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Business Analyst IT H/F
Notre client basé aux Herbiers, recherche un Business Analyst IT. Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. Assurer la maintenance des SI du périmètre (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration.
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Business Analyst (H/F)
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du système d’information, vous participerez à l’évolution et au déploiement des solutions logistiques sur différents sites en France. Accompagné(e) par des experts, vous interviendrez sur des projets stratégiques autour du WMS, depuis la formalisation des besoins jusqu’au support utilisateurs. Votre mission : Au sein d'une équipe projet fonctionnant en mode Agile (Scrum), vous serez en charge de : - Déployer la solution WMS sur les sites logistiques et industriels du groupe - Faire évoluer la solution WMS en lien avec les métiers et les fournisseurs - Rédiger les cahiers des charges et valider les solutions proposées - Suivre les plannings de réalisation et coordonner les fournisseurs - Définir les plans de tests, participer aux phases de test et d’intégration avec les autres systèmes - Gérer le déploiement, le versionning et la maintenance de la solution - Assurer le support et la résolution des incidents en production
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Business Analyst CRM Opérationnel
Besoin d'une BA expérimentée ayant une connaissance en marketing relationnel et digital, et une appétence data. Présence sur site obligatoire 3 jours par semaine dont mardi et jeudi + un 3ème jour fixe à convenir avec la squad Début de la mission dès que possible Compétences requises : JIRA Software Rédaction et exécution de test (outil utilisé : XRAY) Compréhension des bases de données (langage utilisé : SQL) Gestion de tickets de support Compétences requises qui serait un plus : UNICA UNICA D
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Business Analyst - expériementé décisionnel / Finance
PAS DE STT SVP Nous recherchons pour notre client du secteur bancaire, un(e) Consultant(e) MOA, maîtrisant les requêtes SQL (sous oracle), expérimenté(e) dans un environnement décisionnel pour intervenir sur des projets liés au normes Bâloise, opérations / flux financiers . Vos missions Participer aux ateliers avec les équipes métier Analyser les impacts fonctionnels des évolutions Rédiger les spécifications fonctionnelles et les plans de tests Collaborer avec les équipes techniques (MOE) Réaliser la recette et suivre la mise en production Produire un reporting clair pour le pilotage Les + de la mission Mission longue durée
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Business Analyst Calypso
🎯 Contexte & Enjeux : L'entreprise recherche un Business Analyst Calypso pour renforcer ses équipes projets sur les activités liées à la finance de marché. Vous interviendrez sur le périmètre règlement, livraison et setup de Calypso , en étroite collaboration avec les équipes front, middle et back-office. 🚀 Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers sur le périmètre règlement/livraison et setup Calypso. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence avec les exigences réglementaires et opérationnelles. Paramétrer et assurer le setup dans Calypso . Contribuer à la mise en place, aux tests fonctionnels et à la validation des évolutions. Suivre la mise en production et accompagner les équipes métiers (support niveau 2). Être l’interface entre les équipes techniques (IT) et les équipes métiers (front/middle/back). Proposer des axes d’amélioration et contribuer à l’optimisation continue des processus.
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Business Analyst (Refonte SI Virements)
Périmètre / Contexte de la mission Intégration au sein de la Squad « Refonte SI Virements » chargée du projet de refonte complète du système d’information Virements du client, autour de l’intégration d’un progiciel déjà sélectionné. Le Business Analyst interviendra sous la responsabilité du Squad Leader et du Chef de Projet, sur l’ensemble des activités de maîtrise d’ouvrage (MOA). Séniorité recherchée Niveau Expérimenté : 4 à 7 ans d’expérience. Missions principales Analyser l’existant et identifier les axes d’amélioration. Recueillir et challenger les besoins métier. Accompagner les utilisateurs dans l’expression et la formalisation de leurs besoins. Participer à la conception fonctionnelle du SI Virements. Préparer et animer les comités de suivi (maintenance, pilotage, coordination, éditeur). Rédiger la documentation projet : Cahier des charges, Dossier de conception fonctionnelle, Stratégie et cahiers de recette, Procédures, Analyses de risques. Préparer et exécuter les phases de recette. Participer aux activités de préparation et suivi de mise en production. Contribuer à la planification et au suivi des activités projet.
