Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance UI design à Lille

Localisation : Lille (59) Présence : 2 jours / semaine sur site (mardi obligatoire) Démarrage : courant avril Contexte : Mission stratégique pour un groupe international du secteur de l’habitat Contexte de la mission L’entreprise engage un programme stratégique autour de la transformation de son écosystème conversationnel. L’objectif : faire évoluer le chatbot actuel vers un assistant virtuel intelligent, omnicanal et proactif , capable d’accompagner les clients sur de nombreux touchpoints (web, mobile, e-commerce, services…). La mission s’inscrit au cœur des équipes digitales, produit, données et expérience client. Elle nécessite un profil senior, autonome et très à l’aise dans la coordination transverse. Rôle et responsabilités 1. Conception UX/UI pour un assistant virtuel nouvelle génération Définir et concevoir les parcours conversationnels avec une approche orientée utilisateur. Collaborer avec les équipes produit, data, IA et développement pour traduire la vision en expériences pertinentes. Prototyper les interactions clés (interfaces web/app + flows conversationnels). 2. Animation de workshops et collaboration transverse Organiser et animer des ateliers de co‑création, idéation, alignement et exploration. Recueillir, structurer et prioriser les besoins des parties prenantes. Faciliter les échanges entre métiers, tech, design, data et commerce. 3. UX Research & évaluation continue Mener ou accompagner les phases d’entretiens, tests utilisateurs, analyses de besoins. Contribuer à la production des insights permettant d’améliorer l’expérience conversationnelle. 4. Création et évolution du Design System Participer à la définition des composants, guidelines et normes UI pour assurer la cohérence entre les différents points de contact. Adapter les composants UI aux spécificités des interactions conversationnelles. 5. Communication & storytelling Valoriser les travaux auprès des équipes internes et des sponsors. Produire des supports clairs, pédagogiques et engageants (présentations, prototypes, documentation). Profil recherché Compétences clés Senior UX/UI Designer avec au moins 7–10 ans d’expérience en design digital. Forte capacité à travailler en autonomie sur des sujets stratégiques. Maîtrise des outils de design : Figma, FigJam, outils de prototypage avancés. Très à l’aise en communication (oral/écrit), en animation de workshops et en présentation. Expérience avérée sur : design system products complexes / multi‑équipes UX research Bonus Expérience en design conversationnel (chatbot, assistant IA, voice UX…). Connaissance de l’écosystème e‑commerce. Familiarité avec les environnements data / IA générative.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, nous recherchons un UX/UI Designer afin de concevoir la nouvelle génération d’assistant virtuel pour des parcours e-commerce. L’objectif est de transformer un chatbot existant en un assistant omnicanal intelligent , capable d’offrir une expérience conversationnelle fluide, intuitive et cohérente sur l’ensemble des points de contact digitaux. Vous interviendrez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes Product, Tech et métiers , afin de concevoir une expérience utilisateur alignée avec les enjeux business et les besoins clients. Vos missions Concevoir et prototyper les expériences conversationnelles de l’assistant virtuel. Produire des prototypes clairs et exploitables (flows, scénarios, interactions). Définir l’ architecture de l’information et les parcours conversationnels. Créer les interfaces en respectant le Design System et les standards de conception sur Figma . Simuler et tester des interactions complexes à travers des prototypes haute fidélité . Concevoir les micro-interactions, micro-copies et dialogues afin de rendre l’échange naturel et efficace. Intégrer l’assistant dans les différents parcours e-commerce web et mobile . Animer des ateliers de co-conception et workshops avec les parties prenantes. Collaborer avec les équipes produit, design et développement pour garantir la cohérence globale de l’expérience. Compétences techniques requises Design System sur Figma (expert – impératif). Architecture de l’information et conception de flows (confirmé – impératif). Conception d’ interfaces conversationnelles (confirmé – important). Prototypage avancé et simulation d’interactions. UX Writing, micro-copy et storytelling appliqués aux interfaces conversationnelles.

