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Contexte Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance IT et de l’accélération de ses programmes de transformation numérique, nous recherchons un(e) IT Chief of Staff / IT Business Manager pour accompagner le CIO régional dans le pilotage quotidien des activités informatiques. Véritable bras droit du CIO, vous assurez la coordination opérationnelle, le suivi des priorités stratégiques et la visibilité globale sur les budgets, projets, produits numériques, opérations IT et programmes de transformation. Ce poste ne correspond pas à une fonction administrative ou PMO classique. Nous recherchons un profil autonome, orienté résultats, capable d’analyser des situations complexes, de produire des recommandations à forte valeur ajoutée et d’interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Vos missionsPilotage budgétaire et financier Assurer le suivi du budget IT sur l’ensemble des centres de coûts. Produire les prévisions budgétaires, analyses d’écarts et commentaires financiers. Préparer les reportings financiers destinés au CIO et aux parties prenantes. Identifier de manière proactive les risques de dérive budgétaire. Contribuer à l’élaboration des business cases et des dossiers d’investissement. Gestion du portefeuille projets Maintenir une vision consolidée de l’ensemble des projets IT. Assurer le suivi des plannings, jalons, risques, dépendances et indicateurs de performance. Préparer les supports de gouvernance : comités de pilotage, comités de direction et instances exécutives. Coordonner les actions nécessaires à la levée des blocages. Garantir une communication transparente sur l’avancement des projets. Suivi de la livraison des produits numériques Suivre le cycle de vie des produits développés par les équipes IT. Assurer l’interface entre les équipes techniques et les métiers. Traduire les réalisations techniques en bénéfices métier mesurables. Piloter les indicateurs d’adoption, d’usage et de création de valeur. Superviser les mises en production et le suivi post-déploiement. Supervision des incidents et de l’amélioration continue Assurer le suivi des incidents majeurs et des plans d’actions associés. Produire des analyses de tendances et des tableaux de bord opérationnels. Veiller à la bonne exécution des actions issues des analyses post-incidents. Servir de point de coordination entre les équipes opérationnelles et le CIO. Accompagnement des programmes de transformation Suivre l’avancement des initiatives de transformation IT. Coordonner les différentes parties prenantes. Identifier et gérer les risques et dépendances. Préparer les communications et éléments de langage à destination des dirigeants. Contribuer à la conduite du changement. Support au CIO Office Préparer les notes de synthèse, dossiers de décision et présentations exécutives. Organiser et animer les rituels de gouvernance. Représenter le CIO lors de certaines réunions lorsque nécessaire. Garantir la bonne exécution des plans d’actions et décisions prises. Compétences attenduesGestion et gouvernance IT Pilotage budgétaire IT (CAPEX/OPEX). Gestion de portefeuille projets. Gouvernance et reporting exécutif. Gestion des risques et des dépendances. Connaissance des environnements Agile et Waterfall. Outils et technologies Maîtrise de Power BI, Qlik, Tableau ou outils équivalents. Bonne connaissance de ServiceNow ou d’un outil ITSM similaire. Maîtrise de Jira, Azure DevOps ou outils de gestion de projet équivalents. Connaissances en automatisation, Power Platform ou développement léger (Python, Power Apps, Copilot, GitHub, Claude, Cursor, etc.). Communication Excellentes capacités rédactionnelles. Aisance dans la préparation de présentations et documents exécutifs. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers. Présence et crédibilité auprès de directions de haut niveau.

Mission : La prestation d’accompagnement au pilotage de projets informatiques consistera à piloter les activités d’un ou plusieurs projets prévus au portefeuille du client, que ce soit sur la phase de Cadrage et/ou sur la phase de mise en œuvre. En 2026, il s’agira en particulier de projets de déploiement de nouveaux sites clients. Le ou les projets dont l’accompagnement seront confiés au candidat seront validés lors du lancement de la mission avec le représentant de la DSI client. En fonction de l’avancement du portefeuille projets de la DSI, le périmètre de la prestation pourra évoluer en cours de mission. La prestation s’appuiera sur les différentes ressources de la DSI client, en particulier : - Département infrastructure - Département Opération - Département Applications & Solutions - Urbanistes - Référents Applicatifs

🎯 Contexte Dans le cadre de la refonte de son CRM à l’échelle internationale, notre client recherche un Directeur de Programme expérimenté pour piloter un programme stratégique à forte visibilité. Ce programme implique des enjeux de transformation métier, d’harmonisation des pratiques et de coordination multiculturelle. Le Directeur de Programme interviendra en étroite collaboration avec : Le Directeur de Programme Métier Le Business Relationship Manager (BRM) Les équipes IT et métiers Les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) Les sponsors exécutifs (COMEX) 🎯 Mission principale Piloter l’ensemble du programme de transformation CRM sur le périmètre IT, en garantissant la livraison dans le respect des objectifs de qualité, coûts, délais et de la valeur métier attendue . 🧩 Responsabilités principales🔹 Pilotage global du programme Définir et maintenir la stratégie de delivery du programme CRM Construire et piloter la roadmap globale Assurer la cohérence entre les besoins métier et les solutions IT Superviser les phases clés (cadrage, conception, déploiement, roll-out) 🔹 Gouvernance et pilotage Mettre en place la structure de gouvernance du programme Organiser et animer les instances de pilotage (COPIL, COMEX, etc.) Assurer la coordination entre IT, métiers et filiales Garantir la transparence sur l’avancement du programme 🔹 Gestion Qualité / Coûts / Délais Assurer le suivi budgétaire (CAPEX / OPEX) Piloter le planning global et les jalons critiques Garantir la qualité des livrables et des solutions Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) 🔹 Appels d’offres et gestion fournisseurs Piloter les processus d’appels d’offres (RFI, RFP) Cadrer les besoins fonctionnels et techniques Organiser les soutenances fournisseurs Participer aux négociations contractuelles Sélectionner et piloter les éditeurs et intégrateurs 🔹 Gestion des risques Identifier les risques programme (techniques, organisationnels, opérationnels) Mettre en place et suivre des plans de mitigation Anticiper les points de blocage et proposer des arbitrages 🔹 Coordination des parties prenantes Coordonner les équipes internes et externes Piloter un écosystème multi-acteurs Fédérer les équipes autour des objectifs du programme Assurer l’alignement des filiales internationales 🔹 Reporting et communication Produire un reporting régulier vers la DSI, la Direction des Programmes et le COMEX Préparer les supports de communication stratégique Assurer la gestion des escalades Adapter le discours selon les interlocuteurs (techniques ou exécutifs) 🔹 Pilotage de la valeur Définir les objectifs de création de valeur du programme Suivre les bénéfices métier (ROI, adoption, performance commerciale) Mettre en place des indicateurs de retour sur investissement

