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Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Intégrateur de Production Mainframe H/F pour intervenir auprès de l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance. Au sein du Centre de Production Informatique basé à Chartres, vous participez à l'intégration des applications ainsi qu'à la préparation, la validation et le suivi des traitements batch des systèmes d'information de notre client grand compte. En lien avec les équipes de production et les différents acteurs du projet, vous assurez la bonne exécution des traitements tout en garantissant la qualité de service auprès des utilisateurs. Vos principales missionsConcevoir, mettre à jour et intégrer les traitements batch. Préparer, exécuter, superviser et relancer les traitements ordonnancés ou non. Analyser et résoudre les incidents de production de premier niveau. Assurer le suivi des traitements et veiller au respect des engagements de production. Communiquer auprès des équipes internes et des utilisateurs sur le déroulement des traitements et des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de l'équipe en charge de la coordination des projets techniques d'un grand établissement bancaire luxembourgeois, nous recherchons un Senior Windows System Engineer. Le consultant interviendra sur des infrastructures Microsoft critiques à haute disponibilité, dans un environnement exigeant en matière de sécurité, de performance, de conformité et de respect des niveaux de service (SLA). La mission requiert autonomie, rigueur et capacité à évoluer sur des environnements complexes de production. Vos missionsVous participerez aux activités suivantes : Participer aux projets d'infrastructure Windows et assurer la gestion de mini-projets techniques. Administrer et maintenir des environnements Windows Server critiques. Améliorer, fiabiliser et automatiser les infrastructures Microsoft. Développer des scripts d'automatisation en PowerShell. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Participer aux opérations de troubleshooting avancé. Collaborer avec les équipes infrastructures, virtualisation, sécurité et applications. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes de support de niveau 2. Coordonner ponctuellement des travaux impliquant plusieurs équipes techniques. Compétences techniques requisesSolide expertise des environnements Microsoft Windows Server (2016, 2019, 2022 et 2025). Excellente maîtrise de PowerShell (développement de scripts et automatisation). Très bonne connaissance des technologies Microsoft : Active Directory Windows Failover Cluster Active Directory Federation Services (ADFS) Active Directory Certificate Services (ADCS) Maîtrise des bonnes pratiques de sécurisation des infrastructures Microsoft. Expérience dans la coordination de projets techniques. Compétences appréciéesVMware Omnissa Horizon (anciennement VMware Horizon) Réseaux (DNS, Proxy, Firewall, Load Balancer…) Environnements bancaires ou financiers Microsoft Project Profil recherchéMinimum 8 ans d'expérience dans des environnements systèmes Microsoft. Expérience sur des infrastructures critiques à forte disponibilité. Capacité à travailler de manière autonome. Esprit d'initiative et sens des responsabilités. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, organisation et sens du service. Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. Expérience de la rédaction de documentation technique et du transfert de compétences. LanguesFrançais courant. Bon niveau d'anglais professionnel. La connaissance du luxembourgeois constitue un atout. Environnement techniqueWindows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025 Active Directory ADFS ADCS Windows Failover Cluster PowerShell VMware Omnissa Horizon DNS Firewall Proxy Load Balancing Atouts de la missionIntervention sur des infrastructures critiques à haute disponibilité. Environnement bancaire exigeant et stimulant. Forte dimension technique et projets d'infrastructure. Travail au sein d'équipes d'experts systèmes, virtualisation et sécurité.

