhaitée, idéalement dans un environnement multisite. Le profil doit être capable de gérer plusieurs sollicitations, de respecter les procédures, de rendre compte avec précision et d'intervenir auprès de publics variés. La disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites peut être requise. Certifications requises ou souhaitées Une certification de bonnes pratiques de support et de gestion des services, de type ITIL 4 Foundation, est souhaitée. Selon l'environnement technique, une certification Microsoft portant sur Microsoft 365, les postes de travail ou la gestion des terminaux, ainsi qu'une certification de support matériel constructeur, constitue un atout. Les habilitations ou attestations de sensibilisation à la cybersécurité applicables au contexte client devront être à jour. Toute certification présentée devra être valide et justifiable. Livrables Tickets renseignés et clôturés ; fiches d'intervention ; inventaire du parc ; comptes rendus ; procédures utilisateurs ; preuves de recette et de mise à jour. Interfaces Utilisateurs, Chef de projet, Expert Informatique, Technicien Réseau, Technicien Sécurité, DSI et mainteneurs tiers.

Notre client, grand compte recherche un Ingénieur Systèmes Senior pour intervenir sur des infrastructures on-premise, cloud et hybrides, dans un contexte de transformation progressive vers Azure. MissionsAdministration et évolution des environnements Windows Server / Linux. Gestion des infrastructures VMware vSphere et des environnements virtualisés. Prise en charge des incidents N3, diagnostics avancés et analyses de causes racines. Administration et évolution des solutions Veeam et contribution aux PRA/PCA. Conception et exploitation d'architectures Azure IaaS hybrides : VM, VNet, NSG, réseau, connectivité on-prem/Azure. Administration Active Directory / Entra ID : MFA, Conditional Access, RBAC, PIM/PAM. Administration Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams. Automatisation via PowerShell, Ansible et/ou Terraform. Mise en place et amélioration de la supervision / observabilité. Participation aux projets de migration, transformation et évolution des infrastructures. Réalisation d'études techniques, rédaction de documentation et dossiers d'architecture. Conseil, challenge des choix techniques et accompagnement de l'équipe. Compétences indispensables Azure IaaS Entra ID

Notre client, expert du domaine de l'assurance, gère le poste de travail et la messagerie de 25 000 utilisateurs. Il renforce son équipe d'administration Microsoft 365. L'équipe intervient en niveau 2 (incidents, demandes de service, administration) sur un environnement hybride : Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Missions Traiter et résoudre les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform et Exchange On-Premise, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire Prendre en charge les demandes de service et d'administration sur l'ensemble des outils Microsoft 365 Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes M365 et Exchange On-Premise Automatiser les tâches récurrentes en PowerShell Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et déployer des actions correctives durables Participer à l'ouverture et à l'intégration de nouveaux services, notamment sur la Power Platform Contribuer aux projets d'entreprise qui touchent les plateformes administrées Tenir à jour la documentation d'exploitation et les bases de connaissances Transmettre les savoirs à l'équipe et aux équipes support : ateliers techniques, documentation, collaboration avec le N3 Participer à l'exploitation en horaires postés, avec une rotation sur le créneau 07h00–15h00. Des interventions planifiées hors horaires et des astreintes sont possibles.

• Piloter des projets de bout en bout : cadrage, planning et jalons, comitologie (points hebdomadaires, COPIL), suivi budgétaire, gestion des risques et du reste à faire, jusqu'à la mise en production et la vérification de service régulier. • Coordonner les dépendances transverses : équipes DevOps (environnements, domaines, flux), APIM/AM Gravitee (exposition d'APIs, configuration SSO/OIDC), IAM, architecture, cybersécurité et DPO, juridique. • Synchroniser les filiales et partenaires : commande et suivi des évolutions attendues côté selfcares (APIs à exposer, configuration d'IdP, liens d'accès), alignement des calendriers de release de chaque entité avec le planning projet. • Piloter la réalisation confiée à un partenaire au forfait : suivi des itérations, arbitrages de périmètre, validation des livrables, préparation des mises en production. • Assurer l'AMOA rapprochée du métier : ateliers de spécification, plan de recette, animation de la recette métier, conduite du changement, pour des commanditaires sans structure informatique. • Rendre compte : reporting synthétique et fiable vers la direction et les sponsors, alertes précoces sur les risques calendaires.

