Dans le cadre d'un programme de transformation des paiements internationaux, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior spécialisé(e) en Payments & Cash Management pour accompagner le déploiement de solutions conformes aux standards ISO 20022 et aux exigences des infrastructures de paiement internationales. Vos missionsParticiper aux projets de transformation des paiements internationaux et du Cash Management. Être l'interlocuteur privilégié des équipes Program Management pour l'analyse des spécificités locales. Coordonner les échanges avec les régulateurs et assurer la collecte, l'analyse et la validation des exigences réglementaires. Réaliser les analyses technico-fonctionnelles sur les paiements internationaux et les paiements de gros montants (HVP). Rédiger les spécifications fonctionnelles et concevoir les solutions fonctionnelles par plateforme. Valider les solutions proposées en collaboration avec les équipes d'architecture fonctionnelle et technique. Élaborer les documents de cadrage (ITSVC, IC) ainsi que la stratégie de tests. Piloter les phases de recette fonctionnelle et accompagner leur exécution. Préparer les plans de conduite du changement dans le cadre des migrations. Produire le TOM (Target Operating Model) et les runbooks d'exploitation. Assurer le support post-déploiement (After Care) lors des mises en production. Profil recherchéExpérience significative en Business Analysis dans les domaines Payments & Cash Management. Excellente connaissance des paiements internationaux et du réseau SWIFT. Maîtrise des standards ISO 20022 CBPR+. Bonne compréhension des infrastructures de paiement internationales, notamment : Fedwire CHIPS CHATS VIBER ReGIS NBO RIX T2 DKK SORBNET Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et la conception de solutions. Solide expérience des phases de tests, de recette, de migration et d'accompagnement au changement. Excellentes capacités d'analyse, de coordination et de communication dans un environnement international. Compétences clésBusiness Analysis Payments & Cash Management Paiements internationaux SWIFT ISO 20022 / CBPR+ HVP (High Value Payments) Architecture fonctionnelle Recette fonctionnelle Change Management Target Operating Model (TOM) Runbook Support post-déploiement (After Care)
Objectif de la mission Dans le cadre de la réallocation des ressources internes sur un projet stratégique, la mission vise à renforcer l'équipe Portfolio Processing Support sur ses activités opérationnelles courantes. L'équipe est responsable du traitement des paiements cash non standards, des opérations de booking associées ainsi que des traitements spécifiques nécessitant une intervention manuelle. Prestations demandées La mission consistera à : • Assister l'équipe dans la réalisation des paiements cash BAU. • Assister l'équipe dans la réalisation des opérations de booking BAU. • Participer au traitement des opérations non standards liées aux paiements et aux bookings. • Assurer l'enregistrement des transactions miroir dans l'outil Front to Middle. • Contribuer à la continuité et à la qualité des opérations quotidiennes de l'équipe.
Objectif de la mission Dans le cadre de la réallocation des ressources internes sur un projet stratégique, la mission vise à renforcer l'équipe Portfolio Processing Support sur ses activités opérationnelles courantes. L'équipe est responsable du traitement des paiements cash non standards, des opérations de booking associées ainsi que des traitements spécifiques nécessitant une intervention manuelle. Prestations demandées La mission consistera à : • Assister l'équipe dans la réalisation des paiements cash BAU. • Assister l'équipe dans la réalisation des opérations de booking BAU. • Participer au traitement des opérations non standards liées aux paiements et aux bookings. • Assurer l'enregistrement des transactions miroir dans l'outil Front to Middle. • Contribuer à la continuité et à la qualité des opérations quotidiennes de l'équipe.
