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🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de notre département Risques, nous recherchons un Business Analyste spécialisé en risque de crédit . Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la gestion, au suivi et à l’optimisation des processus de crédit, en étroite collaboration avec les équipes Risques, Finance et IT. 🛠️ Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la gestion du risque de crédit. Participer à la définition et à l’évolution des modèles de scoring et d’évaluation du risque. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence avec les réglementations en vigueur (Bâle III/IV, IFRS9). Collaborer avec les équipes IT pour le développement et le paramétrage des outils de suivi du risque. Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs de performance (KPI). Assurer la qualité des données utilisées pour les analyses et les reportings. Participer aux phases de recette et de validation des solutions déployées. Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux outils et processus. 🎓 Profil recherché Formation supérieure en finance, économie, mathématiques appliquées ou systèmes d’information. Expérience confirmée (8 ans minimum) en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire ou financier, idéalement sur le risque de crédit. Bonne connaissance des réglementations prudentielles et comptables (Bâle III/IV, IFRS9). Maîtrise des outils de gestion de projet et de reporting (Excel avancé, Power BI, SQL). Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises. Excellentes compétences en communication et en coordination transverse. Anglais professionnel apprécié. ✅ Compétences clés Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications Connaissance approfondie du risque de crédit et des réglementations associées Outils de reporting et data management (SQL, Power BI, Excel) Gestion de projet en mode Agile ou Cycle en V Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats 🌍 Localisation & Conditions Poste basé à Montrouge Télétravail partiel possible.

Le consultant Data Power BI conçoit, développe et optimise des rapports et tableaux de bord avancés en s’appuyant sur une maîtrise experte de Power BI, incluant DAX et M. Il exploite ses compétences en Python, SQL et ELK pour structurer, analyser et visualiser des données complexes, et contribue à l’automatisation des processus via PowerAutomate et PowerApps. Capable d’intégrer des données provenant d’API REST et de renforcer l’utilisation des outils collaboratifs comme SharePoint et Excel (VBA), il accompagne les équipes métiers dans la compréhension, l’exploitation et la valorisation des données.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos activités Data & IA , Winside recherche un Data Steward pour intervenir en régie chez un grand acteur national du secteur des services publics (nom volontairement anonymisé). Rattaché au Responsable Data du client, le Data Steward jouera un rôle clé dans l’ opérationnalisation de la gouvernance, de la qualité et de la valorisation des données , en collaboration avec les équipes IT et les équipes métiers. Le projet prioritaire du client en 2026 est la migration de son système d’information métier . L’enjeu consiste à capitaliser sur les travaux réalisés dans le cadre de cette migration pour structurer et documenter les données, tout en minimisant l’effort demandé aux équipes métiers. Les périmètres de données concernés sont : Les objets métiers impactés par les nouvelles fonctionnalités du SI cible. L’objet métier Client (référentiel client). Missions principales 1. Mise en place d’un Data Catalog & Glossaire métier Définir l’outil et la structure du data catalog dans une approche « juste nécessaire » (Excel, Notion… pas de solution outillée prévue en 2026). Rédiger les définitions fonctionnelles des données (glossaire). Formaliser le cycle de vie des données. Structurer, harmoniser et animer la documentation fonctionnelle et technique des données. 2. Mise en place d’un cadre de Data Quality Management Définir les principes, règles et contrôles de qualité des données. Concevoir les workflows de gestion entre acteurs IT et métiers. Participer à la conception des tableaux de bord de qualité et de l’alerting associé. 3. Appui à la conception du modèle de gouvernance des données Définir processus, rôles, responsabilités et instances de gouvernance. Accompagner la structuration du modèle opérationnel.