La mission s'inscrit dans un contexte de transformation SI au sein d'une plateforme Assurances de Personnes d'un grand groupe bancaire. Une partie de l'exploitation batch a été basculée vers une équipe Production nearshore, opérationnelle mais encore en phase de montée en maturité. Situation opérationnelle – Quinzaine d'applications métier ordonnancées sous Control-M — environnements Windows & Linux, bases Oracle – Migration Control-M en cours vers une version Full Web, sur deux périmètres : suivi Legacy et migration Build (~26 applications) – Équipe Production nearshore (Europe) opérationnelle depuis un an : exécute les opérations quotidiennes, mais nécessite encore accompagnement et cadrage – Équipe Études locale sous tension : doit assurer la gouvernance technique, produire le cadre et guider la production nearshore Besoin – Renforcer le Pôle Études avec un expert Control-M capable de structurer, cadrer et sécuriser l'ordonnancement – Produire les règles de l'art, les normes et les guides opérationnels que la Production (nearshore) applique – Contrôler la qualité de l'exécution, analyser les incidents et décider des orientations de reprise — sans se substituer aux opérateurs Conception et structuration Control-M (Pôle Études) – Concevoir et faire évoluer les chaînes batch Control-M : conditions, dépendances, ressources quantitatives, normes de nommage – Définir les règles d'ordonnancement, les fenêtres de tir et les contraintes de production à appliquer par la Production – Produire les spécifications techniques et les procédures d'exploitation à destination de l'équipe nearshore – Participer aux évolutions applicatives : anticiper l'impact batch, valider les nouvelles intégrations Control-M Contrôle de l'exécution et sécurisation – Contrôler la qualité de l'exécution des traitements batch : conformité aux règles, respect des fenêtres, stabilité – Analyser les incidents remontés par la Production (dépendances, calendriers, scripts) — identifier la cause racine – Décider et prescrire les actions de reprise ; la Production nearshore les applique – Valider les procédures de reprise et assurer le retour d'expérience formalisé Automatisation et fiabilisation – Développer les scripts Shell et PowerShell utilisés en production — réduire les interventions manuelles – Fiabiliser et industrialiser les tâches d'exploitation dans la durée – Tester et qualifier les scripts avant mise en production opérationnelle Accompagnement de l'équipe nearshore et capitalisation – Guider et encadrer techniquement l'équipe Production nearshore — sans rôle managérial – Répondre aux questions opérationnelles, clarifier les zones d'incertitude, aller chercher l'information – Documenter les procédures, bonnes pratiques et règles de l'art sous Confluence – Capitaliser pour assurer la montée en autonomie durable de l'équipe nearshore

