Find your next tech and IT Job or contract Business analyst

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour intervenir chez notre client afin d'accompagner la roadmap du projet. Le programme a pour objectif la mise en place d'une nouvelle plateforme de traitements autour des processus de risques de marché existants : PnL Sensitivities (Sensis) Limits VaR Stressed VaR Stress Scenarios La mission s'inscrit dans un environnement international et anglophone, en coordination avec les équipes projets, MOA et MOE basées à Paris et à l'international. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Identifier et analyser les impacts des besoins utilisateurs sur les systèmes IT Participer à la définition des solutions d'implémentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles projet et valider les spécifications détaillées des systèmes impactés Participer aux différentes phases de recette : tests fonctionnels, unitaires et UAT Former les utilisateurs Participer à la rédaction de la documentation projet Participer aux réunions avec les utilisateurs, rédiger les comptes rendus et produire des supports de présentation (slides)

Dans un environnement international anglophone, le client recherche un Business Analyst technique pour intervenir sur Silva, sa plateforme ServiceNow, et ses échanges avec les systèmes tiers. La mission porte sur la conception et l'optimisation des interfaces applicatives, l'orchestration des flux et la coordination des développements réalisés par une factory basée à Bangalore. L'objectif est de garantir l'adéquation des solutions d'intégration avec les besoins métier et leur bon fonctionnement en production. Missions : - Recueillir et analyser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes - Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées - Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow et les applications tierces - Définir et optimiser les interfaces applicatives et les flux de données via REST API, SOAP, XML et les connecteurs ServiceNow - Analyser les mécanismes d'orchestration, les MID Servers et les scripts ServiceNow - Rédiger les user stories, epics et alimenter le backlog en environnement Agile/Scrum - Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et la factory de Bangalore - Analyser et challenger les choix techniques, les développements et le code produits par la factory - Piloter le suivi des développements et des livraisons - Vérifier la conformité des solutions développées aux spécifications et aux besoins métier - Réaliser les validations fonctionnelles des interfaces et des solutions déployées - Accompagner les déploiements et la mise en place des processus RUN/BAU - Assurer le support fonctionnel des solutions d'intégration - Participer à l'amélioration continue des processus, des interfaces et des flux applicatifs Profil attendu : Business Analyst technique confirmé disposant d'au moins 3 à 5 ans d'expérience, avec une expérience démontrée sur des projets complexes d'intégration ServiceNow avec des applications tierces. Une maîtrise avancée de l'administration ServiceNow, de son écosystème, de l'orchestration et des mécanismes d'intégration est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance des API REST/SOAP et des formats d'échange. Le profil doit posséder un solide bagage technique lui permettant de comprendre les architectures, d'analyser le code et de challenger les développements sans être exclusivement développeur. Une expérience des méthodologies Agile/Scrum, une capacité à coordonner des équipes internationales et un anglais professionnel sont obligatoires. Cette conversation vous a-t-elle été utile jusqu'à présent ?

1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.

📢 RECHERCHE BUSINESS ANALYST – PROFIL INTERMÉDIAIRE | LUXEMBOURG Dans le cadre d'une nouvelle opportunité auprès de la Banque européenne d'investissement (BEI), Gamme Solutions recherche des Business Analysts de niveau intermédiaire. 🎯 Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier Participer à la rédaction des exigences fonctionnelles Assurer la liaison entre les équipes métier et IT Contribuer aux phases de tests et de validation Participer au suivi des évolutions et à la documentation des projets 👤 Profil recherché : Expérience professionnelle en Business Analysis Bonnes capacités de communication et d'analyse Esprit d'équipe, autonomie et rigueur 📍 Localisation : Luxembourg #BusinessAnalyst #BA #Luxembourg #Freelance #ConsultantIT #RecrutementIT #GammeSolutions