🎯 Objectif du poste Concevoir et améliorer les expériences utilisateurs liées au référencement, à la structuration et à la gestion des données produits au sein de plateformes digitales à forte volumétrie et à enjeux métiers élevés. Le poste s’inscrit dans une démarche user-centric , orientée impact, collaboration et excellence du design. 🧩 Missions principales UX – Recherche & conception Conduire des recherches utilisateurs (interviews, observations terrain, audits UX, analyses de données) Formaliser les insights utilisateurs (personae, parcours utilisateurs, journey maps) Organiser et animer des ateliers de co-conception (idéation, design thinking) Mettre en place et piloter des tests utilisateurs (guérilla, remote, in-lab) Collecter et analyser les retours utilisateurs et les données d’usage pour orienter les décisions de design UI – Design & delivery Concevoir l’ architecture de l’information Produire des wireframes et maquettes haute fidélité Travailler avec Figma et contribuer à l’évolution du design system Collaborer étroitement avec les équipes front-end et QA pour assurer une livraison qualitative et cohérente Leadership & transversalité Être référent design sur son périmètre Porter des recommandations fortes , argumentées par la recherche et la data Garantir la cohérence des expériences à travers plusieurs produits et équipes Promouvoir une culture design et une approche collaborative Participer à l’amélioration continue des pratiques (design, outils, méthodes, IA) 🛠 Compétences requisesTechniques User research & user testing (expert) : interviews, tests utilisateurs, audits UX, analyses de données User Interface & Design System (expert) : Figma, conception UI, delivery Méthodes UX : design thinking, journey mapping, analytics UX Capacité à utiliser la data pour orienter les choix de conception Appétence pour l’expérimentation et les nouvelles pratiques (dont le vibe coding) Leadership Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Aisance dans la prise de décision et la défense des choix de design Forte capacité de communication et d’influence 🌍 Langues Français courant (impératif) Anglais professionnel fluent (impératif) Espagnol professionnel apprécié

Intitulé du poste UX Designer Senior Objectif global Concevoir des parcours utilisateurs et une expérience utilisateur fluide, cohérente et centrée sur les besoins métiers et utilisateurs. Contexte Vous intervenez au sein d’une plateforme digitale dédiée à la supply chain, fournissant des solutions à destination de collaborateurs internes, de partenaires et de prestataires logistiques, dans un contexte international. Missions principales Recherche & compréhension des besoins Mener des audits UX et analyser l’existant Réaliser des entretiens utilisateurs, focus groups et études terrain Formaliser les besoins via protocoles de recherche et restitutions claires Conception & Design Concevoir les parcours utilisateurs, journey maps et architectures de l’information Animer des ateliers d’idéation, de design thinking et de co-conception Réaliser des prototypes interactifs et maquettes sur Figma Garantir la cohérence avec le Design System Tests & amélioration continue Préparer, animer et restituer des tests utilisateurs Analyser les retours et formuler des recommandations actionnables Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur Collaboration & expertise Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, tech et métier Assurer une veille UX/UI et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe Livrables Product design, research et prototypage (Figma) Audits UX et restitutions de recherche Résultats de tests utilisateurs Journey maps et supports d’ateliers Compétences requises UX Design : Expert (impératif) UX Research : Confirmé (impératif) Figma : Confirmé (impératif) Anglais professionnel indispensable

- Identifier et reformuler la problématique de base (périmètre, objectifs, etc.) - Mener des recherches sur le contexte et le besoin des utilisateurs (interviews, questionnaires, analyses de l'activité, observation, etc.), identifier les comportements et formaliser les résultats de l'analyse sous forme de personae. - Conduire des évaluations selon des critères ergonomiques, d'accessibilité ou de conformité aux normes. - Exploiter les données recueillies pendant l'étape de recherche utilisateur pour les traduire dans des solutions de conception pertinentes. - Définir l'expérience cible et identifier les parcours clés. - Formaliser l'architecture de l'information de l'interface. - Maîtriser une ou plusieurs techniques de prototypage rapide ou haute définition. - Rédiger les spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes techniques. - Valider auprès des utilisateurs les solutions envisagées (tests avec les utilisateurs, atelier, oculométrie). - Concevoir des chartes et des guides d'interface. - Maîtriser les outils pour formaliser la conception. SES LIVRABLES : personae, wireframe etc SES INDICATEURS DE PERFORMANCE : - Degré de satisfaction des utilisateurs - Respect du délai

