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Développeur Java - 12 mois - Brussels Un de nos importants clients recherche un Développeur Java pour une mission de 12 mois sur Brussels. Mission hybrid avec 2 jours par semaine de présence sur site. Descriptif ci-dessous: We are seeking a Senior Java Developer to lead the design, development, and maintenance of backend components and RESTful APIs supporting enterprise-grade applications. The ideal candidate combines deep technical expertise with strong collaboration skills, ensuring robust, scalable, and maintainable solutions. Key Responsibilities: Design, develop, and maintain backend services and REST APIs using Java and Spring Boot. Ensure code quality through unit, integration, and performance testing. Conduct code reviews, promote best practices, and mentor junior developers. Collaborate with architects, analysts, and DevOps engineers to define and refine technical solutions. Support deployment, cutover, and hypercare phases, ensuring stable releases. Troubleshoot and resolve production issues, ensuring system performance and reliability. Maintain and update technical documentation for services, configurations, and interfaces. Contribute to technical design discussions, ensuring alignment with architectural principles and cloud strategy. Profile: Proven experience (10+ years) in Java development using Spring Boot and related frameworks. Strong understanding of RESTful API design, microservices architecture, and cloud-native principles. Experience with CI/CD pipelines, Git, Docker, and Kubernetes. Solid knowledge of SQL/NoSQL databases, caching, and messaging systems (Kafka, RabbitMQ). Familiarity with monitoring, logging, and observability tools (Prometheus, ELK, Grafana). Proficiency in spoken and written English Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Notre client Grand Compte situé à Guyancourt, recherche un Ingénieur Dev’Op’s Domaine applicatif. Le démarrage est prévu le 15/12/2025. Contexte : Dans un contexte de transformation digitale des applicatifs front-office à destination des chantiers. Au sein de la direction des Opérations Monde. Sur un domaine applicatif exigeant : Maintien en conditions opérationnelles et projet. Des infra très hétérogènes : On’Prem, Azure, Saas. De nombreux axes d’améliorations à identifier et à travailler. Le tout au sein d’une équipe très soudée. Les missions principales : Accompagner les projets du domaine Production >> Projets de déploiement de nouveaux applicatifs Cloud AZURE Préparer/ Optimiser l’exploitabilité des produits Garantir la qualité, la valeur et la performance des services applicatifs du périmètre Accompagner les domaines dans la gestion de leur portefeuille applicatif. Activités principales : Participation à la construction et au design du produit : • Être force de proposition pour faire évoluer / optimiser le produit en mettant en avant l'intérêt pour l'utilisateur. • Contribuer aux DAT et aux SAT • Anticiper et définir les conditions d’exploitabilité (sécurité/Interopérabilité/data) du produit dès la phase projet Garantir l’exploitabilité du produit : • Identifier et coordonner les bons interlocuteurs pour traiter les incidents et les changes, s’assurer qu’ils ont le bon niveau de compétences et accès aux outils nécessaires. • Définir les étapes et anticiper les risques des déploiements • Définir ou challenger les plans de tests : contribuer aux cahiers de tests, réaliser certains tests • Préparer, dupliquer et déployer les environnements • Piloter la rédaction et valider l’ensemble des procédures d’exploitation Suivi de la performance des services : • Superviser la bonne santé des applications « globales » avec les équipes régionales de supervision. • Garantir les engagements de service sur l’ensemble des services appli pour les incidents, les demandes de changements et demandes de services. • Piloter la réalisation des analyses à froid des incidents (amélioration continue). Développer l’industrialisation à chaque étape de la vie du produit : • Identifier les axes d’améliorations sur le périmètre : automatisation, transferts d’activités etc... • Automatiser / sécuriser les déploiements • Implémenter les règles de détection d’incidents (observabilité).

Les prestations attendues incluent : • Supervision et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures sur AWS Utilisation des solutions de monitoring (CloudWatch, Dynatrace, Centréon), définition des seuils d’alerte, gestion des logs et automatisation des réponses aux incidents. Gestion des incidents, analyse des causes racines, et application des plans d’action correctifs. Gestion de l’obsolescence des services AWS Gestion des sauvegardes, restauration et plans de reprise d’activité (PRA). Gestion des accès et sécurité via IAM, suivi des logs via CloudTrail, audit de conformité • Automatisation des opérations récurrentes Automatisation des tâches opérationnelles avec les outils natifs AWS (Systems Manager, Lambda) et scripts. Création de scripts et de templates (Terraform, Ansible) pour industrialiser les tâches d’exploitation : sauvegardes, déploiements, nettoyage, mises à jour. Constructions de pipelines pour les actions AWS (restart, up/down scaling) • Documentation des procédures opérationnelles et reporting régulier Rédaction des procédures d’exploitation, des guides d’administration et des plans de reprise d’activité. • Optimisation des performances et des coûts Analyse des usages, recommandations sur le dimensionnement, mise en œuvre de bonnes pratiques pour réduire les coûts tout en garantissant la qualité de service. Support aux migrations effectuées par les équipes de Migration SAE en préparation du Run (M2C & G2C)