Contexte Rejoignez un projet d'implémentation de Murex MX.3, du cadrage jusqu'au go-live. Notre client, une institution financière, remplace son système front-to-back de marchés de capitaux et de gestion des prêts par une nouvelle plateforme de trésorerie construite sur MX.3. Le périmètre couvre la trésorerie, le financement (émissions de dette), les prêts et la gestion actif-passif. Vous intégrerez l'équipe projet comme référent(e) back-office, avec un rôle clé dans la conception des processus opérationnels et la réussite du démarrage. Missions Analyser les workflows back-office sur MX.3 : settlement, lifecycle events, confirmations, paiements Concevoir et optimiser les processus opérationnels cibles avec les équipes Opérations Animer des ateliers avec les équipes métiers et l'éditeur Participer à la recette et à la préparation opérationnelle Accompagner le go-live et la phase de stabilisation

Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) Assurance capable d'accompagner nos clients dans la définition des besoins métiers, au niveau fonctionnel. Vous aurez la charge de : • Récolter et analyser les besoins exprimés par les lignes de métier concernées • Rédiger les spécifications fonctionnelles de manière itérative selon la méthodologie Agile • Effectuer les activités d'analyse fonctionnelle, dans le cadre des différents projets d'évolution et de maintenance liés aux solutions • Analyser et intégrer les outils du marché, assurer la coordination avec les fournisseurs externes • Définir les cas de tests fonctionnels permettant de valider les solutions proposées ; mener les tests d'acceptance et de non-régression (FAT) • Prendre en charge, documenter et analyser les incidents de production ainsi que les demandes de support de 3e niveau Référence de l'offre : 4jwnv04ngm

Assurer le support de l'environnement Salesforce Service Cloud en production : évolutions BAU, User Stories et tests UAT. Participer à la refonte CRM sur un nouvel environnement Salesforce. Réaliser l'analyse fonctionnelle : animation d'ateliers, recueil et analyse des besoins, documentation des processus et validation avec les métiers. Analyser les demandes de support, évolutions métier et améliorations fonctionnelles. Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation, règles métier et scénarios de processus. Documenter les processus liés au service client et à la gestion des Cases. Identifier les dépendances liées aux données, processus et interfaces et assurer leur communication aux équipes techniques. Préparer et accompagner les UAT, le traitement des anomalies, la validation des releases et le business sign-off. Animer des ateliers sur les parcours futurs du service client et les processus cibles. Contribuer à la définition des besoins CRM et à la préparation de la bascule (cutover) de la future implémentation.

Nous recherchons un Business Process Analyst Data pour une mission de 3 mois base a Velizy. À ce titre, le prestataire aura pour principales missions : Analyser, cartographier et formaliser les processus métier liés à la gestion de la relation partenaires. Recueillir, analyser et structurer les besoins auprès des utilisateurs et des parties prenantes métier. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques, en veillant à leur cohérence avec les objectifs métier et les contraintes du système d'information. Élaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (PES / DES). Produire et maintenir la documentation technique ainsi que les supports destinés aux utilisateurs. Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du projet : planification, suivi de l'avancement, identification des risques et coordination des parties prenantes. Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des recommandations visant à optimiser l'efficacité des processus, notamment au travers de solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle, en s'appuyant sur des analyses coûts/bénéfices.

Nous recherchons un Business Analyst SAP confirmé, disposant d'une solide expérience sur SAP ECC et S/4HANA, pour accompagner les évolutions des processus Supply Chain. Goals and deliverables Comprendre les besoins et processus actuels du Business et les projeter dans un environnement S/4HANA. Challenger les besoins existants et convaincre le Business de privilégier le standard SAP. Identifier les écarts entre les processus actuels et les capacités du standard S/4HANA et proposer des solutions standards adaptées. Accompagner les métiers dans la transformation de leurs processus et dans l'adoption des solutions standard. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SAP et leur intégration dans les processus Supply Chain. Piloter les évolutions fonctionnelles, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.

