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Contexte de la missionDans le cadre d'un projet d'évolution et d'adaptation de la solution Genesys PureCloud, nous recherchons un Testeur QA Fonctionnel (H/F) pour intervenir sur des sujets de tests technico-fonctionnels au sein d'un environnement applicatif lié à la gestion d'un centre de contacts. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité, la conformité et le bon fonctionnement des différentes fonctionnalités de la solution, en assurant les tests des interfaces utilisateurs, des API, des flux d'intégration et des parcours de bout en bout. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : 1. Tests fonctionnels des applications et interfaces Tester les applications Web de supervision et d'affichage des activités du centre de contacts. Vérifier les fonctionnalités de gestion et de provisionnement des collaborateurs. Tester les outils d'aide au pilotage du centre d'appels. Valider les fonctionnalités de co-browsing et les interactions via les réseaux sociaux. 2. Tests d'intégration et API Tester les interfaces entre Genesys PureCloud et les applications tierces. Vérifier les échanges avec les outils d'enregistrement des appels, de Quality Monitoring et d'enquêtes post-appel. Réaliser les tests des Web Services liés aux campagnes d'appels sortants et à la consultation du contexte des appels. Contrôler les flux entrants et sortants ainsi que les données de reporting téléphonique. Vérifier l'alimentation des bases de données de reporting. 3. Tests avancés et intelligence artificielle Tester les fonctionnalités de réponses automatiques reposant sur l'intelligence artificielle. Vérifier la conformité et la fiabilité des résultats obtenus. 4. Validation et tests de bout en bout Valider la configuration de la solution Genesys PureCloud. Réaliser des tests End-to-End (E2E). Coordonner les campagnes de tests avec les équipes et plateformes connexes, notamment les périmètres Contrats et Sinistres. Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.

Un Consultant Data Analyst Senior pour les équipes Transformation. Missions principales : • Répondre aux besoins Data/BI de l'équipe Opérations en charge des sinistres, de la vie des contrats, de la gestion des primes, le tout au contact direct des gestionnaires et personnes en charges de ces taches. • Piloter des investigations analytiques complexes et des réconciliations multi-systèmes en utilisant SQL et les concepts de data warehouse. • Assister la transformation entamée par le client vers une nouvelle Data Platform basée sur une nouvelle architecture fonctionnelle et des outils modernes • Concevoir des tableaux de bord avancés et des visualisations (Power BI, SAS VA, Apache Superset…). • Définir des KPI robustes et garantir leur alignement entre les départements. • Traduire les problématiques métier en insights exploitables. • Gérer et améliorer les jeux de données au niveau des domaines, conformément aux principes du Data Mesh. • Collaborer avec les équipes Data Science & IA pour industrialiser les cas d'usage prédictifs. • Optimiser les pipelines ETL avec SAS EG, dbt ou outils similaires. • Réaliser des analyses statistiques et numériques approfondies pour identifier tendances, anomalies et opportunités de création de valeur. • Communiquer les insights de manière claire et influente. • Encadrer les analystes juniors et promouvoir le partage de connaissances. Compétences recherchées : • 3 à 8 ans d'expérience en analyse de données / BI. • Maîtrise de SQL et des concepts de data warehouse (schéma en étoile, modélisation dimensionnelle, normalisation). • Expérience pratique avec les outils ETL (SAS EG, dbt…) et les plateformes BI (Power BI, SAS • VA, Apache Superset). • Familiarité avec les principes de gouvernance des données et les concepts Data Mesh. • Capacité à interpréter des ensembles de données complexes et à appliquer des techniques statistiques. • Autonomie, sens des responsabilités et capacité à travailler avec ownership. • Expérience en conception de KPI, génération d'insights business et optimisation opérationnelle. • Capacité à influencer les parties prenantes et à challenger les idées avec respect. • Maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais serait un atout. • Une expérience dans le secteur de l'assurance serait un atout. • Passion pour l'innovation, l'apprentissage continu et l'amélioration des processus.

Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Consultant Digital Product Analyst Senior pour accompagner ses équipes Product et Design dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et de la performance de ses plateformes web et mobiles. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique dédié à la rétention, à l'engagement et à la fidélisation des utilisateurs, en collaboration étroite avec les équipes Product, Tracking, Data et BI. Vos principales missions : Accompagner les Product Owners dans la définition des KPIs et des méthodologies de mesure de la performance produit. Concevoir, analyser et optimiser les parcours utilisateurs afin d'identifier les leviers de rétention et de réduction du churn. Cadrer et valider les plans de marquage, contrôler la qualité des données collectées et suivre les anomalies de tracking. Concevoir et maintenir des dashboards de pilotage dans Piano Analytics et Power BI. Réaliser des analyses exploratoires et des études ad hoc pour identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur. Définir les hypothèses, protocoles de mesure et analyses statistiques des A/B tests. Mesurer l'adoption des nouvelles fonctionnalités et quantifier leur impact business. Collaborer avec les équipes Data et BI pour faciliter l'exploitation et le croisement des données. Explorer les possibilités offertes par l'IA et les solutions agentiques pour automatiser certaines analyses et démocratiser l'accès à la donnée. Accompagner les équipes métiers dans leur montée en compétences sur les outils et les bonnes pratiques Analytics.

Au sein de la Direction Digitale d'un acteur majeur de la grande distribution alimentaire, vous rejoignez l'équipe OPS en charge de sa plateforme e-commerce. Cette plateforme est stratégique pour le groupe. Elle repose sur un SI historique SQL Server, en cours de modernisation vers une architecture hybride On Premise / Cloud. Vous avez un rôle clé à deux niveaux. Comme DBA de Production, vous garantissez la disponibilité des bases critiques. Comme DBA d'Étude, vous participez aux choix techniques qui construiront la plateforme de demain. Exploitation & Production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques. Administrer les environnements SQL Server : AlwaysOn, sauvegardes, PRA/PCA, supervision, capacity planning. Diagnostiquer les incidents complexes de production et participer aux cellules de crise. Mettre en œuvre les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version. Garantir les sauvegardes, les restaurations et les tests de reprise. DBA d'Étude Accompagner les équipes de développement dès la conception. Challenger les modèles de données et les choix techniques. Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests qui ont un impact sur les bases. Optimiser les requêtes SQL et accompagner les développeurs sur les questions de performance. Définir les bonnes pratiques d'accès aux données. Modernisation & DevOps Contribuer à la transformation de la plateforme : SQL Server, PostgreSQL, Couchbase, bases managées Cloud. Participer aux projets de migration et de simplification des architectures. Industrialiser les déploiements de bases de données, développer l'Infrastructure as Code et automatiser les opérations récurrentes. Participer à la mise en œuvre des pipelines CI/CD. Cette mission conviendra à un DBA expérimenté qui veut allier la maîtrise d'une production critique à un vrai rôle de conseil et de modernisation.

Dans le contexte de l'implémentation des solutions décisionnelles visant à superviser la gestion immobilière aussi bien d'un point de vue stratégique qu'opérationnel, et afin de faciliter la communication avec les différents Pôles Métiers, nous utilisons les opportunités de collaboration en ligne offertes par Power BI ainsi que les outils de la suite Microsoft tels que SSIS, SQL Server et Oracle. - Le prestataire devra disposer d'une expertise confirmée en Business Intelligence, principalement dans l'analyse, la conception d'un entrepôt de données - Il devra démontrer une forte capacité à appréhender l'environnement existant, à comprendre les modèles de données, les flux, les indicateurs et les règles de gestion, notamment dans le contexte des données immobilières.- - Une capacité d'analyse, de structuration et de synthèse élevée est attendue afin de qualifier les besoins métiers, d'identifier les éventuels écarts ou incohérences et de proposer des solutions BI adaptées, fiables et facilement utilisables. - La prestation nécessite également une bonne capacité de collaboration avec les équipes métiers et techniques, ainsi qu'un niveau élevé d'autonomie et de communication.

