Find your next tech and IT Job or contract Business Analyst

Vous interviendrez dans le cadre d'un application dédié à l'espace personne des assurés. Le projet portera sur la mise en place de nouveaux services d'assurance en ligne ainsi qu'à une optimisation des parcours clients sur l'application mobile et de la satisfaction client. A ce titre, vos missions consisteront à accompagner le Product Owner: Participer à la phase de cadrage des évolutions et des parcours, Challenger les besoins métier, Animer les ateliers avec les équipes de conception UX et les développeurs, Rédiger les Users Stories dans les outils comme Jira, Animer les séances de relecture avec les parties prenantes, Rédiger les modes opératoires, Rédiger les supports de tests, Rédiger les cahiers de tests et constituer les jeux de données, Réaliser les tests pendant la phase de développements, Formaliser les résultats des tests, Aider dans la rédaction des bilans de recette, Animer les ateliers et les sessions des versions avec les parties prenantes, Analyser, suivre et aider à prioriser les correctifs des incidents de recette, production, Réaliser le paramétrage fonctionnel, Participer aux rituels agile: Daily, refinement, sprint planning, sprint Review Travailler avec les équipes de développement pour suivre l'avancée, Documenter les évolutions dans l'outil Confluence, Explore digital Préparer et accompagner les déploiements, et les métiers.

Contexte Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution de gestion des identités et des accès (IAM) au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Business Analyst afin d'accompagner les équipes métiers, techniques et cybersécurité dans la définition, la mise en œuvre et l'adoption des solutions IAM. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la gouvernance des identités, à la gestion des habilitations et à l'amélioration continue des processus de sécurité. Missions Analyse des besoins Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. Challenger les besoins afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers et sécurité. Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Conception fonctionnelle Définir les processus de gestion des identités et des accès. Concevoir les règles de gouvernance et d'habilitation. Collaborer avec les architectes, Product Owners et équipes techniques. Garantir une expérience utilisateur optimale dans les parcours IAM. Pilotage et coordination Assurer la coordination entre les équipes métiers, cybersécurité et techniques. Suivre l'avancement des projets et contribuer aux instances de gouvernance. Participer à la conduite du changement et à l'accompagnement des utilisateurs. Tests et mise en production Élaborer les stratégies de tests. Rédiger les scénarios et cas de tests. Coordonner les recettes fonctionnelles. Accompagner les déploiements en production. Assurer le suivi de la phase d'hypercare et le transfert vers les équipes opérationnelles. Livrables Expressions de besoins métiers Spécifications fonctionnelles Cahiers de recette Stratégies et plans de tests Comptes-rendus d'ateliers et de réunions Documentation de conduite du changement Reporting projet et indicateurs de suivi Environnement Technique Solutions IAM Gestion des identités et des habilitations RBAC / ABAC Lifecycle Management SailPoint ou solution équivalente Jira Confluence

Contexte de la mission Le SI de l’entreprise a entamé une transformation de son système d’information depuis 2022 afin de mettre à disposition de nouvelles briques d’un SI commun. L’année 2026 marque une accélération significative de ce plan de transformation, visant à respecter les jalons clés du programme (décommissionnement des anciens SI et poursuite des convergences). Dans ce cadre, l’équipe a pour objectif de maintenir et faire évoluer les outils permettant d’assurer la souscription et la gestion des contrats B2B, ainsi que de fournir les outils nécessaires à la tarification des produits. Elle est composée de plusieurs Squads ayant la responsabilité de fournir un service de qualité et travaillant en forte collaboration avec les autres équipes du système d’information. L’entreprise souhaite renforcer une de ses Squads en s’adjoignant l’expertise d’un Product Owner disposant d’une expérience confirmée en environnement agile à l’échelle. L’équipe recherche un Lead Business Analyst (LBA) capable de : Porter la cohérence fonctionnelle du domaine ; Accompagner les PO/BA des différentes Squads ; Challenger et consolider la trajectoire SI avec les métiers, les architectes et le Business Owner ; Sécuriser la qualité fonctionnelle des solutions produites. Le LBA interviendra sur un périmètre transverse incluant notamment : Catalogue produit ; Souscription & gestion de contrats ; Gestion du compte client ; Référentiels B2B ; Processus transverses et trajectoire de convergence.