Au sein d'une squad Agile spécialisée dans les échanges entre les systèmes de partenaires et les solutions de financement, vous interviendrez en tant que Business Analyst Senior pour accompagner l'ouverture d'un orchestrateur d'API à de nouveaux partenaires. Vous analyserez les flux existants (API SOAP, fichiers de masse, etc.), identifierez les fonctionnalités réutilisables et les adaptations nécessaires, puis concevrez les nouveaux flux et les règles de mapping et de transformation des données. En lien avec les équipes métiers et techniques, vous participerez aux tests, accompagnerez la recette utilisateur et vérifierez l'adéquation des solutions avec les besoins des partenaires. Vous contribuerez également à la documentation fonctionnelle et aux cérémonies Agiles, dans un environnement international nécessitant la pratique de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Business Data Analyst Must have an Active DV Clearance Business Data Analyst Responsibilities - Manage monthly Service Charge and Project Delivery invoicing. - Extract, validate and reconcile billing data from ITSM platforms and operational systems. - Maintain billing models, calculation methodologies and supporting audit evidence. - Investigate billing discrepancies, financial variances and invoice adjustments. - Produce service performance reports, dashboards and management information. - Analyse incidents, problems, changes, assets, configuration items and SLA performance. - Develop reporting solutions using Excel, ITSM platforms and data visualisation tools. - Maintain KPI definitions, reporting calculations and data quality controls. - Work with finance teams, Service Tower Leads and technical stakeholders to resolve queries. - Support financial audits, service reviews and contractual governance. - Improve billing, reconciliation and reporting processes through automation and standardisation. Business Data Analyst Skills and Experience - Proven experience in financial accounting, invoicing or billing. - Experience managing complex fixed and variable billing models. - Strong ITSM data analysis and operational reporting experience. - Practical experience with ServiceNow, BMC Remedy or equivalent ITSM platforms. - Advanced Microsoft Excel skills, including complex formulas, lookups, pivot tables and reconciliation. - Experience extracting, validating and reconciling data from multiple systems. - Strong understanding of financial controls, contractual charging rules and audit requirements. - Experience producing KPI reports, dashboards and service performance analysis. - Excellent analytical, organisational and stakeholder communication skills. - Ability to manage deadlines, investigate discrepancies and maintain accurate documentation. - SQL, Power BI, Power Query or automation experience would be advantageous. - AAT, CIMA, ACCA or ITIL 4 qualifications would be desirable. - Experience with SAP, Oracle Financials or managed-service contracts would be beneficial. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte de la mission Le client recherche un Business Analyst expérimenté en marchés de capitaux pour renforcer son équipe IT et participer au développement et au maintien de sa plateforme Capital Market Strategies (CMS). Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT. Il collaborera notamment avec les équipes Front Office, Opérations, Risques, Conformité, Data Management et ESG, ainsi qu'avec des partenaires externes. Il sera rattaché au responsable IT CMS. Missions principales 1. Analyse métier et gestion de projets - Recueillir et analyser les besoins métiers. - Traduire les besoins en exigences fonctionnelles. - Proposer des solutions techniques en coordination avec les équipes IT. - Rédiger les spécifications fonctionnelles. - Accompagner les phases de tests et de recette. - Piloter les projets de la conception jusqu'à la mise en production. - Suivre les délais, le budget, la qualité, le périmètre et les dépendances. - Assurer le suivi de l'avancement et communiquer régulièrement avec les parties prenantes. 2. Coordination et gestion des connaissances - Collaborer avec les différentes équipes et les interlocuteurs situés sur plusieurs sites. - Assurer la transmission et la documentation des connaissances fonctionnelles et techniques. - Faire le lien entre les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les prestataires externes. - Contribuer à la pérennité et à l'évolution de la plateforme. 3. Gouvernance et communication - Préparer les reportings d'activité à destination des équipes internes et du management. - Organiser et animer les comités de pilotage. - Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers. - Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes tout au long du projet. Compétences techniques et fonctionnelles Compétences indispensables : - Bonne maîtrise des marchés de capitaux (Capital Markets). - Bonne connaissance des instruments financiers, notamment des produits de taux (Fixed Income). - Expérience confirmée dans le secteur de la gestion d'actifs (Asset Management). - Bonne compréhension du cycle de vie applicatif : recueil des besoins, conception, développement, livraison et support. - Expérience en interrogation de bases de données, transformation de données et automatisation. - Connaissance des environnements Data Hub. Applications et outils concernés : - Fusion Invest - Seismic - Bloomberg PORT - Adjuto - DataHub - Databricks - Applications internes du client

