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Nous recherchons un consultant fonctionnel senior / Business Analyst orienté Sécurité, disposant d'une forte expertise sur les sujets CIAM (Customer Identity & Access Management) et MFA (Authentification Multifacteur). La mission s'inscrit dans le cadre du projet Accompagnement Équipe Sécurité, dont l'objectif est de renforcer les parcours d'authentification et la sécurité des applications. Principales missions Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Définir les architectures fonctionnelles et accompagner la MOE. Préparer et exécuter les recettes. Préparer les mises en production. Rédiger la documentation fonctionnelle et utilisateur. Accompagner le Product Owner et les équipes projet. Participer et animer les cérémonies Agile (Scrum/Kanban). Compétences indispensables Expérience significative sur des projets CIAM et MFA. Bonne connaissance des systèmes d'information bancaires et des problématiques d'authentification forte. Expérience en BA / AMOA. Pratique des méthodes Agile (Scrum, Kanban). Capacité à évoluer dans des environnements SI complexes impliquant plusieurs parties prenantes.

Contexte Mission au sein d'une direction Solutions Data d'un grand compte du secteur assurance, pour renforcer l'équipe Conseil et Valorisation Data. Le besoin porte sur l'accompagnement des équipes métiers sur les usages autour de la donnée, avec un fort enjeu de conseil fonctionnel. La prestation attendue couvre le recueil et l'analyse des besoins métiers, la production de livrables fonctionnels, ainsi que le maintien de la cohérence fonctionnelle et technique du SI Data. Rôle et responsabilités principales Recueillir et analyser les besoins métiers Apporter le conseil nécessaire aux directions métier sur l'exploitation de la donnée Participer au cadrage des projets Data (études d'impacts, faisabilité) Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité sur le volet Data Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections Tenir à jour la base documentaire du patrimoine Garantir la satisfaction métier Data (qualité, engagement, coût, délai) Livrables attendus Modélisations de données SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales) SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées) Recettes fonctionnelles et suivi des anomalies Documentation du patrimoine Data à jour

Nous recherchons pour l'un de nos client un Business Analyst Calypso, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des solutions technologiques pour les activités de la banque d'investissement. Analyse métier : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer le suivi des exigences et la validation des livrables Développement Calypso : Développer et tester les évolutions sur le progiciel Calypso Participer aux intégrations, configurations et personnalisations en fonction des besoins métiers Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la performance des solutions Support & Coordination : Accompagner les équipes métier dans la prise en main des nouveaux outils Être le point de contact entre les équipes métier et IT Contribuer à la gestion de projets transverses, en mode agile ou classique

Responsibilities Gather, analyze, and document business requirements related to ITSM processes Contribute to the improvement and structuring of the CMDB (Configuration Management Database) Ensure data consistency and quality within the CMDB Support the evolution of ITSM processes (Incident, Change, etc.) in an ITIL environment Contribute to the design and optimization of ServiceNow reporting and dashboards Guide and support users in using the platform and reporting tools Work closely with technical and business teams to ensure clear process understanding Profile At least 4 years of experience as an IT Business Analyst Strong understanding of ITSM processes (Incident, Change, etc.) Experience with ServiceNow (ideally with exposure to CMDB topics) Familiarity with CMDB concepts (deep expertise not mandatory) Good knowledge of ITIL practices Experience in requirements gathering, documentation, and stakeholder management Ability to work in a structured and demanding environment Nice to have Hands-on experience with ServiceNow CMDB or configuration data management Experience with ServiceNow reporting / dashboards Knowledge of data quality and governance topics

