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Mission freelance
Consultant Power Platform - Power APP
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Power Platform pour accompagner l’équipe Change dans la digitalisation des processus et la montée en compétence des utilisateurs. Vous interviendrez sur : Le développement et le déploiement de Power Apps pour fluidifier la communication et l’organisation du programme La création de tableaux de bord Power BI pour suivre les formations et les KPI du projet La mise en place d’ automatisations via Power Automate pour fiabiliser et accélérer les processus collaboratifs L’optimisation et l’animation du site SharePoint central du programme 👉 Environnement : Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), SharePoint Online, Teams

Offre d'emploi
Ingénieur de Production/Exploitation (H/F)
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…

Mission freelance
Data Analyst Azure Data Factory
CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Data Management, Data Analyst Spécialités technologiques ERP, SI Financier, Progiciels Dans le cadre du renforcement de l’équipe Data Factory de notre client, au service des équipes Finance & Procurement, la mission vise à transformer les données issues de l’ERP Oracle Cloud en indicateurs fiables et tableaux de bord Power BI permettant le pilotage opérationnel et financier. Les travaux s’inscrivent dans l’environnement Azure (Azure Data Factory, Azure Databricks, Power BI) et suivent les bonnes pratiques de qualité, de performance et de gouvernance des données. MISSIONS Objectifs de la mission : - Analyse des besoins Finance / Procurement et formalisation des exigences fonctionnelles (KPI, règles de gestion, périmètres analytiques). - Mapping des données depuis la source Oracle vers les modèles analytiques Power BI (modèle en étoile, dictionnaire de données, règles de transformation). - Développement et industrialisation des data pipelines dans Azure . - Conception et développement des tableaux de bord Power BI (datasets, DAX, RLS, UX) prêts à être déployés et adoptés par les métiers. Responsabilités principales : 1) Analyse de besoins et cadrage - Conduire des ateliers avec les key users Finance (Comptabilité générale, Fournisseurs/AP, Clients/AR, Contrôle de gestion) et Achats. - Produire les spécifications fonctionnelles et le backlog associé. 2) Cartographie & modélisation des données (Oracle → Power BI) - Identifier tables, vues et colonnes Oracle pertinentes ; définir la granularité et les jointures. - Rédiger le document de mapping et le dictionnaire de données (définitions, sources, règles de calcul). - Concevoir le modèle sémantique (étoile) pour Power BI, avec dimensions conformes et mesures DAX documentées. 3) Développement des pipelines (Azure Databricks / ADF) - Développer notebooks et jobs (PySpark/SQL) pour ingestion, nettoyage, transformations et calculs d’indicateurs. - Mettre en place des contrôles qualité (règles, reconciliations, gestion des écarts) et optimiser coûts/performance. 4) Développement des dashboards Power BI - Créer les datasets (mesures DAX, hiérarchies, rôles RLS) et les rapports (navigation, filtres, drill, bookmarks). - Réaliser la recette avec les utilisateurs, intégrer les retours, publier et organiser le partage (Apps, workspaces). 5) Documentation, gouvernance & transfert - Tenir à jour la documentation (spécifications, mapping, checklist de qualité). - Contribuer aux bonnes pratiques (naming, versioning Git/Azure DevOps, sécurité & conformité). Domaines de données concernés : - Finance : Comptabilité générale (GL), Comptabilité fournisseurs (AP), Comptabilité clients (AR), Contrôle de gestion (actuals, budget, forecast). - Achats / Procurement : données fournisseurs, familles d’achat, contrats, engagements, réceptions, paiements. Expertise souhaitée - Expérience avérée d’au moins une mission de reporting financier incluant : Comptabilité générale, AP, AR, Contrôle de gestion, Achats. - Maîtrise d’Azure Data Factory, Azure Databricks et Power BI (datasets, DAX, RLS, publication). - Compétences en modélisation décisionnelle (modèle en étoile, granularité, dimensions conformes) et qualité des données. - Capacité à animer des ateliers, rédiger des spécifications claires et collaborer avec des profils métiers et techniques. - Anglais courant indispensable (ateliers, documentation, échanges avec parties prenantes).