🎯 Contexte Nous recherchons un Directeur de Projet Senior pour piloter la réversibilité entrante ANAH au sein d’une Business Unit spécialisée dans les activités de back-office numérique, front-office (téléphonie, mail, live chat) et dématérialisation documentaire. Le projet inclut des évolutions techniques, organisationnelles et fonctionnelles, avec un pilotage renforcé des équipes techniques, fonctionnelles et de production. 🛠 Missions principales Piloter la réversibilité entrante ANAH et garantir la bonne exécution des engagements projet. Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles, production et DSI . Assurer le pilotage complet des phases : conception → build → run. Gérer le planning , les risques , le budget et la facturation (interne/externe). Superviser les évolutions techniques (ex : portail Power BI, outil omnicanal). Préparer la transition vers le RUN : documentation, processus, pilotage opérationnel. Produire les reportings projet et la météo projet . Garantir l’application des méthodes et processus internes de gestion de projet. ⚙️ Compétences requisesTechniques Direction de projet – Expert (impératif) Connaissance approfondie des SI Back & Front Office – Confirmé (important) Pilotage / Méthodologie Expérience confirmée en pilotage de projets complexes (multi-équipes, multi-métiers) Gestion contractuelle, budgétaire et organisationnelle Très bon niveau en coordination transverse Soft skills Leadership transverse Excellente communication Capacité à convaincre et arbitrer Sens du relationnel développé 📄 Livrables attendus Météo projet & tableaux de bord Documentation projet & RUN Processus et procédures Suivi budgétaire & reporting direction

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Au sein de la Direction du réseau qui a pour mission de collecter les droits d’auteurs dans tous les lieux publics, vous serez rattaché(e) au responsable du groupe projet du service Support au réseau et Répartition des Droits Généraux. Ce service a pour mission pour la Direction du Réseau de : Suivre les projets informatiques Réaliser la recette métier de toutes les applications informatiques Réaliser le support niveau 1 et 2 pour les utilisateurs et pour le portail client Réaliser des contrôles de conformité et de qualité sur l’ensemble des processus Réaliser des tâches de back office Garantir la mise à disposition de différents référentiels métiers actualisés Traiter les données pour la répartition des droits pour les diffusions dans des lieux publics Dans ce cadre, vous prendrez en charge les missions suivantes : Etude, développement, maintenance d’applications métier avec la Power Plateform de Microsoft (Power Pages, Power automate, Power Apps) Veille technologique sur les évolutions et les nouveaux produits Microsoft Etude, développement, maintenance et administration de sites Sharepoint Etude, développement, maintenance et administration d’application via les outils Microsoft (tableurs excel, access…) Mise en place de tableaux de bord pour le suivi et le contrôle Participation à l’automatisation de nos tests de validation avant mise en production

Objectifs de la mission Dans le cadre d’activités de pilotage et d’analyse, nous recherchons un Chargé d’Études Statistiques maîtrisant SAS afin de réaliser des travaux d’extraction, de contrôle qualité, d’analyse et de restitution auprès des équipes métier. Livrables attendus Jeux de données fiables issus des extractions SAS Rapports d’analyses Contrôles de cohérence et de qualité des données Tableaux de bord de pilotage Notes de synthèse et documents de restitution Recommandations sur l’amélioration des processus Missions Réaliser des extractions de données via SAS Manipuler, structurer et nettoyer les données Effectuer les contrôles qualité sur les données produites Analyser les résultats et produire les indicateurs de pilotage Rédiger et présenter les analyses aux équipes métier Contribuer à la fiabilisation des référentiels data Échanger avec les équipes métier pour comprendre les besoins et restituer les résultats Profil recherché Bac +3 à Bac +5 en statistiques, mathématiques appliquées, data analysis ou domaine équivalent Expérience confirmée en tant que Chargé d’Études Statistiques, Data Analyst ou équivalent Maîtrise de SAS (SAS Base, Macro) Aisance dans la manipulation de données volumineuses Capacité d’analyse et de synthèse Bon relationnel et capacité à interagir avec les équipes métier Rigueur, autonomie, sens du contrôle et de la qualité des données Compétences techniques SAS Base / SAS Enterprise Guide SQL apprécié Connaissances en qualité de données et data management appréciées Connaissance du secteur assurance est un plus Soft skills Rigueur Autonomie Communication claire Travail en équipe Capacité d’adaptation