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Business Analyst Adhésions Cotisations - Assurance de Personnes H/F
!!!!!! Pour cette mission, il est impératif de connaitre la prévoyance et la santé. !!!!!!! Acteur majeur du marché du progiciel de gestion santé & prévoyance, recherche activement un Business Analyst. Vos missions principales : - Recueillir les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner - Formaliser/ rédiger les besoins sous forme de : - De backlog (US/ UT/ Tâches), pour les projets en Scrum - De cahier des charges ou d'une spécification fonctionnelle détaillée, pour les projets en cycle en V - Organiser avec le Product Owner les rituels d'affinages avec le métier/ client et les développeurs pour valider le besoin et la solution à mettre en oeuvre pour y répondre - Organiser, préparer et réaliser les recettes MOA : - Réaliser les 3 Amigos - Rédiger les conditions et tests d'acceptation - Réaliser la recette/ tests d'acceptation avant livraison au client pour recette métier - Rédiger avec le Product Owner les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) - Participer aux rituels Scrum de l'équipe (daily meeting chaque matin, revue, rétro, sprint planning) - Suivre les anomalies remontées sur son produit/ projet - Suivre les demandes de service remontées sur son produit/ projet - Contribuer à la définition et au suivi de la roadmap du projet en lien avec le Product Owner - Faire le lien avec les parties prenantes du projet - Accompagner les nouveaux arrivants dans l'équipe projet - Contribuer à la création des nouveaux environnements (en l'occurrence le suivi d'alimentation des référentiels, le suivi des paramétrages à mettre en place dont mise à charte etc...) Savoir ou connaissances techniques : - Connaissances informatiques : AS400, Jira, Confluence. - Connaissances organisationnelles : organisation et procédures - Connaissances : connaissances des cotisations et des adhésions en assurance de personnes, des environnements et partenaires, processus de gestion - Connaissance de l'agilité (du Scrum) - Jeux de données / requêtes - Veille technologique - Amélioration de processus - Exploitation d'une étude - Gestion de la relation client - Gestion de l'information et de la connaissance - Identification des besoins clients - Intégration des systèmes - Production de documentation - Tests 1 jour de présence obligatoire par semaine sur Chartres. Déplacements ponctuels hors région Centre et Ile de France selon les besoins projets et clients
Contractor job
Business Analyst
Dans le cadre d’un programme stratégique de refonte des outils de suivi de la relation client, une opération de décommissionnement d’un CRM Siebel est menée au profit d’une nouvelle solution basée sur PEGA . Ce projet implique une migration progressive des fonctionnalités existantes et une coordination étroite entre les équipes métiers et techniques. Mission En tant que Business Analyst , vous jouerez un rôle clé dans le projet de décommissionnement de la GRC. Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation en exigences métiers claires et exploitables , et de garantir la cohérence des travaux en facilitant la communication entre le Product Owner et les équipes de développement. Responsabilités Rédaction et suivi du backlog de User Stories dans JIRA Coordination avec les équipes techniques (développement, intégration, migration) Participation aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) Contribution à la stratégie de migration et de décommissionnement Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique Interface entre les équipes métiers et techniques pour assurer la qualité et l’avancement du projet
Contractor job
IS Business Partner
Hanson Regan recherche un IS Business Partner pour une mission freelance basée à Paris. Principales responsabilités du IS Business Partner • Collecter et structurer les plans d'action. • Transmettre les besoins à la direction informatique et contribuer à la définition des solutions retenues. • Être l'interlocuteur privilégié des acteurs métier (ingénierie, etc.). • Accompagner les équipes métier dans la gestion de leurs besoins, actuels et futurs. Contexte spécifique • Priorité : gérer les points sensibles et garantir la satisfaction client : qualifier, prioriser, résoudre. • Besoin important d'interactions directes avec les équipes métier et l'IT (2 jours/semaine sur site chez le client). Exemples de points sensibles actuels • Migration Active Directory : coexistence d'anciens et de nouveaux domaines, migration de groupes via l'outil Rug, identification et résolution des blocages. • Droits d'administrateur serveur : problèmes de configuration et d'accès à résoudre. Profil attendu • Minimum 5 à 8 ans d'expérience en tant que Business Partner. • Excellente capacité à comprendre en profondeur les besoins et les enjeux métier (profil non commercial). • Atout majeur : formation en ingénierie (infrastructure, technique, réseau ou contexte métier de l'ingénierie). • Nous recherchons un consultant (AT – assistance technique) pour ce poste. KPI : % de points sensibles résolus ou partiellement résolus. • Un CPR est obligatoire pour cette mission. Autonome – Proactif – Résilient (capacité à « pousser des portes ») – Excellent communicateur – Chef d'équipe Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible si vous êtes intéressé.