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.

CHEF DE PROJET SUPERVISION Contexte de la mission : Dans le cadre de l’exploitation d’un centre de service dédié à l’hébergement et à l’exploitation de l’infrastructure cloud d’un client grand compte, souhaite renforcer son dispositif de supervision en intégrant un Chef de Projet Supervision. · Ce centre de service opère l’infrastructure de bout en bout, et le chef de projet interviendra pour piloter la finalisation du déploiement de la supervision et de l’observabilité sur l’ensemble des environnements en responsabilité. Tâches à réaliser : · Piloter la finalisation du déploiement des solutions de supervision et d’observabilité, · Coordonner les experts et ressources opérationnelles pour assurer l’avancement des travaux, · Garantir la cohérence et la conformité des déploiements avec le cahier des charges et les standards définis, · Assurer la gouvernance projet : comités, reporting, suivi des risques et jalons, · Challenger les solutions techniques proposées par les équipes, sur la base de vos expériences passées, · Faciliter la mise en service et l’appropriation des solutions par les équipes d’exploitation, · Préparer le passage à la phase suivante (intégrations avancées, automatisation / AIOps). Compétences recherchées : Obligatoires : Références confirmées en tant que CDP sur des projets de supervision / observabilité finalisés avec succès, Maîtrise des environnements de supervision (Zabbix, ELK, Grafana, Canopsis ou équivalents), Expérience avérée dans le pilotage de déploiements complexes (multi-équipes, multi-outils), Excellente compétence en gestion de projet : planification, suivi des jalons, reporting, gestion des risques, Capacité à encadrer, coordonner et challenger des experts techniques sans se substituer à eux, Sens du résultat, de la qualité des livrables et du respect des engagements. Expérience nécessaire : 10 ans d'expérience (profil P7 ou selon expérience) Langues : Français Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux situés à Massy Possibilité d’interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Filiale du groupe La Poste, notre client est le réseau de relais et de consignes numéro 1 en France. Dans un contexte agile à l’échelle (SAFe), le System Architect définit et partage la vision technique et fonctionnelle du système, en lien avec les enjeux métiers, les équipes de développement et les socles techniques. Il sera affecté au domaine PUDO & CRM et assurera, dans ce cadre, la cohérence des solutions avec les objectifs métiers, en s’appuyant sur les ressources du train agile (System Team, référents techniques, Product Management, etc.). Il œuvre en transversal au sein du train, tout en contribuant aux projets qui lui sont affectés et ceux de son domaine, il contribue à construire une architecture runway fluide, réutilisable et scalable. 1) Construire et porter la vision d’architecture du train Élaborer la vision technico-fonctionnelle cible pour le domaine ou le train dans son ensemble. Définir les principes d’architecture, en cohérence avec les socles portés par la System Team. Maintenir une cartographie applicative vivante, partagée et accessible. Promouvoir un modèle opérationnel cohérent entre les domaines (DATA, Métier, Infrastructure...). 2) Construire et porter la vision d’architecture du train Cadrer les initiatives stratégiques Travailler en amont avec les Product Managers pour cadrer les projets majeurs (projets structurants, refonte, scalabilité…). Analyser les impacts, décomposer les sujets complexes en features viables. Fournir les livrables d’architecture nécessaires au démarrage et à la livraison des features. Porter les notes de cadrage et les coconstruire avec le train (Techlead, Testeur, PO). 3) Accompagner la déclinaison opérationnelle dans les équipes Consolider et aider à l’élaboration de chiffrages en lien avec le train. Collaborer avec les PO, Tech Leads, testeurs pour traduire la vision en user stories, enablers, conceptions détaillées. S’assurer que les exigences techniques, de sécurité, de performance et de qualité sont bien intégrées dans les backlogs. Participer aux cérémonies clés du train : PI Planning, Architect Sync, System Demo. 4) Garantir la cohérence technique transverse et la réutilisabilité Veiller à l’alignement technique entre les domaines du train, en collaboration avec les autres architectes. Capitaliser sur les assets techniques : API, services, socles, modules réutilisables. Collaborer avec la System Team pour intégrer les socles infrastructurels et les services communs. Maintenir et enrichir l’architecture runway au service de l’agilité du train. 5) Fédérer, transmettre et faire évoluer la culture technique Co-animer des comités d’architecture (comité d’architecture, Tech Talk,..). Accompagner les tech leads, PO, développeurs et testeurs dans la montée en compétence. Travailler en lien avec la cellule de coaching agile pour renforcer l’adhésion aux pratiques SAFe. Assurer une veille technologique et challenger les choix pour faire évoluer les stacks et pratiques.

