Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story à Lyon

Contexte Nous recherchons un(e) Product Owner pour piloter la conception et l’évolution de produits digitaux, en garantissant leur valeur business et leur adéquation aux besoins utilisateurs. Vos missions Définir et porter la vision produit en lien avec les parties prenantes Construire, prioriser et maintenir le backlog produit Rédiger les user stories et les critères d’acceptation Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement Participer aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Review, Rétrospective) Suivre les indicateurs de performance et la valeur délivrée Recueillir les retours utilisateurs et piloter l’amélioration continue du produit

Notre client, une entreprise innovante en pleine transformation digitale, recherche son/sa futur(e) Product Owner pour renforcer son équipe et accompagner le développement de ses produits digitaux. Si tu as envie de rejoindre une structure dynamique, agile et orientée expérience utilisateur, ce poste est fait pour vous ! Tu évolueras au cœur d’une équipe engagée, où chaque idée compte et où tu pourras réellement contribuer à façonner des solutions à forte valeur ajoutée. En tant que Product Owner, vous serez le/la garant(e) de la vision produit et de la création de valeur.

Mon Client, expert en transformation digitale, recrute un Product Owner passionné pour piloter des produits innovants au cœur des équipes agiles. Définir la vision métier , analysez les besoins clients et techniques, rédigez les spécifications fonctionnelles avec prototypes et maquettes. Participez aux ateliers clients pour présenter la Roadmap et fédérez les acteurs autour d'objectifs communs. Animez les sprint plannings , gérez le backlog (User Stories, anomalies), priorisez par valeur métier et suivez l'avancement des versions annuelles. Garant de la qualité , réalisez tests et recettes, assurez les déploiements et communiquez les releases. Reporting hebdomadaire, documentation et pilotage des coûts complètent vos responsabilités, dans un cadre respectueux des normes Qualité, RGPD et Développement Durable .

Dans le cadre du renforcement d’un Bureau d’Études Décisionnel, nous recherchons un Consultant BI Fonctionnel Senior pour intervenir sur des projets stratégiques de conception, d’évolution et de maintenance de chaînes BI. Vous intégrerez une équipe experte intervenant sur des environnements décisionnels complexes, au cœur des enjeux métiers et data, avec une forte interaction entre les équipes fonctionnelles et techniques. Objectifs de la mission Renforcer l’équipe en charge des études et de la qualification décisionnelle Contribuer à la conception fonctionnelle de solutions BI de bout en bout Assurer un rôle clé d’interface entre les métiers (MOA) et les équipes techniques Participer activement aux projets en méthodologie Agile (Scrum) Vos missions: Rattaché(e) au responsable du pôle décisionnel, vous interviendrez notamment sur : L’analyse et la formalisation des besoins métiers La rédaction de : conceptions générales spécifications fonctionnelles générales spécifications fonctionnelles détaillées La structuration et le pilotage des travaux en mode Agile : rédaction, chiffrage et priorisation des User Stories participation aux cérémonies Scrum (posture proche Product Owner) Le suivi des développements et la validation fonctionnelle La structuration des activités dans un outil de ticketing (JIRA) La participation aux phases de cadrage et aux projets RUN (anomalies et évolutions) Le rôle de garant(e) de la cohérence fonctionnelle et technique des solutions BI proposées Environnement technique ETL / Traitement : DataStage, SQL Stockage : Teradata, PostgreSQL Dataviz / Restitution : Power BI (datasets, dataflows, rapports) Méthodologie : Agile / Scrum Outils : JIRA (idéalement), outils de modélisation type HOPEX / MEGA (apprécié)

Tes missions en tant que Product Owner : Définition de Produit : Travailler étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir la vision produit et traduire ces besoins en user stories et spécifications fonctionnelles. Gestion de Backlog : Prioriser et gérer le backlog du produit, en s’assurant que chaque élément est aligné avec les objectifs business et les attentes des utilisateurs. Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes de design, de développement et de data pour garantir que le produit final respecte la qualité attendue, le budget et les délais fixés. Communication : Jouer le rôle de point de contact principal pour le client et les équipes internes, en veillant à la bonne circulation des informations et à l’alignement de tous les acteurs. Suivi des Performances : Utiliser des métriques pour évaluer la performance du produit, et proposer des améliorations en continu. Agilité : Faciliter les cérémonies Agile (daily stand-up, sprint planning, rétrospectives) et promouvoir la méthodologie Agile au sein des équipes.