ContexteDans le cadre de la modernisation de ses plateformes data, notre client souhaite renforcer son équipe avec un Business Data Analyst expérimenté, disposant d'une forte expertise en Data Management et en qualité de données appliquée aux environnements bancaires.La mission s'inscrit dans un contexte de transformation autour de la maîtrise de la donnée transactionnelle, avec un enjeu fort sur la fiabilisation, la traçabilité et l'exploitation des données métier.Objectifs de la missionLe consultant interviendra sur des problématiques liées à :la maîtrise de la donnée dans des environnements transactionnels ; l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données ; la compréhension des flux de données bout-en-bout ; le pilotage fonctionnel des données dans des environnements Data Platform / DataLake. Missions principalesBusiness Analysis DataRecueillir et analyser les besoins métiers liés à la donnée Animer des ateliers avec les équipes métier, IT et data Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Formaliser les règles de gestion et d'usage des données Data Management / Data QualityDéfinir et mettre en œuvre les règles de qualité de données (complétude, cohérence, unicité, traçabilité) Participer à la gestion du data lineage (origine → transformation → consommation) Mettre en place des contrôles de cohérence et de fiabilité Identifier, analyser et corriger les anomalies de données Contribuer au mapping des données entre les systèmes sources et les systèmes cibles Analyse et investigation dataUtiliser SQL de manière avancée pour :investiguer les anomalies réaliser des contrôles effectuer des analyses d'écarts Travailler sur la réconciliation de données Comprendre et analyser les chaînes de traitement de données Tests / RUN / support opérationnelDéfinir et exécuter les plans de tests (SIT / UAT) Suivre les anomalies et coordonner leur résolution Participer au RUN / BAU Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Compétences attenduesFonctionnellesExpérience confirmée en Business Data Analysis Très bonne maîtrise des concepts de Data Management Expérience sur :Data Quality Data Mapping Data lineage Réconciliation de données Capacité à comprendre et modéliser des flux de données complexes TechniquesSQL avancé impératif (analyses, contrôles, investigations) Bonne connaissance des environnements :Datawarehouse / Datamart ETL / pipelines data Data Platform / Big Data (Databricks, Hadoop, etc.) Maîtrise des outils de suivi :Jira / Confluence / outils de ticketing EnvironnementDonnées transactionnelles bancaires Flux inter-applicatifs Environnements data modernes (DataLake / Data Platform) Collaboration avec équipes métier, IT, data et production Profil recherchéExpérience significative en tant que Business Analyst Data en banque Très bonne maîtrise des paiements / flux transactionnels Bonne compréhension des délais de traitement (latence, T+X, SLA) Solide expérience en qualité de données, mapping, tests, RUN Très bon niveau en SQL Bonne maîtrise de la modélisation de données Capacité à évoluer dans un environnement Agile / DataLake / Data Platform Français courant et anglais professionnel

Contexte Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques d'intégration d'entités, nous recherchons un(e) Business Analyst SIRH disposant d'une expertise sur PeopleDoc (UKG) pour accompagner un grand compte bancaire. Vous interviendrez sur trois projets d'intégration en assurant l'analyse fonctionnelle, la coordination avec les parties prenantes et le support aux utilisateurs afin de garantir la réussite des déploiements. Missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités au sein du SIRH. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentation projet. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différents acteurs du projet. Accompagner la configuration et les évolutions de la solution PeopleDoc (UKG). Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le support fonctionnel et l'accompagnement des utilisateurs. Identifier, suivre et résoudre les incidents fonctionnels. Participer au suivi des projets et au reporting auprès des parties prenantes.