Descriptif de mission Dans le cadre d’un projet de modernisation et d’optimisation des systèmes de données , nous recherchons un profil hybride : DBA confirmé avec une forte culture DevOps et Cloud . Le poste dépasse les missions classiques d’administration : il s’agit d’apporter une expertise technique sur les bases de données , d’ accompagner une migration vers un environnement AWS , d’ optimiser les performances et d’ automatiser la gestion des environnements . Missions principales Administrer et optimiser les bases de données OnPrem (PostgreSQL, Vertica, MariaDB, Oracle). Accompagner la migration et la gestion des bases sur AWS (RDS, Aurora MySQL, Redshift, Glue). Concevoir et maintenir des pipelines ETL/ELT robustes et industrialisés. Mettre en place les standards de gouvernance des données (qualité, sécurité, conformité). Optimiser les performances SQL et les architectures de stockage . Garantir la haute disponibilité , le PRA et la continuité de service . Automatiser la gestion des environnements via Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) et intégrer la donnée dans les chaînes CI/CD . Contribuer au monitoring et à l’ observabilité (Prometheus, Grafana, ELK). Collaborer avec les équipes Data , BI et IT pour garantir des données fiables et performantes. Assurer une veille technologique sur les sujets Cloud, Data Lake et Big Data . Gérer l’évolution des schémas de bases via des outils de migration tels que Liquibase

Description du poste BPCE recherche un Ingénieur de Production WebAPI avec plus de 9 ans d’expérience pour accompagner la supervision et l’exploitation des plateformes Internet WebAPI du groupe. Vous interviendrez sur la mise en production, la supervision et l’intégration des composants techniques, tout en assurant la stabilité, la performance et la qualité des environnements de production. Vos principales missions : Exploitation et supervision des plateformes WebAPI du groupe BPCE Déploiement et intégration des composants via XLDeploy / XLRelease Exploitation et maintenance des outils sous OpenShift Suivi et supervision des environnements via Kibana, Grafana, Zabbix et AppDynamics Diagnostic des incidents et mise en œuvre de solutions de correction ou de back-up Participation aux phases projet, intégration et recette technique Proposition et implémentation d’actions d’amélioration continue Collaboration étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité Stack technique utilisée : Linux / Apache / Java Progiciel API Gateway (Axway) XLDeploy / XLRelease ELK / AppDynamics / Kibana / Grafana / Zabbix OpenShift (conteneurisation) DBA Cassandra