Mission freelance
Expert PowerBI
Secteur aviation Mission : intégrer l’équipe Datahub Factory du siège , afin d’épauler l’équipe déjà en place à livrer plus rapidement les solutions de dashboard demandées par les besoins métier . Le candidat doit être capable de créer et de proposer des solutions de dashboard PowerBI (et/ou Spotfire) en parfaite autonomie, en fonction des besoins métier à la suite du cadrage. Nous souhaitons une personne qui ait une « sensibilité data », qui sache modéliser (qui maîtrise le modèle en étoile) et qui connaisse SQL (ou le python) . Il doit être également capable d’assurer une permanence, au moins 2 jours par semaine, sur site. Profil : Expert Power BI Nombre d’années d’expérience : + de 5 Attendu : Analyse des besoins métier – Comprendre les objectifs, définir les indicateurs clés (KPI) et structurer les modèles de données. Collecte et préparation des données, nettoyer et transformer les données. Création de rapports et tableaux de bord – Concevoir des visuels interactifs, ergonomiques et adaptés aux utilisateurs. Optimisation et performance – Assurer la rapidité, la fiabilité et la sécurité des rapports (gestion des accès, gouvernance des données). Publication et automatisation – Déployer les rapports sur le service Power BI, gérer les espaces de travail, planifier les actualisations automatiques. Formation et accompagnement – Former les utilisateurs finaux, documenter les solutions et assurer un support continu. Compétences Techniques : SQL, SAP BusinessObjects, Une très bonne connaissance de Power BI est obligatoire, Une expérience en Spotfire peut être un plus Softskills : Autonomie, capacité à conduire des projets en direct avec les métiers (cadrage, chiffrage, pilotage, communication et conception) mais également accompagnement des métiers afin de les faire monter en compétence, Engagement, communication, organisation, méthodologie, curiosité, forte autonomie, Rigueur et bonne capacité de synthèse pour remonter au responsable du Data café les informations nécessaires au suivi de l’activité de l’équipe, Proactivité et anticipation Anglais : Oui, obligatoire, niveau intermédiaire
Mission freelance
Mission Freelance – Data Analyst
Contribuer à la création et à l’exploitation du socle de données : Participer à l’audit des nouvelles sources de données disponibles dans le Datalake (GCP / BigQuery) . Intégrer et structurer ces données afin de renforcer la qualité, la fiabilité et l’exploitabilité du socle. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence et la performance de l’architecture Data. Développer et maintenir des dashboards stratégiques sous Power BI : Concevoir des tableaux de bord permettant de suivre les objectifs clés, les usages et les profils utilisateurs . Faire évoluer les dashboards existants en intégrant de nouveaux indicateurs ou en améliorant les calculs. Garantir la clarté, la pertinence et la valeur opérationnelle des visualisations fournies aux équipes métier et au management. Analyser en profondeur les profils et comportements des utilisateurs : Étudier les parcours des vidéonautes (programmes recrutants, fidélisants, engagement selon les canaux d’acquisition). Identifier les tendances de consommation par contenus, types d’écran et plateformes. Mesurer l’impact de la pression publicitaire , des nouvelles fonctionnalités ou de la distribution multi-partenaires sur l’expérience utilisateur. Produire des analyses permettant de mieux segmenter et comprendre les publics. Contribuer aux projets Data Science & Intelligence Artificielle : Participer aux initiatives Data Science visant à améliorer l’expérience utilisateur (recommandations, personnalisation, parcours fluidifiés). Apporter un support analytique pour l’optimisation des process internes (production, diffusion, marketing digital, monétisation). Collaborer avec les Data Scientists et les métiers pour transformer les insights en solutions concrètes et actionnables . Accompagner la diffusion et l’appropriation de la culture Data : Vulgariser les résultats et insights auprès des équipes non techniques. Contribuer à la montée en maturité des usages Data au sein de l’organisation. Proposer des axes d’amélioration et partager les bonnes pratiques en continu.

Mission freelance
95666/Qlik data analyst traitement de la donnée, dataviz (Qlik)
Qlik Data analyst traitement de la donnée, dataviz (Qlik) data analyst avec des compétences en analyse et connaissance de la données, traitement de la donnée, dataviz (Qlik). Les tâches sont les suivantes : Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi des différents produit du département Aider les équipes à l'amélioration des produits grâce à la data. Collecter et préparer des données : - Récupérer, nettoyer et préparer les données nécessaires à l'analyse des indicateurs de performance des produits. - Assurer l'intégrité et la qualité des données utilisées pour les analyses. Analyse des Performances : - Définir et suivre les KPI pertinents pour évaluer la performance des produits. - Réaliser des analyses approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les domaines à améliorer. Visualisation des Données : - Créer des tableaux de bord et des rapports de performance. - Utiliser des outils de visualisation de données pour présenter les résultats de manière claire et compréhensible, Qlik ou Superset. Communication des Résultats : - Présenter les résultats de l'analyse aux équipes produit. - Fournir des recommandations basées sur les données pour guider les décisions stratégiques. Collaboration : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, les développeurs et les autres analystes pour comprendre les besoins et les objectifs. - Participer à des réunions d'équipe pour partager les découvertes et proposer des solutions pour améliorer la performance des produits. Amélioration Continue : - Proposer des améliorations pour les systèmes de collecte et d'analyse de données. - Mettre en place des processus pour automatiser et optimiser l'analyse des indicateurs de performance. Compétences attendues : - Analyse statistique - Dataviz - SQL - Dataset - Appétence pour l'IA