1. Recueil et formalisation des besoins Animation d’ateliers métiers (cadrages, ateliers utilisateurs, interviews). Analyse et synthèse des besoins utilisateurs. Rédaction de User Stories, Features, Epics et critères d’acceptation. Priorisation des demandes selon valeur métier, complexité technique et dépendances. 2. Gestion du Product Backlog Maintien d’un backlog clair, hiérarchisé et aligné sur la stratégie produit. Arbitrages avec les parties prenantes. Participation active aux cérémonies agiles (refinement, planning, review…). Respect des règles “Definition of Ready” et “Definition of Done”. 3. Pilotage fonctionnel & validation Validation des livraisons en fin de sprint (recette, tests, retours utilisateurs). Définition et pilotage de la stratégie de tests fonctionnels (End to End). Garantie de la conformité du produit livré avec les exigences métier. 4. Communication & coordination Interface opérationnelle entre profils techniques et métiers. Gestion des dépendances avec les autres produits. Collaboration avec les équipes Méthodes pour les bonnes pratiques. Communication régulière sur l’état d’avancement, arbitrages, risques, décisions. Participation active à la gouvernance produit (pilotage avec PO, Pilote de Delivery…). 5. Suivi de la valeur & amélioration continue Participation au suivi des KPIs : taux d’adoption, satisfaction, NPS, valeur délivrée… Mise en évidence des leviers d’amélioration continue. Capitalisation sur les retours d’expérience et contribution aux pratiques Méthodes.

Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.

Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, l'agence de Norgay Lyon recrute un/e Business Analyst H/F. Au sein de l'équipe de notre client, vous aurez les missions suivantes : Collaborer à la collecte et à la formalisation des besoins utilisateurs (rédaction de user stories, modélisation métier, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Effectuer le chiffrage et rédaction de devis Participer aux ateliers métier pour définir les solutions fonctionnelles adaptées Concevoir et valider, en lien avec les développeurs et les architectes, des solutions techniquement cohérentes avec le SI Groupe Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées Élaborer les cahiers de tests pour les évolutions et les nouvelles fonctionnalités Qualifier les corrections en phase de recette, préproduction et production, et résoudre les anomalies Assister aux instances du projet (daily stand-up, démonstrations, revues, etc.) Encadrement et animation d'une équipe de Business Analyste

Consultant BI Senior (H/F) 📍 Lieu : Lyon 📅 Date de démarrage : 19/01 ⏳ Durée : 1 an, renouvelable jusqu’à 3 ans 💼 Statut : Salarié ou Freelance 💰 TJM max : 510 € 🕒 Deadline de réponse : 19/12 📞 Entretiens : à partir du 05/12 Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique en environnement décisionnel, nous recherchons un Consultant BI Senior (7 ans d’expérience minimum) pour renforcer l’équipe Bureau d’Étude sur le site de Lyon. Missions principales Rédiger la conception générale et les spécifications fonctionnelles générales pour de nouvelles applications ou projets de maintenance. Produire les spécifications fonctionnelles détaillées pour des composants nouveaux ou évolutifs. Participer aux études de cadrage et à l’ analyse des besoins métiers . Garantir la cohérence des solutions proposées en lien avec l’environnement technique et fonctionnel. Organiser et suivre le découpage des activités sous Jira (lotissement, suivi des phases). Intégrer l’équipe RUN pour la prise en compte des anomalies et évolutions. Compétences requises Méthodologie Agile (Scrum) : connaissance, rôle de Product Owner lors des cérémonies. Rédaction Users Stories , chiffrage, priorisation, validation des développements. Aisance orale et écrite , esprit de synthèse et force de proposition. Technologies BI : ETL : Datastage , SQL Stockage : Teradata , PostgreSQL Dataviz : Power BI Connaissance du métier Retraite / Protection sociale (appréciée). Outils : Jira , modélisation sous Hopex/MEGA (connaissance). Environnement technique ETL/ELT : Datastage, SQL Restitution : Power BI (datasets, dataflows, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et techniques Études de cadrage Organisation et suivi des activités sous Jira Garantir la qualité et la pertinence des solutions proposées