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure et Cybersécurité, nous recherchons un consultant expérimenté sur les environnements Microsoft Identity & Infrastructure. Missions principalesSécurisation et durcissement des environnements Active Directory. Analyse et remédiation des vulnérabilités AD. Administration et sécurisation d'Active Directory, Entra ID et ADCS. Déploiement et évolution d'infrastructures Azure. Gestion des accès à privilèges et des identités hybrides. Automatisation via PowerShell. Mise en œuvre de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre Active Directory. Participation à des projets d'architecture et de transformation d'environnements Microsoft. Compétences recherchéesExpertise Active Directory (AD DS). Microsoft Entra ID / Azure AD. ADCS. PowerShell avancé. Hardening et remédiation Active Directory. Déploiement d'infrastructures Azure. Expérience sur les solutions de Disaster Recovery Active Directory. Une expérience sur Semperis (DSP, ADFR, Forest Recovery) est particulièrement demandé. Anglais : Courant

DESCRIPTION DE LA MISSION Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support et d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expertise Technique Azure capable d'assurer l'analyse des incidents complexes, l'accompagnement technique des équipes et les interactions avec les équipes Microsoft lors des escalades. Le consultancy interviendra en tant que référent technique sur les environnements clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles. Missions principales Expertise et support technique Prendre en charge les cas techniques complexes et critiques. Réaliser des investigations approfondies et des reproductions détaillées des incidents. Produire les rapports d'analyse technique associés aux dossiers clients. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation (OPS). Piloter les escalades vers Microsoft CSS (Customer Support Services) lorsque nécessaire. Effectuer une analyse des tendances et récurrences des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Gouvernance technique Assurer une veille sur la qualité de service et le fonctionnement des environnements de production. Porter un regard critique sur les opérations de production et proposer les améliorations nécessaires. Garantir la qualité et la pertinence de la base de connaissances (Knowledge Base). Rédiger et maintenir les procédures techniques, documentations et guides d'exploitation. Gérer et maintenir les environnements dédiés à la reproduction des incidents. Encadrement et accompagnement des équipes Assurer l'encadrement technique des équipes de support et d'exploitation. Participer au monitoring de l'activité et à l'accompagnement des collaborateurs. Organiser et réaliser les transferts de compétences. Contribuer activement à la montée en compétences des équipes. Apporter un rôle de mentor et de référent technique auprès des ingénieurs support. Compétences requises Expertise technique Très bonne maîtrise des environnements Microsoft Azure. Exchange Online Teams SharePoint Online Entra ID (Azure AD) Intune Sécurité Microsoft 365 Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents complexes. Bonne compréhension des architectures Cloud Microsoft. Connaissance des bonnes pratiques d'exploitation et de support niveau 3. Compétences transverses Capacités d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités rédactionnelles. Sens du service et de la relation client. Aisance dans les échanges avec les équipes Microsoft et les parties prenantes techniques. Pédagogie et aptitude à transmettre les connaissances. Langues Français courant. Anglais professionnel impératif (oral et écrit). Minimum 5 années d'expérience sur les technologies Microsoft Azure et Microsoft 365. Expérience significative dans des fonctions de support expert, d'architecture technique ou de Technical Lead. Profil proche d'un Architecte Technique avec une forte orientation opérationnelle. Capacité à évoluer dans des environnements de production exigeants. COMPÉTENCES REQUISES AZURE