Bonjour, Pour le compte de notre client, nous recherchons un consultant AMOA confirmé BI. 🎯 Contexte Dans le cadre d’un projet de refonte du système d’information , nous recherchons un AMOA BI Confirmé pour renforcer notre équipe. Le ou la candidat(e) interviendra sur l’ensemble du cycle fonctionnel : cadrage, agilité, recette, documentation et accompagnement des métiers. 📝 Missions 1. Pilotage fonctionnel & agilité Contribuer à l’installation d’une culture agile dans l’équipe. Rédiger les user stories , enrichir et suivre le backlog . Participer aux cérémonies agiles (daily, sprint review, grooming…). 2. Recette fonctionnelle Participer à la définition de la stratégie de recette . Rédiger les scénarios de tests et exécuter les cas de test : Tests fonctionnels Tests d’intégration Tests métiers Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution. 3. Documentation & conception fonctionnelle Produire la documentation fonctionnelle (spécifications générales / détaillées). Concevoir et préparer les maquettes des futurs écrans ou reporting. Participer à la validation fonctionnelle des évolutions livrées. 4. Conduite du changement Préparer les supports métier (présentations, guides utilisateurs…). Participer à l’accompagnement des équipes métier pendant la mise en production. 5. Suivi du RUN Analyser les incidents utilisateurs . Mettre à jour le document de suivi d’incidents . Suivre la correction des anomalies et retours métier. 🧰 Compétences Techniques BI / Data Solides connaissances BI : Tableaux de bord KPI / indicateurs Concepts data & modélisation basique Une expérience avec MicroStrategy (reporting / dataviz) est un plus. Bases de données Très bonne maîtrise de SQL (écriture de requêtes, analyse, extraction). Expérience sur Oracle (interrogation de BDD, analyse d’anomalies). Environnements Connaissance SAP appréciée (souhaitée mais non obligatoire). Bonus : pratique de l’outil MicroStrategy . Méthodologies Excellente maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban…). Pratique confirmée de la recette fonctionnelle . 🤝 Soft Skills Autonomie et capacité d’organisation. Rigueur dans la documentation et les tests. Adaptabilité dans un environnement complexe et en évolution rapide . Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les métiers. Capacité à vulgariser et structurer l’information.

Nous recherchons un Stream Lead Tests pour accompagner un grand programme de modernisation Cash Management visant à déployer une nouvelle plateforme de cash pooling pour des clients corporate. Vous piloterez une équipe multi-entités composée de testeurs internes et experts métier. Vous serez responsable de la stratégie de tests globale et de la bonne orchestration des cycles fonctionnels et techniques dans un environnement SI complexe. Vos missions : Stratégie & organisation des tests Définir la stratégie de tests pour l’ensemble du programme. Mettre en place la comitologie entre testeurs, métiers et éditeur. S’assurer de l’alignement des processus de tests entre les différentes entités. Pilotage d’équipe Animer et coordonner une équipe de 10+ testeurs issus de plusieurs organisations. Garantir une dynamique de collaboration efficace entre les équipes Métiers, IT et l’éditeur. Structuration & industrialisation Structurer la gestion des tests sur JIRA & X-Ray : référentiels de tests, campagnes, workflows, dashboards. Veiller à l’adoption et à l’homogénéité des pratiques de recette. Exécution & suivi Superviser les tests unitaires, fonctionnels, d’intégration, non-régression, E2E et homologation. Analyser les anomalies, suivre leur correction, et coordonner les actions avec l’éditeur et l’IT. Reporting & pilotage Produire les KPI , tableaux de bord et reportings destinés aux sponsors. Suivre les risques, alertes et points de vigilance.

Nous recherchons un(e) Change manager pour rejoindre l’équipe de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur industriel, dans le cadre d’un contrat Freelance . Missions principales : Conduire le changement auprès des parties prenantes internes (utilisateurs, managers, ECO). Définir et structurer les plans d’accompagnement au changement. Créer et maintenir la documentation nécessaire au déploiement. Animer les actions de communication autour du projet (formations, freeze, déploiement). Organiser et suivre les phases de test fonctionnel de la solution. Assurer le lien avec l’éditeur pour le suivi des anomalies et retours utilisateurs. Produire les supports de suivi (tableaux de bord, comptes rendus, rapports). Profil recherché : Expérience 3 à 5 ans en conduite du changement sur des projets applicatifs. Capacité à communiquer efficacement avec des profils métiers, IT et internationaux. Aisance rédactionnelle (documentation, supports de communication). Sens de la pédagogie, écoute, diplomatie. Anglais obligatoire (contexte international) Ce que nous offrons : Un environnement stimulant, au sein d’équipes dynamiques et bienveillantes. Des projets à forte visibilité au sein d’un grand groupe international. Des opportunités d’évolution et de montée en compétences. 📍 Localisation : Île-de-France, La Défense 📅 Contrat : Freelance/ Portage 💼 Disponibilité : Dès que possible