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝 Contrat : Freelance/Portage (mission longue) 💰 TJM : 500 – 550 € 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur des services (environnement critique à forte volumétrie), engagé dans un programme stratégique de transformation de ses infrastructures IT. Dans le cadre de la fermeture de plusieurs Data Centers, une équipe dédiée à la Plateforme Sauvegarde & Archivage doit piloter un projet de remplacement complet des solutions existantes (sauvegarde des points de vente et archivage). Les nouvelles infrastructures seront hébergées chez un prestataire externe, impliquant des enjeux forts autour de l’acquisition, de l’urbanisation et de la migration des environnements. Tu auras pour missions de : Piloter le macro-planning du projet Recenser les chantiers clés : acquisition matériel, hébergement, migrations, bascule des flux Construire et consolider un planning global en identifiant les interdépendances Sécuriser les chemins critiques Coordonner les acteurs et les rituels projet Animer les points hebdomadaires, comités de suivi et comités de pilotage Garantir l’alignement entre équipes techniques, métiers et prestataires Piloter le budget et la performance financière Consolider et suivre l’enveloppe budgétaire globale (CAPEX / OPEX) Construire et maintenir un reporting financier (engagé, réalisé, reste à faire) Identifier les dérives et proposer des arbitrages Accompagner les équipes techniques Traduire les contraintes techniques en jalons et échéances Assurer le suivi des actions et lever les points de blocage Garantir le respect des délais et des livrables Gérer les risques projet Identifier les risques liés aux approvisionnements, à l’urbanisation ou aux migrations Mettre en place des plans de mitigation et de secours Assurer le reporting et la communication Produire des supports de pilotage pour la direction Mettre en place et suivre des KPIs pertinents Donner de la visibilité sur l’état d’avancement global du projet 🧰 Stack technique : Infrastructures : Data Centers, hébergement externalisé (Cloud / colocation) Outils de pilotage : MS Project, Jira, Monday ou équivalent Domaines : sauvegarde, archivage, migration d’infrastructures, bascule applicative (cutover) Finances : pilotage CAPEX / OPEX, suivi budgétaire projet Contexte : programme de transformation infra, environnement critique, multi-acteurs

Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Technique : les expertises techniques dépendront des projets qui seront à piloter. Une connaissance des méthodes de déploiement de data center est requise. - Pilotage ▪ Elaboration d’une logique de développement et d’un Gantt détaillé ▪ Elaboration du devis : OPEX, CAPEX ▪ Elaboration du plan de charge ▪ Pilotage du planning et des actions ▪ Suivi des jalons ▪ Suivi du budget ▪ Mise en place de KPI de suivi de l’avancement ▪ Gestion des risques et de leur mitigation ▪ Reporting ▪ Organisation et animation des rituels projet (COPROJ / COPIL) 2.6 SLA Les SLA attendus sont : • Remise des rapports hebdomadaires le vendredi à 12h (à adapter en fonction du projet) ; • Qualité des rapports et comptes-rendus remis à date attendue ; • Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés. 2.7 Audit Le respect par le Prestataire des obligations ci-dessus pourra faire l’objet d’audits

Définir et piloter la roadmap Analytique & IA en lien avec les équipes métier et IT. Être l'interlocuteur quotidien des métiers sur leurs problématiques data. Faciliter l'adoption et accompagner l'usage des solutions analytiques. Encadrer une équipe de data translators et data analysts. Piloter le budget CAPEX / OPEX analytique du pôle. Cadrer les besoins, construire le backlog produit, animer les rituels agile et faire le lien métiers / IT. Compétences indispensables Bonne compréhension de la valeur et des contraintes des différentes solutions data (reporting, algorithmes, agentique). Expérience dans un ou plusieurs métiers de la donnée (Data Analyst, Data Scientist, Analytics Engineer, AI Engineer…). Solide expertise en Data Product Management : conception de solutions data, cadrage des besoins, roadmap produit, animation agile, animation de communauté data. Excellente communication écrite et orale en français, capacité à embarquer et aligner des stakeholders métier et techniques, du dirigeant à l'opérationnel. Atouts Connaissance des fonctions financières (contrôle de gestion, contrôle interne, comptabilité, trésorerie). Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles, recette, modélisation d'objets métier (MDD), conception d'expositions data (API, modèles BDD), pilotage de la qualité des données. SQL avancé, manipulation de données, consommation de web services, dataviz. Expérience secteur retail / grande distribution.