Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Workplace

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Contexte : Vous interviendrez au sein de l’environnement Salle des marchés , auprès d’environ 1300 utilisateurs , dont 300 en flex office ou new workspace (Front Office et métiers transverses équipés de PC portables). Le contexte est exigeant, réactif et orienté qualité de service , avec un fort niveau d’attentes de la part des utilisateurs Front Office. Missions : Support utilisateurs tous niveaux en environnement salle des marchés Administration système et gestion complète du poste de travail (hardware & software) Maintenance, diagnostic et résolution des incidents Déploiement, mise à jour et suivi des applications métiers Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs Support et gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché ( IPC ) Participation aux projets techniques transverses et aux évolutions du poste de travail Intégration des développements de proximité Gestion de parc et suivi des équipements

Recherche un Chef de projet IT à profil technique pour piloter des chantiers structurants : refonte de l’onboarding utilisateurs, déploiement d’outils d’observabilité ( Nexthink ), et industrialisation des processus. Intégration au sein d’une équipe de 6 chefs de projet, avec un rôle clé dans la proposition et la mise en œuvre des bonnes pratiques. Équipe agile et dynamique, au cœur d’un programme de transformation IT axé sur le Cloud et l’amélioration continue des services. Collaboration internationale (anglais courant requis).

CA-GIP BCR Coordinateur d'activités Sénior - Lyon Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Responsable / Coordinateur pour AppOps DPS Spécialité du profil : Poste de travail / Workplace Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Date de fin estimée : 31/12/2026 (renouvelable) Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne -- CONTEXTE Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrerez l’équipe AppOps Dématérialisation, Poste de travail & Socle, rattachée au service « Ops Socles & Digital » sur le périmètre Poste de travail / Digital Work Place (~100.000 postes de travail). En proximité des squads qui utilisent des pratiques d’agilité à l’échelle, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu’elles ont en responsabilité. Vous interviendrez aussi auprès des équipes Socle Technique Digital Work Place de CAGIP, pour piloter et coordonner les travaux du périmètre, dont certains produits collaboratifs du poste de travail dont CAGIP est propriétaire. MISSIONS A ce titre, vos principales missions seront d'être référent(e) agile et pilote de l’activité : Assurer et anticiper la délivrance des besoins techniques et d'infrastructure pour les Squads, et coordonner l’ensemble des travaux autour du Poste de travail des Caisses Régionales ainsi que des produits finaux dont le socle DWP est propriétaire : • Appuyer le Leader CA-GIP dans le pilotage des équipiers Ops et le respect des engagements CA-GIP • Participer et amener à faire évoluer les pratiques en fonction de l’entité cible • Réguler la charge de la backlog et la prioriser pour les AppOps • Participer aux activités dans la phase amont des projets ou de préparation de backlogs produits • Piloter/coordonner les travaux du socle DWP et tous les évolutions transverses autour du Poste de travail • Coordonner le pilotage des projets complexes • Répondre aux engagements de sécurité, performance et de modernisation du PDT et des solutions collaboratives Rôle pivot entre les équipes : • Établir un climat de confiance d’engagements réciproques avec l’ensemble des acteurs clés du cycle de vie produit (Leader de tribus, Products Owner, Scrum Master, Build Opération, Architectes, etc...) • Gérer la relation avec le socle Digital Work Place • Incarner la responsabilité collective et nos engagements • Gérer la transversalité pour l’AppOps : capacité à requérir et associer les contributions. • Facilitateur (trice) Rôle opérationnel : • Participer au provisioning des moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements • Participer à l’exécution et suivi des process ITIL : Gestion des incidents, changements, problème • Assurer le lead lors de cellule de crise ou task-force. Cadre réorganisation cluster BPCR et découpage de l'APPOPS DPS en 2 avec la création d'une équipe dédiée au Workplace.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) architecte Modern Workplace - AD . Skills : Workplace - Active Directory - anglais Mission : -concevoir l'architecture Modern Workplace autour de Microsoft 365, des postes de travail Windows et des terminaux mobiles (smartphones, tablettes) avec une forte orientation expérience utilisateur -recueillir et analyser les besoins métier et techniques -produire les livrables d'architecture et de stratégie -définir et sécuriser les architectures cloud et hybrides en s'appuyant sur les technologies d'identité et de sécurité -accompagner les projets et les équipes techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur de Production / Observabilité Digital Workplace H/F Description de la mission: Dans le cadre du renforcement de sa squad Observabilité, le client recherche un profil transverse orienté Digital Workplace et observabilité des usages utilisateurs. L’objectif est d’améliorer la supervision et le diagnostic de bout en bout de l’expérience utilisateur, tout en contribuant à l’optimisation des performances et de la productivité des environnements collaboratifs. Missions principales Participer à la stratégie d’observabilité du Digital Workplace Mettre en place et améliorer les capacités d’observation “end-to-end” de l’expérience utilisateur Réaliser des diagnostics techniques et analyses de performance Identifier les axes d’amélioration de la productivité et de la qualité de service Intervenir sur des sujets transverses liés à : Communication & Collaboration Poste de travail Réseau Télécom Exploiter et piloter les outils d’observabilité et de monitoring tels que : Nexthink Riverbed Assurer le suivi de production et contribuer à la résolution des incidents complexes Animer des comités de pilotage et coordonner les échanges entre les différentes équipes techniques Participer aux plans d’amélioration continue et aux projets long terme autour du Digital Workplace

