Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story à Lille

La mission concerne un rôle de Développeur Maximo au sein de l’équipe dédiée, au sein du pôle Gouvernance Technique. Votre expertise technique du progiciel IBM Maximo vous permet d’être le référent de l’équipe pour le paramétrage Maximo (dont Migration Manager, BIRT) et les développements spécifiques autour du Framework JAVA IBM Maximo (Back). Vos connaissances en JAVASCRIPT (Node JS, Vue JS) vous permettent de contribuer au développement (Front) Tâches Principales : Participer aux cérémonies Agile (SCRUM). Contribuer à la gestion du backlog d’itération (priorisation, découpage des tâches, estimation, complétion). Choisir les implémentations des besoins exprimés dans les User Stories. Développer les composants selon les User Stories, tests unitaires et des composants assemblés. Livraison des packages applicatifs. Industrialisation de l’exploitation. Réalisation de la documentation, dossiers d’installation, d’intégration, retour arrière.

Missions principales : En tant que Product Manager - Internal Apps, vous serez au coeur de la stratégie de développement de nos outils internes, essentiels à l'efficacité opérationnelle de nos équipes . Votre mission principale sera de définir, développer et faire évoluer un portail interne B2B stratégique, agissant comme un hub central de données et d'outils pour nos utilisateurs. Vos responsabilités incluront notamment : ● Définition et vision produit : Établir et communiquer la vision, la stratégie et la roadmap des webapps internes avec une priorité marquée sur le portail B2B ● Conception et développement du portail B2B : ○ Piloter la conception et le développement d'un portail interne B2B fortement interconnecté, destiné à simplifier et optimiser les processus des équipes (accès au référentiel annonceurs, aux données de campagnes, de performance, dashboards etc.). ○ Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier (Sales, Opérations, Finance) pour recueillir les besoins et traduire les exigences fonctionnelles en spécifications détaillées (user stories, maquettes). ○ Assurer l'intégration fluide et robuste de multiples flux de données provenant de diverses sources internes et externes, garantissant la fiabilité et la cohérence des informations. ● Gestion du cycle de vie produit : Gérer l'intégralité du cycle de vie des produits, de l'idéation au déploiement et à l'amélioration continue, en mode agile (méthodologie Shape Up). ● Priorisation et Backlog : Prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier, de la faisabilité technique et de l'impact utilisateuet maintenir un backlog produit clair et organisé. ● Collaboration transversale : Travailler main dans la main avec l'équipe technique et le designer pour garantir la qualité et la livraison dans les délais. Assurer la coordination avec les équipes Data et IT pour les aspects d'infrastructure et de connectivité. ● Suivi et amélioration : Suivre la performance des applications, recueillir les retours utilisateurs, et itérer sur les fonctionnalités pour maximiser la satisfaction et l'efficience opérationnelle. ● Veille technologique : Se tenir informé(e) des meilleures pratiques et des innovations en matière de gestion de produit et d'intégration de systèmes.

Dans le cadre d’un projet stratégique lié à l’optimisation des parcours de vente et de gestion du panier, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des sujets transverses. Expérience requise : minimum 5 ans sur un poste similaire. Objectifs de la mission : Cadrage des évolutions fonctionnelles autour des modules Vente et Panier Recueil des besoins auprès des interlocuteurs métier Rédaction et présentation des User Stories aux équipes de développement Participation active aux rituels Agile Une connaissance des API (via Postman) et des environnements de type Kafka est un plus apprécié.

La mission consiste à : - Responsable du Product Backlog - Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet au sein des équipes agiles - User stories - Recette des éléments métiers produits par l'équipe - Coordination avec les équipes design, tech et business - Amélioration continue - Contexte international - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Product Manager / Product Owner - Capacité à gérer des sujets à la frontière produit / tech / métier - Aisance dans l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications et la gestion du backlog - Vrai sens Business et UX pour la prise de décision - Approche data dirven pour prioriser et mesurer l'impact des investissements - Rigueur, organisation, communication, leadership, sens du service ... - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit

Contexte de la mission: La mission recherchée s'inscrit dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission doit permettre : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d'éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large. Objectifs et livrables: Nous recherchons donc un profil de Business Analyst SalesForce spécialisé Service Cloud. Le profil recherché doit être expérimenté sur la partie Service Cloud et ses fonctionnalités, avec une bonne connaissance des métiers de la Relation Client. Les compétences requises sont : - capacité d'analyse des processus métiers, afin d'identifier les améliorations pouvant être apportées avec l'outil. - capacité à identifier des quicks wins à implémentation rapide (hors IT) pour résoudre des irritants métiers. - capacité à animer des ateliers avec les métiers pour faire émerger les solutions / challenger les besoins - capacité à identifier les KPIs métiers permettant de valoriser l'optimisation apportée par la ou les fonctionnalités mises en œuvre. - capacité à rédiger des études de besoin métiers ainsi que des user Stories / spécifications - capacité à communiquer avec les différentes parties prenantes (IT, PO, ...)

🌍 Contexte & Enjeux Vous intégrerez une Digital Platform internationale dédiée à la création de services à forte valeur ajoutée pour les clients (installation, rénovation, gestion de projets complexes…). Votre rôle consistera à piloter les produits digitaux liés à la gestion du support et des réclamations clients, avec pour objectif d’améliorer la satisfaction client grâce à : La réduction des réclamations via l’analyse de leurs causes profondes. L’optimisation des délais de traitement afin de fluidifier les échanges entre clients, artisans et équipes internes. 🎯 Missions essentielles Piloter la vision produit et la roadmap : définir et prioriser les évolutions en lien avec les objectifs business. Conduire les phases de discovery & delivery : analyser les besoins, rédiger les user stories, gérer le backlog et les MVPs. Améliorer l’expérience utilisateur : intégrer les retours clients et artisans, suivre les KPIs et proposer des optimisations continues. Coordonner les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les équipes design, tech et métier dans un contexte international. Automatiser & optimiser les processus support : exploiter les outils (Zendesk, Jira, BPMn) pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement de la solution SAP S/4 Hana au sein des différentes entités du groupe, nous recherchons un Product Owner spécialisé sur le domaine Business Partner (référentiel fournisseurs, clients, employés). L’objectif : piloter le run, build et déploiement de la solution, assurer la qualité de la donnée et accompagner l’onboarding des nouvelles Business Units. ✅ Missions principales Piloter le run et les évolutions de la solution SAP Business Partner. Gérer et prioriser le product backlog en cohérence avec les enjeux métier et digitaux. Rédiger les user stories , valider les développements et définir les tests utilisateurs. Coordonner les interactions entre les équipes SAP Finance, Supply Chain et IT . Contribuer à la roadmap produit et présenter les évolutions lors des sprint reviews.