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Contexte de la mission Au sein d'une grande organisation du secteur financier, un département dédié à l'innovation digitale mène des projets en collaboration avec les équipes métier. La mission se déroulera au sein de cette structure dynamique, à forte orientation technologique et collaborative. Objectifs de la mission Le consultant interviendra sur trois volets principaux : 1. Développement Power BI Conception et maintenance de rapports et tableaux de bord répondant aux besoins métier Modélisation et optimisation des modèles de données Animation d'une communauté de data analysts en lien avec les équipes IT locales Harmonisation des pratiques analytiques et amélioration continue Accompagnement à l’adoption des outils analytiques et contribution à la gouvernance des données 2. UX/UI – Parcours utilisateurs Animation d’ateliers d’idéation et co-conception Analyse des besoins utilisateurs (entretiens, analytics, sessions de tests, etc.) Conception des parcours (arborescences, user flows) adaptés aux supports Encadrement de tests utilisateurs (A/B testing, focus groups…) Prototypage et design d’interfaces desktop, web et mobile Supervision de la création des éléments graphiques dans le respect de la charte visuelle 3. Développement RPA Réalisation d’analyses de processus (Process Mining) Conception et développement de robots pour automatiser des tâches répétitives et améliorer la productivité

Description du profil Nous recherchons un Product Designer pour intégrer le Design Studio, une équipe transverse qui rassemble 20 designers dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur à travers les produits digitaux que nous construisons ensemble. Polyvalent/e, il /elle peut être considéré/e comme un UX/UI Designer avec une sensibilité business. C’est un designer qui s'inscrit dans une logique MVP : il s’assure avant tout de l’adoption de son produit. Il travaille sur la chaîne produit de bout en bout, du cadrage à la livraison et est en charge de 2 à 3 produits en parallèle. Objectifs et livrables Le Product Designer aura pour mission : D'identifier les profils des futurs utilisateurs et formaliser leurs besoins et points de douleurs en fonction du contexte (types de livrables: persona, journey map, service blueprint, jobs to-be-done, etc...) D'organiser et mener des entretiens utilisateurs et/ou des immersions dans le cadre d’une User research de réaliser des audits ergonomiques D’organiser et animer des ateliers d'idéation et de co-conception en présentiel et à distance (product vision, sketching, ...) De réaliser des prototypes (basse ou haute-fidélité), en utilisant le UI kit existant et en respectant les principes d'ergonomie et d'accessibilité De définir les principaux parcours utilisateurs et créer (en fonction des besoins des différents MVPs) user flows, wireframes et prototypes animés d'organiser et conduire des tests utilisateurs en présentiel ou à distance De réaliser le suivi de la mesure de la satisfaction des utilisateurs sur les MVP (SUS, tracking de l’usage, AB tests,...) Contribution transverse Participer à l’amélioration continue du Design Studio (partage des bonnes pratiques, design ops, mise en commun de la connaissance utilisateurs) Participer aux CoP Design (communauté de pratique) et aux rituels d’équipes : follow- up branche, SOS Design, Design Critique, Design Days, Démos.. Profil 5 ans d'expérience minimum autonome, organisé.e et force de proposition Savoir travailler dans un environnement agile Avoir une sensibilité pour les sujets industriels ou data (data product, data viz, IA) Avoir une bonne connaissance de l’accessibilité numérique est un + Maitrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Outils Figma, Miro, Confluence, Suite Microsoft Savoir travailler avec un Design System est un +