Objectif Piloter et coordonner les activités autour du poste de travail et du Digital Workplace sur un parc d'environ 100 000 postes. Missions principalesPilotage / Coordination Support au leader Gestion et priorisation de backlog Coordination des évolutions DWP Pilotage de projets complexes Garantie des engagements sécurité, performance et modernisation Rôle transverse Interface entre : Product Owners Scrum Masters Architectes Build Ops Leaders de tribus Gestion de la relation avec les équipes socle DWP Animation des parties prenantes Activités opérationnelles Provisioning d'infrastructures Suivi ITIL : Incidents Changements Problèmes Gestion de crise et task-force Profil recherché Coordinateur technique / Responsable d'activité Workplace Forte culture Agile Bonne connaissance du Digital Workplace Expérience de pilotage transverse dans des environnements complexes Profil cible Chef de projet technique / Coordinateur OPS Workplace avec expérience Agile et environnement grand compte.

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs d’un grand groupe, nous recherchons un Référent Environnement de Travail & Infrastructures Décentralisées. Le consultant interviendra comme référent RUN Workplace afin d’assurer : la coordination des activités liées au poste de travail, le suivi opérationnel des infrastructures décentralisées, le pilotage des échanges entre l’infogérant, les équipes support N1/N2 et les équipes infrastructures internes. Le poste nécessite une forte autonomie, une bonne capacité de coordination transverse ainsi qu’une solide culture Workplace / Endpoint Management. Missions principales RUN & Maintien en Condition Opérationnelle Assurer le maintien opérationnel des environnements postes de travail Windows Piloter les activités RUN et MCO liées aux infrastructures décentralisées Superviser les opérations de patch management, télédistribution et masterisation Garantir la conformité sécurité des postes de travail Participer au suivi des vulnérabilités et plans de remédiation Coordination & Pilotage Coordonner les échanges entre l’infogérant, les supports N1/N2 et les équipes infra Challenger les prestataires sur le respect des engagements et SLA Participer aux comités opérationnels et assurer le reporting RUN Produire et suivre les KPI d’exploitation et de qualité de service Assurer le suivi des incidents, problèmes et changements via ServiceNow Gestion technique & Exploitation Administrer et suivre les environnements Windows 11 (23H2 → 25H2) Participer au suivi des infrastructures Windows Server 2019 Assurer le suivi des outils Endpoint Management Contribuer aux activités de conformité et de sécurisation des postes Participer à la gestion des certificats SSL et des flux réseaux Assurer le suivi des sauvegardes VEEAM Documentation & Gouvernance Produire et maintenir la documentation d’exploitation Rédiger les procédures techniques et comptes-rendus Participer aux recettes et validations (VABF) Assurer le suivi des changements et demandes via ITSM Compétences techniques requises Indispensables Windows 11 (23H2 à 25H2) Windows Server 2019 Ivanti EPM Ivanti Neurons SCCM / MECM (profils proches acceptés) ServiceNow Patch management Masterisation / télédistribution Bonne compréhension : flux réseaux certificats SSL sauvegarde VEEAM Environnement & Méthodologie ITSM / ITIL RUN / MCO Gestion des incidents / changements Reporting opérationnel Suivi KPI Profil recherché Nous recherchons un profil : autonome et structuré, capable de coordonner plusieurs équipes techniques, à l’aise dans des environnements grands comptes, doté d’un bon relationnel et d’une communication claire, orienté exploitation, qualité de service et suivi opérationnel. Le candidat idéal possède : 6 à 8 ans d’expérience minimum, une solide expérience Workplace / Endpoint Management, une culture RUN/MCO forte, une expérience de coordination de prestataires ou d’infogérance.

