ContexteDans le cadre de projets d'évolution et de transformation du système d'information, nous recherchons un Business Analyst Technique disposant d'un solide background en développement Java. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous intervenez sur l'analyse des besoins, le cadrage fonctionnel et technique, la rédaction des spécifications ainsi que le suivi des développements. Votre compréhension des architectures applicatives et du code vous permet de challenger les solutions proposées et de faciliter les échanges avec les équipes de développement. Missions principalesRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Animer des ateliers de cadrage fonctionnel et technique. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Traduire les besoins métier en solutions techniques adaptées. Analyser les applications existantes et leurs impacts fonctionnels. Participer à la conception des évolutions en collaboration avec les développeurs et architectes. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et participer à leur résolution. Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique. Compétences techniquesExpérience significative en tant que Business Analyst Technique et/ou Analyste Fonctionnel. Background en développement Java. Bonne compréhension des architectures applicatives. Lecture et compréhension de code Java. SQL et analyse de bases de données relationnelles. Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Connaissance des API REST et des échanges de données. Outils Agile : Jira, Confluence. Expérience en méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Connaissances de Spring / Spring Boot. Expérience sur des projets d'intégration ou de transformation SI.
Nous recherchons pour un de nos clients du secteur public un Business Analyst / Chef de projet H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : 1. Coordination et aiguillage amont des demandes de support Qualifier, analyser et orienter les demandes vers les acteurs compétents. Piloter l'activité de support au quotidien et contribuer à la gestion des priorités. Identifier les risques, alertes et points de blocage et coordonner les actions de résolution. 2. Préparation des instances de coordination des parties prenantes Préparer, organiser les réunions de suivi de l'activité. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les parties prenantes. Produire les supports de suivi et assurer le pilotage des plans d'actions. 3. Amélioration continue des processus Accompagner la définition, la formalisation et l'évolution des processus de support et de maintenance. Contribuer à l'optimisation des pratiques et des modes de fonctionnement. Veiller à l'application des procédures et des bonnes pratiques. 4. Pilotage des KPI et reporting Définir, produire et consolider les indicateurs de pilotage de l'activité. Élaborer les tableaux de bord et les reportings opérationnels. Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et proposer les actions associées. Assurer le suivi des engagements de service et de la performance globale de l'activité.
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de la Direction Finance Corporate et a pour objectif d'assurer le pilotage financier de la fonction Finance ainsi que la coordination transverse des activités de gestion. Elle contribue à garantir la maîtrise des coûts, la fiabilité des données financières, le suivi budgétaire et l'accompagnement des projets de transformation. L'intervention couvre les principaux piliers suivants : 1. Pilotage financier et maîtrise des budgetsLa mission est responsable du suivi des coûts, des budgets et des ressources de la fonction Finance. Elle assure le pilotage des dépenses, contribue au contrôle de la performance financière et garantit une vision consolidée permettant d'éclairer les décisions de gestion. 2. Fiabilisation des données financières et reportingLa mission garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage de l'activité. Elle participe aux travaux de clôture financière, de reporting périodique et de prévisions budgétaires afin d'assurer une information financière fiable et exploitable. 3. Suivi financier des projets de transformation et des dépenses ITLa mission accompagne le suivi financier des projets de transformation ainsi que des investissements et dépenses IT. Elle veille à la bonne affectation des coûts, au respect des budgets et à la production des indicateurs nécessaires au pilotage des projets. 4. Gouvernance financière des prestations externesLa mission assure le suivi des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Elle contribue au pilotage de la gouvernance financière associée et garantit un suivi rigoureux des engagements et des dépenses. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Assurer le pilotage des budgets, des coûts et des ressources de la fonction Finance. Garantir la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage. Participer aux travaux de clôture financière, de reporting et de prévisions budgétaires. Assurer le suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT. Piloter le suivi financier des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Coordonner les différents interlocuteurs afin d'assurer une gestion financière transverse et cohérente. Produire les analyses financières nécessaires à la prise de décision et au pilotage de l'activité.