Activités principales Coordonner les actions de déploiement de l'application dans les pays ciblés Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du processus d'onboarding digital Former les équipes internes sur l'outil Présenter le produit aux utilisateurs potentiels Accompagner la mise en place des clients sensibles Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et de support Remonter les dysfonctionnements aux équipes techniques Exprimer les besoins clients auprès de l'équipe Produit Maintenir un lien étroit avec l'équipe des Country Managers pour l'amélioration continue du processus digital Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord

🎯 Informations clés Type de mission Mission longue durée (minimum 1 an ferme) Date de démarrage 5 janvier 2026 Localisation Paris / Issy-les-Moulineaux Niveau requis | 5+ ans d'expérience 💼 Missions principales Accompagner les métiers et la MOA dans la définition des besoins fonctionnels Piloter les travaux côté MOE et coordonner les différents chantiers Réaliser le cadrage fonctionnel et technique de la solution de signature électronique Rédiger les spécifications générales et détaillées (Expression de besoins, SFG, SFD) Assurer la recette fonctionnelle et les tests d'intégration Piloter et coordonner les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs) Construire les KPI de suivi et les tableaux de bord de pilotage Assurer le reporting au niveau du directoire Garantir l'intégration de la solution dans les parcours clients et collaborateurs existants Analyser les impacts UX sur les canaux digitaux et en agence ✅ Compétences et expertise requises Expertise technique et fonctionnelle : Expertise avérée en signature électronique (solutions du marché, architecture, intégration) Maîtrise de la réglementation eIDAS (identification électronique, services de confiance) Connaissance approfondie des parcours clients digitaux et en agence Expérience confirmée en pilotage de projets transverses et multi-marchés Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles (SFG, SFD, cahier des charges) Compétences en recette fonctionnelle et coordination des tests Compétences méthodologiques et organisationnelles : Excellentes capacités de pilotage et de coordination d'équipes pluridisciplinaires Maîtrise de la construction de KPI et du reporting à destination des instances de gouvernance Capacité à travailler en mode Agile (un atout) Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Excellentes capacités de communication écrite et orale 👤 Profil recherché Niveau : Consultant Senior (CS) ou Manager Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en pilotage de projets IT/Digital Secteur : Expérience en banque/finance fortement appréciée Domaine d'expertise : Signature électronique, réglementation eIDAS, parcours clients digitaux Soft skills : Leadership, capacité d'écoute, esprit de synthèse, orientation résultats 📅 Modalités et planning Durée de la mission : Minimum 1 an (mission ferme) Date de démarrage : 5 janvier 2026

Objectifs : Nous Assister en tant que technicien sur la métrologie et la gestion et l’administration de la solution Nexthink déployée sur les postes de travail du SI du Groupe SNCF. Les objectifs principaux de cette mission sont la mise œuvre, la configuration, la gestion, l’administration et l’amélioration de la solution Nexthink, notamment : Répondre aux demandes des différents clients (Assistances Utilisateurs Nationales ou Régionales) en utilisant les outils de la solution Nexthink (Remote action, Tableaux de bord, campagne, ...); L’intervenant accompagnera diverses entités métiers du Groupe à travers l’équipe métrologie et sera en lien direct avec les différentes assistances Utilisateurs. (bureautiques et métiers). Répondre aux expressions de besoin émises par les clients du service de la Métrologie Poste de Travail (chiffrage, livrable et assistance clients); Documenter les processus et les appliquer Suivre et appliquer les mises à jour dans les modules de la solution Nexthink par les clients; Maintenir en condition opérationnelles (MCO) les plateformes et serveurs d’outillages (suivi, gestion des mises à jour, gestion des incidents, …). Du conseil et des études de cas pourront être demandés. Missions : Les exigences décrites sont détaillés ci-dessous en tâches à accomplir : Apporter son expertise technique dans l’environnement précité; Développer et corriger des scripts en PowerShell; Créer différents modules sur la solution Nexthink (tableaux de bord, recherche, campagne de communication, tag, …); Créer des exports de données pour la solution Nexthink ou des clients, via les serveurs d’outillage (développement PowerShell, tâches planifiées, …); Gérer les incidents et leur résolution en interne (également en lien avec l’éditeur : création et suivi de tickets incidents en interne et éditeur, support éditeur en anglais); Créer de la documentation pour le service ou nos clients et documenter les existants; Savoir vulgariser le discours en fonction des intervenants (MOA, MOE, Assistances Utilisateurs, clients).

