Find your next tech and IT Job or contract Business Analyst

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des systèmes financiers et comptables d'un acteur majeur du financement et de l'investissement, nous recherchons un Business Analyst Senior spécialisé en opérations financières et comptabilité des produits de marché . Vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant les opérations de marché, les référentiels comptables et les outils de production financière. Vous serez un interlocuteur clé entre les équipes métiers, comptables et IT afin d'assurer la bonne traduction des besoins fonctionnels et leur mise en œuvre dans les systèmes. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux opérations financières et comptables. Participer aux projets d'évolution des systèmes comptables et financiers. Assurer le paramétrage fonctionnel des outils comptables et financiers. Réaliser les analyses d'impacts et les études de faisabilité. Participer à la définition et à la validation des schémas comptables. Contribuer aux phases de recette et d'accompagnement des utilisateurs. Exploiter les données via SQL et les outils de reporting afin de réaliser des analyses et contrôles fonctionnels. Assurer le suivi des incidents, identifier les anomalies et proposer les plans d'action adaptés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes comptables, financières et techniques. À moyen terme, le périmètre pourra évoluer vers la gestion et la comptabilisation des flux bancaires et des mouvements de trésorerie.

Analyste Métier ServiceNow (ITSM) – Vélizy (78) Nous recherchons un(e) Analyste Métier ServiceNow confirmé(e) pour accompagner un projet stratégique de transformation des processus IT au sein d’un grand environnement entreprise basé à Vélizy . Contexte de mission Dans le cadre d’un programme de transformation autour de ServiceNow , notre client souhaite renforcer son équipe avec une expertise métier capable d’évaluer en profondeur les capacités de la plateforme et d’aligner les processus métiers avec les standards et fonctionnalités du produit. L’objectif est de définir la valeur ajoutée de ServiceNow pour l’organisation , concevoir des processus cibles compatibles avec la solution et accompagner les équipes IT dans leur intégration au sein du projet en cours. Vos missions Réaliser une analyse approfondie des besoins métiers et des processus existants Étudier les capacités de ServiceNow et identifier les opportunités d’optimisation Concevoir des processus métiers cibles alignés avec les bonnes pratiques ServiceNow Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour assurer une intégration fluide Produire des recommandations d’amélioration et d’optimisation Participer à la définition du plan d’intégration et de conduite du changement Rédiger les livrables projet et le rapport final de recommandations Livrables attendus Analyse de la valeur ajoutée de ServiceNow pour l’organisation Cartographie et conception des processus futurs compatibles ServiceNow Plan d’intégration détaillé pour les équipes IT Recommandations d’optimisation des processus existants Rapport de synthèse avec préconisations d’amélioration Informations mission Localisation : Vélizy-Villacoublay (78) - 2 jours de teletravail Démarrage : 15 juin 2026 Type de mission : Freelance

Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle solution de supervision et de conduite d’un réseau d’infrastructures critiques, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner l’un de nos clients en Belgique. Vous intégrerez un projet déjà en phase d’exécution et interviendrez comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes IT et l’intégrateur. Vos responsabilitésAnalyse métier & processus Collaborer avec les parties prenantes métier afin de définir les processus cibles (To-Be) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Assurer l’intégration des processus dans la cartographie d’entreprise Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels Tests & validation Rédiger les scénarios et cahiers de tests d’acceptation (UAT) Préparer les données et environnements nécessaires aux campagnes de tests Coordonner et accompagner les utilisateurs lors des phases de validation Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution Formation & accompagnement Concevoir les supports de formation utilisateurs Préparer les démonstrations et cas d’usage Animer les sessions de formation avec les équipes projet Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la nouvelle solution

