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La mission de Release Manager pour la DSIM vise à renforcer l'équipe Opérations du Service Delivery client département Finance Epargne dans un contexte de forte transformation du SI. L'objectif est de sécuriser les déploiements et d'équilibrer la gestion des releases structurées avec les besoins du quotidien (correctifs). Cette mission repose sur trois piliers opérationnels : Planification Stratégique : Définition du calendrier annuel, cartographie des environnements et établissement des règles de gouvernance avec le support de la DDSI. Pilotage Opérationnel : Coordination des mises en production (MEP), animation des jalons Go/No-Go et support de proximité aux équipes projets. Amélioration Continue : Accompagnement des équipes vers les bonnes pratiques, analyse post-mortem et optimisation vers le déploiement continu.

Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Contexte Le DevOps CoE du groupe opère un dashboard DevOps qui collecte quotidiennement les données de ses repositories de code source (GitHub & Azure DevOps), les stocke dans BigQuery , réalise transformations et consolidations, puis les met à disposition de la dataviz (GCP Data Studio, migration vers Power BI en cours). En complément, plusieurs processus automatisés accompagnent l'exploitation des plateformes DevOps. Missions principales Faire évoluer le dashboard DevOps : nouvelles fonctionnalités de contrôle de conformité des développements et livrables, mesure de la maturité DevOps des équipes, nouveaux indicateurs. Concevoir, développer et améliorer les pipelines de collecte, transformation et consolidation de données dans BigQuery et GCP Cloud Storage et les nouvelles fonctionnalités autour du dashboard DevOps Assurer le run de la plateforme (GCP GKE, Cloud Run, BigQuery), mettre en place l'observabilité et l'alerting Maintenir et faire évoluer les processus automatisés du DevOps CoE : gestion des service requests, tâches d'administration des plateformes DevOps, synchronisation du GitHub server chinois (Github actions, Terraform) Assurer qualité, fiabilité et documentation des développements.

Responsibilities Gather, analyze, and document business requirements related to ITSM processes Contribute to the improvement and structuring of the CMDB (Configuration Management Database) Ensure data consistency and quality within the CMDB Support the evolution of ITSM processes (Incident, Change, etc.) in an ITIL environment Contribute to the design and optimization of ServiceNow reporting and dashboards Guide and support users in using the platform and reporting tools Work closely with technical and business teams to ensure clear process understanding Profile At least 4 years of experience as an IT Business Analyst Strong understanding of ITSM processes (Incident, Change, etc.) Experience with ServiceNow (ideally with exposure to CMDB topics) Familiarity with CMDB concepts (deep expertise not mandatory) Good knowledge of ITIL practices Experience in requirements gathering, documentation, and stakeholder management Ability to work in a structured and demanding environment Nice to have Hands-on experience with ServiceNow CMDB or configuration data management Experience with ServiceNow reporting / dashboards Knowledge of data quality and governance topics

📍 Chartres 💼 Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue (bonne visibilité) Le contexte Dans un environnement Agile, vous intervenez au sein d’une équipe dédiée à la data et à la métrologie des environnements de travail . Objectif : Valoriser la donnée pour analyser et piloter l’usage des postes de travail et des outils digitaux (applications, M365, etc.), afin d’améliorer leur adoption et leur performance. Vos missions Recueil du besoin & collaboration Participer aux ateliers avec les équipes métiers Comprendre les enjeux et les traduire en problématiques analytiques Rédiger les besoins fonctionnels et cadrer les indicateurs Analyse & valorisation de la donnée Collecter et croiser des données issues de multiples sources (SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, ServiceNow…) Concevoir et développer des tableaux de bord (Power BI) Identifier les tendances d’usage et proposer des axes d’amélioration Documentation & accompagnement Documenter les dashboards et les indicateurs Produire des éléments d’architecture technique Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données Environnement technique SQL (indispensable) Power BI Python (apprécié) Azure / Azure AD / Microsoft 365 Microsoft Graph / ServiceNow (bonus) Méthodologie Agile

Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote

🎯 Mission principale Au sein d’une équipe Data Ops, le consultant interviendra sur la chaîne décisionnelle complète, de la collecte de la donnée jusqu’à sa restitution via des dashboards BI . 🛠️ Activités & responsabilités🔹 Build (80%) Développement et évolution des flux ETL sous Talend (Cloud / TMC / TAS) Sourcing et intégration de données issues de sources variées Analyse, qualification et fiabilisation des données Conception et alimentation de Data Warehouse et Data Marts Participation à la modélisation des données (logique décisionnelle) Contribution à l’architecture Data globale (vision structurée, pas seulement dev) Préparation des données pour les usages BI (reporting & dashboards) 🔹 Run (20%) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Traitement des incidents et anomalies Gestion des demandes de service (Service Requests) Optimisation et supervision des flux existants ⚙️ Environnement technique Cloud : GCP ETL : Talend (Cloud, TMC, TAS) Langages : SQL, (Python en option) BI : outils de restitution (non spécifiés) Méthodologie : Agile