Nous recherchons un Consultant BI confirmé pour renforcer une équipe dédiée à la mise à disposition de solutions d’analyse et de pilotage. L’objectif : soutenir les métiers dans la compréhension, l’exploitation et la valorisation de données issues de plusieurs systèmes opérationnels (interventions terrain, services connectés, déploiement d’équipements, performance opérationnelle…). Vos missions Analyse & conception Comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions décisionnelles fiables et performantes. Proposer des modèles de données adaptés (datawarehouse, datamarts, cubes, zones d’analyse). Élaborer des flux d’acquisition de données cohérents avec l’architecture existante. Développement BI Développer et optimiser des traitements ETL (principalement sous Informatica). Construire et améliorer des scripts SQL avancés. Concevoir des tableaux de bord et rapports destinés aux équipes métier. Mettre en place les déploiements jusqu’à la production. Contribution aux activités Agile Participer aux cérémonies de l’équipe (daily, sprint planning, reviews…). Documenter, tester et valider les développements avant livraison. Support & accompagnement Aider les utilisateurs dans la prise en main des solutions BI. Animer des ateliers de recueil de besoins ou d’analyse fonctionnelle. Contribuer à la résolution des incidents et aux actions de maintenance corrective. Travailler avec les autres équipes techniques si des briques Big Data ou non-BI sont impliquées.

En tant que garant de la vision stratégique du portefeuille projets, vous jouez un rôle clé dans la coordination, le suivi et l'optimisation des projets IT. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des parties prenantes (chefs de projet, managers, direction, métiers…) et contribuez activement à la performance globale du portefeuille. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Pilotage du portefeuille projets : structuration, priorisation, suivi budgétaire, analyse des interdépendances, production de KPI et tableaux de bord. Animation de la gouvernance : organisation des instances, suivi des décisions, scénarisation en cas de conflits ou surcharge, communication structurée. Appui opérationnel et méthodologique : diffusion des bonnes pratiques, accompagnement des chefs de projet, participation aux REX, veille sur les outils et méthodes. Vous pouvez également être amené à piloter certains projets en tant que chef de projet.

Nous recherchons un PMO pour un programme SAP. Le client souhaite se renforcer en incorporant un PMO avec un expérience sur des projets SAP. Vous serez chargé(e) de structurer, coordonner et suivre l’ensemble des activités projet. Le PMO interviendra en support du Responsable de projets et des équipes sur les sujets suivants: Pilotage et gouvernance Mettre en place et maintenir la gouvernance du programme SAP : comités, rituels, circuits de décision. Préparer, animer et rédiger les comptes-rendus des comités de pilotage et comités projets. Veiller au respect des méthodologies projet (SAP Activate, Agile…). Planification et coordination Consolider et suivre le planning général (master plan) du programme . Identifier les dépendances entre les chantiers (techniques, fonctionnels, intégration, change…). Suivre les livrables, jalons et échéances avec les équipes internes et prestataires. Reporting et communication Produire les tableaux de bord (KPIs, avancement, risques, décisions, actions). Assurer une communication fluide entre les parties prenantes (IT, métiers, intégrateurs, direction). Mettre en place des outils de communication projet (SharePoint, Teams, Confluence…). Gestion des risques et qualité Identifier, suivre et mettre à jour les risques et plans d’actions. Veiller au respect des standards qualité SAP et des normes internes. Proposer des actions d’amélioration continue pour renforcer l’efficacité du programme. Support aux équipes projet Faciliter la préparation des ateliers, livrables méthodologiques et documents projet. Accompagner les chefs de projet SAP (modules FI/CO, MM, SD etc.). Contribuer ponctuellement à la gestion documentaire, à la conduite du changement et à l’organisation des tests (UAT, SIT).métier et IT afin d’assurer la cohérence, la visibilité et le pilotage opérationnel du programme. Possibilité de pré-embauche à l'issue de la prestation après 6 mois. effectivement le client à une préférence pour internaliser la ressource. Démarrage en décembre ou début janvier