Contexte de la mission Le SI de l'entreprise a entamé une transformation de son système d'information depuis 2022 afin de mettre à disposition de nouvelles briques d'un SI commun. L'année 2026 marque une accélération significative de ce plan de transformation, visant à respecter les jalons clés du programme (décommissionnement des anciens SI et poursuite des convergences). Dans ce cadre, l'équipe a pour objectif de maintenir et faire évoluer les outils permettant d'assurer la souscription et la gestion des contrats B2B, ainsi que de fournir les outils nécessaires à la tarification des produits. Elle est composée de plusieurs Squads ayant la responsabilité de fournir un service de qualité et travaillant en forte collaboration avec les autres équipes du système d'information. L'entreprise souhaite renforcer une de ses Squads en s'adjoignant l'expertise d'un Product Owner disposant d'une expérience confirmée en environnement agile à l'échelle. L'équipe recherche un Lead Business Analyst (LBA) capable de : Porter la cohérence fonctionnelle du domaine ; Accompagner les PO/BA des différentes Squads ; Challenger et consolider la trajectoire SI avec les métiers, les architectes et le Business Owner ; Sécuriser la qualité fonctionnelle des solutions produites. Le LBA interviendra sur un périmètre transverse incluant notamment : Catalogue produit ; Souscription & gestion de contrats ; Gestion du compte client ; Référentiels B2B ; Processus transverses et trajectoire de convergence.

Accompagner Consultant MES Description détaillée Pour un client du domaine pharmaceutique, je recherche un consultant italien natif (ou parlant Italien couramment) disposant d'une expérience en tant que Business Analyst MES dans un environnement industriel et pharmaceutique. Un fort engagement est attendu de la part du client : présence sur site de 3 à 4 jours par semaine (Rome) pendant une durée de 6 mois afin de concevoir et de mettre en œuvre les processus de fabrication en collaboration avec les interlocuteurs métiers du client, qui s'expriment principalement en italien. Contrainte forte du projetConnaissance industriel / manufacturing industrie pharmaceutique Le livrable est-Compétences techniques Analyse fonctionnelle - Confirmé - Impératif Critical Manufacturing MES - Confirmé - Impératif Industrie pharmaceutique - Confirmé - Impératif Domaine pharmaceutique - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Italien Courant (Impératif) Anglais Courant (Impératif)

Business Analyste spécialisé en finance de marché a pour objectif de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes de développement afin de comprendre et analyser les besoins, concevoir des évolutions de la plateforme et les accompagner dans leur mise en œuvre. Responsabilités : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Concevoir et proposer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins métier. Analyser, modéliser et documenter les processus métier (cartographie des processus, flux fonctionnels, parcours utilisateurs). Définir le système d'information cible en collaboration avec les parties prenantes. Participer à la mise en œuvre des nouveaux processus et accompagner la conduite du changement. Animer des réunions, ateliers fonctionnels et comités avec les différentes équipes. Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs. Exigences incontournables : Solide connaissance en finance de marché (obligatoire). Expérience sur des sujets RFQ et Market Access en environnement Front Office. Maîtrise de la gestion de projets. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Excellentes aptitudes de communication écrite et orale. Capacité à challenger les besoins métiers et faire preuve d'assertivité. Connaissance d'un progiciel financier type Orchestrade ou équivalent. Maîtrise du SQL. Anglais courant obligatoire. Atouts : Business Analyste avec une expérience significative en finance de marché. Expérience dans des environnements Front Office (Trading, Sales, Risk, Market Access). Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu'avec les équipes IT.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc., en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission En tant que Business Analyst spécialisé(e) Progiciel, vous rejoindrez la maîtrise d'ouvrage de l'un de nos clients grands comptes pour intervenir sur l'intégration, l'évolution et la maintenance d'un progiciel métier. Vous serez amené(e) à : Identifier et engager les parties prenantes métier et IT, définir le périmètre projet, planifier les travaux Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels via ateliers, entretiens, cartographie des processus Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Suivre les phases d'implémentation et de paramétrage du progiciel Coordonner les actions entre les équipes métier, intégrateurs et DSI Participer aux campagnes de tests fonctionnels (UAT), valider les livrables, assurer le support métier en phase run Produire des reportings réguliers et piloter la communication projet auprès des sponsors Contribuer activement à l'accompagnement du changement Environnement technique : Progiciels métiers (Murex, Calypso, SUMMIT…), SQL, JIRA Environnement fonctionnel : Contexte Banque / Finance – Back-office / Front-office