Dans le cadre d'une mission auprès d'un acteur majeur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Platform Engineer AWS spécialisé en Developer Experience pour renforcer une équipe Core Platform. L'objectif est de concevoir, développer et faire évoluer une plateforme AWS orientée self-service afin de simplifier le quotidien des développeurs, industrialiser les pratiques DevOps et accompagner la migration des environnements Linux On-Premise vers le Cloud. Missions principales Concevoir et faire évoluer une plateforme AWS en environnement multi-comptes. Industrialiser les pipelines CI/CD avec GitLab CI, Jenkins et des runners hébergés sur AWS. Développer et maintenir des modules Terraform réutilisables. Mettre en place des outils de suivi et d'optimisation des coûts Cloud (FinOps). Construire des environnements de développement AWS-first et des outils self-service. Développer des templates, SDK et outils facilitant le développement, les tests et les déploiements. Optimiser les environnements Docker et Kubernetes. Travailler sur les infrastructures GPU NVIDIA : disponibilité, performance, capacité et maîtrise des coûts. Accompagner les équipes techniques dans l'adoption de la plateforme. Environnement technique Cloud : AWS Infrastructure as Code : Terraform CI/CD : GitLab CI, Jenkins Conteneurisation : Docker, Kubernetes Systèmes : Linux FinOps et optimisation des coûts Cloud Infrastructure GPU NVIDIA Developer Experience / Platform Engineering Informations complémentaires Mission de longue durée (12 mois), démarrage ASAP, basée à Paris 8e avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous êtes intéressé(e) ? N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur cette opportunité.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale au sein du secteur de l'assurance, notre client souhaite renforcer son équipe de développement IT. Vous interviendrez sur la conception, la réalisation et la maintenance de solutions applicatives répondant à des enjeux métier et techniques complexes. Vous contribuerez notamment à la création d'un outil de gestion des relations d'assurance, intégrant des fonctionnalités de saisie et de paramétrage, la centralisation des données au sein du Datahub et du Datalab, ainsi que l'automatisation des échanges et des mises à jour entre applications. Le projet présente un niveau de complexité technique et fonctionnelle important, avec une échéance de mise en production à respecter. Vos missions : Conception technique : analyser les besoins, réaliser les études techniques et proposer des solutions conformes aux standards et aux orientations technologiques du système d'information. Développement applicatif : concevoir, coder et faire évoluer les fonctionnalités de l'application, en assurant également la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Gestion des données : contribuer à la structuration et à la centralisation des données métier dans les environnements Datahub et Datalab. Échanges inter-applicatifs : participer à l'automatisation des mises à jour et à la synchronisation des données entre les différentes applications du SI. Conception fonctionnelle et technique : participer à l'affinage et à la priorisation du back log, à l'estimation des charges et de la complexité, ainsi qu'à la rédaction des User Stories et des spécifications. Qualité du code : assurer le débogage, la documentation technique et le respect des bonnes pratiques de développement. Tests logiciels : contribuer à la définition de la stratégie de tests et réaliser les tests unitaires, tout en participant aux tests d'intégration, d'assemblage et de charge. Intégration et déploiement : préparer et exécuter les déploiements des composants développés, en veillant à leur fiabilité et au respect des échéances du projet. Méthodologie Agile : participer activement aux cérémonies agiles et collaborer avec les différents membres de l'équipe pour assurer la bonne progression des développements. Amélioration continue : contribuer aux ateliers techniques, à la veille technologique et au partage de connaissances au sein de l'équipe et de la DSI. Environnement technique : Java, Spring, Angular, WebService (Rest & SOAP), Git, Maven, Jenkins, Sonar, Java EE, Hibernate, Jira, Oracle, SQL. Secteur d'activité : Santé / Mutuelle. Durée de la mission : Mission initiale de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s'agit d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur international de référence dans le secteur du conseil et des services liés à la protection sociale et à la santé, recherche un Responsable d'Application pour intervenir sur un périmètre applicatif stratégique Back-Office Santé. Contexte de la missionVous intégrerez une équipe pluridisciplinaire évoluant dans un environnement international. Vous serez garant du bon fonctionnement des applications, de leur évolution et de leur maintien en conditions opérationnelles, tout en accompagnant les métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins. Vos missionsAssurer la disponibilité et la performance des applications. Piloter la gestion des incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les plans d'actions associés. Recueillir et challenger les besoins des équipes métier. Concevoir les solutions applicatives et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Coordonner les évolutions, les développements et les mises en production. Organiser et suivre les phases de tests et de recette. Veiller à la sécurité, à la conformité et à la gestion de l'obsolescence technique. Produire la documentation associée et assurer le reporting. Collaborer avec les équipes techniques, infrastructures et métiers en France et à l'international.