Consultant FinOps H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: Sous-traitance / Indépendant Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure ? Helpline vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre : Alors parlons missions … Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre capacité à orchestrer les parties prenantes : Suivi projet : Préparer et animer les comités projets Assister le Chef de Projet sur la structuration et l’avancement projet Valider les livrables en cohérence avec la DSI Etre garant pour l'utilisation des outils de pilotage de projets (charges, coûts, risques et planification Gérer la transmission des informations auprès des parties prenantes Expérimenté dans la mise en place d'une approche Finops Cross plateforme ( Cloud Azure et environnement Onpremise) Reporting projet : Suivre les réalisation et l’avancée des projets Participer à l’établissement et à l’analyse des reportings d’activité Outil de gestion de projet : Piloter, reporter et suivre les données Suivre et analyser les indicateurs de pilotage Gérer l’affectation des ressources et le suivi des charges Qualifications Parlons de vous … Issu d’une formation minimum Bac +5, vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet Vous êtes rigoureux et flexible Vous faîtes preuve de polyvalence pour travailler sur plusieurs projets simultanément Vous êtes autonome et vous prenez des initiatives Vous êtes connu pour votre capacité à fédérer et à embarquer les équipes Vous avez un très bon niveau en anglais Les plus : Vous maîtrisez la méthodologie Agile Informations complémentaires Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable Accompagnement sur mesure et régulier par le manager un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

Contexte : Le consultant interviendra en tant que référent fonctionnel sur les sujets Épargne Retraite et Éditique Kelia. Il sera l'interface privilégiée entre les équipes métiers, les équipes informatiques, les experts conformité et l'éditeur de la solution afin de garantir la bonne prise en compte des exigences réglementaires et leur traduction dans les supports clients. Le poste requiert une forte autonomie, une excellente capacité d'analyse et une expérience avérée dans des environnements réglementés à forts enjeux de qualité documentaire. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux évolutions réglementaires Épargne Retraite 2027. Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers, conformité, actuariat et IT. Formaliser les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications détaillées. Définir les règles de gestion, les règles de calcul et les variantes de documents. Garantir la cohérence et la traçabilité des exigences réglementaires jusqu'à leur implémentation. Concevoir et faire évoluer les Bulletins de Situation sous Kelia. Participer à l'analyse des impacts sur le système d'information et les flux de données. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et l'éditeur. Veiller à la qualité, à la personnalisation et à la conformité des documents produits en masse. Définir la stratégie de recette et les plans de tests. Préparer les jeux d'essais et les scénarios de validation. Piloter l'exécution des tests fonctionnels. Assurer le suivi et la qualification des anomalies jusqu'à leur correction. Contribuer à la préparation et à la sécurisation des mises en production.

Business Analyst IT - SQL, recette fonctionnelle, Agile Contexte de la mission Au sein de l'équipe Finances, le client recherche un Business Analyst IT pour les accompagner sur des sujets de reportings réglementaires. Objectifs et livrables Recueil du besoin métier Analyse des spec Test et recettes fonctionnelles Requêtes SQL (très bon niveau) Suivi et résolution incidents Support utilisateurs Agile scrum Compétences demandées Compétences Niveau de compétence sql Expert Banque Expert Analyse du besoin métier Expert recette fonctionnelle Expert

Mission au sein d’une squad dédiée aux activités Automates et Fiduciaire. Sous la responsabilité du Squad Leader, le consultant participera aux différentes activités fonctionnelles de l’équipe, aussi bien sur le maintien en conditions opérationnelles (incidents et assistance), les évolutions applicatives que les projets. Missions principales Recueil et analyse des besoins métiers Accompagnement des utilisateurs et des équipes métier Rédaction de la documentation fonctionnelle : Cahier des charges Dossiers de conception fonctionnelle Stratégies et cahiers de recette Procédures Analyses de risques Préparation et exécution des recettes sur environnement de tests Préparation et suivi des mises en production Préparation et animation de comités : Maintenance Pilotage Coordination Suivi d’activités Profil recherché Expérience significative en maîtrise d’ouvrage (MOA) Bon sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe Bon relationnel et capacité d’interaction avec les métiers et partenaires Compétences appréciées Connaissance des méthodologies Agile Connaissance des environnements Automates, Monétique ou Fiduciaire Interactions Métiers / Back-office Équipes IT Production Partenaires internes et externes