Contexte / Objectifs : Programme de transformation qui consiste à migrer les activités (rates, IRO, Credit, Treasury …) de SUMMIT vers MUREX, accompagnement pour la prise en charge des besoins fonctionnels du département MArket, Counterparty and Liquidity Risk : identifications/deep dive des processus, métriques, chaines de valeurs, SI risques…impactés. Les objectifs de cette mission sont les suivants : - Faire sien les ambitions du programme en termes d'hypothèses et principes (périmètres migrés, roadmap, utilisation Murex, questionnement des processus…) - Participer, au sein de MCLR/Risk Transformation aux besoins fonctionnels suivants : • à la rédaction des Edb, • aux tests d'impacts, • aux phases de tests incluant les sujets de double prod/run, • au suivi des roadmaps et jalons et reportings associés, • au PI Planning et les grooming associés de la backlog en amont, • en transversal au sein de MCLR : sur des applicatifs comme GTA, Link, Canopy …. Ou des métriques telles que sensibilités, réserves, Stress Tests ….et avec les différents services tant MCLR que Finance, FO, Opérations … - Consolider l'ensemble des travaux menés avec documentation associée, - Faire remonter les points pour décision à bon niveau en fonction de leur criticité, - Remontée d'alerte sur les points d'attention et les problématiques et favoriser l'émergence de solutions.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst ERP confirmé Sur Vélizy. Dans le cadre de la transformation digitale du groupe, nous recherchons 1 Business Analyst confirmé (3 à 5ans) intervient sur plusieurs projets stratégiques liés à l'écosystème IT industriel et ERP : One ERP, One MES, One Agile, One PLM, ainsi que les interfaces associées et solutions connexes (M3, Apriso, ChockView, DecLock, SSO, APIs). Le poste s'inscrit dans un environnement international nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement, d'administration et métiers réparties entre la France, l'Inde et le Mexique. Missions principales Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers. Valider les spécifications fonctionnelles et techniques. Participer à l'évolution des applications et à l'amélioration continue des processus. Contribuer à la conception de solutions autour des projets : One ERP (migration Cloud vers M3, gestion des droits et accès M3) One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM Interfaces et APIs Solutions d'authentification et de sécurité (SSO, DecLock). Gestion des recettes et tests Rédiger les cas de tests et scénarios de validation. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Suivre et analyser les anomalies détectées. Accompagner les équipes dans la résolution des incidents bloquants, notamment en environnement de test (sandbox). Support aux projets et déploiements Participer aux phases de déploiement et aux Go Live. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Contribuer aux activités de migration et de mise en production. Accompagner les métiers lors des phases UAT et post Go Live. Gestion des données et personnalisation Réaliser des requêtes et rapports Ad Hoc dans M3. Construire des tableaux de synthèse à partir de jointures entre plusieurs tables M3. Concevoir des écrans personnalisés et de nouvelles interfaces utilisateur (Mashups). Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et du design des applications. Suivi des incidents Assurer le suivi et la coordination de la résolution des incidents applicatifs. Traiter les anomalies liées aux interfaces, à l'authentification (SSO), à DecLock et aux différents systèmes connectés. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la continuité de service. Livrables Documentation de tests. Cas de tests et rapports de recette. Spécifications fonctionnelles validées (ANA050). Documents de conception technique (DES030, DES010, DES020, DES030). Documentation des tests unitaires (TES080). Documentation de migration et de déploiement. Rapports d'analyse et de suivi des anomalies. Environnement technique Infor M3 One ERP One MES (Apriso, ChockView) One Agile One PLM APIs & Interfaces SSO DecLock Mashups M3 Requêtes et rapports Ad Hoc

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT Marchés de Capitaux, nous recherchons actuellement un.e Business Analyst Support Applicatif – Calypso Bonds pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge du support applicatif de Calypso BONDS, utilisée par les équipes Middle Office et Back Office en France comme à l'international. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l'application, l'analyse des incidents fonctionnels et l'accompagnement des métiers, tout en contribuant à des projets d'évolution de la plateforme. 🎯 Votre rôle En tant que Business Analyst Support Applicatif, vous assurez le support fonctionnel de niveau L1/L2 de l'application Calypso BONDS. Véritable interface entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques, vous analysez les incidents, accompagnez les utilisateurs et contribuez à l'amélioration continue de la solution dans un environnement international. Vos missions 🤝 Support fonctionnel & analyse métier Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien sur l'application Calypso BONDS. À ce titre, vous serez amené.e à : Assurer le support fonctionnel de niveaux L1/L2 auprès des utilisateurs Analyser les incidents et demandes remontés par les équipes métiers Identifier les causes des anomalies et coordonner leur résolution Accompagner les utilisateurs du Middle Office et du Back Office Garantir la qualité et le suivi des traitements de support ⚙️ Analyse fonctionnelle & amélioration continue Vous contribuez à l'évolution de la plateforme et à l'optimisation des processus. Vos principales responsabilités seront de : Réaliser les analyses fonctionnelles des incidents et demandes d'évolution Participer aux projets transverses liés aux évolutions applicatives et aux processus Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de support Rédiger les comptes rendus et documentations fonctionnelles Produire les rapports d'activité de l'équipe support 🌍 Coordination internationale Vous évoluez dans un environnement international en lien avec plusieurs équipes. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Collaborer avec les équipes support basées en France et à l'international Assurer le suivi des activités de support sur un périmètre mondial Faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques Participer aux réunions de suivi et aux projets transverses 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Banque de financement et d'investissement Marchés de capitaux Middle Office Back Office Support applicatif Produits obligataires 🛠 Technologies & outils Calypso BONDS SQL Outils de gestion des incidents Environnement international 💹 Produits financiers Bonds REPOS Securities Lending & Borrowing (SLB) Émissions obligataires

Mission de l'équipe :La mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation du Client Lifecycle Management (CLM) visant à optimiser l'ensemble du parcours client grâce à l'introduction de capacités d'IA agentique et d'orchestration des processus. L'objectif est d'améliorer durablement les performances des processus de Client Onboarding et de Client Lifecycle Management, en réduisant les délais de traitement, en renforçant la qualité des données et des contrôles, en automatisant les activités à faible valeur ajoutée et en améliorant l'expérience utilisateur. Le consultant interviendra au croisement des équipes Métier, Opérations, Transformation, Data, IA et IT afin de structurer les processus, formaliser les besoins fonctionnels et accompagner la mise en œuvre d'un modèle opérationnel cible reposant sur des agents d'intelligence artificielle. 1. Analyse et transformation des processus End to End CLML'équipe est responsable de l'analyse détaillée des processus actuels de Client Lifecycle Management, des modèles opérationnels et des workflows associés. Les principales activités consistent à : Analyser les processus existants de Client Onboarding, KYC, Tax & Regulatory et Référentiels. Identifier les inefficacités, tâches manuelles, points de friction et dépendances opérationnelles. Formaliser les processus existants (As Is) ainsi que les processus cibles (To Be). Produire les cartographies de processus, workflows BPMN, taxonomies métier et spécifications fonctionnelles. Formaliser les règles métier nécessaires à l'exécution future des agents IA. 2. Recueil des besoins fonctionnels et cadrage métierL'équipe est responsable de la collecte, de l'analyse et de la formalisation des besoins métier nécessaires à la transformation des processus CLM. Les principales activités consistent à : Animer les ateliers avec les équipes Métier, Opérations, Conformité, KYC et Transformation. Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Définir les critères d'acceptation métier. Contribuer à la priorisation des cas d'usage et au cadrage du pilote. 3. Analyse des données et amélioration des processusL'équipe est responsable d'exploiter les données opérationnelles afin d'identifier les leviers d'amélioration des processus. Les principales activités consistent à : Analyser les KPI opérationnels, volumes, délais de traitement et indicateurs de performance. Identifier les problématiques de qualité de données et les dépendances entre référentiels. Définir les besoins de données nécessaires au fonctionnement des agents IA. Identifier les sources de données critiques ainsi que les points de contrôle associés. 4. Conception des processus Agentic AIL'équipe est responsable de traduire les processus métier en workflows compatibles avec un fonctionnement basé sur des agents d'intelligence artificielle. Les principales activités consistent à : Collaborer avec les équipes IA, Data Science et IT. Définir les responsabilités des agents, leurs périmètres de décision et les mécanismes d'escalade. Participer à la conception des logiques d'orchestration entre les différents agents. Formaliser les règles métier, exceptions et connaissances nécessaires à leur fonctionnement. 5. Coordination des phases de tests et du piloteL'équipe est responsable de préparer et coordonner les activités de validation fonctionnelle du programme. Les principales activités consistent à : Définir la stratégie de tests End to End. Construire les scénarios de tests et les cas de recette. Coordonner les campagnes de User Acceptance Testing (UAT). Garantir la traçabilité entre les exigences métier, les processus documentés, les spécifications fonctionnelles et les résultats de tests. Accompagner le déploiement du pilote et capitaliser sur les retours utilisateurs. 6. Pilotage des parties prenantes et gouvernanceL'équipe est responsable d'assurer la coordination entre les différentes parties prenantes impliquées dans le programme de transformation. Les principales activités consistent à : Animer les ateliers et les réunions de travail. Faciliter l'alignement entre les équipes Métier, Opérations, IT, Data et IA. Préparer les supports de gouvernance, comités de pilotage et documents d'aide à la décision. Assurer un suivi régulier de l'avancement des travaux et des priorités du programme.