Dans le cadre du développement et de l’évolution d’une application web à forte composante métier (environnement industriel), notre client recherche un Développeur Frontend Angular Senior. Le consultant interviendra sur la conception et l’évolution de l’interface utilisateur, en lien étroit avec les équipes backend et produit. Il jouera un rôle clé dans la qualité du frontend, la performance de l’application et la structuration du code, tout en contribuant aux choix techniques et à l’amélioration continue dans un environnement Agile. Missions : -Développer les écrans et fonctionnalités frontend Angular -Intégrer les maquettes UI/UX et garantir une expérience utilisateur fluide -Connecter le frontend aux API backend -Structurer l’application en modules réutilisables et maintenables -Garantir la performance, la sécurité et la stabilité de l’application -Participer aux choix techniques frontend et aux bonnes pratiques -Réaliser les développements à partir des User Stories -Participer au raffinement technique, au chiffrage et à la rédaction des spécifications -Mettre en place et maintenir les tests unitaires et d’intégration -Optimiser les performances (change detection, lazy loading, cache HTTP) -Corriger les anomalies en recette et production -Participer aux revues de code et à la réduction de la dette technique -Documenter les composants et contribuer à la qualité globale du produit -Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, rétro, etc.) Profil attendu : -Expérience confirmée en développement Angular (niveau senior) -Maîtrise avancée de JavaScript / TypeScript -Bonne connaissance des problématiques performance frontend (OnPush, lazy loading, optimisation rendering) -Expérience dans la consommation et la conception d’API REST -Bonne maîtrise des aspects sécurité (JWT / OAuth2) -Connaissance des frameworks UI (Angular Material, PrimeNG, etc.) -Expérience avec les outils CI/CD, Git, Docker, SonarQube -Bonne compréhension des environnements backend / infra (API, cache, DB) -Capacité à travailler en Agile et en équipe pluridisciplinaire -Sensibilité UX/UI et qualité du code

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes qualité, la mission consiste à intervenir sur des projets de tests et d’automatisation au sein d’un environnement agile, avec une forte composante technique et d’intégration continue. Missions principales Réaliser les tests des développements (fonctionnels et techniques) Concevoir et exécuter des campagnes de tests Automatiser les tests (tests end-to-end / UI / API) Participer à l’amélioration des processus de tests Intégrer les tests dans une chaîne CI/CD Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes

Développeur Front Angular Lille Frontend Angular avancé (F0) : - JavaScript – maîtrise complète - Sécurité : JWT/OAuth2 - Cache (HTTP) Contexte de la mission Le développeur Frontend Angular (F0) conçoit et fait évoluer l’interface utilisateur d’une application web. Il transforme les besoins fonctionnels en écrans fluides, fiables et maintenables, connectés au backend (API). Il travaille en lien avec l’équipe backend et participe activement à la qualité globale du produit. Mission principale (F0) : - Développer les écrans et fonctionnalités de l’application web - Mettre en œuvre les maquettes et parcours utilisateurs - Connecter le frontend aux API backend - Garantir une interface rapide, claire et stable - Participer aux choix techniques côté frontend - Structurer l’application en module réutilisable - Garantir la performance, la sécurité et la maintenabilité - Participer activement au développement des composants critiques - Connaissance du métier industriel - Réaliser du code applicatif selon les US rédigé par le PO et validé par l’équipe de développeurs - Participer au raffinement technique des US en fonction des besoins métiers et SI - Rédiger les specs techniques pour le développement - Proposer des chiffrages réalistes en fonction du contenu des US et de leur complexité - Respecter les règles de codages et process interne à l’équipe de développeurs - Réalise les tests automatiques sur son code modifié - Participe aux tests de performance et d’optimisation de l’application - Réalise des corrections si détection de bugs en PROD ou en recette - Entretenir une veille technologique Responsabilités techniques : ➢ Architecture & conception (F0) : - Développer de nouveaux écrans et composants - Faire évoluer les fonctionnalités existantes - Intégrer les données venant du backend - Gérer les formulaires et les interactions utilisateur - Traiter les erreurs d’affichage ou de données - Améliorer la performance d’affichage - Corriger les bugs frontend - Participer aux revues de code - Documenter les composants importants ➢ Frontend Angular avancé (F0) : - JavaScript – maîtrise complète - Sécurité : JWT/OAuth2 - Cache (HTTP) ➢ Qualité & fiabilité (F1): - Optimisation change detection - OnPush strategy - Lazy loading - Standards de code stricts - Revue de code systématique - Tests unitaires & d’intégration - Couverture de tests sur les briques critiques - Gestion de la dette technique UI / UX (F1) : - Intégration UI propre - Maîtrise CSS / SCSS - Responsive design - Framework UI si présent (Material, PrimeNG, etc.)

