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un architecte solution TOGAF : - Être force de proposition en concevant l’architecture des solutions sur différents scénarios - Participer à l’élaboration d’une cible d’architecture en collaborant avec les architectes d’entreprise. - Challenger l’architecture logicielle sous responsabilité des équipes de développement - Cartographier les flux des solutions - Garantir la qualité de la réalisation - Sécuriser la qualité de service en s’appuyant sur la matrice de performance du système applicatif concerné - S'assurer du respect des standards - Apporter votre compétence technique - Faire respecter les patterns d’architecture inscrits au référentiel 500 e Par j

🏢 Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’une équipe polyvalente, en charge du support fonctionnel sur un périmètre Finance & Achats. La mission implique une collaboration étroite avec les équipes métiers, les utilisateurs et les équipes techniques, dans un environnement structuré et exigeant. 📌 Activités principales Assurer le support utilisateur sur les applications du SI (Oracle Cloud, Concur, autres outils du périmètre) Enregistrer et suivre les demandes dans l’outil de ticketing ( ServiceNow ) Réaliser le support N1 : assistance achats, commandes, factures, missions, notes de frais Assurer l’ administration fonctionnelle : gestion des accès, chargement de barèmes, taux, paramétrages simples Participer aux tests de correctifs et petits évolutifs Contribuer à des travaux à façon selon les besoins opérationnels

CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUX Notre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative et les évolutions de plusieurs applications, principalement sur la remontée du chiffre d'affaires et de trésorerie. DESCRIPTIF DE LA MISSION La mission s'articulera autour de 2 axes principaux : • Maintenance évolutive et corrective sur les applications du pôle o Analyse d'impacts o Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques o Développement le cas échéant (back up des 2 autres ressources) o Recette technique o Suivi des mises en production (préparation, planification, support) o Veille technologique • Récurrent (support niveau 2 des incidents de production) : analyse (contact téléphonique avec utilisateurs en magasin si nécessaire) avec recherche des solutions de contournement ou planification de correctifs Au besoin et en fonction des disponibilités, il pourra aussi intervenir en support sur d'autres applications connexes (RPA, Application Trésorerie centrale, …)

Compétences techniques Architecture fonctionnelle - Confirmé - Impératif Expérience d'architecte en e-commerce - Confirmé - Souhaitable Archi logicielle micro-services et événementiel - Confirmé - Souhaitable Expérience d'architecte (Safe) - Confirmé - Souhaitable CONTEXTE La Direction de la Cybersécurité & Architecture accompagne les entités du Groupement en proposant les orientations structurantes du SI et en accompagnant la mise en œuvre de leurs initiatives de transformation. Cette direction regroupe d’une part les équipes en charge de la Cybersécurité, et d’autre part les équipes en charge de l’Architecture. Au sein des équipes Architecture, on dénombre une trentaine d’architectes avec des profils variés (Enterprise Architects et System Architects), des niveaux de séniorité différents et des appétences diverses. Bonne ambiance, esprit d’équipe, compétences et entraide sont de mise. Cette direction recherche un architecte solution fonctionnel e-commerce en proximité des équipes produit et Tech du train Digital. MISSIONS Accompagner les équipes produits et tech du train Digital dans les instructions d'architecture des initiatives fonctionnelles : - Compréhension du besoin et de l'architecture métier - Instruction des scénarios et impacts sur les applications, données et échanges. - Préparation des sessions d'arbitrage en Design Authority Vous travaillerez en étroite collaboration avec le System Architect du train, les PM, Tech leads, Ops, Dev, …

Développeur (euse) Expert(e) Elastic Search / Java CONTEXTE Au sein d'un domaine Front Web, la mission consiste à assister dans le développement la montée de version ElasticSearch au sein d'une application vente. Cette application à comme objectifs: • Les données « produits » sont enregistrées dans un cluster Elastic • Les données sont utilisées par différentes applications pour la recherche et l'affichage des informations produits sur une market place • D'être hautement disponible avec des performances idéales DESCRIPTION DE LA MISSION - Opérer la montée de version d'Elasticsearch actuellement en version 6 pour passer sur une version 8 latest dans un contexte fonctionnel riche - Participer aux développements à venir ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Java 8 - Elastic search 6+ - Framework Dropwizard -Application haute disponibilité, haute performance

Chef de projet Intelligence Artificielle Chat GPT Anglais 500 e par j Compréhension du fonctionnement d’une IA conversationnelle de type ChatGPT. • Sensibilité aux bonnes pratiques de “prompt engineering”. • Capacité à prioriser et gérer des demandes multicanaux. • Rigueur dans le suivi des demandes. • Capacité à tester, reproduire et documenter un bug ou un comportement inattendu. • Compréhension générale des environnements web (navigateur, SSO, droits d’accès, latence, caches, etc.). • Connaissances des solutions de tests automatisés. Softskill : • Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais. 500 e par j