Mission freelance
Expert Change Microsoft 365
Je recherche un Expert Change Microsoft 365 pour l'un de mes clients sur les sites de Lyon, Paris et Bordeaux. Démarrage ASAP. Mission long terme. Activités principales Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs Conception et diffusion des supports de communication et de formation Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie Livrables attendus Note de cadrage Cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI & tableau de bord Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine) Plans de communication, mobilisation, formation Kits : communication, formation, mobilisation REX & bilans Plan de réversibilité Stack technique & outils Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Microsoft Teams SharePoint JIRA (suivi des tickets de Change) Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day) RACI , Storytelling , Analyse SOH , KPI Compétences attendues – Expert Change Compréhension des enjeux de transformation digitale Conception et développement de méthodologies en conduite du changement Adoption d’une posture conseil et capacité à incarner des convictions Gestion de projets et de produits numériques Gestion de conflits dans des environnements complexes Travail en mode agile avec des équipes pluridisciplinaires Gestion de la relation client et des parties prenantes Animation et développement de communautés d’ambassadeurs Communication interne et externe, y compris en contexte de changement Conception de plans de formation pour les utilisateurs finaux Conception de plans de mobilisation pour les acteurs du changement Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés

Mission freelance
Expert observabilité SRE h/f
Dans le cadre d’un vaste programme de refonte des applications monétiques et paiements vers une architecture cloud native, notre client recherche un Expert Observabilité SRE. Intégré(e) au pôle « Architectures et solutions techniques », vous participerez à la mise en place, l’optimisation et l’exploitation des solutions d’observabilité pour les environnements cloud et legacy. Mettre en œuvre et maintenir les solutions d’observabilité (Promtail, Loki, Grafana, Instana). Support N3 et accompagnement des équipes projet. Optimiser la performance et la résilience des solutions. Participer à la définition du modèle opérationnel et des bonnes pratiques SRE. Réaliser les installations, montées de version et benchmarks. Développer des tableaux de bord et rapports pour les métiers. Automatiser le provisioning, la mise à jour et la gestion des solutions. Assurer la documentation technique et la relation avec les supports éditeurs (IBM / Open Source). Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilité des systèmes.

Mission freelance
Expert DATAIKU
Nous renforçons une équipe data au cœur de programmes stratégiques d’un acteur bancaire . Le périmètre couvre la conception à l’industrialisation de cas d’usage analytiques et ML dans Dataiku. Missions • Cadrer les use cases avec les métiers (risque, finance, conformité, marketing) et proposer l’architecture cible dans Dataiku • Installer/configurer DSS, structurer les projets, dossiers et droits, mettre en place les bonnes pratiques (naming, versionning, réutilisabilité) • Concevoir et optimiser les flows (recipes visuelles et code), développer en SQL/Python, gérer les datasets volumineux • Intégrer les sources bancaires (DWH, files, APIs), assurer la qualité/traçabilité (scénarios, checks, data quality) • Orchestrer et industrialiser (scenarios, bundles, Automation/Deployer, CI/CD, Git) jusqu’au monitoring en prod • Mettre en place la sécurité et la conformité (rôles, partitions, PII, RGPD) et la documentation projet • Produire des tableaux de bord dans Tableau (ou outil équivalent) pour le pilotage et la restitution • Accompagner la montée en compétence des équipes et diffuser les standards Dataiku au sein de la DSI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de travail (F/H)
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Et si vous mettiez votre expertise au service de projets stratégiques autour du poste de travail ? Nous accompagnons aujourd’hui l’un de nos clients dans la modernisation et la gestion de son environnement utilisateurs. Pour cela, nous cherchons un.e Ingénieur Poste de Travail qui aime relever des défis techniques et qui souhaite évoluer sur des projets à forte visibilité. Concrètement, votre quotidien s’articulera autour de : - Gérer les utilisateurs et leurs licences : vous serez le point de référence pour l’attribution, le suivi et l’optimisation des licences Office 365 - Administrer la messagerie via Exchange Online : configuration, gestion des boîtes aux lettres, création de règles, résolution d’incidents - Suivre et optimiser l’utilisation de SharePoint et OneDrive : vous piloterez la mise à disposition et l’organisation des espaces de partage, en assurant la sécurité et la bonne utilisation de ces plateformes collaboratives. - Assurer la bonne administration de Microsoft Teams : paramétrage, intégrations, gestion des droits et des canaux : vous contribuerez à faire de Teams un véritable hub collaboratif, optimisé pour le travail en équipe. - Veiller à la sécurité, à la conformité et aux paramétrages associés : mise en place et suivi des politiques de sécurité (GPO, MFA, droits d’accès), veille technologique et actions correctives : vous serez garant du respect des bonnes pratiques de sécurité et de conformité. - Apporter du support et résoudre les incidents auprès des utilisateurs : qu’il s’agisse d’incidents techniques ou de questions d’utilisation, vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs, en assurant un support de proximité et une résolution rapide. - Produire des rapports et assurer le suivi des performances : vous produirez des tableaux de bord pour donner de la visibilité sur l’usage, les performances et la sécurité de l’environnement. Vous proposerez aussi des axes d’amélioration pour optimiser les outils.