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur .net / React (H/F), vous assurez les missions suivantes : Développer et maintenir des applications web en .NET (C#) et React Concevoir et consommer des API REST Assurer l'intégration front-end / back-end Garantir la qualité, la performance et la sécurité du code Participer aux revues de code et aux rituels agiles Collaborer avec les équipes produit, UX/UI, QA et DevOps

Développeur .NET / WPF - Lille Je recherche un Développeur .NET / WPF pour l'un de mes clients près de Lille. Missions principales Concevoir et développer des applications desktop en .NET / WPF Participer à l’architecture logicielle et aux choix techniques Maintenir et faire évoluer les applications existantes Mettre en place des bonnes pratiques (tests unitaires, CI/CD, clean code) Collaborer avec les équipes produit, UX/UI et backend Encadrer techniquement des développeurs juniors (mentorat) Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience en développement .NET Excellente maîtrise de : C# / .NET (Framework ou .NET Core) WPF (MVVM indispensable) Bonne connaissance de : SQL Server Design patterns Outils DevOps (Git, Azure DevOps, etc.)

Mission principale : Au sein des équipes Digital & Data, le Web Analyst est responsable de la mesure de la performance digitale, de l’analyse des parcours clients et de l’exploitation des données pour optimiser l’expérience utilisateur et les résultats business. Il/elle joue un rôle clé dans l’amélioration continue du site et de l’ensemble de l’écosystème digital. Responsabilités : 1. Analyse & mesure de la performance Définir, maintenir et optimiser la webanalyse (datamodel, plans de taggage, KPIs). Suivre les performances du site : trafic, conversion, parcours, taux de rétention, rebond, etc. Analyser les comportements utilisateur pour identifier les freins, opportunités et segments clés. Développer des tableaux de bord pour les équipes Produit, E‑commerce, Marketing. 2. Pilotage & optimisation Recommander des améliorations UX/UI basées sur la donnée. Accompagner les équipes Produit dans les choix d’optimisation (A/B tests, personnalisation). Participer à la définition des objectifs business : acquisition, conversion, fidélisation. 3. Gestion du tagging & de la qualité de la donnée Construire et maintenir les plans de marquage (GTM ou équivalent). Contrôler la qualité des données, diagnostiquer les anomalies et assurer leur fiabilité. Collaborer avec les équipes Data Engineering pour une exploitation cohérente et propre des données. 4. Collaboration transversale Travailler en étroite collaboration avec les équipes E‑commerce, CRM, Marketing, UX et Produit. Présenter les analyses et insights de manière claire, orientée business. Sensibiliser les équipes internes à la culture data. Compétences techniques attendues : Outils de webanalyse Google Analytics (GA4) ou autre solution équivalente. Google Tag Manager (ou TMS similaire : Tealium, Tag Commander). Data & visualisation Outils BI : Data Studio / Tableau / Power BI. Bonne maîtrise d’Excel. Connaissance SQL est un plus. Expérience en optimisation A/B testing : AB Tasty, Kameleoon, Optimizely. Méthodologies CRO (Conversion Rate Optimization).

