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Business Analyst Maitrise de l'outillage IA Anglais obligatoire Sophia Antipolis Objectifs et livrables Votre mission consiste à travailler au sein d'une équipe Scrum, qui fait partie du SAFe OOF Train pour Nevio, dédiée à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Il s'agit de travailler avec l'analyste commercial et les chefs de produit pour comprendre les changements attendus, et avec l'analyste qualité lors de la validation et de l'activation des fonctionnalités. Cela impliquera également des études techniques pour faire évoluer nos solutions, ainsi que la participation aux activités de maintenance afin d'étudier et d'apporter notre soutien à nos clients, compagnies aériennes et agences de voyage. Responsabilités Évaluer les exigences * Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles de nos processus, services et utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux. * Analyser les exigences commerciales soumises par la gestion des produits. * Travail de spécification et de validation des dimensions. Réaliser la conception fonctionnelle * Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation des solutions, des documents de contrôle des interfaces, des spécifications de produits et présenter des démonstrations fonctionnelles à toutes les parties prenantes concernées. * Assurer la liaison avec les divisions et départements concernés afin d'identifier les interactions avec d'autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle. Validation générale * Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de test et examiner le plan de test afin de garantir la conformité des fonctionnalités fournies et l'intégrité du système * Assurer la traçabilité des tests par rapport aux spécifications * Assurer l'intégrité de la production en enquêtant sur les incidents signalés, en les validant et en les classant par ordre de priorité. Gérer les relations avec les principales parties prenantes * Assurer la liaison et la communication avec les équipes de gestion des produits, de gestion de projet, de service clientèle, de mise en œuvre, de migration et de développement. * Assurer l'interface avec le client pendant les phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de test et de mise en œuvre. Participer aux événements de l'équipe * Soutenir les parties prenantes de l'équipe en participant aux cérémonies de l'équipe : forums Agile, réunions d'équipe, évaluations de solutions...

Nous recherchons trois Business Analysts seniors Oracle E-Business Suite Finance pour renforcer l'équipe finance d'un grand groupe de bancassurance, sur son périmètre assurance. Vous porterez les évolutions des modules finance, du recueil du besoin jusqu'à la recette. Contexte• Oracle E-Business Suite est l'ERP finance du groupe, déployé dans plus de la moitié de ses entités. • Vous intégrez une équipe d'une trentaine de personnes (chefs de projet, run, développeurs, consultants technico-fonctionnels) qui suit une vingtaine de projets. • 3 postes identiques, en renfort de l'équipe. Missions• Recueillir et analyser les besoins d'évolution des équipes finance et comptabilité. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et, selon votre profil, techniques. • Faire le lien entre le run, les développeurs et les métiers. • Préparer et exécuter les recettes, suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. • Contribuer aux projets d'implémentation et d'évolution des modules finance. • Appuyer le run sur les incidents fonctionnels complexes.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire européen, la mission consiste à accompagner les activités de comptabilité technique assurance, avec pour objectif de renforcer la fiabilité des comptes, de sécuriser les opérations comptables et d'améliorer les processus de justification. Le consultant interviendra au sein d'une équipe comptable internationale, autour de quatre axes principaux. 1. Justification des comptes et sécurisation des opérations techniques Assurer les travaux de justification et de lettrage des comptes de bas de bilan, suivre les suspens bancaires et réaliser la saisie des opérations et comptes techniques. L'objectif est de garantir la fiabilité des traitements comptables, d'identifier les écarts et de contribuer à leur résolution. 2. Fiabilisation et amélioration des processus comptables Analyser les processus existants de justification des comptes afin d'identifier les anomalies, les dysfonctionnements et les axes d'amélioration. Définir et suivre les plans d'action correctifs pour renforcer la qualité et l'efficacité des traitements. 3. Mise en place d'indicateurs de suivi et de contrôle Définir et mettre en place des KPI dédiés aux comptes de bas de bilan et aux opérations de lettrage. Analyser et restituer des données volumineuses et complexes, issues de systèmes multiples et de chaînes de traitement présentant des ruptures. 4. Accompagnement des équipes et amélioration des pratiques Accompagner et former les collaborateurs de l'équipe dans leurs activités de justification des comptes et de traitement des opérations techniques. Contribuer à l'amélioration des pratiques opérationnelles dans un environnement international. Prestations demandéesLa mission devra prendre en charge les activités suivantes : Réaliser la justification et le lettrage des comptes de bas de bilan. Assurer le suivi des suspens bancaires et la saisie des opérations comptables techniques. Analyser et fiabiliser les processus de justification des comptes. Identifier les anomalies, définir les actions correctives et suivre leur résolution. Mettre en place des KPI de suivi des comptes et des opérations de lettrage. Exploiter et analyser des données volumineuses et complexes à l'aide d'Excel et SAS. Produire des restitutions synthétiques et exhaustives des analyses réalisées. Accompagner et former les équipes dans un environnement international. Secteur d'activité : Banque / Assurance Calendrier : Du 16/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un chef de projet IT Supply Chain afin d'intégrer ses équipes. Les tâches au quotidien seront : - Collaborer avec les responsables métiers Supply Chain et Achats pour faire évoluer les plateformes et améliorer leur performance en cohérence avec la transformation des processus - Être l'interlocuteur SI des équipes Supply Chain, de la planification globale et des responsables de processus ; traduire leurs priorités en une feuille de route claire - Construire et séquencer les évolutions : S&OP, S&OE, déploiement APS et intégration de nouveaux sites, dont un site du secteur de la santé - Piloter plusieurs projets IT : planning, livrables, budgets, coûts et allocation des ressources - Animer le delivery Agile en tant que Scrum Master : planification des sprints, affinement du backlog et rétrospectives - Maintenir, avec les métiers, un backlog unique et priorisé - Coordonner les équipes techniques, les parties prenantes métiers, la direction et les fournisseurs - Suivre l'avancement et communiquer les résultats à travers des tableaux de bord et un reporting régulier - Identifier et gérer les risques, les problèmes et les dépendances entre projets - Piloter les améliorations système, les intégrations et l'automatisation des workflows avec les responsables techniques et les partenaires - Contribuer à l'amélioration des processus, outils et standards du Delivery Hub IT - Assurer la stabilité de la plateforme Anaplan et le respect des engagements de support