Contexte du projet : Dans le cadre de la transformation digitale d'un acteur du secteur pharmaceutique, un programme stratégique d'implémentation de la solution SAP S/4HANA est lancé sur un site industriel et commercial. Ce programme couvre l'ensemble des processus end-to-end : approvisionnement (P2P), commercial (O2C), production (PP), logistique, ainsi que les cycles financiers et de contrôle de gestion (R2R). Afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers de la Direction Financière et la conception technique de la solution, l'organisation recherche un Consultant Externe AMOA SAP CO (Controlling). Ce profil interviendra en étroite collaboration avec le consultant AMOA FI et constituera la passerelle entre les équipes Finance internes (CFO, Comptabilité, Contrôle de gestion, Trésorerie, Fiscalité) et l'intégrateur SAP en charge de la mise en œuvre technique. Détails de la mission : Intitulé du poste : Consultant Externe Senior - AMOA SAP CO (Controlling) Type de contrat : Prestation externe (1 Full FTE) Secteur : Acteur du secteur pharmaceutique Lieu : Sur site / Hybride selon politique projet Démarrage : Dès que possible Mission générale : Le consultant AMOA SAP CO est responsable du design et de la mise en œuvre du modèle analytique et de contrôle de gestion dans SAP S/4HANA. Il garantit que la solution répond aux exigences de pilotage de la performance industrielle et commerciale, notamment sur les axes coûts de production, marges produits, rentabilité par segment, et reporting de gestion. Il travaille en binôme étroit avec le consultant AMOA SAP FI pour garantir la cohérence du modèle financier global (Universal Journal, intégration FI/CO native S/4HANA). Responsabilités principales : Cadrage & Design : Animer les ateliers de conception sur le périmètre Controlling / Contrôle de gestion. Définir l'architecture analytique : périmètre analytique (Controlling Area), centres de coûts, centres de profit, ordres internes, projets (WBS). Concevoir le modèle de calcul des coûts de revient industriels (Product Costing) adapté aux processus de production du site. Définir les axes d'analyse de la rentabilité (CO-PA : segments produit, client, marché, canal, géographie). Modules & périmètre fonctionnel : CO-OM (Overhead Management : Centres de coûts, ordres internes, allocations, répartitions) ; CO-PC (Product Costing : Coûts standards, calcul du coût de revient, valorisation des stocks, écarts de production) ; CO-PA (Profitability Analysis : Analyse de marge multi-axes, Account-based CO-PA sur S/4HANA) ; CO-PCA (Profit Center Accounting : Reporting par centre de profit, segments de reporting) ; PS (Project System : Suivi analytique des projets si applicable) ; ML (Material Ledger : Valorisation multi-devises, coûts réels Actual Costing). Pilotage de la performance : Définir le modèle de pilotage (KPIs financiers et opérationnels, tableau de bord direction). Concevoir la structure budgétaire et les processus de planification (budget, forecast, re-forecast) — intégration avec SAP Analytics Cloud Planning ou solution équivalente. Définir les règles de cut-off industriel : encours de production (WIP), écarts (variances), settlement. Intégrations transverses : Garantir la cohérence des flux CO↔FI (Universal Journal ACDOCA), CO↔MM (valorisation des mouvements de stock), CO↔PP (ordres de fabrication, confirmations). Définir les règles de valorisation des stocks et les méthodes d'évaluation (FIFO, prix standard, prix moyen). Piloter la migration des données analytiques (structures, valeurs budgétaires, historiques). Test, déploiement & conduite du changement : Concevoir et exécuter les cycles de tests CO (unitaires, SIT, UAT). Élaborer les supports de formation à destination des contrôleurs de gestion (industriel, commercial, central). Accompagner le go-live et l'hypercare sur le périmètre CO. Livrables attendus : Business Blueprint CO validé par le Contrôle de Gestion et la Direction Industrielle Modèle analytique cible documenté (structures CO, dimensions CO-PA, modèle de costing) Documentation de paramétrage CO (Configuration Workbook) Cahier de tests CO (scripts UAT + résultats) Plan de migration des données analytiques Supports de formation utilisateurs Contrôle de Gestion Catalogue des rapports de pilotage standards et personnalisés

Dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions au sein d'un acteur du secteur de l'industrie/énergie, nous recherchons un Consultant SI Senior pour accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Rattaché aux programmes d'intégration, vous prenez en charge les études sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM). Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les systèmes d'information existants des entités acquises et les comparer au modèle cible. Réaliser les analyses d'écarts fonctionnelles et organisationnelles. Évaluer les impacts métier, techniques et organisationnels liés aux scénarios d'intégration. Estimer les efforts de mise en œuvre, les risques projet et les besoins de staffing. Construire les business cases permettant la prise de décision. Formuler des recommandations sur les trajectoires d'intégration les plus pertinentes. Contribuer aux réflexions d'architecture d'entreprise et au dimensionnement des projets d'intégration. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes et accompagner l'alignement des intérêts autour des décisions d'intégration. Le consultant évoluera dans un environnement complexe impliquant de multiples parties prenantes et des enjeux de transformation structurants.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur de Production H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la production applicative, l'automatisation et les environnements DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur de Production, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle, du déploiement et de l'industrialisation de notre écosystème applicatif. Côté build : Analyser et qualifier les besoins métiers et techniques. Participer à la définition et à la mise en œuvre des architectures applicatives. Intégrer les applications dans le respect des normes d'infrastructure et de sécurité. Industrialiser et automatiser les processus de déploiement et d'exploitation. Accompagner les projets de migration, d'évolution et de modernisation du SI. Côté run : Assurer le support applicatif de niveau 2/3 et le traitement des incidents. Piloter et sécuriser les déploiements applicatifs en production. Superviser les environnements et garantir leur disponibilité. Réaliser les diagnostics, analyses de causes racines et actions correctives. Produire et maintenir la documentation technique. Élaborer les tableaux de bord, reporting et indicateurs de suivi de la production. C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans des environnements de production applicative et DevOps exigeants. Vous aimez fiabiliser, automatiser et optimiser les systèmes d'information sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Maîtrise des environnements Windows/Linux, scripting PowerShell, Shell/Bash et bases de données SQL. Expérience sur les outils de production et de déploiement : VTOM, Control-M, XLRelease, XLDeploy, Artifactory, CFT, ServiceNow, Jira, Zabbix. Connaissance des pratiques DevOps, de l'industrialisation, de l'automatisation, du patch management et des environnements OpenShift et GCP. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un fort sens des responsabilités. Vous communiquez efficacement avec des interlocuteurs variés, techniques comme métiers. Vous cultivez l'esprit d'équipe, le sens du service et êtes force de proposition dans l'amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes/ Infrastructures Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions au sein d'un acteur du secteur de l'industrie/énergie, nous recherchons un Consultant SI Senior pour accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Rattaché aux programmes d'intégration, vous prenez en charge les études sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM). Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les systèmes d'information existants des entités acquises et les comparer au modèle cible. Réaliser les analyses d'écarts fonctionnelles et organisationnelles. Évaluer les impacts métier, techniques et organisationnels liés aux scénarios d'intégration. Estimer les efforts de mise en œuvre, les risques projet et les besoins de staffing. Construire les business cases permettant la prise de décision. Formuler des recommandations sur les trajectoires d'intégration les plus pertinentes. Contribuer aux réflexions d'architecture d'entreprise et au dimensionnement des projets d'intégration. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes et accompagner l'alignement des intérêts autour des décisions d'intégration. Le consultant évoluera dans un environnement complexe impliquant de multiples parties prenantes et des enjeux de transformation structurants.

Pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un chef de projet Recette. Contexte :Programme de transformation impliquant l'interfaçage de deux systèmes d'information sur un socle applicatif existant. Environnement complexe, parties prenantes multiples, niveau d'exigence élevé. Missions :Définir et porter la stratégie de recette (périmètre, approche, critères d'entrée/sortie) Construire et piloter le chronogramme jusqu'à la mise en production Coordonner les campagnes de tests, gérer les anomalies Assurer un reporting structuré à la direction de projet (avancement, comptages, jalons) Gérer les scénarios d'interface entre les deux SI

Le contexteDans le cadre du programme EDP, notre client développe une plateforme cloud-native interne permettant d'accélérer le développement, le déploiement et l'exploitation des produits logiciels du Groupe. Cette plateforme hybride (cloud privé et cloud public) fournit aux équipes de développement des services en libre-service couvrant notamment : l'infrastructure applicative ; les services de données ; les pipelines CI/CD et le cycle de vie des applications ; les services nécessaires à l'exploitation des produits. Au sein de l'Infrastructure Product Line, l'équipe Architecture conçoit le socle technique de la plateforme : infrastructures bare metal, virtualisation, réseau, stockage distribué, API et services logiciels. Afin de renforcer la sécurité de cet environnement distribué complexe, nous recherchons un Architecte Sécurité Senior. Votre missionVous serez le référent sécurité de l'Infrastructure Product Line et contribuerez à définir la stratégie de sécurité de la plateforme. Votre rôle consistera à : définir les standards et principes d'architecture sécurité ; traduire les exigences métier, les politiques internes et les NFR en exigences techniques applicables ; piloter les revues d'architecture et les analyses de sécurité ; réaliser des exercices de Threat Modelling ; identifier, évaluer et prioriser les risques techniques ; accompagner les équipes dans leurs choix d'architecture en conciliant sécurité, performance et contraintes opérationnelles ; élaborer la feuille de route sécurité en collaboration avec les différentes parties prenantes ; assurer la cohérence des initiatives de sécurité à l'échelle du programme EDP. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les architectes, équipes infrastructures, experts cybersécurité et responsables produits. LivrablesVous participerez à la définition et à la maintenance de l'ensemble des référentiels de sécurité : standards et politiques de sécurité ; Architecture Decision Records (ADR) ; principes et patterns d'architecture ; analyses de risques et modèles de menaces ; contrôles de sécurité et garde-fous techniques ; rapports de revues de sécurité ; documentation de gouvernance ; roadmap sécurité.

Contexte de la missionL'OPS assure la conduite et l'exploitation des applications afin d'en garantir la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle, tout en contribuant à la boucle d'amélioration continue. Il coordonne les différents intervenants sur le cycle de vie des applications dont il a la charge (il peut en gérer plusieurs en parallèle). Assurer la disponibilité des applications, traiter les incidents et demandes de travaux (DT) Suivre et capitaliser sur la résolution des incidents, proposer des améliorations/industrialisations Coordonner les intervenants, identifier les points de blocage et solutions de contournement Sécuriser les changements et leur impact utilisateurs (planification, pilotage) Piloter l'exploitant applicatif de niveau 1 Contribuer aux volets Assistance Applicative, Conduite des Échanges et Gestion des Accès

Contexte: Dans le cadre du service Intégration en production de la structure service aux projets, participer à la mise en production des applications, à la construction et la validation de traitements batch sur les SI MISSIONS : - Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch Mainframe et Systèmes répartis ordonnancés ou non - Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes - Assurer les communications associées aux travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes - Participer à l'amélioration continue des process de fonctionnement de l'équipe

Dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions au sein d'un acteur du secteur de l'industrie/énergie, nous recherchons un Consultant SI Senior pour accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Rattaché aux programmes d'intégration, vous prenez en charge les études sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM). Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les systèmes d'information existants des entités acquises et les comparer au modèle cible. Réaliser les analyses d'écarts fonctionnelles et organisationnelles. Évaluer les impacts métier, techniques et organisationnels liés aux scénarios d'intégration. Estimer les efforts de mise en œuvre, les risques projet et les besoins de staffing. Construire les business cases permettant la prise de décision. Formuler des recommandations sur les trajectoires d'intégration les plus pertinentes. Contribuer aux réflexions d'architecture d'entreprise et au dimensionnement des projets d'intégration. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes et accompagner l'alignement des intérêts autour des décisions d'intégration. Le consultant évoluera dans un environnement complexe impliquant de multiples parties prenantes et des enjeux de transformation structurants.

CONTEXTE : L'assistance consiste à accompagner le responsable de l'équipe « OPC Oversight & Coordination » rattaché à l'équipe contrôle « Group Financial Control » au sein de la direction « Standards and Control » de Finance L'équipe « Group Financial Control » au sein de la direction « Standards and Control » de Finance a été créée avec les objectifs suivants : • Définir, déployer et superviser le cadre général de contrôle permanent associé aux Informations comptables et financières, y compris le contrôle de gestion. • Représenter la fonction Finance dans le cadre de la gouvernance du risque opérationnel et de la gouvernance du cadre de contrôle permanent. • Diriger les relations mondiales avec les auditeurs externes des comptes. L'équipe « Group Financial Control » est organisée en quatre streams : • Internal control synthesis, certification and audit relations • OPC Oversight & Coordination • Control monitoring and expert process control group • Asset valuation group En particulier, l'équipe « OPC Oversight & Coordination » constitué actuellement de quatre personnes, réalise les principales missions suivantes : • superviser le contrôle opérationnel permanent de toutes les finances du groupe en relation avec RISK ORM et les autres fonctions (Tax, Legal, Compliance) ; • coordonner et définir les lignes directrices relatives à la surveillance du risque opérationnel pour les équipes locales / régionales / centrales et dans les métiers. • coordonner et définir les outils de contrôle nécessaires à la surveillance du risque opérationnel et financiers pour les équipes locales / régionales / centrales et dans les métiers. Objectifs de la prestation : Tâches attendues dans le cadre de la mission : - Redéfinir le set-up d'implementation correct pour Beacon des GCL Finance ACP, Liquidity, PM et Capital pour la 1LoD et 2LoD en collaboration avec les key contacts dans le Métier. - Modéliser correctement la static data dans Beacon pour ces 4 GCL d'ici fin 2026, avec un premier jalon de mise en œuvre attendu pour PM et Liquidity pour la clôture Q3 2026 - Tester le nouveau set-up en environnement de test avec les utilisateurs, avant mise en production - Prendre en charge à la mise à jour des static data de Beacon d'ici fin 2026 à la suite des dernières modifications/publications des GCL Finance