Objectif de la mission Dans le cadre de l'évolution des systèmes d'information d'un acteur de l'Asset Management, nous recherchons un Business Analyst technico fonctionnel disposant d'une expertise opérationnelle confirmée de BlackRock Aladdin, particulièrement sur la création, la gestion et le cycle de vie des instruments financiers. La mission s'inscrit au sein d'une équipe responsable des évolutions des référentiels de données d'investissement. L'objectif est d'accompagner les besoins métiers, de sécuriser les évolutions fonctionnelles du référentiel instruments et de fiabiliser les données utilisées par les différentes applications de gestion. Le consultant interviendra également dans la montée en compétence des équipes sur Aladdin, en apportant une connaissance concrète de ses fonctionnalités, de ses objets et de ses contraintes. Aladdin représentera environ 60 % du périmètre, les autres activités concernant différentes évolutions fonctionnelles et Data. Prestations demandées 1. Gestion des instruments financiers dans Aladdin Participer à la création, à la gestion et aux modifications d'instruments financiers dans Aladdin. Comprendre et accompagner les différentes étapes du Securities Lifecycle. Identifier les écrans, les objets fonctionnels, les attributs et les données nécessaires aux opérations. Analyser les demandes d'évolution du référentiel instruments et leurs impacts fonctionnels. Identifier les contraintes de la plateforme et les solutions envisageables. 2. Business Analysis et évolutions fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Étudier les données disponibles, les champs manquants et les évolutions nécessaires. Formaliser les règles de gestion et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Présenter les besoins aux équipes de développement et contribuer à la définition des solutions. Participer aux tests, aux recettes et au suivi des évolutions jusqu'à leur mise en production. 3. Flux de données, SQL et contrôles Analyser les flux d'alimentation d'Aladdin et identifier leurs sources. Comprendre les transformations, les enrichissements et les règles d'intégration des données. Utiliser SQL pour réaliser des extractions, des jointures, des rapprochements et des analyses d'anomalies. Contribuer à la fiabilisation des données instruments et aux contrôles de qualité. Participer à l'automatisation de certains contrôles lorsque cela est pertinent. 4. Accompagnement et expertise fonctionnelle Apporter une expertise opérationnelle d'Aladdin aux équipes métiers et techniques. Faciliter la compréhension des écrans, du vocabulaire et des fonctionnalités de l'application. Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'autonomie progressive des collaborateurs. Intervenir sur d'autres évolutions des référentiels de données selon les priorités de l'équipe. Secteur d'activité Asset Management / Gestion d'actifs. Calendrier Démarrage souhaité : 23 novembre 2026. Durée initiale : 6 mois. Renouvellement : envisagé selon les besoins, sans garantie contractuelle. Compétences requises Secteurs : Asset Management. Métiers : Business Analyst Aladdin, Consultant fonctionnel Aladdin, Business Analyst Référentiel Instruments. Périmètre fonctionnel : instruments financiers, Security Master, créations et modifications, données de référence, Securities Lifecycle, attributs instruments, règles de gestion, flux et contrôles de qualité. Réglementation : connaissance de SFDR et des données Responsible Investment appréciée. Solution / outil : BlackRock Aladdin et SQL indispensables. FactSet, Bloomberg et Databricks appréciés.

Dans le cadre du renforcement des équipes de développement logiciel de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Lead Developer .NET / Node.js spécialisé en Agentic Engineering. Vous interviendrez sur la conception et le développement de nouvelles applications en vous appuyant sur des agents IA, tout en garantissant le respect des standards d'architecture et des bonnes pratiques de développement logiciel. Rattaché à un architecte, vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement et les responsables techniques. Vos principales missions seront : Concevoir et développer des applications en environnement .NET/C# ou TypeScript/Node.js. Exploiter les outils d'Agentic Engineering (Claude Code, Cursor, OpenCode…) pour automatiser et optimiser les activités de développement. Mettre en œuvre les approches de Context Engineering, Harness Engineering et Spec Driven Development. Définir les contextes, instructions et spécifications nécessaires au bon fonctionnement des agents IA. Garantir la qualité, la fiabilité et la maintenabilité du code produit. Appliquer les bonnes pratiques de développement : TDD, Clean Code, principes SOLID. Participer aux choix techniques et veiller au respect des standards d'architecture logicielle. Collaborer avec les architectes et les équipes techniques sur les évolutions applicatives.

Dans le cadre du déploiement d'une plateforme Data sur AWS, nous recherchons un Data Analyst Senior / Analytics Engineer AWS pour intervenir sur des sujets Data Achats, Data Products et Power BI. Vos missions : Vérifier la présence, la qualité et la complétude des données dans AWS Identifier et corriger les écarts ou données manquantes Construire les Data Products dans AWS Traduire les règles métiers en modèles de données Réaliser les contrôles de cohérence entre SAP, AWS et Power BI Contribuer à la reconstruction des reportings Power BI Achats Documenter les règles de gestion, sources et contrôles Collaborer avec le Product Owner, Data Manager, Digital Factory et équipes Achats