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Business Analyst – Manufacturing Software / Lean Environment
Notre équipe pilote une solution logicielle industrielle utilisée pour déclencher l’impression de Job Tickets en production, dans un environnement aligné sur les principes du Lean Manufacturing . Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour : Revoir et mettre à jour les spécifications fonctionnelles existantes , Formaliser et documenter les nouveaux besoins métiers . Objectifs de la mission Collecter, consolider et rédiger les spécifications fonctionnelles à jour Collaborer avec les équipes métiers pour clarifier les besoins 2025 Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles précises Garantir la cohérence documentaire et le suivi des validations
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Business Analyst eFront
Pour un client dans le secteur bancaire nous cherchons un Business Analyst eFront Le Business Analyst doit être spécialisé dans la configuration et l'optimisation du progiciel eFront. Il s'assure que le système est correctement paramétré pour répondre aux exigences spécifiques du projet, en configurant les rapports, les écrans, les workflows et les CRE La prestation consiste à exécuter les activités suivantes dans efront : · Analyser et structurer les données historiques pour les adapter au nouveau modèle (positions, transactions, sociétés, parts de fonds et flux) de différentes sources vers le progiciel eFront avec une haute précision et intégrité. · Configurer et personnaliser les rapports pour répondre aux besoins spécifiques de notre organisation. · Optimiser les workflows pour améliorer l'efficacité opérationnelle. · Concevoir et personnaliser les écrans pour une expérience utilisateur optimale. Compétences indispensables pour l’exécution de la prestation : · Expérience avérée dans la configuration et le paramétrage du progiciel eFront de BlackRock. · Connaissance, bonne compréhension de la gestion de bases de données, modélisation de rapports, processus et leurs automatisations · Références : Références de projets similaires réussis. · Capacité à Respecter les Délais : bon niveau de gestion des priorités
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Business Analyst RAG / IA Générative
Le département Tech a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers, en lien avec la stratégie du groupe. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein d'Assets IA, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Mission de business analyst avec des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). Missions principales : • Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientists. • Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. • Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. • Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. • Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets. • Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client.
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Un Chef de projet ERP Microsoft Business Central (H/F)
Pour mon client, intégrateur Microsoft, vous pilotez des projets d'implémentation d'ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central de la phase de cadrage jusqu'au déploiement. Vous coordonnez les acteurs, orientez les choix fonctionnels, suivez budget & planning, assurez la qualité des livrables, rédigez/validez les analyses fonctionnelles & conceptions, identifiez les besoins d'interfaces entre modules/logiciels, formez les utilisateurs aux suites de gestion déployées.
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Business Support Analyst - Murex FX
1.1. Le besoin Contexte / Objectifs : Support Fonctionnel Front L1/L2 de l'application Murex FX : - Suivi de la chaine de production Front to Risk to Back to Finance End of Day (Batch PnL Hedges, Stress-Tests) - Réponse aux demandes de support utilisateurs métier Front-Office, Market Risk, Trade Support - Suivi et gestion de la communication des incidents - Relation avec les équipes de Support Technique - Suivi des maintenances/évolutions effectuées par les équipes Développement. Contexte : Finance de Marchés - Support fonctionnel Murex FX (SI Front de gestion des produits de Change et Commodities).