Contexte : Notre client, un acteur industriel, utilise DELMIA Apriso comme solution MES (Manufacturing Execution System) pour piloter ses processus de production. Dans le cadre de la Tierce Maintenance Applicative (TMA), nous recherchons un expert pour assurer la maintenance évolutive et corrective de l’outil, garantir sa stabilité et accompagner les utilisateurs métiers. Missions principales : Maintenance corrective : Résolution des incidents techniques et fonctionnels sur DELMIA Apriso (analyses, diagnostics, corrections). Maintenance évolutive : Déploiement de nouvelles fonctionnalités, adaptations aux besoins métiers et optimisation des workflows existants. Support utilisateurs : Accompagnement des équipes opérationnelles (formation, documentation, bonnes pratiques). Collaboration avec les équipes IT : Coordination avec les administrateurs système, les data engineers et les responsables production pour assurer l’intégration fluide avec les autres outils (ERP, PLM, etc.). Amélioration continue : Proposition d’évolutions pour renforcer la performance, la traçabilité et l’ergonomie de la solution MES.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Infrastructure pour intégrer une équipe d'ingénierie de niveau 3, responsable des environnements Websphere et IIS. Au sein d'un collectif de 14 personnes, la mission requiert de mettre en place une polyvalence sur l'ensemble des activités Linux et Windows, tout en étant force de proposition dans l'automatisation et dans l'amélioration continue. Descriptif de la mission : Les missions sont : Maintenir au meilleur niveau l’exploitabilité des produits dont l’équipe assure le support Participer activement à l’élaboration de la stratégie autour des produits supportés et des services proposés par l’équipe, selon les orientations fixées Animer les projets de validations produits et d’amélioration de l’outillage associé en respectant les charges et les délais Proposer des axes d'améliorations et des solutions en vue d'améliorer les process, les procédures et l'automatisme de livraison de package et d'upgrade Être garant de l’intégration avec les OS supportés et les outils associés, ainsi que des mises à jour de la roadmap, du palier technique et du catalogue des produits et solutions Contribuer au développement des automates de livraison de package d'installation, d'upgrade et des outils de déploiement d'application S’assurer de la capacité des équipes à déployer, mettre à jour et surveiller de manière optimum S’assurer que les nouvelles fonctionnalités des versions sont étudiées et que l’outillage d’exploitation y est adapté Superviser la validation des versions mineures des produits et des fixes de sécurité Participer aux astreintes et aux opérations planifiées en Heures Ouvrées (HO) et/ou Heures Non Ouvrées (HNO)

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale à dimension internationale, nous recherchons un Chef de Projet E-commerce / Déploiement afin d’accompagner un acteur industriel majeur dans le déploiement d’une plateforme dédiée à la commercialisation de pièces d’origine. Vous évoluerez dans un environnement international et interviendrez sur la coordination du déploiement d’une solution e-commerce déjà retenue, impliquant plusieurs interfaces et intégrations techniques. Vos principales missions seront les suivantes : • Assurer le pilotage et la coordination du déploiement de la plateforme à l’international • Suivre les différentes étapes du projet et garantir le respect des délais et des objectifs • Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans le cadre de la mise en œuvre de la solution • Coordonner les sujets d’intégration avec les systèmes et outils existants • Étudier les processus en place afin d’identifier des pistes d’amélioration et d’optimisation • Faciliter les échanges entre les différents acteurs du projet • Participer au suivi des risques, des actions et des plannings associés au déploiement Environnement : • E-commerce • Pilotage de projet • Déploiement international • Coordination transverse • Environnement industriel • Intégration applicative

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur du secteur Banque & Finance, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Agile Full Stack Java / Angular pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 🎯 Vos missions principales : • Concevoir, développer et faire évoluer des applications critiques à forte valeur ajoutée • Participer à l'analyse des besoins métiers et à la conception des solutions techniques • Développer de nouvelles fonctionnalités et assurer la maintenance évolutive et corrective • Garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité du code (TDD, Clean Code, Refactoring) • Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus de développement • Participer activement aux cérémonies Agile (Scrum) • Accompagner les nouveaux membres de l'équipe et partager les bonnes pratiques 🛠️ Environnement technique : • Java / Spring Boot • Angular • Oracle SQL / PL-SQL • Shell Unix / KSH • Git, Maven, Jenkins, SonarQube • CI/CD • Méthodologie Agile Scrum 👤 Profil recherché : • Plus de 10 ans d'expérience en développement logiciel • Expertise confirmée en développement Full Stack Java / Angular • Solide maîtrise des bonnes pratiques de développement (TDD, Clean Code, Refactoring) • Expérience des environnements CI/CD et DevOps • Bonne connaissance des bases de données Oracle • Expérience dans le secteur Banque & Finance appréciée • Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe • Anglais courant indispensable 🌟 Pourquoi rejoindre cette mission ? • Projet stratégique à forte visibilité • Environnement Agile mature et collaboratif • Contexte international stimulant • Défis techniques variés et technologies modernes • Opportunité d'avoir un impact concret sur des applications critiques 📩 Vous êtes intéressé(e) ou connaissez la bonne personne ? N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur cette opportunité. Cordialement,