Mission freelance
responsable Searchandizing
👉 Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale du Groupe, l’équipe Orchestration Business Transformation accompagne le déploiement des solutions omnicanales, l'amélioration continue et l'évolution des modèles opérationnels locaux. Au sein de cette équipe, le/la Responsable du Searchandizing pilote l'exécution et l’adaptation des stratégies de searchandizing dans plusieurs pays, en veillant à l’alignement avec les priorités globales tout en répondant aux besoins spécifiques des marchés régionaux. Il/elle accompagne les équipes locales (OpCos) dans l’utilisation des outils de recherche et de personnalisation (comme Bloomreach et Spark), et joue un rôle clé dans le renforcement des compétences, la performance de la recherche produit, et l'amélioration de l'expérience utilisateur. ⚙️ Missions détaillées : 🧭 Alignement stratégique & déploiement Adapter la stratégie de searchandizing globale aux spécificités régionales. Développer une feuille de route régionale pour l’intégration de fonctionnalités avancées (Bloomreach, Spark). Définir les KPIs régionaux en cohérence avec les objectifs globaux. 🎯 Exécution & optimisation Coordonner la mise en œuvre des actions d’optimisation de la recherche au sein des OpCos. Soutenir les initiatives locales et diffuser les bonnes pratiques. Accompagner l’intégration technique des outils (suivi de pixel, fonctionnalités Bloomreach). Définir les actions hebdomadaires à mener localement et assurer leur cohérence régionale. 📊 Suivi de performance & amélioration continue Analyser les KPIs globaux et locaux (taux de conversion, requêtes sans résultats, etc.). Mesurer l’impact des actions mises en place et recommander des ajustements. Participer à des programmes pilotes et en tirer des enseignements pour des déploiements à plus grande échelle. 🤝 Collaboration & transformation Animer des sessions de travail régulières avec les OpCos. Participer aux communautés de pratique (CoP) et partager les succès. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Transformation Business pour aligner les efforts sur les objectifs régionaux. Former et accompagner les ressources locales dans leur montée en compétence. 🎯 Objectifs clés du poste Mise en œuvre efficace des actions hebdomadaires. Suivi rigoureux des tableaux de bord de performance. Accompagnement et montée en compétence des équipes locales. Amélioration continue de l'expérience de recherche utilisateur.