Votre mission consiste à jouer le rôle d'expert local ServiceNow, en transformant les besoins des collaborateurs en solutions concrètes, tout en veillant au maintien en condition opérationnelle du catalogue de services existant. Missions principales Pilotage et Build Recueil du besoin : Animer des ateliers avec les équipes métier afin de comprendre leurs problématiques et leurs attentes. Cadrage et Conception : Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques, en conformité avec les bonnes pratiques de ServiceNow. Chiffrage et Priorisation : Évaluer la charge de travail nécessaire à la réalisation et hiérarchiser les projets en fonction de leur valeur métier et de la roadmap du groupe. Mise en œuvre : Configurer et paramétrer les évolutions, notamment les workflows, les éléments du catalogue, les UI Policies, les Business Rules, etc. Suivi de projets : Piloter l'avancement des chantiers tout en assurant la qualité des livrables, y compris les phases de tests et de recettes. Run et Support Gestion du Backlog : Traiter quotidiennement les demandes de service et incidents de niveau 2/3. Amélioration continue : Identifier les tickets récurrents pour proposer des automatisations ou des simplifications du catalogue de services. Documentation : Maintenir à jour la base de connaissances techniques ainsi que les guides destinés aux utilisateurs. Coordination Groupe Interface : Être le point de contact privilégié pour l'équipe, afin d’assurer l’alignement des déploiements locaux avec la gouvernance globale. Veille : Surveiller les nouvelles versions de ServiceNow pour anticiper les mises à jour et planifier leur déploiement.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Business Product Owner (BPO) pour une grande entreprise française sur Lille ! Objectif principal du poste : Le Business Product Owner (BPO) Navigation est responsable d’assurer la performance du parcours de navigation, en alignant objectifs business, satisfaction client et performance du parcours. Il garantit la meilleure expérience possible en insufflant une dynamique de delivery continue et en collaborant avec les équipes internes et externes. Il suit les indicateurs clés, challenge les roadmaps (les siennes, celles des équipes/directions connexes) et pilote l'amélioration continue pour maximiser la valeur livrée aux utilisateurs et au business. 🧭 Responsabilités 1. Management direct & transversal Comprendre la stratégie globale du site/service/activité. Définir et piloter la stratégie de navigation. Recruter, animer et fédérer son équipe. Accompagner et développer les compétences des collaborateurs. Manager le changement et accompagner les équipes internes. Aligner les parties prenantes sur la stratégie produit et ses évolutions. Garantir la cohérence globale avec les autres équipes. Organiser et orchestrer les chantiers stratégiques liés à la navigation. 2. Leadership Traduire la vision long terme en actions concrètes et structurées. Donner de la clarté et du sens aux équipes. Piloter la roadmap produit, prioriser et arbitrer. Engager les équipes et les parties prenantes autour d’une direction claire. Faire preuve de conviction et d'exemplarité. Développer une culture de la performance et de l’amélioration continue. 3. Pilotage par la performance Définir et suivre les objectifs : performance parcours, taux de conversion, trafic, etc. Challenger les résultats et identifier les leviers d'amélioration. S’assurer du bon niveau de qualité du parcours de navigation. Analyser les données et exploiter les insights. Coordonner les actions avec les équipes marketing, data et produit. Prioriser les initiatives selon impact client et business. Assurer un reporting clair et régulier. 4. Customer Centric Porter la voix du client au sein des équipes. Garantir une expérience fluide à chaque étape du parcours. Appuyer les décisions sur des tests, data, retours utilisateurs et études UX. Prioriser les actions à forte valeur ajoutée pour l’utilisateur final. 📊 Indicateurs de performance NPS Collaborateur Performance du parcours de navigation CA généré Taux de transformation (TT) Taux d’ajout panier KPI principaux par device/parcours 🧩 Profil recherché Solide expérience en management de produits digitaux. Très bonne connaissance du e-commerce et des parcours clients. Compréhension avancée des enjeux UX/UI et data. Capacité à gérer un périmètre stratégique et complexe. Forte capacité de communication et de fédération. Esprit analytique et sens du résultat. Hard Skills : Rédaction de stratégies Connaissance en SEO/SEA Maîtrise des outils du digital Pilotage de la performance Communication structurée Gestion de projets Prise de décision rapide Démarrage rapide. Nombre de poste : 2. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