Administrateur SAP Basis (H/F) – Secteur Énergie Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation SAP, notre client, un acteur majeur du secteur de l'énergie, recherche un Administrateur SAP Basis. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'un environnement SAP stratégique, avec un fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de qualité de service et de sécurité. Vous interviendrez sur des environnements SAP modernes, notamment SAP S/4HANA, et collaborerez avec les équipes de développement, de production, d'infrastructure et les équipes métiers. Missions Exploitation et administration SAP Basis Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes SAP. Administrer les environnements SAP (DEV, REC, PREPROD, PROD). Superviser la disponibilité et les performances des systèmes SAP. Réaliser les opérations d'administration courante : démarrage/arrêt des instances, contrôle des work processes, gestion des jobs, surveillance des files d'attente, suivi des performances. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective. Assurer le suivi des sauvegardes et des restaurations si nécessaire. Gestion des incidents et support Analyser et résoudre les incidents de niveau 2/3 remontés par les utilisateurs ou les équipes applicatives. Identifier les causes racines des dysfonctionnements. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs. Documenter les solutions apportées et mettre à jour les procédures d'exploitation. Gestion des transports SAP Réaliser les transports entre les différents environnements SAP. Utiliser ChaRM (Change Request Management) dans SAP Solution Manager. Garantir le respect des processus de gestion des changements. Participer aux mises en production. Compétences techniques Indispensables Très bonne maîtrise de SAP Basis. Expérience significative sur SAP S/4HANA. Administration des systèmes SAP. Analyse des incidents techniques. Suivi d'exploitation. Bonne connaissance des environnements Linux/Unix. Connaissances des bases de données SAP (HANA). Appréciées SAP Solution Manager. BTP cloud
Dans le cadre du renforcement d'une équipe ALMT, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir sur des applications stratégiques liées au refinancement, au risque de crédit et à la gestion de la liquidité. 🎯 Le contexte de la missionVous évoluerez dans un environnement bancaire international, au cœur des activités ALM, avec de nombreuses interactions entre les équipes métiers, IT et Front Office. 👉 Environnement bancaire international 👉 Forte proximité avec les équipes métiers 👉 Missions fonctionnelles, support et évolutions applicatives 👉 Forte visibilité sur des sujets stratégiques 💡 Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs Participer à la maintenance évolutive des applications Assurer le support de niveau 3 sur les incidents de production Collaborer avec les équipes Support et Front Office à l'international Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques Participer aux évolutions fonctionnelles autour des sujets ALM, risque de crédit et liquidité 🛠️ Compétences recherchées✅ SQL (maîtrise indispensable) ✅ Anglais courant impératif ✅ Bonne connaissance des produits financiers ALM, du risque de crédit et de la liquidité ➕ Connaissance des méthodologies Agile / Scrum appréciée 🌟 Profil recherchéExpérience confirmée en Business Analysis dans un environnement bancaire Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Rigueur et autonomie Bon relationnel et sens du service Proactivité et capacité à travailler avec des équipes internationales
Le BPO sera le point de convergence entre les métiers, l'IT et les opérations terrain afin de garantir l'alignement des besoins, la cohérence de la solution et son adoption par les sites : a. Cadrage & conception : Définition des besoins métiers. Formalisation des processus cibles. Contribution aux spécifications fonctionnelles. Participation active à l'ensemble des ateliers de cadrage. b. Mise en œuvre : Validation des solutions et fonctionnalités proposées. Participation aux tests (UAT, flux bout en bout). Garant de la solution - Arbitrage des écarts fonctionnels et des spécificités envisagées. c. Déploiement : Accompagnement des sites. Support à la conduite du changement. Validation du go-live d. Hypercare / Run & amélioration continue : Garant(e) des solutions déployées. Animation des phases d'Hypercare post go-live. Suivi de la performance des solutions. Identification des axes d'amélioration. Priorisation des évolutions via les comités d'arbitrage. e. Pouvoir du BPO : Voix décisionnelle au comité de pilotage projet. Accès direct aux sites et aux équipes terrain. Capacité à mobiliser les key users. Escalade au sponsor métier en cas d'arbitrage bloquant. Localisation : Lille (59) Démarrage : ASAP Durée : 12 Mois renouvelables