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst / Proxy Product Owner H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une solution Data, une équipe souhaite se renforcer avec un Business Analyst / Proxy Product Owner afin d'assurer l'interface entre les métiers, les équipes Data et les équipes techniques. La prestation vise à cadrer et prioriser les besoins, sécuriser leur traduction fonctionnelle, accompagner leur réalisation et contribuer au bon fonctionnement de la solution. L'intervention s'inscrit dans un environnement Data moderne, notamment autour de Snowflake et de Power BI, en coordination avec les parties prenantes métier, produit, architecture, sécurité et delivery. Mission Le/La Business Analyst / Proxy Product Owner intervient sur le cadrage et le delivery des évolutions fonctionnelles et Data. Il/Elle fait le lien entre les métiers, les équipes Data / BI et les équipes techniques, suit la qualité, la cohérence et l'exploitabilité des données, et accompagne la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. Principales responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des équipes métier. Organiser et animer des ateliers de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes métier et IT. Formaliser les besoins, processus, règles de gestion, flux de données et critères d'acceptation. Rédiger et maintenir les user stories, spécifications fonctionnelles, cas de tests et documentation associée. Alimenter, structurer et prioriser le backlog en lien avec le Product Owner et les équipes de réalisation. Présenter les user stories lors des séances de refinement / grooming et répondre aux questions des équipes de développement et Data. Coordonner les contributeurs nécessaires à la réalisation : métiers, Data Engineers, BI, architectes, sécurité, exploitation et fournisseurs éventuels. Préparer, organiser et suivre la recette fonctionnelle ; analyser les anomalies et piloter leur correction jusqu'à validation. Suivre l'avancement, les risques, les dépendances et les points de blocage, et produire un reporting clair et structuré. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue du produit et de son mode de fonctionnement. Contribuer au traitement des incidents : qualification, analyse, coordination des investigations, suivi de la résolution et information des utilisateurs. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et projet dans Jira et Confluence. Environnement technique Data et BI : Snowflake, Power BI, SQL Gestion de projet et documentation : Jira, Confluence API et formats : API REST, JSON, Swagger / OpenAPI, Postman Méthodes : Agile, Scrum, Kanban Profil recherché Expérience Formation supérieure Bac +5 / Master 2 ou équivalent. Minimum 4 ans d'expérience, dont au moins 2 ans sur un rôle similaire de Business Analyst ou Proxy Product Owner dans un environnement Data / BI. Profil confirmé. Compétences techniques Excellente capacité de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins métier. Maîtrise de la rédaction de user stories, critères d'acceptation, spécifications fonctionnelles et scénarios de recette. Expérience de gestion et de priorisation d'un backlog produit. Maîtrise des pratiques Agile : Scrum / Kanban, refinement, sprint planning, revue et rétrospective. Capacité à cartographier des processus, flux de données, règles de gestion et interfaces. Bonne maîtrise de SQL pour analyser les données et contrôler les résultats. Bonne compréhension de Snowflake, de Power BI, des architectures Data et des chaînes de traitement. Connaissance des problématiques de qualité des données, traçabilité, référentiels et règles de gestion. Familiarité avec les API REST, JSON, Swagger / OpenAPI et un outil de test tel que Postman. Compétences personnelles Capacité à coordonner des interlocuteurs multiples et à communiquer de façon structurée, claire et synthétique. Sens du service, autonomie, esprit d'analyse, rigueur et force de proposition. Proactivité, sens des priorités et capacité à alerter rapidement. Esprit de synthèse, pédagogie et aptitude à faciliter la prise de décision. Langues Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Business analysis et formalisation des besoins métier, Gestion et priorisation de backlog produit, Méthodes Agile (Scrum, Kanban), SQL et environnement Data / BI (Snowflake, Power BI), Coordination des parties prenantes et communication structurée Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur un produit Data ou une plateforme de données en environnement bancaire ou financier ; connaissance de dbt, d'outils ETL / ELT ou d'orchestration Data ; notions de Data Governance ; connaissance de Python ; certification ou formation Product Owner / Agile, Snowflake ou Microsoft Power BI (PL-300).Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Développement, livraison et maintenance des applications Front-End et Back-End supportant l'ensemble de la chaîne d'activité Biométhane (Front, Back Office et Comptabilité) : 60 % Recherche et mise en œuvre des meilleures solutions techniques en s'appuyant sur les outils existants, en collaboration avec les développeurs, les business analysts, le lead technique ainsi qu'avec plusieurs autres équipes : 20 % Support et maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production : 15 % Rédaction et maintien de la documentation technique et des pages Wiki : 5 %