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⚠️3 jours de présence à Niort Dans le cadre de l'évolution d'applications de distribution et de gestion de produits d'assurance de personnes (épargne et prévoyance), le besoin porte sur l'intervention d'un Business Analyst Senior capable de contribuer à la conception et à l'amélioration des parcours utilisateurs, aussi bien sur les composants Front-End que Back-End. La mission s'inscrit dans un environnement agile, en forte interaction avec les équipes métiers et les équipes de développement. Le consultant devra : * Analyser et qualifier les besoins métiers et utilisateurs. * Participer à la rédaction et à la formalisation des exigences fonctionnelles et des User Stories. * Concevoir des solutions cohérentes avec l'architecture applicative existante et son évolution. * Intervenir sur les parcours digitaux Front-End (IHM, expérience utilisateur, fluidité des parcours) et sur les services Back-End (APIs, règles métiers, omnicanalité). * Travailler en co-construction avec les Product Owners, UX Designers, Développeurs et Testeurs. * Contribuer à la stratégie de tests, à l'exécution des tests et à la préparation des mises en production. * Participer au suivi des incidents de production et à l'amélioration continue des solutions.

Contexte du poste : Nous éditons depuis plus de 30 ans un ERP métier dédié aux acteurs du bâtiment et des travaux publics. Dans le cadre de l’évolution de nos solutions et de la modernisation de notre ERP, nous renforçons notre équipe produit. Nos applications historiques évoluent progressivement vers une nouvelle génération de solutions, avec notamment un projet de migration d’applications existantes développées sous Oracle Forms vers des applications basées sur Oracle Apex. Le poste s’inscrit dans un environnement métier exigeant, au cœur des usages opérationnels de nos clients, où la structuration des besoins, l’animation des échanges métiers et la qualité fonctionnelle sont des enjeux majeurs. Avantages du poste : Télétravail possible les lundis et vendredis. RTT. Poste basé à Aix-en-Provence, avec une forte dimension présentielle liée aux ateliers métiers Pourquoi nous rejoindre : Pour participer à l’évolution d’un ERP métier reconnu sur son marché. Pour avoir un impact direct sur les usages métiers et la qualité fonctionnelle des produits. Pour rejoindre une équipe produit structurée, rattachée à un Product Manager, au cœur des enjeux opérationnels.

Contexte de la mission : Notre client recherche un consultant AMOA pour accompagner la mise en place d'une plateforme dédiée à la gestion des échanges liés au contentieux et assister la transformation des processus métier associés. Missions principales : Assister la pilote du processus métier Contentieux dans le suivi et la coordination des travaux. Analyser les impacts de la plateforme sur les processus, l'organisation et les pratiques métier. Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et les procédures. Produire les livrables d'accompagnement au changement. Animer des ateliers, recueillir les besoins et accompagner les utilisateurs. Contribuer au pilotage, aux analyses d'impacts, aux recommandations et aux supports de décision.

Contexte Au sein de l'équipe IT KYC Automate & AI (Paris / Porto), le consultant interviendra sur des projets d'intégration de l'IA dans les processus KYC ainsi que sur l'automatisation des processus via des outils Low Code / No Code. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers KYC. Assurer le rôle de Business Analyst en autonomie. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les développements réalisés. Implémenter de nouveaux cas d'usage IA dans les processus existants. Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils IA KYC. Préparer et animer les comités de suivi avec les équipes métier. Contribuer à la documentation, à la formation et à la diffusion des bonnes pratiques.

Dans le cadre d'un projet d'envergure mené pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner / Concepteur afin d'accompagner les équipes produit et IT dans la mise en œuvre de solutions innovantes au sein d'un programme de transformation majeur. Vous interviendrez dans un premier temps sur un projet à forte visibilité autour de l'automatisation de processus métier et pourrez ensuite évoluer sur d'autres périmètres fonctionnels stratégiques. Vos missions En tant que véritable relais opérationnel du Product Owner, vous serez au cœur des échanges entre les métiers, les équipes projet et les équipes techniques. Gestion du backlog et support au Product Owner Participer à la gestion et à la priorisation du backlog produit. Préparer et animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Refinement, Reviews, PI Planning). Assurer le suivi de l'avancement des User Stories et alerter en cas de dérive. Coordonner les différents interlocuteurs du projet (IT, UX, QA, métier). Conception fonctionnelle Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Rédiger les User Stories et leurs critères d'acceptation. Formaliser les règles de gestion, parcours utilisateurs et flux associés. Produire les livrables de conception (US, schémas, workflows, documentation). Garantir la cohérence fonctionnelle globale du produit. Accompagnement des équipes de développement Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins. Participer aux revues de conception et aux arbitrages. Contribuer aux stratégies de recette et de validation. Assurer la traçabilité entre le besoin métier, la conception et la réalisation. Amélioration continue Participer aux rétrospectives Agile. Être force de proposition sur les méthodes, outils et pratiques de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery.