Contexte : Dans le cadre du développement de ses activités liées aux systèmes de paiement et à la trésorerie, nous recherchons un(e) Responsable Paiements Internationaux pour accompagner notre client, un grand groupe international de premier plan. Vous serez en charge de piloter la gouvernance des activités de paiement, de coordonner la sélection et l'intégration des Prestataires de Services de Paiement (PSP), ainsi que d'assurer le suivi de leur performance. À ce titre, vous aurez pour missions : Stratégie et gouvernance des PSP : Définir et mettre en œuvre un cadre mondial de gouvernance des PSP Élaborer et maintenir les politiques, standards et bonnes pratiques liés à l'intégration et à la gestion des PSP Veiller au respect des contrôles internes, des politiques de gestion des risques et des exigences réglementaires Définir les indicateurs de performance (SLA, KPI) et assurer le suivi de la performance des PSP Sélection et intégration des PSP : Piloter les processus de sélection, de due diligence et d'appels d'offres (RFP) pour les nouveaux PSP Évaluer les prestataires selon les coûts, la couverture géographique, les capacités technologiques, la conformité et la scalabilité Gérer les négociations contractuelles en collaboration avec les équipes Juridique et Achats Superviser les processus d'intégration et de certification afin de garantir leur conformité aux exigences techniques et métier Intégration et certification : Coordonner les équipes IT, Produit et les partenaires externes afin d'assurer une intégration fluide des PSP Définir et piloter les processus de certification, incluant les tests, la validation et la préparation à la mise en production Garantir un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de performance des solutions Gestion des connaissances et documentation : Créer et maintenir les espaces SharePoint ainsi que la documentation Confluence Veiller à ce que les cadres de gouvernance, les processus et la documentation technique soient exacts et constamment mis à jour Favoriser le partage des connaissances entre les équipes et les différentes régions Support aux activités métier : Agir en tant que conseiller de confiance pour accompagner les nouveaux projets et les activités existantes Apporter une expertise sur le choix des PSP, les flux de paiement et les contraintes propres aux différents marchés Accompagner l'expansion vers de nouveaux marchés et l'intégration de nouveaux moyens de paiement Périmètre : Responsabilité mondiale couvrant plusieurs régions et marchés Collaboration avec des équipes transverses : Produit, IT, Finance, Juridique, Conformité et Business Units Gestion de multiples partenaires PSP externes
Mission de l'équipe : Au sein des équipes métier en charge de l'offre d'acquisition EPI de la Filière Cash Management, la mission consiste à accompagner le développement d'une nouvelle offre de paiement en intervenant sur la définition des besoins métier, la coordination des travaux avec les équipes IT et les différentes parties prenantes, ainsi que sur le cadrage des processus opérationnels. L'objectif est de contribuer à la conception fonctionnelle de l'offre, d'assurer la cohérence des besoins avec les contraintes IT et opérationnelles, et de préparer le déploiement de la solution auprès des distributeurs. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation autour des paiements instantanés. Bien que l'offre repose sur le virement instantané, son fonctionnement est proche de celui des parcours d'acquisition monétique. Une solide connaissance de la chaîne de valeur de l'acquisition monétique est donc indispensable. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Participer aux ateliers de recueil et de définition des besoins métier. Identifier les impacts fonctionnels, opérationnels et IT des évolutions proposées. Rédiger les cahiers des charges fonctionnels relatifs aux besoins distributeurs. Accompagner le responsable Grand Projet dans la coordination des travaux avec les équipes IT, Juridique, Finance, Comptabilité, Back Office et les autres parties prenantes. Définir la stratégie de recette sur le périmètre distributeur. Définir, formaliser et maintenir les processus métier associés à la nouvelle offre. Contribuer à la préparation du dossier de validation de l'offre auprès des instances internes. Assurer le suivi des échanges avec le processeur et participer au cadrage des interfaces et processus associés.