Client : Grande banque française Localisation : 5 AVENUE DE LA LIBERTE, 94220 CHARENTON-LE-PONT Travail en mode hybride, 2 jours minimum sur site par semaine, 10 jours maximum de télétravail par mois. Possibles déplacement à Porto de quelques jours, 1 fois par an. Poste : Business Analyst IA Séniorité : 6 et 9 ans Démarrage : 01/09/2026 TJM : 500 Contexte Au sein de l'équipe IT KYC, le consultant interviendra dans l'équipe KYC Automate et AI, basée à Paris et à Porto, en tant que Business Analyst. Cette équipe est en charge de l'impléménetation de l'IA dans le process KYC et de l'automatisation des processus KYC via des outils Low Code No Code (Alteryx, DataIKU, PowerApps, …). Au quotidien, les missions seront : • Gérer les missions de Business Analyst en autonomie (lien avec le métier et les personnes en charge de l'implémentation dans l'IA dans le process KYC . • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (en travaillant sur la documentation, la formation, la diffusion des bonnes pratiques, …). • Implémenter de nouveaux use cases dans les process existant. • Assurer la maintenance des outils IA pour le KYC existant. • Animer les comités de suivi avec le métier. Compétences : • Bonne aptitude à communiquer et à maintenir le lien avec le métier. • Préparation et animation de comités de suivi avec le métier du KYC. • Rédaction de spécifications et validation des développements. • Forte appétance pour les technologies liés à l'IA. • Avoir, dans son parcours, une expérience de plusieurs années dans un métier IT, en tant que BA et si possible en lien avec des projets IA. • Anglais à un niveau C1. Savoir-être : • Reconnu pour son sens du relationnel et sa capacité d’écoute. • Organisé, capable de suivre plusieurs sujets en même temps. • Synthétique et capable de restituer des informations (clients, management).

Dans le cadre de l'évolution et de la maintenance de plusieurs ERP, nous recherchons un Business Analyst H/F expérimenté orienté finance capable de faire le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les éditeurs de solutions. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Assurer le suivi des incidents et des demandes d'évolution sur différents ERP * Jouer un rôle clé d'interface entre les équipes métiers et les éditeurs/intégrateurs * Analyser les besoins utilisateurs et formaliser les spécifications * Participer à l'amélioration continue des processus SI * Intervenir sur les flux de données et les traitements (ETL)

Business Analyst Technique Niort (API, Assurance) Au sein des équipes SI (environnement assurance), le Business Analyst Technique intervient sur des projets de transformation et d’évolution du système d’information, en lien avec des enjeux forts d’ouverture via API, de modernisation des applications (Java) et d’intégration avec des systèmes legacy (COBOL). Il agit comme interface entre les équipes métiers (sinistre, souscription, gestion) et les équipes techniques (développement, architecture). Goals and deliverables Cadrage & analyse Recueil et analyse des besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Études d’impact sur le SI existant (applications Java, mainframe COBOL) Contribution au cadrage des solutions techniques et fonctionnelles Spécifications & conception Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (mapping, règles de gestion, flux) Modélisation des échanges inter-applicatifs (API REST, batch, flux ESB) Conception des contrats d’API (OpenAPI / Swagger) Expected skills Skills Skill level API Advanced ASSURANCE Advanced COBOL Basic rédaction de spécification Expert JAVA Basic recueil de besoins Exper

Notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour ses projets 2026/2027 au sein d'une équipe qui comprend la souscription, les questionnaires Patrimoniaux ainsi que la participation à des projets transverses au sein de votre service. Missions : Contribue à la préparation, à l'animation et au débrief du recueil du besoin notamment en conduisant des ateliers Contribue à la formalisation, la construction et l’affinage de ses récits utilisateurs. Fait connaitre ses travaux au sein de la squad pour faciliter la cohérence d'ensemble Prépare les prérequis aux tests fonctionnels / métiers en étant accompagné (plan de test, scénario, jeu de données, paramétrage) En lien avec les développeurs, teste au plus tôt les critères d’acceptation des fonctionnalités Exécute ces tests tout au long du cycle de fabrication Contribue à la tenue à jour des supports de test Met à jour la documentation métier et fonctionnelle du produit Explicite les éléments du backlog produits/services à traiter avec l’aide de ses pairs Au même titre que tout autre membre de l'équipe, contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage Exécute les Tests de Non Regression demandés par les autres Squad et les Producteurs (à valider ensemble) Il contribue aux cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis). Il s'approprie les bonnes pratiques agiles (modèle Spotify) Participe aux décisions sur les éléments du backlog à embarquer dans le backlog lors du sprint planning.

Secteur : Assurance Au sein d’une grande entreprise de services numériques, vous interviendrez en tant que Lead Business Analyst pour accompagner la stratégie métier, garantir la cohérence fonctionnelle du SI et porter la trajectoire d’évolution. Vous contribuerez aux études à fort enjeu fonctionnel et accompagnerez les équipes métiers et IT dans un contexte agile. Vos responsabilités incluent : S’approprier la stratégie d’entreprise et décliner les enjeux métiers et fonctionnels. Porter l’architecture fonctionnelle du SI (processus, data, API) et contribuer à l’architecture applicative. Piloter la qualité des fonctions et des données délivrées, en veillant à leur conformité, sécurité et accessibilité. Animer des ateliers transverses, promouvoir la culture Data et accompagner l’acculturation au changement. Réaliser des actions de veille sur les évolutions SI et outils du marché.

Responsabilités Recueillir, analyser et documenter les besoins métier et les exigences des utilisateurs, en garantissant leur clarté et leur exhaustivité à l’aide d’outils tels que Confluence. Traduire les exigences métier validées en spécifications fonctionnelles claires, structurées et détaillées, alignées avec les objectifs business. Servir d’interface entre les parties prenantes métier et les équipes techniques, en veillant à la bonne compréhension, faisabilité et mise en œuvre des exigences. Examiner, challenger et améliorer les processus métier existants en identifiant les inefficacités et en proposant des solutions optimisées. Collaborer avec les architectes et les développeurs afin de valider les conceptions fonctionnelles et s’assurer de leur alignement avec les exigences. Définir et exécuter les stratégies de test, y compris la rédaction de cas de test et la validation des solutions par rapport aux exigences documentées. Contribuer à l’analyse des anomalies, à l’identification des causes racines et à leur résolution pendant les phases de test et post-mise en production. Documenter les processus métier à l’aide d’outils de modélisation (ex. Bizzdesign) et participer à la maintenance du référentiel des processus de l’entreprise. Accompagner les activités de transition vers le Run (exploitation) en garantissant une documentation adéquate et le transfert de connaissances. Participer aux activités de clôture de projet, notamment la documentation des retours d’expérience (REX). Fournir un support fonctionnel et des conseils aux utilisateurs finaux afin de garantir une adoption efficace des solutions déployées. Identifier, analyser et communiquer les risques et problèmes au chef de projet, en proposant des actions de mitigation. Faciliter la coordination entre les parties prenantes métier, les équipes IT et les fournisseurs externes afin d’assurer l’alignement sur les exigences et les livrables. Préparer les livrables d’analyse, les rapports et les communications aux parties prenantes sur l’avancement, l’état des exigences et les risques. Contribuer au raffinement du backlog et aux discussions de priorisation en apportant une analyse détaillée des exigences (sans porter la responsabilité des décisions de priorisation).

Nous recherchons un Business Analyst / Consultant fonctionnel pour accompagner une société d’ Asset Management sur ses activités de reporting réglementaire des transactions , avec un focus sur EMIR Refit . La mission consiste à renforcer l’équipe en place sur le suivi opérationnel des reportings, l’analyse des retours du service provider / repository, le traitement des anomalies et l’amélioration continue de la qualité des données. Vous interviendrez notamment sur : le suivi des activités courantes de Transaction Regulatory Reporting l’analyse des rejets, anomalies et retours de reporting l’identification des causes d’écarts ou de non-conformité la proposition d’actions correctrices pour fiabiliser les données les échanges avec le prestataire de services la préparation des supports de suivi et la contribution aux comités internes.

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexte Au sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missions En coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées