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Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst / Chef de projet expert du Wealth Management, pour rejoindre Ingéniance en CDI. Le client transforme son parcours prospect pour passer à une vision centrée sur le prospect. Des travaux ont déjà été menés sur plusieurs marchés. Vous intervenez sur un nouveau marché, avec ses spécificités métiers, ses outils et ses parcours, afin de définir les besoins cibles et de consolider le business case global. Vos missions : - Cartographier le parcours d'acquisition prospect : outils, sources et flux de données, processus de suivi, gouvernance. - Identifier les irritants : doublons de données, ruptures de parcours, tâches manuelles, extractions Excel, outils non synchronisés. - Recueillir et formaliser les besoins métiers : connaissance prospect, vision 360, pilotage commercial, outils front, marketing et campagnes. - Rédiger l'expression des besoins sous forme d'Epics, avec cas d'usage prioritaires et priorisation Must/Should/Could Have. - Évaluer l'alignement des besoins avec le modèle cible : identifiant unique, centralisation des données, automatisation des leads. - Construire le business case : volumétrie, gains commerciaux et de productivité, coûts macro, dépendances projets. - Présenter vos recommandations et une roadmap à la direction. Ref : O-KOZHS

Contexte de la missionDans le cadre d'un besoin client dans le secteur Banque Assurance, nous recherchons un consultant spécialisé SAP Concur pour intervenir sur des sujets d'interconnexion avec le système d'information existant. Missions principalesAnalyser les besoins d'interfaçage entre SAP Concur et les applications existantes. Étudier et définir les solutions d'intégration adaptées. Participer à la conception et à la mise en œuvre des interfaces. Assurer la coordination technique avec les équipes SI et les différents interlocuteurs. Contribuer aux phases de tests, de recette et de mise en production.

Mission : Participer au déploiement de la solution Core Model dans différents pays en collaboration avec des intégrateurs locaux. Concevoir les évolutions et nouvelles spécificités inscrites à la roadmap du programme. Suivre les phases SIT, UAT et les mises en production. Réaliser le paramétrage de la solution, le solution design et la préparation des mises en production. Animer des formations auprès des utilisateurs finaux. Être un point de contact privilégié des utilisateurs de la solution. Profil : Expertise impérative sur le module Oracle GL. Bonne maîtrise des modules Oracle FA et eTax. Maîtrise de SLA et des requêtes SQL. Connaissances en comptabilité générale et gestion des immobilisations. Anglais professionnel indispensable. Profil senior en systèmes d'information avec une forte capacité à accompagner les métiers.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Architecte Sécurité Cloud, IA H/F dans le cadre d'un CDI. Dans le cadre du renforcement de son équipe cybersécurité, notre client recherche un Architecte Sécurité expérimenté pour accompagner la sécurisation de ses plateformes Cloud et SaaS critiques. Le poste intervient dans un environnement fortement réglementé, avec des enjeux liés à la protection de données sensibles, à la résilience opérationnelle, au Cloud, à l'IA générative et à la sécurité applicative. L'Architecte Sécurité aura un rôle transverse, à la fois stratégique et opérationnel, en interaction avec les équipes architecture, infrastructure, développement, SOC, produits et gouvernance. Missions principales 1. Architecture sécurité Cloud & conformité * Concevoir et maintenir des architectures de sécurité adaptées à des environnements Cloud et hybrides. * Définir des mécanismes d'isolation, de segmentation et de réduction des périmètres de données sensibles. * Intégrer les exigences réglementaires et sectorielles applicables : PCI-DSS, DORA, HDS, RGPD, ainsi que les référentiels de sécurité associés. * Définir les architectures de référence autour des principes Zero Trust, micro-segmentation, chiffrement et gestion sécurisée des clés. * Accompagner les projets dans l'analyse des risques, la conformité et la résilience des infrastructures critiques. 2. Sécurité de l'IA et des nouvelles technologies * Définir les principes de sécurité applicables aux solutions d'IA générative, LLM et agents autonomes. * Identifier et traiter les nouveaux risques liés à l'utilisation de l'IA : prompt injection, fuite de données, RAG, data poisoning, gestion des droits des agents, etc. * Encadrer la protection des données sensibles utilisées par les moteurs d'IA. * Définir les principes de gouvernance, de traçabilité et de non-persistance des données. * Contribuer à la mise en place de standards de sécurité pour les nouvelles architectures et protocoles d'intégration IA. 3. Collaboration avec le SOC et les équipes sécurité * Intégrer la détection et la supervision de sécurité dès la conception. * Définir les besoins en matière de logs, de monitoring et de détection. * Collaborer avec les équipes SOC sur les cas d'usage SIEM/SOAR/XDR. * Accompagner les responsables produits dans le choix et l'évolution des solutions de sécurité : IAM, PAM, EDR, WAF, gestion des vulnérabilités, etc. * Travailler avec les différentes équipes d'architecture afin d'assurer la cohérence des choix de sécurité. * Accompagner et faire monter en compétence les relais sécurité au sein des équipes techniques. 4. DevSecOps & sécurité applicative * Définir et faire évoluer les politiques de sécurité intégrées aux chaînes CI/CD. * Encadrer les pratiques SAST, DAST, SCA, sécurité des conteneurs et signature logicielle. * Organiser et animer des ateliers de Threat Modeling. * Participer aux revues de sécurité des architectures et des composants applicatifs. * Accompagner les équipes de développement dans l'intégration de la sécurité au cycle de vie logiciel. 5. Gouvernance et arbitrages * Participer aux comités d'architecture et valider les choix techniques au regard des exigences de sécurité. * Instruire les demandes de dérogation et proposer les mesures compensatoires adaptées. * Participer aux instances de gestion des changements et évaluer les risques cybersécurité associés. * Contribuer à la définition et à l'évolution des standards, politiques et principes d'architecture sécurité.

Contexte Le directeur de mission assure la gouvernance transverse du projet SIGRHS, la cohérence des orientations et le respect des engagements. Il coordonne les équipes du projet, organise les arbitrages et sécurise les jalons de décision. Il intervient au niveau stratégique et contractuel, sans se substituer au chef de projet senior chargé de la planification détaillée, de l'animation quotidienne et du suivi opérationnel. Missions • Phase 1 – Cadrage et gouvernance : superviser la définition du périmètre, des objectifs, des responsabilités et des critères de réussite ; faire consolider le calendrier directeur, les dépendances et les modalités de décision ; veiller à l'alignement des parties prenantes sur les priorités. • Phase 1 – Conception et réalisation : superviser les revues de conception et les jalons de réalisation ; s'assurer de la cohérence entre besoins RH, choix techniques et engagements contractuels ; faire instruire les écarts de périmètre et arbitrer leurs impacts sur les délais, les coûts et la qualité. • Phase 1 – Données et interfaces : veiller à la prise en compte du référentiel RH, du dossier administratif unique, de la reprise des données et de l'interopérabilité, notamment avec DHIS2 ; faire remonter les points bloquants aux instances compétentes. • Phase 1 – Recette et préparation du pilote : superviser la stratégie de recette, les critères d'acceptation et le traitement des anomalies majeures ; faire vérifier la préparation des utilisateurs, du support et des conditions de mise en service ; soumettre les décisions de passage de jalon à l'instance habilitée. • Phase 2 – Pilote et stabilisation : superviser le pilote ; examiner les retours utilisateurs et les indicateurs consolidés ; arbitrer les priorités de correction et de stabilisation ; suivre les engagements de résolution et faire traiter les risques résiduels. • Phase 2 – Bilan et clôture : préparer le bilan de mission, la capitalisation et la clôture ; vérifier la complétude des livrables, le transfert des connaissances et la clarification des responsabilités de support et de maintenance. • Coordination transverse : articuler les décisions de gouvernance avec le suivi opérationnel du chef de projet senior ; organiser les escalades et les arbitrages entre équipes France et Bénin ; maintenir une communication de synthèse adaptée aux interlocuteurs décisionnaires. • Maîtrise des engagements : consolider les risques et dépendances ; examiner l'avancement, les écarts et les plans de mitigation ; préparer les comités de pilotage et suivre l'exécution de leurs décisions, les engagements contractuels et les jalons. • Livrables de gouvernance attendus : note de cadrage et de gouvernance, tableau de bord consolidé, registre des risques et arbitrages, supports des comités de pilotage, synthèses de passage de jalon et bilan de clôture, préparés avec les responsables opérationnels. Compétences techniques et managériales attendues • Gouvernance et direction de projet : maîtriser le cadrage, la gestion des jalons, le suivi des engagements contractuels, l'analyse des écarts et les mécanismes d'arbitrage ; savoir exploiter les tableaux de bord consolidés pour éclairer les décisions. • Compréhension des systèmes d'information RH : comprendre les enjeux du référentiel RH, du dossier administratif unique, du cycle de vie de l'agent, des portails administratif et agent, ainsi que de la GPEC et du pilotage décisionnel. • Architecture et intégration : savoir examiner, avec les experts, les principes d'architecture, les interfaces et les échanges de données ; apprécier la cohérence des choix d'interopérabilité, notamment avec DHIS2, et leurs incidences sur la pérennité de la solution. • Reprise et qualité des données : comprendre les démarches d'inventaire, de rapprochement, de nettoyage, de migration et de contrôle des données ; savoir questionner les critères de qualité et les responsabilités de validation. • Sécurité et confidentialité : comprendre les enjeux d'habilitation, de traçabilité, de protection des données RH, de sauvegarde et de continuité de service ; faire instruire les exigences applicables et les risques par les spécialistes concernés. • Qualité, recette et mise en service : savoir évaluer une stratégie de tests, les critères d'acceptation, la criticité des anomalies et les conditions de passage en pilote ; comprendre les enjeux de performance, de support et de maintenance. • Gestion des risques et dépendances : identifier les risques transverses, challenger les plans de mitigation, hiérarchiser les alertes et préparer des scénarios d'arbitrage documentés. • Coordination et communication : animer des comités de pilotage, négocier les priorités, faciliter la coopération interculturelle et à distance, et produire des synthèses décisionnelles claires. • Positionnement technique : disposer d'une culture technique suffisante pour dialoguer avec les architectes, développeurs et experts métier ; ne pas se substituer à eux pour la conception détaillée ou l'exécution technique.

1. Contexte et objectifs L' Analyste Support Automates et Relation Client réalise des analyses approfondies de dysfonctionnements, assure la relation avec les banques clientes et anime les contractants intervenant pour ces banques. Il intègre les besoins clients sous forme de projets ou de correctifs et définit les besoins et solutions nécessaires à son efficience. La mission vise à assurer le support aux mainteneurs et aux techniciens sur site, à analyser le fonctionnement des automates, à suivre les incidents et les récidives, et à enrichir la documentation opérationnelle, tout en maintenant une communication adaptée avec les clients. 2. MISSIONS et Activités principales • Support opérationnel de niveau 2 : prendre les appels des mainteneurs, accompagner les techniciens en intervention sur site, fournir l'aide ou les renseignements demandés et expliquer les orientations retenues pendant l'appel. • Suivi des dossiers sensibles : suivre les dossiers de vandalisme, les escalades et les réclamations. • Analyse comportementale et fonctionnelle : identifier, remonter, analyser et documenter les comportements anormaux des guichets automatiques bancaires (GAB) ; étudier un automate ou une partie du parc et comparer les évolutions avant/après. • Traitement des récidives et rechutes : repérer les automates présentant des pannes répétées ou de nombreuses pannes variées sur une période rapprochée, analyser les actions à mener et mettre en place un suivi particulier de remédiation. • Gestion des incidents impactant le service : prendre en charge et déclarer les incidents, assurer leur suivi, participer aux instances incidents et communiquer en interne ainsi qu'avec les clients concernés. • Capitalisation et amélioration documentaire : enrichir la base de connaissances, proposer les évolutions de procédures nécessaires et participer à la rédaction des mises à jour ou en prendre la charge. 3. Résultats attendus et productions associées • Prise d'appels efficace : décroché conforme aux indicateurs de performance (KPI), réponse au besoin de l'appelant, conduite maîtrisée de la conversation et de sa durée, respect strict des horaires de prise de service. Les seuils chiffrés des KPI ne sont pas précisés dans le texte source. • Anomalies mises en évidence : situations nouvelles remontées, analysées et documentées, avec explication des orientations prises pendant les appels. • Bilans d'analyse fonctionnelle : identification des évolutions avant/après, bilan des évolutions comportementales, synthèse des bénéfices et des risques de la situation étudiée et communication au client concerné. • Suivi des automates en récidive ou rechute : identification des équipements et des typologies de panne, définition des actions à mener, suivi particulier des automates nécessitant une remédiation et information du client concerné. • Incidents suivis : prise en charge, déclaration, participation aux instances et communication interne et client. • Documentation actualisée : base de connaissances enrichie et procédures mises à jour en fonction des situations rencontrées et de l'expérience acquise.

Dans le cadre du programme, la mission concerne la conception / exécution / automatisation de tests. Dans un premier temps, ceci concerne la tribu Prestation avec un premier objectif de reconstituer le catalogue de test des outils existant de la tribu. Le profil doit avoir une expérience dans la conception et l'exécution de tests en mode agile et dans la mise en place de test automatique. Pas de junior. La maitrise des outils suivant est requise : - Squash TM - Jira - Selenium - Bruno / Postman - SQL

Contexte Entre 3 et 6 ans Intervenir sur le périmètre délégué CTRM Libellé de la typologie : Consulting en Gouvernance, Politique, Contrôle et Risques Sécurité. Sur le périmètre délégué CTRM, le consultant contribue à la gouvernance de la sécurité des systèmes d'information (SSI) et/ou à la protection des données personnelles. Il intervient dans l'identification des risques, l'évaluation des dispositifs de maîtrise et le suivi des actions de réduction des risques, en tenant compte des enjeux métier. Mission • Politiques et stratégie de sécurité : définir ou faire évoluer les politiques et stratégies de sécurité des SI et/ou de protection des données personnelles ; piloter la feuille de route SSI et le plan SSI annuel, en précisant les priorités, les actions et leur suivi. • Animation de la filière : animer et accompagner les interlocuteurs SSI et/ou protection des données personnelles de l'entité ; faciliter l'appropriation des politiques et apporter un support à leur mise en œuvre. • Formation et sensibilisation : préparer et contribuer aux actions de formation, de communication et de sensibilisation ; adapter les messages aux publics concernés et aux risques identifiés. • Analyse des risques : identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle métier ; analyser leurs impacts, apprécier les dispositifs de maîtrise existants et formaliser les risques résiduels ainsi que les actions à engager. • Contrôle permanent : élaborer et maintenir le référentiel de contrôles permanents ; réaliser les contrôles de niveau 2, documenter les vérifications et les constats, puis suivre les écarts identifiés. • Revues de sécurité et tests d'intrusion : contribuer à leur réalisation ou les piloter selon le périmètre confié ; exploiter les résultats pour identifier les vulnérabilités et prioriser les mesures correctives. • Plans de remédiation : suivre les actions permettant de réduire les risques ; consolider leur avancement, les points de blocage et les éléments justifiant leur clôture. • Audit IT : réaliser ou contribuer à des audits fondés sur des référentiels normatifs, notamment ISO, PCI DSS ou SOC 2 ; formaliser les constats, les écarts et les recommandations associées.

📢 RECHERCHE BUSINESS ANALYST – PROFIL INTERMÉDIAIRE | LUXEMBOURG Dans le cadre d'une nouvelle opportunité auprès de la Banque européenne d'investissement (BEI), Gamme Solutions recherche des Business Analysts de niveau intermédiaire. 🎯 Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier Participer à la rédaction des exigences fonctionnelles Assurer la liaison entre les équipes métier et IT Contribuer aux phases de tests et de validation Participer au suivi des évolutions et à la documentation des projets 👤 Profil recherché : Expérience professionnelle en Business Analysis Bonnes capacités de communication et d'analyse Esprit d'équipe, autonomie et rigueur 📍 Localisation : Luxembourg #BusinessAnalyst #BA #Luxembourg #Freelance #ConsultantIT #RecrutementIT #GammeSolutions

Pour renforcer une équipe de support, je recherche un consultant senior SAP MM pour intervenir sur les taches mentionnées ci dessous: · Flux de sous-traitance, échanges intra-société/inter-sociétés, consignation, achats directs, achats indirects, achats pour compte de tiers · Interfaces (ABAP Proxy / iDoc) : définition, mapping et spécifications détaillées · Configuration de la gestion des sorties (output management) · Intégration MM/FICO · Valorisation des stocks, détermination des comptes, valorisation différenciée (split valuation) · Intégration MM/PM · Intégration MM/SD · Achats sur catalogue · Contrats, fiches info-achats (PIR), listes de sources, demandes de cotation · Une connaissance du module CS (Customer Service) constituerait un atout appréciable · Une expérience préalable dans le secteur de l'aéronautique et de la défense est un plus · Minimum de 5 ans d'expérience en tant que consultant fonctionnel · Expérience indispensable de deux projets de mise en œuvre SAP complets (cycle intégral) · Bonnes capacités de communication orale et écrite, en français comme en anglais · Aptitudes à la communication · Capacité à animer des ateliers de conception · Profil opérationnel (« hands-on ») : capacité à réaliser soi-même le paramétrage dans SAP, au-delà de la simple réflexion conceptuelle · Rigueur, respect des processus de gouvernance et maintien à jour constant de la documentation projet Poste à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux applications CRM, une organisation du secteur bancaire recherche un Business Analyst spécialisé Microsoft Dynamics 365. La mission s'inscrit dans un environnement de maintenance évolutive et corrective ainsi que de réalisation de nouveaux besoins fonctionnels. Les applications concernées sont utilisées pour accompagner la relation client et certains processus métiers nécessitant un haut niveau de fiabilité et de traçabilité. Le consultant rejoindra une équipe agile composée de profils fonctionnels et techniques et interagira régulièrement avec les équipes métiers, les équipes de production et le support éditeur. Missions : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Animer des ateliers de maturation, réunions de suivi et restitutions. Modéliser les processus et les flux fonctionnels. Rédiger les User Stories et maintenir le backlog. Concevoir des solutions fonctionnelles sur Microsoft Dynamics 365. Collaborer avec les équipes techniques lors des phases de conception et de réalisation. Participer au paramétrage fonctionnel de l'application. Suivre les imports, exports et flux de données. Définir les plans et scénarios de tests. Réaliser les recettes fonctionnelles et suivre les corrections. Accompagner les métiers lors des déploiements. Maintenir la documentation fonctionnelle et les référentiels projet.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de son système d'information RH, une grande organisation recherche un Consultant AMOE SIRH Senior. Vous interviendrez au sein d'une équipe informatique dédiée aux applications RH, couvrant notamment la gestion administrative du personnel et la santé au travail. Le périmètre comprend quatre applications RH, dont certaines sont hébergées en mode SaaS, intégrées à un écosystème SIRH plus global comprenant des solutions de gestion administrative, paie, temps, formation, portails RH et systèmes de prévention. La mission nécessite une forte dimension technico-fonctionnelle, une bonne maîtrise des environnements SIRH ainsi qu'une capacité à piloter des éditeurs, des prestataires de TMA et différents interlocuteurs métiers et techniques. Une attention particulière devra être portée à la confidentialité et à la protection des données personnelles, dans le respect des exigences RGPD. Missions principales1. Pilotage du Run et maintien en conditions opérationnellesAssurer le suivi opérationnel des applications RH : incidents, anomalies et demandes d'évolution. Piloter les éditeurs et les prestataires de maintenance (TMA). Structurer et améliorer les processus de gestion des incidents et des demandes entre les équipes RH, AMOA et MOE. Garantir le suivi des engagements, des actions correctives et de la qualité de service. 2. Gestion des projets et des évolutionsPiloter les évolutions applicatives et les projets conformément aux feuilles de route SI et métiers. Organiser et suivre les projets en méthodologie Agile (Scrum) ou en cycle en V. Cadrer les études techniques : interfaces, migrations, stratégies de bascule, reprise de données et hébergement. Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi des livrables. 3. Analyse technique et gestion des donnéesAnalyser les flux de données entre les applications RH. Contribuer à la définition des stratégies de reprise et de migration des données. Intervenir sur les problématiques d'interfaces, d'ETL et d'infocentre. Disposer d'une bonne compréhension des architectures applicatives et des bases de données. 4. Documentation et coordinationRédiger et maintenir la documentation technico-fonctionnelle : SFD, SFT, DEX et DAT. Assurer les échanges réguliers avec les équipes métiers RH, AMOA, MOE, éditeurs et équipes IT. Produire des comptes rendus d'activité mensuels présentant l'avancement, les livrables et les éventuels points d'alerte. Assurer la transmission des connaissances et la mise à jour de la documentation en fin de mission. Compétences indispensablesMinimum 8 ans d'expérience en gestion de projets informatiques. Expérience significative sur des projets SIRH, idéalement 4 à 5 ans minimum. Profil technico-fonctionnel avec une bonne compréhension des enjeux métiers et techniques. Bonne connaissance des applications RH et des processus de gestion administrative du personnel. Expérience confirmée dans le pilotage d'éditeurs, d'intégrateurs et de prestataires de TMA. Maîtrise du suivi du Run, de la gestion des incidents et des demandes. Expérience en conduite de projets en méthodologie Agile (Scrum) et/ou cycle en V. Bonne compréhension des bases de données, des flux Data, des ETL et des stratégies de reprise de données. SQL apprécié. Capacité à cadrer des études techniques : interfaces, migration, bascule et hébergement. Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise de la documentation technico-fonctionnelle. Environnement fonctionnel et techniqueApplications et solutions RH : PeopleDoc / UKG GED RH / TESSI Solutions de santé au travail et de prévention HR Access Applications SaaS et portails RH Environnement technique : SIRH et systèmes interconnectés Interfaces et flux de données ETL et infocentre Bases de données / SQL Migration et reprise de données Documentation SFD, SFT, DEX et DAT Compétences appréciéesExpérience sur PeopleDoc, TESSI ou des solutions de gestion documentaire RH. Connaissance de solutions de santé au travail ou de gestion des accidents du travail. Maîtrise ou connaissance de HR Access. Expérience dans le pilotage d'applications SaaS et de leurs éditeurs. Expérience dans un environnement grand compte, secteur public ou transport. Certifications Agile, ITIL ou RGPD.

Pour le compte d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un(e) consultant(e) en continuité IT / Disaster Recovery Plan (DRP) afin d'accompagner les équipes dans le pilotage et l'amélioration des dispositifs de continuité et de reprise après sinistre du système d'information. Au sein de l'équipe en charge de la résilience IT, vous interviendrez sur les missions suivantes : Participer à la définition et à la formalisation du framework DRP : gouvernance, principes, rôles et responsabilités, processus et modalités de mise à jour. Accompagner l'harmonisation des dispositifs de reprise à l'échelle internationale, analyser les pratiques existantes et identifier les écarts avec le modèle cible. Contribuer à la revue et à la mise à jour des plans et procédures DRP, en coordination avec les équipes IT concernées. Préparer et coordonner les campagnes de tests de reprise après sinistre : planification, mobilisation des contributeurs, préparation des supports et suivi des exercices. Analyser les résultats des tests, identifier les écarts et axes d'amélioration, suivre les plans de remédiation. Produire les supports de pilotage, de reporting et de suivi nécessaires aux activités de contrôle et d'audit.

Au sein d'une équipe de consultants spécialisés dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage, vous intervenez en amont des projets ERP afin d'accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et la structuration de leurs programmes de transformation. Vos principales responsabilités :Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers et SI. Formaliser les besoins fonctionnels et organisationnels. Rédiger les spécifications et livrables de cadrage. Réaliser les analyses de processus et études préalables. Conseiller les clients dans leurs choix d'organisation et d'outils. Participer à certaines phases d'avant-vente et de qualification des opportunités. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et offres de conseil.

Dans le cadre d'un programme de déploiement de l'IA générative au sein d'un grand groupe, nous recherchons un·e Consultant·e IA technico-fonctionnel·le / Formateur·rice afin d'accompagner l'adoption concrète des outils d'intelligence artificielle par les équipes métier. La mission se déroule principalement sur site dans la métropole lilloise, en collaboration avec le consultant en charge du pilotage du programme. Vos principales missions seront : Concevoir des modules de formation autour de l'IA générative : prise en main des outils, prompting, cas d'usage métier, bonnes pratiques, risques et confidentialité. Animer des formations en présentiel et à distance auprès de différents publics, des collaborateurs aux équipes de direction. Créer des supports pédagogiques : guides, fiches pratiques, tutoriels vidéo et bibliothèques de prompts. Suivre l'adoption des outils à travers des KPI et tableaux de bord d'usage et adapter les contenus en conséquence. Animer une communauté interne d'ambassadeurs IA à travers des ateliers, retours d'expérience et initiatives autour des usages de l'IA. Identifier, faire émerger et qualifier de nouveaux cas d'usage avec les métiers. Accompagner les utilisateurs au quotidien : permanences, support de premier niveau et FAQ. Traduire les besoins métier en demandes compréhensibles par les équipes techniques. Prototyper des assistants, agents IA simples ou automatisations no-code. Participer à la gouvernance des usages : gestion des accès, suivi des licences, règles d'utilisation et documentation.