Offre d'emploi
Consultant AMOA Pilotage Projet – RH & SIRH (F/H)
🔹 Contexte de la mission Dans le cadre d’un vaste programme de modernisation du SIRH d’un acteur majeur du secteur bancaire, la mission porte sur le pilotage projet . L’objectif est de renforcer le Project Manager interne pour la coordination, le suivi et la gouvernance du programme RH, couvrant : Gestion administrative et organisation Mobilité et gestion de carrière Recrutement et embauche Gestion des compétences Formation (TMS / LMS) Évaluations individuelles et collectives Gestion des temps et activités Paie et post-paie (DSN) Prestations sociales Interfaces et restitutions RH 🔹 Objectifs & Missions Alignement stratégique Contribuer à l’alignement du projet avec la stratégie de l’entreprise Participer à la priorisation des initiatives Coordination des parties prenantes Faciliter la coordination entre MOA, MOE et métiers Gérer les dépendances inter-projets et adhérences Suivi méthodologique & planification Conseiller sur les méthodes (Agile / SAFe) Élaborer et mettre à jour les plannings Assurer le respect des engagements et proposer des ajustements Gestion des risques Identifier et documenter les risques projets Maintenir la matrice des risques et plans d’actions Suivi opérationnel & reporting Mettre à jour la planification et le suivi des ressources Produire un reporting global et des indicateurs (KPI) Proposer des actions correctives en cas de dérive Pilotage & support Préparer et organiser les comités et réunions Rédiger les comptes rendus et supports de pilotage 🔹 Livrables attendus Synthèse des actions stratégiques prioritaires Tableaux de suivi des adhérences et plannings actualisés Matrice des risques et plans d’actions associés Tableaux de bord et indicateurs KPI Reporting global et suivi des ressources Comptes rendus d’ateliers et supports de réunion 🔹 Méthodologie de travail Méthodologies Agile / SAFe Suivi par comités de pilotage réguliers (opérationnel mensuel, bilan trimestriel)
Offre d'emploi
Ingénieur conception QoS Radio
Responsabilités clésConception & planification radio Réaliser le dimensionnement du réseau : densité de gateways, hauteur et emplacement des antennes. Définir les paramètres radio : puissances d’émission, sensibilités, Spreading Factors (SF), ADR. Utiliser des outils de radio planning (HTZ) pour modéliser la couverture et anticiper les zones blanches. Participer aux choix technologiques (matériels, plateformes LoRaWAN). Recette & mesures terrain Préparer et conduire des campagnes de mesures (drive test, piéton, indoor). Collecter et analyser les indicateurs : ESP, RSSI, SNR, PER, gateways vues, distribution des SF. Rédiger les rapports de recette réseau et valider les zones déployées. Analyse QoS & optimisation Suivre les KPI réseau via les serveurs LoRaWAN et outils de supervision. Détecter les dégradations (interférences, surcharge, défaillances). Proposer des actions correctives : repositionnement d’antennes, ajout de gateways, optimisation des paramètres radio. Mettre en place des tableaux de bord QoS (Grafana, Kibana, Prometheus…). Support transverse Fournir un appui technique aux équipes déploiement (installateurs, chefs de projet). Collaborer avec les équipes exploitation pour le traitement des incidents et anomalies radio. Participer à la veille réglementaire et technologique (fréquences ISM, normes LoRaWAN, évolutions de marché).

Mission freelance
Consultant Cash management adjoint (H/F)
Teksystems recherche pour l'un des ses clients grand compte un(e) Consultant Cash management adjoint (H/F) Les tâches : L’Adjoint(e) assiste le Credit Manager dans la gestion du risque client et participe activement au pilotage de la trésorerie à court terme et moyen terme. Il/elle joue un rôle clé dans le suivi des encours clients et la prévision des flux de trésorerie. 1. Suivi du risque client • Analyser la solvabilité des clients (bilans, scoring, notation interne) • Contribuer à la définition et au suivi des limites de crédit • Contrôler le respect des conditions de crédit accordées • Proposer et suivre la mise en place de garanties (assurance-crédit, garanties bancaires, etc.) 2. Gestion de la trésorerie & prévisions • Participer à l’élaboration et à l’actualisation des cash forecasts hebdomadaires et mensuels • Collecter et consolider les prévisions de flux (encaissements clients, décaissements fournisseurs, impôts, salaires…) • Contribuer à la gestion quotidienne de la trésorerie : équilibre des comptes, optimisation des positions bancaires • Suivre les placements de trésorerie excédentaire dans le respect des politiques internes • Participer à la gestion des relations bancaires (reportings, documentation, suivi des conditions) 3. Reporting & analyse • Mettre à jour et analyser les tableaux de bord de suivi du poste client et de la trésorerie • Fournir des analyses ad hoc à la Direction Financière (risque client, exposition, liquidité, etc.) • Préparer les documents nécessaires aux comités de crédit ou de trésorerie 4. Contribution aux projets transverses • Participer à l’évolution des outils de gestion du risque client et de trésorerie • Contribuer à l’harmonisation des pratiques et à l'amélioration des processus (digitalisation, automatisation) • Collaborer avec les équipes comptables, commerciales, trésorerie et contrôle de gestion

Mission freelance
SDM Cybersécurité
CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Service Delivery Manager Spécialités technologiques : Cybersécurité Secteurs d'activités Transport de courrier MISSIONS La DMRSO (Direction de la Maîtrise des Risques SI et de la Sécurité Opérationnelle) intervient dans un environnement marqué par une forte intensification des cyberattaques, en termes de volume, d’intensité et de sophistication. Elle s’appuie sur le Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) pour : Déployer et configurer les dispositifs de protection et prévention, Piloter un « cockpit sécurité » pour la surveillance continue des actifs, Réussir le transfert de la sécurité opérationnelle de la Banque vers la Branche Public La prestation vise à traduire les objectifs stratégiques de la feuille de route cyber en actions opérationnelles concrètes, mesurables et suivies. Dans ce cadre là, nous sommes actuellement à la recherche d'un Service Delivery Manager (SDM) chargé d'un framework de sécurité opérationnelle propre à la DMRSO, destiné à : Identifier et cartographier les menaces et risques par application Définir des niveaux de couverture sécurité cible Guider les Directions Techniques et projets vers la mise en conformité Vos missions seront les suivantes : 1. Études du framework de sécurité Identifier menaces et risques sur le périmètre applicatif BGPN. Établir une cartographie sécurité (état actuel, cible, écarts). Valider et mettre à jour cette cartographie avec les référents sécurité. Définir et suivre les plans d’actions correctifs. 2. Relation avec les Directions Techniques Traduire les recommandations techniques en actions opérationnelles. Porter l’offre de service sécurité opérationnelle auprès des Directions. Piloter les SLA, indicateurs et faits marquants liés au RUN. Assurer une communication claire et régulière. 3. Coordination avec le SOC Consolider et entériner les plans d’action de sécurité. Coordonner roadmaps et actions en mode Agile (Scrum/Kanban). Suivre l’efficacité des plans du framework et les ajuster. 4. Amélioration continue du framework Assurer une veille sur les menaces, tendances cyber et évolutions réglementaires (PSSI, NIS2, OWASP…). Mettre à jour en continu le framework 5. Support aux équipes SOC Conseiller sur l’outillage (gestion des vulnérabilités, SOAR…). Accompagner sur la méthodologie, documentation, reporting, etc. 6. Reporting et Pilotage Reporting régulier via SAFE, JIRA, PowerBI. Tableaux de bord : avancement, risques, alertes. Rapports mensuels : SLA, indicateurs, faits marquants. Pilotage des plans de progrès et RETEX. Livrables attendus : Études du framework et cartographies de sécurité applicative Framework maintenu à jour Plans d’action consolidés et suivis Tableaux de bord (PowerBI, JIRA Reportings mensuels et plans d’amélioration continue RETEX documentés Plannings et plans de charge consolidés Expertise souhaitée Compétences techniques : • Maitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques) • Maitrise des méthodologies d’analyse de risque (EBIOS RM) • Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes : planning, risques, coûts • Connaissance des normes et standard de sécurité (ISO27001, NIST, MITRE ATTACK, Etc.) • Connaissances des principes d‘architecture sécurisée et de sécurité by design • Connaissance des cadres réglementaires RGPD et NIS2 • Connaissances approfondies des enjeux liés à la gestion des Incidents cybersécurité • Bonne connaissance des types de Vulnérabilités et de leurs traitements. • Bonne connaissance des différentes technologies utilisées dans le cadre de chaîne de liaisons applicatives (Firewalls, Proxy authentifiant) • Maîtrise des concepts de gestion des identités et des accès (RBAC) Compétences comportementales : • Excellente capacité d’analyse et de synthèse • Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires • Excellente communication et diplomatie • Excellente capacité rédactionnelle • Autonomie et proactivité dans l’anticipation des risques et des opportunités • Souci de la précision, rigueur • Développement de l’esprit d’équipe • Sens de la confidentialité

Offre d'emploi
Expert Observabilité / Monitoring
Nous recherchons à renforcer notre équipe de supervision et de performance applicative chez notre client (secteur bancaire) avec un Expert Observabilité / Monitoring . Vos missions Définir et piloter la stratégie d’observabilité de bout en bout. Challenger et améliorer les solutions existantes en matière de monitoring, alerting, logs, traces et métriques. Mettre en place et optimiser les outils de performance et d’observabilité, avec une expérience sur Instana fortement appréciée. Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure, développement, production et sécurité afin de garantir une vision globale et cohérente. Identifier les points d’amélioration, proposer des évolutions et concevoir des tableaux de bord pertinents pour le suivi de la production. Accompagner et former les équipes aux bonnes pratiques d’observabilité.
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