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles de l'organisation, dans le cadre d'un programme stratégique de transformation. L'objectif est de définir, déployer et piloter la stratégie de tests, de sécuriser les phases de migration et d'intégration, puis d'accompagner la mise en production des reportings institutionnels et fonds tout en garantissant leur qualité, leur conformité et leur livraison dans les délais. 1. Définition et pilotage de la stratégie de tests La mission est responsable de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. Elle coordonne les campagnes de tests et les exécutions en parallèle avec la production, suit l'avancement des équipes, identifie les anomalies et pilote leur résolution avec l'ensemble des parties prenantes. L'objectif est de sécuriser la transition vers le modèle cible et de garantir la qualité des livrables avant leur mise en production. 2. Migration et intégration des activités de reporting La mission participe activement à l'exécution des phases de migration et d'intégration des activités de reporting au sein des environnements internes. Elle accompagne les équipes dans les phases de transition, contribue à la mise en œuvre des processus harmonisés ainsi qu'à l'intégration des outils d'automatisation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Elle intervient également lors des premières mises en production afin d'assurer un accompagnement fonctionnel tout au long du processus. 3. Coordination fonctionnelle et résolution des incidents La mission travaille en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales afin de garantir le bon déroulement des phases de tests et de migration. Elle coordonne la résolution des anomalies fonctionnelles et des problématiques de données identifiées pendant les tests et les phases de production parallèle. Elle participe activement à la mise en œuvre du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. 4. Production et gouvernance du reporting La mission supervise la production et la livraison des reportings institutionnels, qu'ils soient standards ou spécifiques, ainsi que des reportings fonds. Elle veille au respect des exigences de qualité, des règles de gouvernance internes et des attentes des utilisateurs. Elle assure un reporting régulier auprès du responsable de l'équipe Reporting & Data Services concernant l'avancement des activités et les principaux points de vigilance. La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Définir et piloter la stratégie de tests liée à l'intégration des activités de reporting. Organiser et suivre les campagnes de tests ainsi que les phases de production parallèle. Coordonner la résolution des anomalies fonctionnelles et des incidents de données. Participer aux phases de migration et d'intégration des reportings dans les outils cibles. Accompagner les premières mises en production et les évolutions associées. Collaborer avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales. Garantir la qualité, la conformité et la livraison des reportings institutionnels et fonds. Contribuer à la mise en œuvre des processus harmonisés et des outils d'automatisation.

Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des solutions de gestion des interactions clients, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Directeur de Projet IT Senior pour piloter un projet de déploiement d'une solution CCaaS basée sur Amazon Connect. Vous intégrerez une direction en charge des projets IT métiers et interviendrez sur un programme transverse mobilisant de nombreuses équipes (métiers, IT, architecture, production, exploitation, etc.). MissionsLe consultant sera chargé de : Piloter et coordonner le projet avec l'ensemble de son écosystème. Participer aux phases de cadrage et à la formalisation des dossiers de décision. Assurer l'alignement et la synchronisation des différentes parties prenantes. Organiser et animer les instances de gouvernance. Garantir le respect des plannings, du périmètre et des engagements. Identifier les risques, définir les plans d'actions et en assurer le suivi. Produire les reportings d'avancement auprès des instances de pilotage. Accompagner les équipes métiers et techniques dans les arbitrages et la priorisation des travaux. Suivre l'avancement des fonctionnalités et des capacités de réalisation. Préparer et accompagner les mises en production. Maintenir les outils de pilotage (planning, charges, budget, risques, indicateurs...). Livrables attendusPlan d'actions et suivi des décisions. Dossiers de cadrage. Supports de comités et de gouvernance. Comptes rendus de réunions. Reporting projet. Documentation fonctionnelle et/ou spécifications selon les besoins. Mise à jour des tableaux de bord de pilotage.