Consultant Freelance Celonis – Process IntelligenceLocalisation : Île-de-France / hybride Démarrage : ASAP Durée : Mission longue durée Statut : Freelance Expertise recherchée : CELONIS – Expert Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client, acteur majeur des télécommunications, recherche un Consultant Freelance Celonis / Process Intelligence. Au sein de la DSI Réseau et plus particulièrement du pôle POPP, vous interviendrez sur l'administration des environnements SaaS Celonis ainsi que sur le pilotage des projets liés à la Process Intelligence. Ces environnements permettent notamment aux équipes de déploiement et d'exploitation d'analyser leurs processus, d'identifier des leviers d'optimisation des coûts et de contribuer à l'amélioration continue. Vos missionsVous serez notamment en charge de : Configurer et administrer les comptes utilisateurs sur la plateforme Celonis Garantir la conformité de la plateforme avec les exigences de sécurité Activer et déployer de nouvelles fonctionnalités Mettre en place et administrer de nouveaux connecteurs, notamment avec ServiceNow et Camunda Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs Être force de proposition sur l'amélioration de la modélisation OCPM Accompagner les équipes dans leurs usages de la plateforme Assurer la communication autour du planning DSI des projets de Process Intelligence Réaliser le reporting projet en interne Animer un comité projet bimensuel Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et des utilisateurs Qualités recherchéesCuriosité intellectuelle Très bon relationnel Excellentes capacités de communication Autonomie et esprit d'initiative Capacité à accompagner des utilisateurs et à être force de proposition

Dans le cadre de l'équipe Data Métrologie, nous recherchons un profil spécialisé en Business Intelligence, avec une expertise confirmée sur Power BI. La mission consiste à accompagner les équipes dans le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins, puis à les traduire en solutions décisionnelles permettant la création de tableaux de bord et d'indicateurs à forte valeur ajoutée. Un expert BI Power BI capable d'accompagner l'expression et la formalisation des besoins, puis de concevoir des tableaux de bord décisionnels répondant aux enjeux de métrologie et de pilotage de l'environnement de travail informatique. Business Intelligence - Expertise avancée de Power BI (modélisation, DAX, Power Query, datavisualisation). - Bonne maîtrise des concepts décisionnels et de la valorisation de la donnée. - Capacité à concevoir des modèles de données robustes et performants. - Expérience dans la réalisation de tableaux de bord, KPI et indicateurs de pilotage. - Connaissances SQL et compréhension des architectures de données. Analyse des besoins et documentation: - Recueil et qualification des besoins auprès des interlocuteurs métiers et techniques. - Rédaction d'expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation associée. - Formalisation des règles de gestion et des indicateurs. - Animation d'ateliers de cadrage et échanges avec les différentes parties prenantes. - Capacité à traduire un besoin fonctionnel en solution décisionnelle exploitable.

Nous recherchons un consultant Data Warehouse néerlandophone pour rejoindre notre équipe à Bruxelles. Le poste porte sur la conception et la mise en œuvre de solutions de Data Warehouse, ainsi que sur le pilotage d'initiatives basées sur l'intelligence artificielle (IA) dans le cadre de projets gouvernementaux. Le consultant interviendra auprès du gouvernement flamand. Responsabilités principales : - Planifier, concevoir et développer des applications Data Warehouse à l'aide d'outils tels que Cognos ou DataStage. - Encadrer des équipes de développement Agile et jouer un rôle clé dans la livraison des projets. - Piloter stratégiquement les processus liés à l'intelligence artificielle et superviser des équipes de consultants et d'ingénieurs dans un environnement gouvernemental. - Traduire les problématiques politiques et les besoins métiers en solutions concrètes basées sur l'IA. - Superviser le développement des composants d'intégration des données (ETL), de reporting et d'analyse décisionnelle (BI), des bases de données et des métadonnées. - Collaborer avec les parties prenantes afin de garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers. Informations complémentaires : client final : Gouvernement flamand. Nombre de postes : 5. Date limite de présentation des profils : 30 décembre 2026. Urgence élevée ; le recruteur précise que la date limite de présentation des candidatures est stricte.

Dans le cadre d'un projet de preuve de concept (POC) visant à explorer les applications de l'intelligence artificielle dans la gestion des capacités du réseau électrique, nous recherchons un Ingénieur en réseaux électriques. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes métier et un expert en intelligence artificielle pour définir les besoins, identifier les fonctionnalités prioritaires et concevoir des solutions prototypes permettant d'optimiser la gestion des demandes de raccordement et des capacités du réseau. Cadrage et accompagnement métier Analyser le contexte métier et les objectifs du POC. Accompagner les équipes métier dans la définition des besoins et la priorisation des fonctionnalités. Conception de prototypes Contribuer à la conception et à la réalisation de prototypes de solutions, en collaboration avec l'expert IA. Simulations et analyse des données Participer aux simulations et analyses visant à évaluer les nouvelles approches de gestion des capacités de raccordement. Exploiter les données réseau et contribuer à l'identification des améliorations possibles.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst SIRH – Talent Management H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance. Vous intégrerez une équipe dédiée à un projet de transformation RH reposant sur Oracle HCM, pour accompagner l'évolution des outils et des processus de gestion des talents. Vous contribuerez au cadrage, à la conception, à la mise en œuvre et à la sécurisation des différents chantiers, dans une perspective d'accompagnement durable. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer ou contribuer aux ateliers de conception avec les différentes parties prenantes. Accompagner les chantiers liés aux entretiens individuels, aux entretiens professionnels et aux processus de Talent Management. Intervenir potentiellement sur les sujets liés à la formation. Faire le lien entre les enjeux métiers et les solutions déployées. Préparer et accompagner les phases de recette afin de valider l'adéquation des solutions aux besoins. Contribuer à l'appropriation des outils et des processus par les équipes métiers. Participer à la réussite globale du projet et à la sécurisation des travaux à venir. Le démarrage est souhaité dès que possible, afin de permettre une prise en main rapide des sujets. La mission est basée à Niort avec 2 jours de présence sur site par semaine.

Rejoignez une ESN reconnue pour son expertise en prestations intellectuelles IT et participez activement à son développement en région parisienne. Dans un contexte de croissance, vous prenez en main un rôle clé : développer votre activité commerciale tout en pilotant votre propre centre de profit 💻💼 En tant qu'Ingénieur d'Affaires, vous êtes responsable du développement et de la gestion de votre portefeuille clients, de la prospection à la fidélisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille par une prospection ciblée et structurée - Identifier et ouvrir de nouveaux comptes Grands Comptes - Construire des relations solides avec des interlocuteurs décisionnaires - Définir et piloter votre stratégie commerciale pour maximiser les opportunités - Négocier et vendre des prestations IT (AT, Centres de services, forfaits / workpackages) - Suivre vos missions : accompagnement des consultants, points réguliers, gestion de carrière - Travailler en binôme avec les équipes recrutement pour sécuriser vos placements - Piloter votre activité via un reporting régulier auprès de la direction

Contexte Dans le cadre de la transformation du système d'information d'un acteur majeur de la retraite complémentaire et de la protection sociale, nous recherchons un Analyste Programmeur Décisionnel disposant d'une solide maîtrise de l'environnement SAS. Le consultant interviendra sur la maintenance des applications décisionnelles existantes et participera aux projets d'évolution et de modernisation du système d'information. Missions Maintenir et faire évoluer les applications décisionnelles existantes. Analyser et corriger les incidents et anomalies. Concevoir, développer et optimiser des programmes SAS. Produire et faire évoluer des rapports sous SAS Viya. Analyser les besoins fonctionnels et techniques. Participer aux phases de conception, de développement, de recette et de mise en production. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils. Rédiger les documents de conception fonctionnelle et technique. Préparer les dossiers de mise en production. Participer aux réunions de coordination, ateliers et comités opérationnels. Assurer le suivi des actions et produire un reporting régulier. Environnement technique SAS Viya SAS Base SAS Enterprise Guide SAS Add-In Microsoft Fabric Outils de requêtage Microsoft Office 365 SharePoint