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des activités Cash Management, nous recherchons un Business Analyst / QA confirmé pour intervenir au sein d'une équipe Agile en charge du traitement des paiements internationaux. La mission s'inscrit notamment dans le cadre des évolutions réglementaires liées à la Release SWIFT 2026 ainsi que sur différents projets d'évolution du système d'information. Missions principalesAnalyse fonctionnelleS'assurer de la couverture fonctionnelle des besoins métiers. Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT. Clarifier, préciser et faire valider les règles de gestion. Identifier les impacts sur le système d'information. Recette fonctionnelleRédiger les cahiers de recette et les faire valider par les équipes métier. Concevoir et exécuter les scénarios de tests. Déclarer, suivre et coordonner la résolution des anomalies. Assurer la validation des résultats de recette avec les utilisateurs métiers. Suivi de productionAccompagner les mises en production. Assurer le suivi post-production et la remontée des incidents éventuels. Reporting & CoordinationProduire un reporting hebdomadaire sur l'avancement des travaux. Suivre les tickets et actions en cours. Identifier, remonter et suivre les risques et alertes. Participer activement aux cérémonies Agile de la squad. Selon les besoins du projet et la charge de travail, le consultant pourra également intervenir sur d'autres streams fonctionnels. Compétences requisesExpertise métierCash Management Paiements internationaux Évolutions SWIFT Formats XML appliqués aux paiements Compétences fonctionnellesAnalyse des besoins métier Rédaction de spécifications et de cahiers de recette Pilotage et exécution des campagnes de tests Gestion des anomalies et suivi des corrections
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Cash Management, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Tests fonctionnels Revues d'analyses Contribution aux supports de productions et testing clients / marché Expertise par des formations régulières pour aider à la construction d'une équipe performante Construction d'une feuille de route, permettant le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivre et analyser l'avancement Rapport régulier à la hiérarchie les évolutions des travaux, les risques techniques, fonctionnels et les retards éventuels. Réalisation du support week-end (migration marché, MEP) Le poste implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, Environnement technique / fonctionnel : Cash Management
- Avoir de très bonnes connaissances et une vision d'ensemble de la chaîne de traitement du domaine Cash Mangement (clients /Banques et Banques /Clients) - Maitriser les différent types de produit : SEPA, flux de masse, chèques internationaux, virement internationaux, reporting transactionnel et règlementaires, relevé de comptes, avis de débit/crédit, etc.. - Rédiger les livrables (Acceptance criterias, cahiers de test, les rapports de suivi de test, PV de recette, etc..) en anglais et français - Préparer les jeux de données et les fichiers de tests avant exécution (XML, CFONB, pain/pacs, MT/MX etc..) - Réaliser les paramétrages nécessaires pour garantir l'exécution des tests. - Être moteur et force de proposition sur l'amélioration et l'optimisation des processus d'exécution et de suivi des tests.
Contexte de la missionUn projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s'agit d'un chantier d'amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L'objectif de ce programme est d'améliorer la gestion des sollicitations client, l'expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l'ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l'intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d'un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l'Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L'outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d'un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s'effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrablesCe nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s'occuper du RUN du lot 1.
La prestation interviendra au coeur de la Cash Chain. En tant que Testeur Cash Management, il interviendra sur des projets 2026 notamment sur le sujet règlementaire d'évolution de la Release SWIFT de Novembre 2026 et sur les projets confiés, dans la squad gérant le processing des virements internationaux, avec les missions suivantes: - s'assurer de la couverture fonctionnelle du besoin métier et faire le lien entre les équipes IT et le métier le cas échéant pour préciser/redéfinir/faire valider une règle de gestion et identifier les impacts sur le SI, - piloter la phase de recette : - rédiger le cahier de recette et le faire valider au métier, - dérouler les cas de recette, - ouvrir les anomalies et suivre leur correction, - faire valider au métier les résultats de recette. - suivre la Mise en production et assurer un suivi post production. - reporter au chef de projet de façon hebdomadaire sur les volets "ticketing" / "avancement" du stream et lui remonter les risques et alertes le cas échéant. - s'inscrire dans les rituels de la squad Agile Selon le profil et la charge de travail sur ce stream, la mission pourra être complétée le cas échéant d'interventions sur les autres streams du projet en lien toujours avec le chef de projet.