Dans un contexte de développement commercial, d'acquisition de nouveaux clients et de fidélisation, l'entreprise renforce ses dispositifs digitaux afin d'améliorer ses parcours marketing, de prospection et de service client. Au sein de la DSI, plusieurs socles applicatifs sont mobilisés pour répondre à ces enjeux, notamment les socles liés à l'acquisition, au marketing, à la prospection et au service client. Le Business Analyst technico-fonctionnel interviendra sur des sujets Salesforce à forte valeur ajoutée, en lien avec les équipes métiers, produit, design et techniques. Ses principales missions seront les suivantes : Cadrer les besoins avec le Product Manager et les métiers concernés, en apportant une vision transverse et une compréhension 360 des enjeux. Rédiger des User Stories détaillées à partir des features définies par le Product Manager, en tenant compte de la vision produit, de la roadmap et des besoins métier. Challenger les métiers afin de clarifier les besoins, poser les bonnes questions et garantir la qualité des spécifications fonctionnelles. Contribuer à la réduction du Time-to-Market des demandes métiers et au suivi de la satisfaction des utilisateurs. Accompagner et dynamiser une équipe agile afin de répondre efficacement aux exigences métier. Participer à la mise en place et au respect des bonnes pratiques DSI, notamment autour des mises en production, du monitoring, du suivi cybersécurité et de l'innovation.
Responsabilités : Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet de Portail Client. Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu'en priorités orientées valeur. Organiser et animer des ateliers pour assurer l'alignement des parties prenantes. Définir les parcours utilisateurs, les personas et le modèle opérationnel cible IT. Structurer le MVP, la roadmap de releases et le backlog produit. Rédiger les epics, user stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Définir les exigences liées à l'intégration CRM et aux droits utilisateurs. Collaborer avec les équipes UX/UI et data afin de garantir la bonne traduction des besoins métier en solutions. Participer à la préparation des phases UAT et à la validation métier. Gérer et maintenir un backlog transparent, priorisé et exploitable.
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que référent ERP, à l'interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Vos responsabilités incluent notamment :Analyse des besoins métiers et traduction en solutions fonctionnelles et techniques sur Expertise globale de la solution sur les volets :Hébergement / infrastructure Données et reporting Exploitation et MCO Développements spécifiques Interfaçage avec le SI existant (API, flux, middleware) Sécurité et gestion des accès Participation aux projets d'évolutions, de déploiement et d'optimisation de l'ERP Support de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés Coordination avec les intégrateurs et éditeurs Contribution à la stabilité, performance et pérennité de la solution
Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un Business Analyst / Concepteur BI Power BI pour intervenir sur deux produits clés : Une application critique nécessitant un très haut niveau de disponibilité. Un Data Product dédié à la valorisation et à la mise à disposition des données. Vous évoluerez au sein d'une équipe en charge de solutions applicatives et data essentielles à la supervision, à la résilience et à l'intelligence d'un grand réseau. Le poste combine à parts égales des activités de Business Analysis et de Conception BI autour de Power BI. Vos missionsAnimer des ateliers avec les métiers et les équipes SI. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les expressions de besoins, User Stories, Epics et spécifications. Alimenter, prioriser et maintenir le backlog produit. Accompagner les équipes de développement et répondre aux questions fonctionnelles. Participer à la définition de la stratégie Data. Concevoir des modèles de données selon une architecture Medaillon (Bronze / Silver / Gold). Construire des modèles sémantiques performants. Développer des tableaux de bord et rapports Power BI à forte valeur métier. Documenter les flux de données, référentiels et règles métier. Garantir la performance, la maintenabilité et l'évolutivité des modèles. Participer aux phases de recette et à la formation des utilisateurs.