Nous recherchons un Business Data Analyst pour rejoindre notre équipe grand compte. Lieu : Paris Démarrage : ASAP Durée : >12 mois Télétravail : 3 jours / semaine Contexte de la mission Au sein du département Data Platform, des agents Data Analytics sont en cours de construction pour aider les utilisateurs commerciaux à transformer les données en insights exploitables. Ce rôle est idéal pour un professionnel qui saura aligner les besoins commerciaux avec les aspects techniques de notre plateforme, Snowflake. Responsabilités : Travailler avec le Data Product Owner pour transformer les besoins en composants d'agents. Évaluer le modèle sémantique et déterminer les métriques et cas d'utilisation. Concevoir, construire et tester des compétences d'agents. Définir des fonctions pour récupérer des données et répondre à des questions commerciales. Créer et gérer une bibliothèque de requêtes vérifiées. Construire des filtres nommés et rédiger des instructions personnalisées. Coordonner avec les utilisateurs commerciaux et les parties prenantes techniques. Capturer et mapper les questions des parties prenantes aux bonnes métriques. Évaluer la précision des agents et identifier les erreurs. Maintenir une documentation claire et précise. Must Haves : 3+ ans d'expérience en tant qu'analyste de données ou BI. Solides compétences en SQL et expérience dans Snowflake. Capacité à traduire des questions commerciales en logiques de données. Expérience dans la gestion d'une couche sémantique. Compétences en collaboration et communication. Expérience dans le secteur du commerce de détail. Nice to Haves : Connaissance des outils d'analytique ou de BI. Compréhension des processus métier de la distribution. Expérience en gestion de projet agile. Autres détails : Ce poste est basé à Paris avec la possibilité de télétravail 3 jours par semaine, et est orienté vers une collaboration à long terme dans un secteur en pleine évolution.

L’équipe Professional Services est dans une phase clé de croissance et de structuration, avec : Les premiers grands clients bancaires déjà en phase de delivery, Un besoin de définir, standardiser et industrialiser un portefeuille d’offres de services couvrant le support avant-vente, l’intégration, les tests, la migration et le run, Une forte attention portée à la réduction du délai de mise en valeur pour les clients (“time-to-value”) tout en soutenant une croissance scalable. Pour accompagner cette transformation, l’équipe construit un modèle opérationnel structuré (offres, gouvernance, méthodes, reporting). Le/la Business Analyst – Transformation travaillera en étroite collaboration avec le/la Professional Services Transformation & Industrialisation Manager afin d’analyser les modes de fonctionnement actuels et d’aider à mettre en œuvre des initiatives concrètes de transformation. Ce poste convient à une personne appréciant la combinaison d’analyse et d’exécution opérationnelle dans un environnement SaaS / startup. Politique de télétravail Aucun télétravail autorisé pendant les 3 premiers mois Ensuite, présence obligatoire au bureau 3 jours par semaine COMPETENCES INDISPENSABLES Expérience dans un environnement startup, scale-up ou cabinet de conseil Expérience en cartographie de processus (“as-is / to-be”) Approche orientée données, à l’aise avec les tableurs et le reporting de données Responsabilités Le/la Business Analyst contribuera à la définition et à l’exécution de la feuille de route de transformation des Professional Services. Exemples d’initiatives : Structurer et documenter un portefeuille d’offres Professional Services par niveaux (“tiered offers”), soutenu par des playbooks, templates et ressources d’équipe Définir et améliorer la gouvernance delivery, les méthodologies projet et les modes de fonctionnement au sein de l’équipe PS Permettre une prise de décision pilotée par les KPI grâce à la conception et à la mise en place de reportings opérationnels et de dashboards Soutenir les modèles de tarification des offres et de contribution via l’analyse et la consolidation des données projets et delivery Le poste agit comme facilitateur transverse entre les équipes Professional Services, Product et les autres parties prenantes internes. Activités principales Cartographier et documenter les processus existants (cycle de delivery, gouvernance, reporting, passation entre équipes) Identifier les écarts, inefficacités et opportunités de standardisation et de scalabilité Participer au développement des assets PS (playbooks, templates, méthodologies, documentation) Concevoir et mettre en place des reportings opérationnels et dashboards d’équipe (activité, performance, métriques delivery) Contribuer aux ateliers de transformation, interviews de parties prenantes et initiatives de conduite du changement Accompagner le déploiement et l’adoption de nouveaux processus et outils au sein de l’équipe PS Expérience 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle de Business Analyst, conseil, opérations ou transformation Expérience dans un environnement startup, scale-up ou cabinet de conseil Expérience dans des contextes IT ou technologiques, idéalement dans un modèle SaaS Compréhension des API Une expérience dans le traitement des paiements est un plus Compétences Solides capacités d’analyse et de structuration Expérience en cartographie de processus (“as-is / to-be”) Approche orientée données, à l’aise avec les tableurs et le reporting de données Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais Expérience dans l’animation d’ateliers avec des parties prenantes pour cartographier des services Compréhension des API appréciée Expérience avec ITIL et les outils de ticketing/support IT appréciée Expérience dans la banque et le traitement des paiements appréciée Expérience en automatisation de processus avec l’IA appréciée Expérience et compréhension des méthodologies Agile appréciées État d’esprit recherché Pragmatique, opérationnel(le) et orienté(e) exécution Curieux(se) et à l’aise dans des environnements ambigus Capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec plusieurs parties prenantes Mentalité startup : adaptable, proactif(ve) et orienté(e) impact

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement au niveau du patrimoine en charge de la gestion des progiciels SWIFT pour le compte d’un grand groupe bancaire pour la réalisation d'une activité de business analyst. Le patrimoine se compose de 2 applications critiques pour le groupe. Missions Veille applicative et analyse des release letters. Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles. Préparation et mise en place des configurations fonctionnelles. Documentation de la configuration fonctionnelle. Expertise de niveau 3 sur les incidents. Création de la stratégie de recette. Préparation et déroulement des tests.

Contexte : Éditeur d'une plateforme SaaS B2B innovante spécialisée dans l'accompagnement de la transformation des organisations grâce à l'IA, la gamification et l'engagement des utilisateurs, notre client recherche un Business Analyst Senior / Consultant Technico-Fonctionnel afin de renforcer son équipe Delivery. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les clients et les équipes internes, depuis les phases d'avant-vente jusqu'à la mise en production des projets. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un profil capable d'allier compréhension métier, paramétrage fonctionnel et pilotage opérationnel. Missions :Cadrage et analyse des besoins Animer des ateliers fonctionnels avec des interlocuteurs métiers et sponsors senior. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les clients. Reformuler les attentes et orienter les parties prenantes vers des solutions réalistes, scalables et alignées avec les capacités de la plateforme. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Paramétrage de la plateforme Configurer la plateforme en fonction des besoins clients : utilisateurs, KPI, gamification, contenus, parcours utilisateurs, modules IA. Traduire les spécifications fonctionnelles en configurations opérationnelles. Développer une compréhension approfondie de la logique produit afin de devenir référent fonctionnel de la solution. Coordination projet Coordonner les équipes internes : Produit, Data, Delivery, Customer Success. Suivre les flux d'intégration et les dépendances entre les différents intervenants. Participer à la structuration des projets : planning, priorisation, suivi des actions, gestion des risques, coordination globale. Recette et mise en production Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Identifier et suivre les anomalies. Garantir la conformité des livrables avant mise en production. Accompagner les déploiements clients jusqu'au Go Live. Avant-vente et accompagnement partenaires Participer aux phases d'avant-vente sur les aspects fonctionnels. Accompagner les partenaires dans la compréhension et l'utilisation de la plateforme. Contribuer à la formalisation de cas d'usage et démonstrations.

Contexte : Au sein d’une équipe MOA Front-Office dédiée aux activités de marchés, vous intervenez sur un progiciel de gestion des opérations financières. L’équipe est responsable du traitement et du suivi du cycle de vie des transactions, de l’intégration de flux provenant de systèmes externes, de l’intégration de nouvelles activités, de la gestion des opérations de couverture, des opérations de titrisation ainsi que de la production et du suivi des reportings réglementaires. Missions : Assurer le suivi de production des reportings réglementaires et garantir leur qualité de bout en bout. Réaliser les analyses fonctionnelles de niveau 2 et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas d’incidents ou d’anomalies. Participer à la maintenance corrective et évolutive de l’application. Analyser les besoins métiers et réaliser les études d’impact. Rédiger les spécifications fonctionnelles destinées aux équipes de développement. Coordonner les échanges avec les équipes techniques et métiers. Préparer, exécuter et valider les recettes fonctionnelles des évolutions et corrections mises en œuvre. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de reporting réglementaire.