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission

🔴 ANGLAIS FLUENT OBLIGATOIRE Nous recherchons actuellement deux Business Analysts expérimentés pour intervenir sur un programme stratégique dans le secteur de la santé. 🎯 Votre mission : ✅ Analyse et compréhension des spécifications réglementaires (Assurance Maladie, ANS, Ségur, CI-SIS…) ✅ Traduction des exigences réglementaires en User Stories, critères d’acceptation et backlog de conformité ✅ Modélisation et optimisation des parcours utilisateurs ✅ Collaboration avec les équipes Produit, Tech, QA et Compliance ✅ Préparation des éléments de preuve pour les audits, certifications et homologations ✅ Animation d’ateliers avec les parties prenantes métier et techniques 🤖 Forte dimension IA : Utilisation quotidienne de ChatGPT, Claude, Windsurf ou autres outils d’IA générative pour : • Analyse et synthèse de documents réglementaires complexes • Génération de User Stories et critères d’acceptation • Gap analysis et validation des parcours utilisateurs • Détection des incohérences et amélioration de la couverture fonctionnelle

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Intitulé du poste Chef de Projet E-commerce / Shopify (H/F) Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation omnicanale, nous recherchons un Chef de Projet E-commerce expérimenté pour piloter la mise en place et l'intégration des solutions OMS, POS, Salesforce et Shopify . Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous assurerez la gouvernance, la coordination et le déploiement des différents chantiers en collaboration avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Une expérience significative sur Shopify est impérative . Missions principalesPilotage de projet Piloter le programme de transformation E-commerce et omnicanal. Définir et animer la gouvernance projet. Construire et suivre le planning global, les budgets et les ressources. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Identifier, anticiper et gérer les risques projet. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la DSI. Gestion des solutions E-commerce Piloter l'intégration et l'interconnexion des différentes briques : Plateforme E-commerce Shopify OMS (Order Management System) POS (Point of Sale) Salesforce ERP et systèmes périphériques Coordination métier & technique Recueillir et challenger les besoins métiers. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Animer les ateliers fonctionnels. Garantir la cohérence des parcours omnicanaux. Superviser les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. Suivi des prestataires Piloter les intégrateurs et partenaires externes. Suivre les engagements, délais et livrables. Garantir la qualité des implémentations. Profil recherchéExpérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets digitaux et E-commerce. Expérience obligatoire sur des projets Shopify. Expérience dans des environnements omnicanaux fortement appréciée. Expérience du pilotage de projets transverses impliquant plusieurs systèmes.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Chargé(e) de Communication & Knowledge Management. L'environnement technique est le suivant : SharePoint, Chatbot IA, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Pack Office (Excel avancé), outils de KM et selfcare. Contexte : Au sein de la Direction Informatique, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs a pour mission de rendre l'IT plus accessible et plus autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Vous prenez en charge la structuration des bases de connaissance et l'amélioration continue du chatbot IA interne, au cœur du dispositif de selfcare. Missions : Structurer et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) en garantissant qualité, clarté et pertinence des contenus Mettre en place les standards et la gouvernance Knowledge Management, et animer la communauté KM Diffuser les bonnes pratiques et piloter les indicateurs clés (usage, efficacité, satisfaction) Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA et analyser les interactions (questions non comprises, irritants, taux de réponse) Enrichir les contenus pour améliorer le taux de résolution, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle Exploiter les feedbacks utilisateurs et les données d'usage pour identifier les manques et piloter leur correction Concevoir des contenus pédagogiques adaptés : tutoriels, vidéos, communications, webinaires Promouvoir les outils de selfcare et accompagner les utilisateurs dans leur adoption Concevoir, diffuser et analyser les enquêtes de satisfaction (assistance et projets) et publier les résultats

Dans le cadre d’un programme de transformation ERP à l’échelle européenne, notre client recherche un(e) Consultant(e) Logistique afin d’accompagner l’évolution, le déploiement et l’amélioration continue des processus d’exécution logistique au sein d’un environnement international. Missions Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus (BPMN). Participer à la conception et à l’optimisation des processus logistiques (préparation, expédition, traçabilité, flux intersites). Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de recette utilisateur. Contribuer aux déploiements et rollouts sur plusieurs sites en Europe. Analyser les demandes d’évolution et assurer le suivi des améliorations continues. Animer des ateliers et coordonner les échanges entre les équipes métiers et IT. Informations mission Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelables Localisation : Créteil (2 jours sur site+ 3 jours de télétravail) Environnement : SAP ECC6