Contexte Le client, acteur du secteur bancaire, recherche un Business Analyst Data / Pilote de Recette pour intervenir au sein de la squad ZOUM. La mission recouvre deux volets complémentaires : la structuration des spécifications fonctionnelles et de la stratégie de tests d'une part, et la coordination des recettes des montées de version applicatives à l'échelle du groupe d'autre part. L'enjeu principal est d'assurer la bonne adéquation entre les applications développées et les exigences métier, tout en garantissant la fiabilité des campagnes de recette impliquant plusieurs établissements et remettants. Rôle et responsabilités principales Mettre à jour et rédiger les spécifications fonctionnelles dans le cadre de la mission Business Analyst Data Définir la stratégie de tests et formaliser les cahiers de tests fonctionnels Piloter la réalisation des tests fonctionnels Analyser l'expression des besoins fonctionnels ou techniques et s'assurer de l'adéquation des applications avec les exigences client Coordonner les recettes des différentes montées de version de plusieurs applications, en lien avec l'ensemble des établissements du groupe Collecter, formaliser et prioriser les exigences métier et les cas d'utilisation Contribuer à la définition des scénarios de test métier et animer la recette MOA Contribuer au pilotage et à l'animation des activités de maîtrise d'ouvrage du projet Livrables attendus Spécifications fonctionnelles mises à jour Cahiers de tests fonctionnels Stratégie de tests formalisée Scénarios de test métier Coordination et suivi des campagnes de recette (montées de version multi-applications) Exigences métier et cas d'utilisation consolidés
Dans le cadre du renforcement de ses équipes SI, nous recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce / Mulesoft pour intervenir chez l'un de nos clients. Vous intégrerez la squad Interactions Commerciales, en charge des projets, évolutions et du maintien en conditions opérationnelles des applications reposant principalement sur les technologies Salesforce, Mulesoft et Heroku. Au sein d'une organisation Agile, vous jouerez un rôle central d'interface entre les équipes métiers, le Product Owner et les équipes produit afin de garantir la bonne compréhension et la réalisation des besoins fonctionnels. 🎯 Votre rôle En tant que Business Analyst Salesforce / Mulesoft, vous êtes le référent fonctionnel de votre périmètre. Vous accompagnez les équipes dans la compréhension des besoins métiers, la conception des solutions, la recette fonctionnelle et le suivi des applications en production. Vous intervenez en proximité avec les Product Owners, les experts métiers des établissements et les équipes de développement. Vos missions📝 Cadrage & analyse fonctionnelle Vous accompagnez les équipes dans la définition et la traduction des besoins métiers. À ce titre, vous serez amené.e à : Participer au cadrage des projets et des évolutions produit Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et parties prenantes Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles Contribuer à la déclinaison de la vision produit en fonctionnalités concrètes Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des fonctionnalités attendues ✅ Recette fonctionnelle & qualité Vous êtes garant.e de la qualité fonctionnelle des évolutions livrées. Vos missions seront notamment de : Définir la stratégie de tests Préparer les jeux de tests et cas de recette Réaliser les pré-recettes fonctionnelles Participer aux phases de recette métier Suivre l'exécution des tests et analyser les anomalies détectées Coordonner les échanges avec les experts métiers et les correspondants des établissements 🔎 Suivi fonctionnel & amélioration continue Vous contribuez au bon fonctionnement des applications du périmètre. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Répondre aux sollicitations fonctionnelles des équipes produit et des utilisateurs Participer à la surveillance fonctionnelle des applications Identifier les irritants et axes d'amélioration Contribuer à la pérennité des solutions existantes 🚀 Accompagnement au changement & support RUN Vous accompagnez les utilisateurs dans l'évolution des outils. Vous intervenez notamment sur : La conduite du changement lors des projets transformants L'accompagnement des établissements dans l'identification des actions de paramétrage Le support fonctionnel de niveau 2 Le suivi des incidents et demandes d'évolution en production 🧭 Environnement fonctionnel & technique🛠 Technologies Salesforce CRM Mulesoft 📌 Méthodes & outils Agile Scrum Kanban Jira Confluence Xray
1. Contexte Dans le cadre d'une évolution du système d'information, une application de gestion basée sur Microsoft Business Central doit être maintenue en conditions opérationnelles pendant une période de transition. Cette application actuelle basée sur Microsoft Business Central, contribue à la gestion d'une activité métier critique et doit rester fiable, stable et exploitable jusqu'à la mise en place ou la stabilisation d'une solution cible. Il est recherché un intervenant prenant en charge la sécurisation de cette application et l'accompagnement à la transition vers une nouvelle solution cible. Démarrage ASAP. Lieu : Boulogne (92) - Metro Porte de Saint Cloud télétravail possible 1 jour par semaine Durée : de l'ordre de une année, contrats de 3 mois renouvelables Merci de ne pas répondre à cette offre avant d'avoir lu attentivement la rubrique "Pour candidater" ci-après. Objectifs de la mission Renforcer la sécurisation technique et opérationnelle de l'application, fiabiliser son exploitation, accompagner les équipes internes sur les sujets Business Central. Le prestataire aura pour objectif d'apporter une expertise Business Central afin de : sécuriser le maintien en conditions opérationnelles de l'application ; analyser l'existant et identifier les points d'attention prioritaires ; fiabiliser les procédures techniques clés ; accompagner les équipes internes sur les sujets complexes ; contribuer à la documentation utile à l'exploitation ; apporter un support expert en cas de besoin ; préparer les éléments nécessaires à une phase de transition ou de migration. 3. Périmètre de la mission La mission portera sur l'application Business Central concernée, son environnement technique, ses paramétrages, ses développements spécifiques et ses principaux processus d'exploitation. Le périmètre pourra inclure : l'analyse de l'environnement Business Central ; la revue des développements spécifiques ; la revue des interfaces éventuelles ; la sécurisation des procédures de déploiement ; l'accompagnement au traitement des incidents ; la documentation des éléments clés ; l'appui aux équipes internes ; la contribution à la préparation d'une future migration ou évolution applicative. Le périmètre détaillé sera confirmé au démarrage de la mission. 4. Travaux attendus 4.1 Analyse de l'existant Le prestataire réalisera une analyse de l'environnement Business Central afin de disposer d'une vision claire de l'application, de ses principaux composants et des sujets nécessitant une attention particulière. Cette analyse pourra porter sur : l'architecture applicative ; les extensions et spécifiques ; les environnements disponibles ; les procédures existantes ; les interfaces ; les pratiques de déploiement ; les éléments utiles à l'exploitation quotidienne. 4.2 Sécurisation des procédures techniques Le prestataire contribuera à formaliser ou renforcer les procédures techniques nécessaires à l'exploitation de l'application. Cela pourra notamment concerner : les mises en production ; les contrôles avant et après déploiement ; les modalités de retour arrière ; les bonnes pratiques de développement et de livraison ; les contrôles de cohérence ; les points de vigilance lors des interventions techniques. 4.3 Documentation opérationnelle Le prestataire produira ou complétera une documentation pragmatique permettant de faciliter l'exploitation et la maintenance de l'application. Cette documentation pourra couvrir : les principaux composants applicatifs ; les développements spécifiques significatifs ; les procédures d'exploitation ; les points de contrôle ; les éléments nécessaires au support ; les informations utiles à une future évolution ou migration. La documentation devra être concise, exploitable et adaptée à une utilisation opérationnelle. 4.4 Appui aux équipes internes Le prestataire accompagnera les équipes internes dans la compréhension, l'exploitation et la maintenance de l'application Business Central. Cet accompagnement pourra prendre la forme de : sessions de transfert de connaissance ; assistance sur des sujets techniques ; relecture ou validation de corrections ; accompagnement lors de déploiements ; appui au diagnostic d'incidents ; partage de bonnes pratiques Business Central.
Chef de projet AMOA / Business Analyst - Déploiement international (H/F) Le contexte : Un acteur majeur de la grande distribution alimentaire déploie son référentiel produits sur un nouveau pays d'Europe de l'Est. La mission se situe au sein de l'équipe Solutions Offre, à l'articulation entre les utilisateurs métiers (locaux et centraux), les autres squads internes et les prestataires externes - dont l'éditeur du portail de saisie de la donnée (solution PIM du marché) et le partenaire en charge d'un second périmètre applicatif. L'enjeu : assimiler vite des concepts métiers pointus (logistique, réglementaire, fiscalité locale), modéliser le besoin et piloter la livraison. Les missions : Pilotage et synchronisation : reporting régulier sur l'avancement (développements, alertes, planning), coordination avec les squads impactées par le déploiement et synchronisation continue avec le prestataire externe sur son périmètre de développement. Recueil de besoins : animation des ateliers avec les utilisateurs locaux et centraux (essentiellement en visio), vulgarisation et challenge des concepts métiers (modélisation de données, flux logistiques, réglementations et taxes locales), rédaction des expressions de besoin pour l'éditeur du portail de saisie. Conception fonctionnelle : rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, garantie de la bonne modélisation de la donnée et de la clarté des règles de gestion pour les développeurs. Recette et qualité : préparation et exécution des campagnes de tests fonctionnels, validation des livrables des différents prestataires avant déploiement. Les modalités : Localisation : Ivry-sur-Seine (94) Rythme : hybride, 3 jours sur site et 2 jours de télétravail Déplacements : très ponctuels voire aucun, les ateliers locaux se tenant à distance Langues : français courant, anglais apprécié pour les échanges internationaux Process : entretien avec deux interlocuteurs côté client, CV attendus d'ici la fin de la semaine prochaine
Contexte de la mission Dans le cadre de projets d'évolution et de digitalisation des services en ligne proposés aux apporteurs et aux clients sur le domaine Assurance-Vie (webservices, API), nous recherchons un(e) Business Analyst pour renforcer une équipe en charge de l'APIsation et de l'industrialisation des parcours de souscription, consultation de contrats et réalisation d'opérations en ligne (arbitrages, versements, rachats...). Missions / Livrables attendus Rédaction des spécifications et de la documentation fonctionnelle des APIs (en lien avec les API Architects et développeurs), des webservices métier et des SAS d'intégration, incluant la description des règles métiers et techniques Élaboration des stratégies de recette et rédaction des cahiers de recette fonctionnelle des APIs / Webservices / SAS d'intégration Exécution des recettes fonctionnelles Contribution à la garantie post mise en production : prise en charge et qualification des demandes (assistance, bugs, évolutifs) avant transmission à la MOE Participation à la gestion du backlog en appui du Product Owner (priorisation, affectation des sujets par sprint) Coordination de projet en interne et avec les partenaires business (suivi de planning, remontée d'alertes, préparation de supports de suivi/CoProj/CoPil, animation d'ateliers) Participation aux cérémonies agiles (Scrum)
1. Contexte Dans le cadre de la maintenance d'une application de gestion basée sur Microsoft Business Central (BC), vous intervenez pour faire le lien entre le métier et l'équipe technique, et contribuer à l'interfaçage de l'applications Business Central avec d'autres systèmes de gestion du groupe. Vous êtes également amené à préparer la transition vers un autre solution du groupe. Démarrage ASAP. Lieu : Boulogne (92) - Metro Porte de Saint Cloud télétravail possible 1 jour par semaine Durée : de l'ordre de une année, contrats de 3 mois renouvelables Merci de ne pas répondre à cette offre avant d'avoir lu attentivement la rubrique "Pour candidater" ci-après. 2. Objectifs de la mission Analyser l'existant côté métier et identifier les points d'attention prioritaires Accompagner les équipes internes sur les sujets fonctionnels Business Central Contribuer à la documentation Apporter un support fonctionnel Préparer les éléments fonctionnels nécessaires à une phase de transition ou de migration 3. Périmètre de la mission Analyse des paramétrages et processus métier dans Business Central Accompagnement au traitement des incidents fonctionnels Documentation des éléments clés côté métier Appui aux équipes internes (utilisateurs et fonctions métier) Contribution à la préparation d'une future migration ou évolution applicative Le périmètre détaillé sera confirmé au démarrage de la mission. 4. Travaux attendus Analyse de l'existant Vision claire des processus métier existants, des paramétrages et des pratiques d'exploitation quotidienne Documentation opérationnelle Production ou mise à jour d'une documentation pragmatique côté métier : processus, procédures d'exploitation, points de contrôle, informations utiles au support et à une future évolution Appui aux équipes internes Sessions de transfert de connaissance Assistance sur les sujets fonctionnels Appui au diagnostic d'incidents Partage de bonnes pratiques Business Central côté métier