Une équipe Poste de Travail resserrée conçoit, sécurise et industrialise tout l'écosystème utilisateur. Elle est le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Les chantiers en cours : Bascule de SCCM vers Intune et Autopilot Entra ID hybride, avec une trajectoire vers l'Entra Join Migration des GPO vers les CSP Exchange hybride, avec une dépendance réduite à l'Active Directory Déploiement de Defender et Purview Reprise du parc Mac sous JAMF Pro Vos missions Build / Projets Concevoir et faire évoluer les profils Autopilot (user-driven, pre-provisioning, hybrid join, Entra joined) Piloter la plateforme Intune : configuration, conformité, sécurité endpoint, déploiement applicatif Conduire le co-management et la bascule SCCM → Intune jusqu'au décommissionnement Migrer les GPO vers les CSP (audit, Settings Catalog, ADMX, OMA-URI) Déployer les certificats via Intune (SCEP, PKCS, S/MIME) Faire évoluer la sécurité endpoint : Defender for Endpoint, WDAC, BitLocker, LAPS, référentiels CIS Concevoir le Conditional Access et les méthodes d'authentification (MFA, Windows Hello for Business) Piloter le patch management (rings, Autopatch, remédiations proactives) Industrialiser le packaging (Win32, MSIX, PSADT) Concevoir la gestion mobile (MDM/MAM, Apple Business Manager, Android Zero Touch, BYOD) Gérer le parc macOS sous JAMF Pro Automatiser avec PowerShell et Graph API Construire le reporting de conformité (Power BI, Azure Monitor, Log Analytics) Rédiger la documentation d'ingénierie (DAT, procédures, runbooks) Run / MCO Traiter les incidents complexes escaladés par les N1/N2 Diagnostiquer les problèmes de politiques, d'authentification et de certificats (802.1X inclus) Exploiter Defender au quotidien (Advanced Hunting en KQL) Assurer le run messagerie, M365 et la couche cliente VPN Gérer les changements en production (déploiement par vagues, rollback) Monter en compétence les équipes N1/N2 (runbooks, transfert de compétences)

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSIONAu sein de l'équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique. Vous intervenez notamment sur : Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie. La préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques. La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel. La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements. L'administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID. Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l'escalade des incidents complexes. L'installation et la gestion d'équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc. La rédaction et la mise à jour des procédures techniques. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows 11 Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO Entra ID MECM : déploiement d'applications et de masters Microsoft Intune Postes de travail, smartphones et périphériques Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau

Dans le cadre d'un ambitieux programme de modernisation des services d'identité et d'accès, notre client, groupe international présent dans plusieurs pays, recherche un Expert Entra ID / Active Directory afin d'accompagner la transformation de ses infrastructures d'annuaires et de sécurité. Au sein d'une équipe d'experts dédiée à la gestion des identités, vous interviendrez sur des environnements hybrides à grande échelle mêlant Active Directory, Microsoft Entra ID, Google Cloud Identity et services de synchronisation d'identités. Vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des architectures existantes, la sécurisation des accès et l'accompagnement des équipes vers un modèle davantage orienté cloud. Cette mission s'inscrit dans une trajectoire stratégique visant à réduire progressivement la dépendance aux infrastructures Active Directory traditionnelles au profit des services Microsoft Entra ID, avec de forts enjeux d'architecture, de cybersécurité, d'automatisation et d'accompagnement des différentes entités du groupe dans leur transformation numérique. Nous recherchons ainsi un consultant senior capable d'intervenir aussi bien sur des problématiques techniques complexes que sur des sujets de conseil, d'amélioration continue et de diffusion des bonnes pratiques auprès d'équipes internationales.

Description Contexte de mission Dans le cadre du programme**.com1**, environnement Microsoft 365 de plus de 215 000 utilisateurs, l'expertse se fait au sein du pôle Expertise & Architecture pour accompagner les projets SI et garantir l'intégration des solutions dans le respect des normes de sécurité et de gouvernance du tenant M365. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365. Accompagner les projets SI dans l'intégration et l'accostage à l'environnement O365. Concevoir des solutions conformes aux exigences métier et sécurité. Évaluer les demandes d'évolution de la plateforme et des branches métiers. Participer aux phases de tests, recettes et validation de nouveaux services Microsoft 365. Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances. Maintenir les documentations techniques et dossiers d'architecture. Être l'interlocuteur privilégié des DSI, architectes métiers et des équipes Microsoft pour les sujets complexes et incidents N3.

Dans le cadre de l'accompagnement de ses clients dans l'évolution de leurs environnements Cloud, une organisation recherche un Expert / Architecte Microsoft 365 afin d'améliorer la santé, la performance, la sécurité et l'adoption des services Microsoft 365. Vous interviendrez sur l'analyse de l'état de santé des tenants Microsoft 365, l'évaluation des performances des applications et l'optimisation de la connectivité réseau. Votre rôle consistera à identifier les risques, les erreurs de configuration et les axes d'amélioration, puis à formuler des recommandations concrètes en s'appuyant sur les bonnes pratiques Microsoft. Vous contribuerez également à l'analyse des indicateurs d'utilisation, à l'amélioration de l'adoption des outils collaboratifs et au renforcement des stratégies de gouvernance et de conformité. Vous serez amené à produire des diagnostics techniques, des rapports d'évaluation et des plans d'action à destination des interlocuteurs techniques et décisionnaires.

Contexte Pour un client, grand groupe du secteur de l'assurance, nous recherchons un Architecte Microsoft 365 pour accompagner l'évolution et la modernisation de son environnement collaboratif (plus de 10 000 utilisateurs). Missions En tant que référent architecture sur les services Microsoft 365, vous : définissez et conseillez sur l'architecture cible Microsoft 365 ; accompagnez les sujets de sécurité, de gouvernance et de conformité ; réalisez des études de cadrage et des recommandations techniques ; produisez la documentation d'architecture et les dossiers de décision ; accompagnez les projets de transformation digitale. Livrables Dossiers et schémas d'architecture Études de cadrage et recommandations Standards et bonnes pratiques Dossiers d'exploitation et de transfert de compétences Environnement technique Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online, PowerShell, Copilot Microsoft 365. Merci de préciser dans votre candidature une ou deux références d'architecture M365 sur des environnements de grande taille.

Administration et continuité opérationnelle Administrer et superviser SailPoint Identity Security Cloud et ses composants associés Analyser et résoudre les incidents de provisioning, déprovisioning, agrégation et corrélation Contrôler les traitements planifiés, les synchronisations, les journaux et les erreurs Sécuriser les opérations sensibles avant mise en production et diagnostiquer les effets de bord Intégration et automatisation Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, transformations et connecteurs Accompagner les intégrations avec Active Directory, Microsoft Entra ID, les applications métiers et les API REST Fiabiliser les scripts PowerShell et automatisations de la chaîne IAM Contribuer aux raccordements applicatifs prioritaires et à leur validation technique Gouvernance des identités et des accès Contribuer aux modèles de rôles, profils d'accès et principes RBAC Assister les campagnes de certification et de recertification Garantir la traçabilité des actions, la documentation des changements et le respect des exigences de sécurité Apporter un avis technique sur les risques, dépendances et arbitrages Transfert et réversibilité Réaliser un état des lieux initial : composants, traitements, interfaces, incidents ouverts, chantiers en cours Mettre à jour les documents d'architecture, d'exploitation et les modes opératoires essentiels Animer des sessions de transfert de connaissances avec les équipes Service Delivery et Habilitations Produire un dossier de fin de mission permettant une reprise sans rupture Livrables attendusContinuité de service sur SailPoint et ses intégrations critiques Traitement des incidents et demandes techniques avancées Opérations de cycle de vie des identités (arrivée, mobilité, départ) sécurisées Avancement des chantiers IAM prioritaires sans créer de nouvelle dépendance au prestataire État de la plateforme, procédures d'exploitation, points de vigilance et plan de reprise formalisés Dossier de fin de mission