Business Analyst Technique Niort (API, Assurance) Au sein des équipes SI (environnement assurance), le Business Analyst Technique intervient sur des projets de transformation et d'évolution du système d'information, en lien avec des enjeux forts d'ouverture via API, de modernisation des applications (Java) et d'intégration avec des systèmes legacy (COBOL). Il agit comme interface entre les équipes métiers (sinistre, souscription, gestion) et les équipes techniques (développement, architecture). Goals and deliverablesCadrage & analyse Recueil et analyse des besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Études d'impact sur le SI existant (applications Java, mainframe COBOL) Contribution au cadrage des solutions techniques et fonctionnelles Spécifications & conception Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (mapping, règles de gestion, flux) Modélisation des échanges inter-applicatifs (API REST, batch, flux ESB) Conception des contrats d'API (OpenAPI / Swagger) Expected skillsSkillsSkill level API Advanced ASSURANCE Advanced COBOL Basic rédaction de spécification Expert JAVA Basic recueil de besoins Exper

Mission au sein d'une squad dédiée aux activités Automates et Fiduciaire. Sous la responsabilité du Squad Leader, le consultant participera aux différentes activités fonctionnelles de l'équipe, aussi bien sur le maintien en conditions opérationnelles (incidents et assistance), les évolutions applicatives que les projets. Missions principalesRecueil et analyse des besoins métiers Accompagnement des utilisateurs et des équipes métier Rédaction de la documentation fonctionnelle : Cahier des charges Dossiers de conception fonctionnelle Stratégies et cahiers de recette Procédures Analyses de risques Préparation et exécution des recettes sur environnement de tests Préparation et suivi des mises en production Préparation et animation de comités : Maintenance Pilotage Coordination Suivi d'activités Profil recherchéExpérience significative en maîtrise d'ouvrage (MOA) Bon sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe Bon relationnel et capacité d'interaction avec les métiers et partenaires Compétences appréciéesConnaissance des méthodologies Agile Connaissance des environnements Automates, Monétique ou Fiduciaire InteractionsMétiers / Back-office Équipes IT Production Partenaires internes et externes