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Développeur Dynamics 365 Business Central F/H - TARARE (69)
Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Développeur Dynamics 365 Business Central F/H Description de la mission: Objectif : Avoir le rôle de développeur sénior, conseiller l'équipe de développement, participer à l'intégration des données, faire de la revue de code, déployer des applications. Livrables attendus : Livraisons d'applicatifs communs ou spécifiques. Reporting sur l'avancée des sprints. - Concevoir et valider l'architecture ERP en fonction des spécificités projet. - Encadrer les équipes de développeurs, superviser les phases de développement et garantir la qualité des livrables. - Respecter les délais, les budgets et avoir une communication fluide avec les parties prenantes. - Participer activement au développement de modules spécifiques et à l'intégration des solutions. - Apporter une expertise technique pour résoudre les défis liés à la performance, l’intégration et la sécurité. - Fournir un support technique expert aux équipes internes et aux clients. - Proposer des améliorations continues des processus et de l'architecture des solutions. - Faire de la revue de code sur le local comme chez les filiales. - Centraliser le code sous forme d'apps. - Gestion des pipelines. Expertise requise : '- Supervision technique des projets d’intégration - Paramétrage de Microsoft Dynamics 365 Business Central - Architecture technique - Développement de solutions spécifiques - API / Web services - Performance et sécurité - Déploiement et réalisation d'apps. - Expertise sur les pipelines CI/CD Compétences / Qualités indispensables : Expérience significative en tant que Tech Lead ou Architecte technique, Bonne maitrise d'Azure Devops., Maîtrise du langage AL., Paramétrage de Business Central., Maitrise des environnements de production et des Sanboxes., Etre capable de faire monter en compétences l'équipe de développeurs. Compétences / Qualités qui seraient un + : - Maîtriser la méthodologie Sprint (Scrum). - Travailler dans ADO en mode Sprint. - Excellentes aptitudes à interagir avec les parties prenantes (clients, développeurs, chefs de projet). - Capacité à diriger des équipes pluridisciplinaires et à les orienter vers l'excellence technique. - Être organisé; savoir gérer les priorités, respecter les délais. - Bonne capacité d'analyse. - Etre proactif Informations concernant le télétravail : 2 J de remote possible
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Business Analyst ITSM – ServiceNow (Exp Média)
Dans le cadre d’un programme de transformation IT, notre client déploie la plateforme ServiceNow sur les périmètres IT Service Management (ITSM) et Supplier Life Cycle Operations . Afin de garantir le succès de ces déploiements, l’équipe Plateforme ServiceNow recherche un Business Analyst ITSM expérimenté , capable d’accompagner les équipes et les parties prenantes dans la définition, la mise en œuvre et l’optimisation des processus ITSM sur ServiceNow. Missions principales En tant que Business Analyst ITSM ServiceNow , vous interviendrez sur les activités suivantes : Analyse & cadrage Analyser les processus ITSM existants et identifier les pistes d’amélioration. Recueillir, formaliser et challenger les besoins des différentes parties prenantes. Organiser et animer des ateliers de travail avec les métiers et la DSI. Spécifications & conception Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Définir les cas d’utilisation et les scénarios de tests associés. Garantir la cohérence et l’alignement des solutions avec les standards ServiceNow et ITIL. Configuration & suivi de mise en œuvre Accompagner l’équipe de développement dans la configuration et la personnalisation de ServiceNow. Réaliser des tests fonctionnels et valider les livrables. Contribuer au déploiement et à la documentation des solutions ITSM. Livrables attendus Documentation des processus ITSM. Spécifications fonctionnelles et techniques validées. Rapports de configuration et de personnalisation. Compétences requises Expertise avancée en analyse de processus ITSM (incidents, demandes, changements…). Expérience confirmée sur ServiceNow (au moins un projet d’implémentation réussi). Connaissance des bonnes pratiques ITIL . Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et d’animation d’ateliers. Aptitude à travailler en équipe et à gérer des interlocuteurs multiples. Compétences souhaitées Connaissance du module Supplier Life Cycle Operations de ServiceNow. Expérience sur les processus liés au référencement Fournisseur . Capacité à évoluer dans un environnement complexe et en transformation rapide.
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