Dans le cadre de son développement, Visian Azur recherche plusieurs Business Analysts / AMOA Agile afin d'intervenir chez ses clients grands comptes sur des projets de transformation digitale et d'évolution des systèmes d'information. Vous serez l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques et participerez à l'ensemble du cycle de vie des projets. Vos missions incluront le recueil et l'analyse des besoins, l'animation d'ateliers utilisateurs, la rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories, le suivi du backlog, l'accompagnement des phases de recette et la coordination des différents intervenants du projet. Vous évoluerez dans des environnements Agile au sein de projets stratégiques dans les secteurs de la banque, de l'énergie, de l'industrie et des services. Business Analysis Recueil des besoins Analyse fonctionnelle Animation d'ateliers Rédaction de spécifications fonctionnelles User Stories Gestion de backlog Recette fonctionnelle Gestion des anomalies Méthodologies Agile Scrum Outils Jira Confluence Environnements Systèmes d'information grands comptes APIs Flux applicatifs SQL (selon projet)

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation, une direction "Télécom" d'un gestionnaire d'infrastructures ferroviaires pilote une démarche de structuration de ses activités autour d’une approche par les processus. Portée par une entité transverse « Qualité & Méthodes », cette démarche vise à améliorer la performance économique et industrielle, renforcer la cohérence des activités et accompagner le décloisonnement des métiers dans un environnement multi-acteurs (équipes internes, entités territoriales, clients, partenaires). Activités principales : Analyse des activités métiers et des interactions organisationnelles Animation d’ateliers avec les parties prenantes Rédaction de processus, procédures, logigrammes et référentiels Définition des modalités d’animation (rituels, gouvernance, comités) Mise en place d’indicateurs de performance et tableaux de bord Formalisation des interfaces avec les parties prenantes internes et externes Contribution à la conduite du changement (supports, accompagnement, formation) Identification des irritants et proposition de plans d’amélioration

Dans le cadre d'un gros projet, un de nos clients recherche un expert en bascule afin de l'accompagner et compléter son équipe d'experts. - Pilotage des opérations de bascule -Préparer et coordonner les opérations de bascule applicative et métier -Participer à la stratégie de migration et aux plans de cut-over -Identifier les risques liés aux opérations de reprise et de transformation des données -Garantir la cohérence des flux entre les systèmes amont et aval -Superviser les opérations de reprise de données comptables et techniques -Assurer le suivi des anomalies et plans de remédiation -Expertise métier assurance / finance -Analyser les impacts métier liés aux opérations de migration -Contrôler la cohérence des données actif/passif -Participer à la validation des schémas comptables -Vérifier les rapprochements comptables et techniques -Participer aux travaux liés à IFRS17 -Contrôler les flux de provisions techniques et flux financiers -Participer aux analyses d’écarts et aux contrôles de réconciliation -Travaux comptables et réglementaires -Participation aux travaux de comptabilité générale et technique -Contrôle des écritures comptables -Analyse des flux financiers et techniques -Vérification des impacts sur les états réglementaires -Participation aux travaux de clôture -Contrôle des impacts IFRS17 et Solvabilité II Activités quotidiennes -Analyse des anomalies de migration -Contrôle des flux comptables -Participation aux comités projet et ateliers métiers -Suivi des plans d’action -Coordination avec les équipes MOA / MOE / métiers / actuariat -Réalisation des contrôles de cohérence actif/passif -Validation des données reprises -Suivi des incidents et sécurisation des traitements -Production de reportings d’avancement -Expertise attendue Compétences métier obligatoires -Très bonne connaissance des métiers de l’assurance -Expertise en comptabilité générale -Bonne maîtrise des problématiques actif/passif -Connaissance approfondie d’IFRS17 -Bonne compréhension des flux techniques et financiers assurance -Connaissance des processus de clôture comptable -Maîtrise des mécanismes de provisions techniques -Bonne connaissance des opérations de migration et de reprise de données -Expertise technique / fonctionnelle -Expérience sur projets de bascule ou migration SI -Maîtrise des processus de réconciliation -Analyse de données et contrôle de cohérence -Expérience sur outils comptables et SI assurance -Capacité à analyser des écarts comptables et techniques -Maîtrise d’Excel avancé et requêtage SQL appréciée Profil recherché -Minimum 8 à 10 ans d’expérience -Expérience significative dans le secteur assurance -Expérience sur projets de migration / bascule fortement souhaitée -Forte autonomie -Capacité d’analyse et de coordination -Très bon relationnel avec équipes métiers et IT -Rigueur et sens du contrôle Environnement fonctionnel -Assurance Vie / Epargne / Retraite / Prévoyance -IFRS17 -Solvabilité II -Comptabilité générale et technique -Actif / Passif -Migration SI -Reprise de données Vous devrez être capable de : - Challenger les schémas comptables - Analyser des écarts complexes - Sécuriser des opérations de bascule critiques - Intervenir sur des problématiques IFRS17 - Comprendre les impacts métier et réglementaires - Travailler avec des équipes actuariat, finance, MOA et production

Infotel recherche un Chef de Projet Editique Senior (H/F) afin d’accompagner l’un de ses clients du secteur de l’assurance dans un programme stratégique de transformation éditique. La mission s’inscrit dans un projet d’envergure visant à construire une éditique cible unique en s’appuyant sur les forces des trois pôles éditiques existants. L’objectif est de mettre en place une gouvernance transverse, harmoniser les pratiques, rationaliser les processus et définir l’outil éditique de référence du Groupe. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Piloter le projet de transformation éditique. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT. Mettre en place une gouvernance éditique transverse. Participer à la refonte des processus et de l’organisation. Contribuer au choix et au déploiement de la solution éditique cible. Accompagner la convergence des différents pôles éditiques. Participer à la rationalisation de la production et à l’optimisation des coûts. Animer les instances de pilotage et assurer le suivi des actions. Environnement Editique Gestion de projet Transformation SI Gouvernance transverse Assurance Conduite du changement Coordination multi-équipes La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l’assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l’avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d’actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d’accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d’équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst Expérimenté(e) pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé à Niort. Vous rejoindrez une équipe de conception transverse intervenant sur des projets stratégiques au sein du système d'information métier. Positionné côté IT, vous participerez aux réflexions fonctionnelles et techniques en étroite collaboration avec les équipes métiers, AMOA, développement et architecture. Votre rôle consistera à accompagner les équipes dans l'étude, la conception et l'évolution des solutions tout en garantissant leur cohérence au sein du système d'information. Vous serez amené(e) à travailler avec de nombreux interlocuteurs métiers et techniques et à animer différentes instances de travail autour des besoins fonctionnels et des solutions proposées. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : ▪ Réaliser des études de solutions fonctionnelles et techniques détaillées ▪ Mener des études d'impact sur les évolutions du système d'information ▪ Participer aux conceptions techniques détaillées avec les Tech Leads ▪ Challenger les besoins et les évolutions fonctionnelles avec les équipes AMOA et métiers ▪ Conduire des études technico-fonctionnelles complexes ▪ Apporter un support fonctionnel et technique aux équipes de développement ▪ Participer à la cohérence et à l'amélioration continue du système d'information ▪ Animer des ateliers et des instances avec les équipes métiers et IT ▪ Accompagner les équipes dans les choix de conception et d'architecture fonctionnelle ▪ Contribuer à la communauté Business Analyst et au partage des bonnes pratiques Vous évoluerez dans un environnement orienté API et microservices au sein d'équipes agiles et pluridisciplinaires. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine après une période d'intégration de 4 semaines en présentiel complet.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IT, nous recherchons un Chef de Projet IT afin d’accompagner le pilotage de plusieurs chantiers en parallèle. Le consultant interviendra dans un environnement complexe, impliquant plusieurs équipes internes et prestataires externes. Son rôle sera de coordonner l’avancement des sujets, suivre les engagements des différents intervenants et s’assurer du respect des jalons projet. Une bonne compréhension technique est attendue, notamment pour être capable de comprendre les échanges autour des flux applicatifs, les dépendances entre systèmes et les impacts liés aux différents lots du programme.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IT, nous recherchons un Directeur de Projet IT afin d’assurer le pilotage global de plusieurs chantiers en parallèle. Le consultant interviendra dans un environnement complexe, avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Il aura pour rôle de structurer, coordonner et sécuriser l’avancement des différents sujets du programme, en s’assurant du respect des engagements, des délais, des jalons et de la qualité des livrables. Le profil devra être capable de piloter plusieurs prestataires, d’animer les instances de gouvernance, d’anticiper les risques et d’assurer un reporting clair auprès des parties prenantes. Une bonne compréhension technique est attendue afin de pouvoir comprendre les échanges autour des flux applicatifs, des interfaces entre systèmes et des dépendances techniques du programme.