Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story à Lyon

Notre client, une entreprise innovante en pleine transformation digitale, recherche son/sa futur(e) Product Owner pour renforcer son équipe et accompagner le développement de ses produits digitaux. Si tu as envie de rejoindre une structure dynamique, agile et orientée expérience utilisateur, ce poste est fait pour vous ! Tu évolueras au cœur d’une équipe engagée, où chaque idée compte et où tu pourras réellement contribuer à façonner des solutions à forte valeur ajoutée. En tant que Product Owner, vous serez le/la garant(e) de la vision produit et de la création de valeur.

Tes missions en tant que Product Owner : Définition de Produit : Travailler étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir la vision produit et traduire ces besoins en user stories et spécifications fonctionnelles. Gestion de Backlog : Prioriser et gérer le backlog du produit, en s’assurant que chaque élément est aligné avec les objectifs business et les attentes des utilisateurs. Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes de design, de développement et de data pour garantir que le produit final respecte la qualité attendue, le budget et les délais fixés. Communication : Jouer le rôle de point de contact principal pour le client et les équipes internes, en veillant à la bonne circulation des informations et à l’alignement de tous les acteurs. Suivi des Performances : Utiliser des métriques pour évaluer la performance du produit, et proposer des améliorations en continu. Agilité : Faciliter les cérémonies Agile (daily stand-up, sprint planning, rétrospectives) et promouvoir la méthodologie Agile au sein des équipes.

1. Recueil et formalisation des besoins Animation d’ateliers métiers (cadrages, ateliers utilisateurs, interviews). Analyse et synthèse des besoins utilisateurs. Rédaction de User Stories, Features, Epics et critères d’acceptation. Priorisation des demandes selon valeur métier, complexité technique et dépendances. 2. Gestion du Product Backlog Maintien d’un backlog clair, hiérarchisé et aligné sur la stratégie produit. Arbitrages avec les parties prenantes. Participation active aux cérémonies agiles (refinement, planning, review…). Respect des règles “Definition of Ready” et “Definition of Done”. 3. Pilotage fonctionnel & validation Validation des livraisons en fin de sprint (recette, tests, retours utilisateurs). Définition et pilotage de la stratégie de tests fonctionnels (End to End). Garantie de la conformité du produit livré avec les exigences métier. 4. Communication & coordination Interface opérationnelle entre profils techniques et métiers. Gestion des dépendances avec les autres produits. Collaboration avec les équipes Méthodes pour les bonnes pratiques. Communication régulière sur l’état d’avancement, arbitrages, risques, décisions. Participation active à la gouvernance produit (pilotage avec PO, Pilote de Delivery…). 5. Suivi de la valeur & amélioration continue Participation au suivi des KPIs : taux d’adoption, satisfaction, NPS, valeur délivrée… Mise en évidence des leviers d’amélioration continue. Capitalisation sur les retours d’expérience et contribution aux pratiques Méthodes.

Offre d’emploi : Chef de projet IT (H/F) 📍 Lieu : Lyon 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : A définir 💰 Rémunération : 45k€ - 50k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 5 à 10 ans SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Lyon en intégrant un Chef de projet IT (H/F) pour contribuer activement à la réussite des projets. Dans le cadre du pilotage de plusieurs projets orientés front et middle , nous recherchons un Chef de projet IT (H/F) capable d’intervenir à la fois sur des enjeux fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes internes et les partenaires. 🧭 Objectif de la mission : Le Chef de projet IT (H/F) interviendra sur un portefeuille de projets orientés front, autour de la mise en place de nouveaux parcours digitaux et de l’amélioration des parcours existants. Pilotage & Coordination : Structurer et piloter le projet dans un environnement multi-équipes (métier, tech, produit). Garantir la bonne compréhension des besoins et la cohérence fonctionnelle des parcours. Suivre les avancées quotidiennes et assurer un reporting régulier et précis auprès du management. Identifier , prioriser et remonter les alertes (risques, dépendances, arbitrages). Ateliers & Cadrage : Animer et faciliter des ateliers fonctionnels, de cadrage et de conception. Recueillir , formaliser et challenger les besoins métiers. Rédiger des livrables structurés : s pécifications fonctionnelles, user stories, workflows, documents de cadrage. Interaction Technique : Un vernis technique est fortement attendu , idéalement sur un environnement .NET afin de : Dialoguer efficacement avec les équipes de développement, Comprendre les impacts techniques, contraintes, dépendances, Prendre part aux arbitrages techniques courants,

Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, l'agence de Norgay Lyon recrute un/e Business Analyst H/F. Au sein de l'équipe de notre client, vous aurez les missions suivantes : Collaborer à la collecte et à la formalisation des besoins utilisateurs (rédaction de user stories, modélisation métier, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Effectuer le chiffrage et rédaction de devis Participer aux ateliers métier pour définir les solutions fonctionnelles adaptées Concevoir et valider, en lien avec les développeurs et les architectes, des solutions techniquement cohérentes avec le SI Groupe Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer les cahiers de tests pour les évolutions et les nouvelles fonctionnalités Qualifier les corrections en phase de recette, préproduction et production, et résoudre les anomalies Assister aux instances du projet (daily stand-up, démonstrations, revues, etc.) Encadrement et animation d'une équipe de Business Analyste

Nous recherchons un Product Owner pour accompagner la définition, la planification et la gouvernance du produit LAN/WIFI de l’entreprise en cohérence avec la stratégie IT globale et les évolutions technologiques (SD-WAN, Wifi gratuit, 5G privée, IoT, Zero Trust). Périmètre de la prestation Définition de la vision produit : alignement stratégique et technologique à long terme. Analyse du marché et des besoins : recueil et traduction des besoins utilisateurs et métiers. Élaboration et gestion de la roadmap : planification, suivi et communication de la feuille de route produit. Gestion du backlog : priorisation et valorisation des user stories, epics, exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles. Représentation des parties prenantes : rôle de relais entre les équipes techniques, métiers et sécurité. Veille technologique : maintien d’une expertise LAN (Ethernet, VLAN, Stormshield, ToIP/VoIP, QoS) et WIFI (802.11, sécurité, densité). Sécurité & conformité : alignement avec les politiques NAC, segmentation, contrôle d’accès. Suivi de la performance : définition et mesure des KPI réseau (latence, disponibilité, débit, taux d’échec connexion...).