Notre client cherche à embaucher en CDI. Préembauche possible. A POURVOIR SUR NANTES Modern Workplace Contexte La DSI recherche un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre son équipe Systèmes, en charge des environnements Microsoft et des services utilisateurs : postes de travail, messagerie, outils collaboratifs, impressions et services associés. Le poste s’exerce en lien étroit avec l’infogérant support. Finalité du poste Le Référent Technique Environnement de Travail assure l’expertise technique, l’administration, le support de niveau 3 et l’évolution du périmètre environnement de travail. Il contribue également au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi qu’aux projets de transformation dans une stratégie de Move-to-Cloud . Missions principales Animer techniquement l’équipe Systèmes sur le périmètre environnement de travail. Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise de main à distance, chiffrement des disques. Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise et Cloud : Exchange, SharePoint, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs, dans le respect des engagements de service de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Former et informer les équipes d’infogérance : support niveau 1, administration et exploitation niveau 2. Contribuer au maintien en conditions de sécurité : correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, paramètres de sécurité On Premise et Cloud. Participer aux projets d’évolution du périmètre environnement de travail, notamment dans le cadre du Move-to-Cloud. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure en ingénierie ou informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement dans un contexte de transformation. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est attendue. Compétences attendues Expertise sur l’architecture et la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement Microsoft Deployment Toolkit et Microsoft Intune. Expertise sur les outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Maîtrise des services Microsoft On Premise : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Capacité à animer techniquement une équipe et à travailler avec un infogérant. Sens du service, rigueur, capacité à traiter des incidents complexes et à transmettre les bonnes pratiques. Environnement technique Windows 11 Microsoft Deployment Toolkit Microsoft Intune XDR Firewalls locaux Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS/DHCP RDS VMware vSphere Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) directeur(trice) - chef(fe) de projet DIGITAL WORKPLACE . Mission : Dans le cadre d’un programme de transformation Digital Workplace, la mission consiste à piloter la migration de la messagerie Exchange On-Premise vers Exchange Online ainsi que la bascule vers l’environnement Microsoft 365. Le/La consultant(e) aura la responsabilité du pilotage opérationnel de son stream et interviendra notamment sur les sujets suivants : -pilotage de la migration Exchange On-Premise vers Exchange Online -accompagnement de la migration et de l’intégration de l’environnement Microsoft 365 -coordination des contributeurs techniques impliqués sur le stream -animation des ateliers techniques et des instances de gouvernance projet -pilotage du planning, du capacity planning et du budget -coordination des activités de migration et de bascule -réponse aux besoins métiers et anticipation des besoins futurs de l’entité -suivi des risques, dépendances et plans d’actions N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons un Pilote de Run expérimenté pour accompagner l’activité des responsables de domaines dans le cadre de la gestion opérationnelle des services postes de travail et infogérance, incluant un audit de vulnérabilité. Missions principales : Pilotage opérationnel du Run : superviser l’infogérant, assurer la continuité de service et la performance des postes de travail utilisateurs. Gouvernance et reporting : suivre les KPI et SLA, préparer et animer les comités de suivi, gérer les incidents majeurs et les plans d’action correctifs/préventifs. Coordination transverse : travailler avec les équipes Build EUW, Core & Network et équipes internationales, sécuriser les changements impactant les utilisateurs. Maintenir à jour les référentiels, procédures et documentation (plans d’action, décisions, axes d’amélioration). Livrables principaux : indicateurs, tableaux de bord, reporting opérationnel et contractuel, documentation des changements et plans d’actions.