Rejoignez l'équipe IT de notre client Leader mondial, au cœur de ses systèmes critiques, au sein d'une petite équipe de 3 personnes. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Confirmé(e) doté(e) d'un grand recul et d'une âme de Lead pour assurer l'excellence opérationnelle et l'évolution des plateformes stratégiques : le Monitoring Checkmk et le Puit de Logs ElasticSearch . 🎯 Vos Responsabilités et Enjeux Clés En tant que Référent Technique, votre mission se déploiera sur trois axes : Expertise Cœur de Métier (Monitoring & Logs) : Administrer, maintenir en conditions opérationnelles (MCO) et faire évoluer les plateformes Checkmk et ElasticSearch/ELK . Développer des plugins/extensions Checkmk en Python ou Bash pour garantir une couverture de supervision exhaustive (Systèmes, Réseau, Applicatif). Assurer l'intégration de données via appels API REST pour enrichir la supervision. Mener les diagnostics avancés et le troubleshooting à partir des données de monitoring et de logs. Industrialisation & DevOps (Le Rôle de Lead) : Être le moteur de l' Infra as Code : concevoir et maintenir les Playbooks Ansible pour le déploiement des agents et des configurations (Linux/Windows). Optimiser la chaîne CI/CD via les pipelines GitLab et le Gitflow pour industrialiser les livraisons. Proposer des actions d'optimisation et garantir un haut niveau de disponibilité des services. Encadrement & Projet : Apporter votre recul et votre pédagogie pour la montée en compétence de l'équipe et des clients. Assurer le Suivi de Projet, le Reporting (PowerPoint) et la création de documentations d'administration et client. 🛠️ Votre Expertise Technique Impérative Supervision : Maîtrise d'un outil de monitoring majeur (idéalement Checkmk ou Nagios/Zabbix) et capacité à développer des checks. Industrialisation / IaC : Maîtrise indispensable d' Ansible et des outils Git/GitLab CI/CD . Systèmes : Expertise forte en environnement Linux (RedHat, Debian, etc. – le principal) et bonnes connaissances Windows Server . Scripting : Compétences confirmées en Bash et Python (ou PowerShell). Logs : Connaissances en ElasticSearch/ELK (maintenance et analyse de logs). Réseau & API : Connaissances des protocoles de supervision ( SNMP, TCP/IP, Load Balancer ) et expérience des appels API REST .

Description détaillée : Mettre en œuvre l'exploitabilité et le suivi opérationnel des applications banques à distances des applications digitales du groupe : - Internet fixe - Application mobile L’exploitation comprend : - Infrastructure : Legacy / Cloud Privé / AWS / OCP - Automatisation et Industrialisation : BitBucket / Jenkis / XLD & XLR - Intégration sur les différents environnements disponibles - Participation aux projets - Installation des changements à l’aide de nos chaînes CI/CD - Supervision : Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest - Analyse et Monitoring : ELK, Grafana - KPI : Failles, Certificat, Incident, Supervision, - Astreintes : 7/24 - Installations : Heures Non Ouvrées - Reporting de l’activité Prendre en charge la conduite et mise en oeuvre des projets techniques (Containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité)

Vous intervenez en tant que développeur front confirmé, au cœur d’un dispositif structuré. Missions principales : - Développer, maintenir et optimiser les nouvelles fonctionnalités front en React/Next.js. - Participer à la migration progressive d’Angular vers React. - S’interfacer avec les APIs back & APIs groupe. - Contribuer à la qualité du code : tests unitaires, respect des bonnes pratiques, performance. - Assurer la continuité de service d’un site public à fort trafic. - Collaborer avec le PO, le CTO et les équipes métiers pour proposer des solutions pragmatiques. - Bonus apprécié : capacité à relire ponctuellement du code Angular existant. Stack technique : - Front : React.js, Next.js - Bonus : notions Angular - Infra / DevOps : Kubernetes, Helm, Docker, GitLab CI - Monitoring : Grafana, Prometheus, ELK, Graylog - Méthodes : Agile/Scrum, Jira, Confluence

Le prestataire aura pour mission de développer des services transverses au niveau du back office, des micro-services et des écrans d'administration. Une contribution est également attendue en termes de conception préalable au développement. La mission consiste également à reprendre en termes de correction et évolution des services transverses développés initialement par d'autres projets. La conséquence de ce dernier aspect est que le candidat doit avoir une capacité de pilotage des réalisations prises en charge par d'autres équipes en vue de la reprise en main, de la maintenance et de l'évolutions des livrables par ses soins. D'un point de vue opérationnel, le développeur travaillera en forte interaction avec au moins un BA (Business Analyst). Livrables : Développements et maintenance de backend. Développement des écrans d'administration associés. Les chiffrages et estimation de complexité lors des sprint planning La réalisation des opérations de revue périodique du code La participation au suivi de l'intégration continue Le partage et l'interaction de manière efficace avec l'ensemble des acteurs des dispositifs projets ; notamment l'équipe de développement (interne / externe), les référents fonctionnels et les Ops (acteurs de la production informatique) Rédaction des documentations techniques nécessaires

En rejoignant notre équipe, vous aurez la responsabilité de garantir la fiabilité et l’évolution d’applications critiques. Dans un contexte bancaire exigeant et sécurisé, vous contribuerez à l’automatisation des déploiements, à l’industrialisation des opérations, à la supervision avancée et à la gestion des incidents sur des plateformes à haute disponibilité. Votre rôle Volet Projet (50 %) Intégration et déploiement Accompagner les mises en production en coordination avec les équipes Développement, Infrastructure et Sécurité (Release Management) Intégrer les évolutions techniques et applicatives sur des plateformes à fort trafic Anticiper les risques en amont (approche Shift Left) et contribuer à des déploiements sans interruption de service (zero-downtime) Automatisation et optimisation Développer et maintenir des scripts (Perl, Python, Bash, Java) et des rôles Ansible pour automatiser les déploiements, les vérifications et les remédiations Améliorer les pipelines CI/CD (GitLab, Jenkins, Artifactory…) en optimisant les processus et en réduisant les temps de déploiement Renforcer l’observabilité via la collecte des logs, métriques et alertes Architecture et documentation Contribuer à l’évolution de l’architecture applicative avec un focus production (sécurité, résilience, performance) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Réaliser les opérations planifiées (tests, mises en production, migrations) et assurer les astreintes Volet Run / Support (50 %) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le support de niveau 2 des applications Suivre les indicateurs de supervision (Grafana, ELK, Dynatrace) et intervenir rapidement sur les anomalies Gestion des incidents et amélioration continue Diagnostiquer et traiter les incidents critiques Réaliser des analyses approfondies (RCA) pour comprendre les points de blocage Proposer et mettre en œuvre des actions correctives durables pour éviter la récurrence des incidents Participer aux comités techniques de suivi de problèmes (Problem Management)

En rejoignant notre équipe, vous aurez la responsabilité de garantir la fiabilité et l’évolution d’applications critiques. Dans un contexte bancaire exigeant et sécurisé, vous contribuerez à l’automatisation des déploiements, à l’industrialisation des opérations, à la supervision avancée et à la gestion des incidents sur des plateformes à haute disponibilité. Votre rôle Volet Projet (50 %) Intégration et déploiement Accompagner les mises en production en coordination avec les équipes Développement, Infrastructure et Sécurité (Release Management) Intégrer les évolutions techniques et applicatives sur des plateformes à fort trafic Anticiper les risques en amont (approche Shift Left) et contribuer à des déploiements sans interruption de service (zero-downtime) Automatisation et optimisation Développer et maintenir des scripts (Perl, Python, Bash, Java) et des rôles Ansible pour automatiser les déploiements, les vérifications et les remédiations Améliorer les pipelines CI/CD (GitLab, Jenkins, Artifactory…) en optimisant les processus et en réduisant les temps de déploiement Renforcer l’observabilité via la collecte des logs, métriques et alertes Architecture et documentation Contribuer à l’évolution de l’architecture applicative avec un focus production (sécurité, résilience, performance) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Réaliser les opérations planifiées (tests, mises en production, migrations) et assurer les astreintes Volet Run / Support (50 %) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le support de niveau 2 des applications Suivre les indicateurs de supervision (Grafana, ELK, Dynatrace) et intervenir rapidement sur les anomalies Gestion des incidents et amélioration continue Diagnostiquer et traiter les incidents critiques Réaliser des analyses approfondies (RCA) pour comprendre les points de blocage Proposer et mettre en œuvre des actions correctives durables pour éviter la récurrence des incidents Participer aux comités techniques de suivi de problèmes (Problem Management)

Contexte de la mission Dans le cadre d’une transformation numérique ambitieuse, une grande organisation du secteur postal et numérique renforce ses capacités d’ingénierie SI pour accompagner la modernisation de son système d’information. La direction des systèmes d’information a lancé une initiative visant à améliorer la qualité de service, la résilience et la performance opérationnelle de ses applications critiques à travers une approche centrée sur l’observabilité. Au sein de la direction en charge des infrastructures, de l’exploitation et des opérations SI, une équipe dédiée à la supervision et à la production pilote la gestion des incidents, la performance des services et la continuité d’activité. Cette mission s’inscrit dans un contexte de convergence des outils et des plateformes d’observabilité, avec pour objectif de consolider les données de monitoring, de logging et de tracing issues de plusieurs sources, afin d’assurer une visibilité complète et proactive sur l’ensemble du SI. L’ingénieur observabilité intervenant sur cette mission contribuera à la conception, au déploiement et à l’amélioration continue des solutions d’observabilité, en s’appuyant sur un écosystème technologique riche et diversifié (Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry, etc.), dans des environnements hybrides cloud et on-premise. L’objectif est de renforcer l’autonomie des équipes DevOps, SRE et d’exploitation grâce à des dashboards intelligents, des alertes contextualisées et des processus automatisés.