Dans le cadre d'un programme de transformation des outils et processus de relation client, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur le volet déploiement et accompagnement des filiales et établissements. Missions Accompagner le déploiement des solutions auprès des différentes filiales et entités. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les différents intervenants du projet. Contribuer au suivi opérationnel des déploiements et à la résolution des problématiques rencontrées. Assurer le suivi des fournisseurs et des différents interlocuteurs impliqués. Gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser les actions et anticiper les risques et les points de blocage. Produire un reporting régulier, fiable et structuré sur l'avancement, les risques et les actions en cours. Participer activement à la dynamique collective, proposer des améliorations et contribuer à la bonne exécution du programme. Profil recherché Bon relationnel et excellentes capacités rédactionnelles. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à travailler sous pression. Sens du travail en équipe, autonomie et force de proposition. Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités. Bonne gestion des priorités, des risques et des dépendances. Capacité à intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels qu'opérationnels, avec une réelle appétence pour les sujets techniques. Environnement Projets de déploiement et accompagnement d'entités. Environnement CRC (Centres de Relation Client). Solutions et outils : Diabolocom, PeopleWare, Solutions SAS. Gestion de projet, suivi des fournisseurs et coordination de multiples interlocuteurs métier et techniques.

Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de modernisation du SI qui aura pour objectif de: Exposer les API's du SI, Orchestrer les échanges inter- applicatifs, Gérer les événements métiers, Standardiser les modèles de données, Mutualiser les intégrations à l'international, Garantir la traçabilité et la supervision des échanges. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Concevoir les API's et les flux d'intégration comme produit, Découper le besoin métier, Définir et animer le catalogue de services API's, Interagir avec le PO pour capter les besoins, aligner la roadmap d'intégration, Analyser et modéliser les processus via BPMN incluant la cartographie des flux, Identifier les points d'intégration synchrone et asynchrone, Modéliser les données, mapping et évolution du dictionnaire de données, Spécification fonctionnelle d'interfaces, et exigences, Rédaction et spécifications des scénarios de tests fonctionnels et mocks, Les livrables attendus sont les suivants: Blueprints, User Stories, Spécifications techniques et fonctionnelles Mapping de données, Scénarios de tests fonctionnels et Spécifications de Mock, Fiches descriptives des services pour le portail API, Dossier de Conception fonctionnelle,

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de Projet Fonctionnel / Business Analyst pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 🎯 Vos missions Organisation des ateliers : préparer, planifier et animer les différents ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. Analyse fonctionnelle : recueillir et analyser les besoins métiers, puis proposer des solutions adaptées. Rédaction documentaire : rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Pilotage de projet : suivre l'avancement des projets et mettre en place des indicateurs de performance. Suivi et coordination : identifier les éventuels écarts, proposer des actions correctives et faciliter la communication entre les équipes. Comitologie : organiser et mettre en place les instances de gouvernance et de suivi des projets.

Dans le cadre d'un projet mené pour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Chargé d'études / Business Analyst technico-fonctionnel afin d'accompagner les équipes sur l'analyse, la conception et la validation d'évolutions applicatives mobiles. Vous interviendrez au sein d'un environnement IT structuré, en lien étroit avec les équipes métier, développement, QA et production. Vous aurez pour missions Réaliser les études technico-fonctionnelles et la conception technique détaillée des besoins. Être le référent de bout en bout des études qui vous sont confiées. Analyser les besoins et contribuer à l'évaluation de leur faisabilité. Présenter les résultats des études lors des revues hebdomadaires des besoins. Contribuer à la validation des solutions d'implémentation proposées par les équipes de développement. Participer à la définition des stratégies de tests. Contribuer à la validation des développements pendant les phases de tests et de recette. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies. Contribuer à la validation des mises en production liées aux évolutions prises en charge. Participer activement aux pratiques Agile : stand-up, backlog, cotation, sprint planning, rétrospective, démonstration, sprint board, burndown, etc.