Ingénieur poste de travail La prestation consiste à définir de nouveaux masters Windows, à déployer une plateforme de masterisation et de télédistribution dédiée et à packager des applications. Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le poste requiert un haut niveau d’expertise dans les domaines suivants : Microsoft Active Directory Maîtrise avancée de la gestion et de la manipulation des objets AD (ordinateurs, utilisateurs, groupes). •Conception, déploiement et optimisation des Group Policy Objects (GPO) appliquées aux postes de travail. Microsoft SCCM •Installation, configuration et administration complète de l’infrastructure SCCM. •Gestion des Distribution Points et prise en compte des spécificités liées aux masters •Maintien de la cohérence et de la qualité des packages applicatifs et des Task Sequences. •Gestion, maintenance et optimisation de l’infrastructure de masterisation. •Analyse et résolution des échecs de déploiement, avec capacité à proposer des actions correctives robustes. Packaging applicatif •Conception, création et maintenance de packages applicatifs. •Maîtrise des outils et méthodologies de packaging. •Validation, tests, documentation et intégration des packages dans les chaînes de déploiement SCCM. •Gestion du cycle de vie des packages : versioning, compatibilité, conformité et optimisation. Systèmes d’exploitation et automatisation •Expertise sur Windows 10 et Windows 11, incluant installation, configuration, durcissement et optimisation. •Compétences avancées en scripting PowerShell pour automatisation, industrialisation et gestion des environnements. •Capacité à assurer les mises à jour, évolutions et migrations des OS dans un contexte industriel. Sécurité du poste de travail •Connaissance approfondie des risques de sécurité liés à Windows et à ses applications (suite bureautique, navigateurs…). •Capacité à définir, mettre en oeuvre et maintenir des mesures de mitigation adaptées. •Contribution active au durcissement des postes et à l’évolution des politiques de sécurité. Compétences transverses •Excellentes aptitudes relationnelles et communication claire, adaptées aux échanges avec les équipes techniques, le support et les utilisateurs finaux. •Capacité à documenter rigoureusement les actions, procédures et configurations. •Sens de la priorisation, gestion des urgences et respect strict des engagements. Participation efficace aux réunions de suivi, avec reporting structuré et visibilité sur les risques et actions en cours. Assurer l’expertise et le support technique de niveau 3 sur l’ensemble du périmètre poste de travail Windows et des infrastructures associées, auprès des utilisateurs, du Helpdesk et des équipes IT. -Prendre en charge le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents complexes ainsi que le traitement des demandes relevant du niveau 3. -Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des environnements Windows, des masters, du SCCM, des séquences de tâches et des solutions de télédistribution d’applications. -Concevoir, maintenir et optimiser les packages applicatifs, en assurant leur conformité, leur qualité et leur intégration dans les chaînes de déploiement existantes. -Concevoir, mettre en place et maintenir un banc de masterisation permettant l’industrialisation, l’automatisation et la fiabilité de la création et de l’évolution des masters Windows. -Contribuer à la définition, au déploiement et au maintien des politiques de sécurité informatique via la gestion et l’évolution des GPO PC. -Participer activement aux projets de transformation et d’évolution du poste de travail : migration des OS et logiciels, optimisation et industrialisation des déploiements, évolution des masters, mise en place de nouvelles solutions ou fonctionnalités.

Nous recherchons un Tech Leader Poste de Travail confirmé pour définir et piloter l’architecture technique des postes de travail et des workflows associés, tout en encadrant et coordonnant l’équipe d’experts sur son périmètre. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre l’ architecture technique des postes de travail , packaging et workflows ITSM (MECM / Intune, PowerShell). Challenger et accompagner les experts pour garantir la pertinence des solutions techniques retenues. Encadrer des prestataires et suivre la bonne exécution des prestations. Contribuer à la gestion du plan de charge de l’équipe et seconder le responsable de domaine si nécessaire. Participer aux projets d’amélioration continue, excellence opérationnelle et mise en place de standards. Animer des comités de suivi et présenter les évolutions techniques aux équipes et instances de gouvernance. Assurer un rôle de point de contact pour les escalades sur incidents et proposer des innovations technologiques. Rédiger la documentation technique et procédures associées dans une logique shift-left .

HN Services recrute un.e Architecte technique poste de travail pour accompagner des projets de transformation et d’évolution d’un environnement utilisateur à grande échelle. Vous interviendrez sur la définition des architectures cibles, la construction de la roadmap technique et la sécurisation des choix d’architecture, dans un contexte exigeant mêlant performance, sécurité et expérience utilisateur. Missions principales : Définir les architectures cibles liées au poste de travail. Construire et faire évoluer la roadmap technique. Garantir l’alignement avec les standards et référentiels d’architecture. Piloter les études d’architecture et instruire les scénarios d’évolution. Sécuriser les choix techniques au regard des enjeux de performance, sécurité et expérience utilisateur. Participer aux comités et revues d’architecture. Assurer la cohérence technique avec les domaines identité, réseau, sécurité et infrastructures. Accompagner les équipes projets et opérationnelles dans la mise en œuvre. Porter les arbitrages techniques auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l’amélioration continue des solutions poste de travail. Environnement technique : Architecture poste de travail, ingénierie systèmes Microsoft, scripting PowerShell, environnements d’infrastructure, sécurité, identité, réseau.

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging