Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story à Toulouse

Offre d’emploi : Product Owner/ Product Manager - H/F Lieu : Toulouse Télétravail : 2 jours / semaine Type de contrat : Nature du contrat à définir Rémunération : 45k€ - 50k€ Démarrage : Dès que possible - préavis gérable Expérience requise : 5 ans minimum sur un poste de Product Owner ou Chef de Produit Logiciel Nous recherchons un Product Owner/ Product Manager - H/F pour rejoindre l'équipe produit et accompagner l’évolution des solutions logicielles à l’international. Vous serez le garant du bon alignement entre les besoins métiers et les développements techniques, au sein d’un environnement agile, collaboratif et en forte croissance. Vos missions principales seront les suivantes : Définir et prioriser la roadmap produit en lien avec les besoins métiers. Rédiger les user stories , spécifications fonctionnelles détaillées et assurer la documentation produit (guides utilisateurs, cahier des charges, etc.). Animer et coordonner les équipes de développement (Python/Django à minima). Assurer la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables . Maintenir une communication fluide avec les clients internationaux pour recueillir, qualifier et prioriser leurs besoins. Participer activement aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, revue, rétrospective).

Tu veux plonger au cœur de la transformation IA d’une entreprise tout en gardant les pieds dans la réalité du terrain ? Chez TOHTEM, on cherche quelqu’un qui aime comprendre, structurer et faire avancer les choses autour de l’usage de l’intelligence artificielle. Tu fais partie d’une équipe resserrée où les décisions se prennent vite. Tu travailles main dans la main avec deux AI Champions internes et interagis régulièrement avec différentes équipes métiers pour cadrer et documenter les usages IA. Ton quotidien alterne entre réunions, analyses et livrables concrets qui font évoluer la stratégie IA. Les principales responsabilités du poste : - Participer aux réunions AI Champion et aux ateliers de co-construction de la stratégie IA - Définir et maintenir la roadmap IA (actions, priorités, livrables) - Cartographier les user stories et use cases liés à l’IA - Concevoir et suivre un fichier de métriques avant/après mise en œuvre IA - Rédiger un AI confidentiality framework cadrant les usages et restrictions - Identifier et organiser les supports de formation sur l’IA (intro, Gemini, prompt engineering, etc.) - Rédiger un User Guide clair et pratique pour les utilisateurs internes - Contribuer à la création des Gemini GEMs pour capitaliser les bonnes pratiques Pas de journée identique, mais un fil conducteur : faire en sorte que l’usage de l’IA soit utile, maîtrisé et compris par tous.

Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un chef de projet réseaux et sécruité sénior pour piloter le suivi opérationnel de projets à forte composante réseau et cybersécurité. Vous assurez le pilotage quotidien et la coordination des projets dans un environnement technique exigeant. Vos responsabilités incluent : Pilotage & Coordination Organiser et animer les réunions de suivi (DCF/NAC weeklies, PI planning) Assurer le reporting quotidien auprès des parties prenantes Générer les comptes-rendus de réunion (MOM) et assurer leur diffusion Coordonner les échanges entre Product Managers, architectes et leaders projets Suivi & Alerting Suivre l'avancement des User Stories et des PI (Program Increment) Identifier et alerter en cas de blocages ou dérives Proposer des solutions et plans d'action adaptés Maintenir la synchronisation entre les équipes techniques Run & Support Assurer le run opérationnel des projets en cours Faciliter la communication et la résolution de problèmes Garantir la fluidité des processus et le respect des échéances

Notre client recherche un/une Business Analyst ServiceNow Senior H/F Description de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur télécommunications, recherche son futur Business Analyst ServiceNow en freelance ! Contexte de la mission : L’objectif est de rationaliser la gestion des services informatiques grâce à ServiceNow, en déployant une solution ITSM alignée sur les meilleures pratiques de la plateforme. Cette initiative vise également à préparer l’intégration de nouvelles briques innovantes, telles que l’intelligence artificielle et les agents virtuels. Recueil et Analyse des besoins métier Identifie les besoins des parties prenantes (clients, utilisateurs, direction). Animation des ateliers en vue de recueillir et clarifier les attentes autour de la mise en place des processus ITSM Analyser les processus existants et identifier les irritants actuels pour proposer des améliorations. Reformuler les besoins exprimés de manière floue ou technique en exigences claires et exploitables. Traduction des besoins en solutions dans ServiceNow Rédiger des user stories orientées valeur client. S’assurer que les solutions proposées respectent les contraintes (SLA, OLA, …) définis. Critères d’acceptation pour les tests. Gestion du backlog Prioriser les demandes en fonction de leur impact sur le client final. Conseil et Modélisation des processus ITSM Expertise en termes de conseil et de bonnes pratiques Maintien des demandes du client dans le cadre de l’outil ServiceNow Identifier les rôles, les étapes, les points de décision et les outils impliqués. Interface entre les équipes, rôle de facilitateur Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles pour les équipes techniques. Coordonner les échanges entre les différents acteurs (utilisateurs, développeurs, intégrateurs, éditeurs, …) Faciliter la compréhension mutuelle et assurer la cohérence des livrables. Suivi de projet et accompagnement Participer aux tests fonctionnels (recette) de la solution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux processus ou outils. Rédiger des guides utilisateurs ou animer des formations. Participation avec le client à l’accompagnement du changement Préparer des supports de communication ou de formation pour les utilisateurs finaux. Organiser des sessions de démonstration ou de prise en main des nouveaux outils ITSM. Être le point de contact privilégié pour les retours utilisateurs post-déploiement. Gestion des demandes d’évolution Recueillir les demandes d’évolution des clients (fonctionnalités, ergonomie, automatisation). Évaluer la faisabilité et l’impact de ces demandes. Prioriser et planifier les évolutions avec les équipes techniques. Animation de la relation client Maintenir une communication régulière et transparente avec les parties prenantes. Gérer les attentes et arbitrer en cas de contraintes techniques ou de délais. Représenter la voix du client dans les décisions projet.