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

Dans le cadre de la structuration et du développement de son activité cybersécurité, notre client recherche un Business Analyst Cybersécurité afin d'accompagner la reprise, l'analyse et l'évolution d'un portefeuille de produits et solutions liés à la sécurité des systèmes d'information. Vous interviendrez notamment sur des solutions de traçabilité et d'exploitation des traces du SI, au sein d'une équipe agile en cours de réorganisation. Vos principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Étudier les produits et solutions existants afin d'en comprendre les fonctionnalités, les usages et les enjeux métier. Participer au référencement des solutions et à leur intégration dans les processus et normes internes. Réaliser des analyses de risque métier (ARM) liées aux produits et services concernés. Rédiger les spécifications fonctionnelles et traduire les besoins métier en éléments exploitables par les équipes techniques. Collaborer avec les développeurs dans le cadre des évolutions fonctionnelles et des travaux d'interfaçage. Préparer et exécuter les tests fonctionnels afin de garantir la conformité des solutions aux besoins exprimés. Accompagner les différentes étapes du cycle de vie des produits, jusqu'à leur mise en production. Participer aux cérémonies agiles et contribuer à l'amélioration continue des solutions.

Intégration / Modélisation / Restitution de données – Sustainability Contexte de la mission Dans le cadre de l'optimisation et de l'unification de ses capacités analytiques transversales, une grande entreprise internationale recherche un consultant Data Analytics Engineer autonome pour une mission d'intégration, de modélisation et de restitution de données Sustainability stratégiques. Cette initiative vise à fournir une vision consolidée et exploitable des indicateurs clés provenant de diverses sources externes, essentielles à la prise de décision stratégique et opérationnelle. Contrainte forte du projet Couvrir des cas d'usage analytiques à destination du département Sustainability avec une forte contrainte de qualité et de traçabilité de la donnée. Livrables Dashboard de suivi des consommations d'eau Dashboard de suivi des consommations d'énergie Dashboard de suivi du gaspillage alimentaire Objectifs de la mission Établir et sécuriser des connexions techniques robustes et évolutives avec les systèmes sources identifiés (Ressource Advisor, référentiels internes). Extraire et charger les données des domaines fonctionnels Corporate clés : finance, ressources humaines, référentiels, achats, etc. Concevoir et implémenter des pipelines d'ingestion automatisés, fiables et performants, garantissant l'intégrité et la fraîcheur des données. Structurer et modéliser les données dans un Data Warehouse Snowflake de manière logique, modulaire, réutilisable et optimisée pour l'analyse et la restitution. Mettre en place des mécanismes de gouvernance des données : gestion des métadonnées, logiques de rafraîchissement, suivi de la qualité des données et gestion des erreurs. Développer des vues et agrégats de données spécifiques aux besoins de restitution et d'analyse pour les départements Sustainability et leurs collaborateurs en région. Documenter de manière exhaustive les pipelines d'ingestion, les modèles de données (logique et physique), les règles de transformation et les points de reprise afin d'assurer la maintenabilité et la transférabilité. Environnement technique Sources : multiples systèmes (Ressource Advisor, référentiels internes – via APIs, exports ou connecteurs natifs) Destination : Snowflake – Data Warehouse Cloud Orchestration : Airflow Transformation : DBT Core / SQL, Python (Pandas/PySpark) ou équivalent Modélisation : DrawIO, Lucidchart ou autre outil libre Visualisation / Restitution : Tableau CI/CD / Versioning : GitLab, GitHub Documentation : Confluence, Jira, SharePoint Compétences techniques Snowflake : Confirmé – Impératif DBT : Confirmé – Important Airflow : Confirmé – Important Tableau : Confirmé – Souhaitable Data modeling analytique : modèles dimensionnels, Data Vault, architecture médaillon ou autres architectures d'entrepôt de données Ingestion et transformation de données dans un environnement cloud Orchestration de pipelines de données Versioning et pratiques CI/CD Documentation technique et fonctionnelle Profil recherché Maîtrise des techniques d'ingestion et de transformation de données dans un environnement cloud, notamment Snowflake. Solides compétences en data modeling analytique. Excellentes pratiques en matière d'orchestration de pipelines de données, de versioning de code et de documentation technique et fonctionnelle. Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe Agile suivant la méthodologie Scrum. Forte capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à interagir efficacement avec les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Capacité à comprendre et traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques de données. Anglais professionnel – Impératif Bonus importants Connaissance des structures de données et des processus métier typiques d'un grand groupe international dans l'hôtellerie ou un secteur similaire. Expérience dans l'utilisation de l'IA et des Agent LLM dans le delivery, que ce soit pour la conception, la documentation, le développement ou les tests.