CONTEXTE La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM, Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Pour venir renforcer nos équipes, nous cherchons nos futurs talents : Consultant Fonctionnel / Business Analyst ECM F/H. Vous interviendrez sur des projets ECM structurants, mêlant conseil, cadrage fonctionnel, accompagnement projet et pilotage de production. Exemples de missions : • Etude, spécifications fonctionnelles, recette, … • Suivi de production de la numérisation des courriers entrants auprès de prestataires de numérisation • Étude d'optimisation du traitement des Plis Non Distribués (PND) Intégré au sein du pôle ECM, vous prendrez en charge les missions suivantes : • Missions de conseil : o analyse de l'existant, o analyse des besoins métiers, o benchmark de solutions et d'organisations • Missions d'assistance à RFI / RFP : o élaboration des grilles de notation, o participation aux soutenances, o notation des offres, o restitution et aide à la décision • Missions d'accompagnement et d'appui au pilotage de projet : o rédaction des livrables fonctionnels, o coordination des acteurs, o assistance à la recette • Missions d'appui au pilotage de production : o suivi des prestations, o suivi et analyse des incidents, o maintenance évolutive.

Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexte Au sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missions En coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, un(e) Business Analyst expérimenté(e) orienté Front Office et spécialisé(e) sur les activités de trading. Pour cette prestation, vous serez amené à : Assister les vendeurs, structureurs et traders dans l'utilisation quotidienne d'un outil de pricing sur les produits dérivés ; Recueillir les nouveaux besoins métiers ; Traduire et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Rédiger des plans de tests et participer aux périodes d'UAT ; Contribuer à la maintenance des tests de non régression et au support de niveau 1 et 2 pour la plateforme ; Réaliser des requêtes SQL ; Mettre en place des API Rest pour les clients ; Réaliser l'intégration et la conduite du changement pour les différentes entités.

Pour ce poste situé au Luxembourg en présentiel, nous recherchons un/e Analyste Fonctionnel / Business Analyst. En tant qu’Analyste Fonctionnel / Business Analyst H/F, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets IT en faisant le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes afin de comprendre les enjeux métier et faire émerger les besoins. Transformer les besoins exprimés en solutions fonctionnelles claires, cohérentes et réalisables. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, directement exploitables par les équipes de développement. Modéliser les processus et cas d’usage à travers des diagrammes fonctionnels et des parcours utilisateurs. Définir les règles de gestion, contraintes métiers et exigences non fonctionnelles garantissant la qualité de la solution. Veiller à la cohérence fonctionnelle globale et à l’alignement des solutions avec les objectifs du projet. Participer à la priorisation des fonctionnalités (MVP, backlog produit) en collaboration avec les équipes projet et produit. Contribuer à la stratégie de tests fonctionnels et accompagner la validation des livrables. Planifier et suivre l’avancement des activités d’analyse fonctionnelle dans un environnement collaboratif et agile. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et proposer des solutions adaptées.

Votre mission Vous êtes le/la garant(e) de la couche d'intermédiation API (API Hub) qui connecte nos applications front-end aux systèmes d'information des assureurs partenaires. Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : Analyser les besoins clients et les traduire en spécifications techniques API, Concevoir les modèles de données et les contrats d'interface des endpoints REST, Rédiger les User Stories de l'équipe Hub, Maintenir un corpus documentaire technique sur Confluence, Accompagner l'intégration de nouveaux assureurs et de nouveaux actes dans l'écosystème. Vous êtes référent(e) fonctionnel(le) et technique pour l'ensemble des API des deux plateformes. Vos responsabilités Analyse & conception API : Étudier et interpréter les fichiers Swagger/OpenAPI reçus des assureurs partenaires. Concevoir les mappings de données entre le modèle Hub et les modèles assureurs (correspondance champ par champ, transformations, cinématiques d'appel multiétapes). Gérer les tables de transcodification et les référentiels partagés. Définir et faire évoluer les structures de données du Hub. Spécifier les nouveaux endpoints REST, leurs contrats d'interface et leurs règles métier. Rédiger les User Stories avec critères d'acceptation. Réaliser les tests fonctionnels de recette sur les stories livrées. Assurer la communication avec les parties prenantes (assureurs, équipes front, équipes internes). Cadrer les chantiers d'intégration de nouveaux assureurs (cinématique, périmètre, planning). Piloter les échanges techniques avec les équipes API des assureurs Documentation & structuration : Maintenir la documentation technique sur Confluence (4 API, 6 assureurs, 30+ endpoints, 80+ mappings). Produire des diagrammes de dépendance, de séquences et des modèles de données.

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement au niveau du patrimoine en charge de la gestion des progiciels SWIFT pour le compte d’un grand groupe bancaire pour la réalisation d'une activité de business analyst. Le patrimoine se compose de 2 applications critiques pour le groupe. Missions Veille applicative et analyse des release letters. Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles. Préparation et mise en place des configurations fonctionnelles. Documentation de la configuration fonctionnelle. Expertise de niveau 3 sur les incidents. Création de la stratégie de recette. Préparation et déroulement des tests.

Your Role: · Translate GRC process needs into ServiceNow IRM delivery: gather requirements with process owners and end users, structure them into epics/user stories, and ensure they can be implemented in a maintainable way in ServiceNow IRM. · Cover multiple IRM modules, with focus on the operational processes and user journeys across Risk Management, Compliance / Internal Control, Audit Management. · Cover TPRM-related use cases (vendor/engagement data, questionnaires, roles/personas, operational workflows) and ensure alignment with the broader IRM setup and governance model. · User-driven approach: optimize workflows for end users (clarity, minimal clicks, consistent forms/workspaces, meaningful notifications), and continuously improve usability based on feedback. · Pragmatic configuration-first mindset: prioritize out-of-the-box and configuration-driven capabilities and avoid complex customizations or heavy to maintain configurations unless there is a clear business case and long-term maintainability justification. · Write strong user stories and acceptance criteria: ensure each story is testable, traceable to a business need, and ready for implementation by the development team (including functional specs when needed). · Execute small changes independently in the platform, such as: simple form/list adaptations, field behavior, minor workflow adjustments, notifications, basic reporting/dashboard tuning, and controlled update sets; while larger changes are handled by the development team (with the BA providing clarified functional intent and supporting testing). · Support UAT and quality: define test scenarios, coordinate UAT with stakeholders, validate delivered changes vs acceptance criteria, and ensure smooth adoption. · Contribute to sustainable data/reporting needs: ensure that the solution remains reportable and scalable (consistent object relationships, clean data capture, reusable reporting approach). · Support TPRM-related use cases (vendor/engagement data, questionnaires, roles/personas, operational workflows) and ensure alignment with the broader IRM setup and governance model.

En tant que Business Analyst IT - LIMS (F/H), venez renforcer notre équipe lyonnaise en participant aux activités suivantes : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour identifier et documenter les besoins, les processus et les exigences de l'entreprise. Analyser les flux de travail actuels et identifier les axes d'amélioration et d'optimisation Développer des spécifications fonctionnelles, des témoignages utilisateurs et des modèles de processus pour soutenir la conception et la mise en œuvre des solutions. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne traduction des exigences métier en solutions système. Animer des ateliers, des réunions et des présentations pour recueillir les commentaires et valider les exigences. Documenter et tenir à jour les modèles de processus métier, les conceptions fonctionnelles et la documentation système. Fournir un soutien et une formation continus aux utilisateurs métier, selon les besoins. Assurer l'alignement des solutions avec les objectifs métier, les normes de conformité et les meilleures pratiques du secteur. Environnement technique : LIMS, OneLims, StarLims, ou autre équivalent…