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Product Owner CRM & Sales Performance Contexte Dans le cadre de la transformation digitale d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Product Owner expérimenté(e) afin d'accompagner l'évolution des outils et processus dédiés à la performance commerciale. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à l'amélioration des parcours utilisateurs, à l'exploitation de la donnée commerciale et au déploiement de solutions innovantes autour du CRM, des outils d'aide à la décision et des technologies d'intelligence artificielle.

Contexte Au sein du département eCommerce d'un Pôle Digital, le client recherche un·e consultant·e Product Owner IA Sales pour rejoindre une équipe de transformation digitale. Sous la responsabilité du Lead Product Manager, le·la consultant·e pilotera des projets innovants intégrant des solutions d'Intelligence Artificielle dédiées aux ventes (automatisation des processus commerciaux, outils de prédiction, assistants IA pour les équipes sales, CRM augmentés, etc.) et assurera leur livraison ainsi que leur évolution. Missions principales • Piloter la livraison des projets IA Sales, en assurant la reprise et le suivi des initiatives en cours (outils de scoring de leads, automatisation des workflows commerciaux, intégration d'assistants IA dans les CRM, chatbots dédiés aux ventes, etc.). • Collecter et formaliser les besoins des stakeholders (équipes commerciales, marketing, data) sous forme de backlogs, storymaps, épics et user stories, en intégrant les spécificités des solutions IA Sales (modèles de prédiction, analyse de données clients, automatisation des tâches répétitives). • Participer activement aux cérémonies Agile (Daily Scrum, Grooming, Sprint Planning, Business Requirement, Design Review, etc.). • Assurer la communication transverse avec les autres Product Owners eCommerce, les équipes IT et les équipes commerciales pour garantir l'alignement technique et métier. • Prendre en charge les phases de recette : définition des plans de test, préparation des jeux de données (historiques de ventes, données clients), coordination des tests utilisateurs (UAT), analyse des retours et gestion des bugs. • Suivre et supporter les produits IA Sales en production, en assurant leur stabilité, leur performance et leur amélioration continue (optimisation des modèles de scoring, mise à jour des règles d'automatisation). • Définir et prioriser la roadmap produit en collaboration avec les stakeholders, en alignement avec la stratégie commerciale et les objectifs de croissance. • Innover en proposant des approches et fonctionnalités en phase avec les tendances du marché de l'IA Sales (recommandation en temps réel, analyse prédictive des comportements clients, intégration avec des plateformes type Salesforce ou HubSpot). • Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules IA Sales à l'issue des projets, et contribuer à de nouveaux projets selon les besoins du service. • Expérimenter et prototyper en mode Local Factory : développement local, tests rapides, itérations basées sur les retours terrain, déploiement progressif des solutions. Compétences requisesCompétences générales • Excellente capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre rapidement la stratégie commerciale, l'organisation et les enjeux de l'entreprise. • Esprit d'initiative et forte capacité à proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus de vente. • Expérience solide en gestion de projets digitaux et en méthodologies Agile. • Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec tous les niveaux d'interlocuteurs (équipes techniques, commerciales, direction). • Bon niveau d'anglais (oral et écrit). Compétences spécifiques • Maîtrise des méthodologies Agile (certification Product Owner appréciée). • Expertise en IA pour les ventes : modèles de prédiction (scoring, forecasting), automatisation des workflows commerciaux, intégration d'IA dans les CRM (Salesforce, etc.), chatbots et assistants dédiés aux ventes, analyse de données clients. • Expertise en vibecoding : – Maîtrise des environnements de développement avancés (VS Code, Cursor) et des outils d'autocomplétion IA (GitHub Copilot, Kilocode, etc.). – Capacité à expérimenter et itérer rapidement sur du code, des scripts ou des prototypes IA, en s'appuyant sur des feedbacks en temps réel. – Connaissance des bonnes pratiques de développement local (containers Docker, environnements virtuels, tests unitaires automatisés). • Sensibilité aux enjeux Web/Digital, design et ergonomie utilisateur (UX/UI) appliqués aux outils sales. • Connaissance des APIs, SQL, bases de données (MongoDB, PostgreSQL) et outils de documentation technique (Swagger, Insomnia). • Expérience dans la transformation digitale des processus commerciaux et la gestion de produits innovants intégrant de l'IA. Niveau d'expérience 8 à 10 ans en gestion de produits digitaux ou en tant que Product Owner, avec une expérience avérée sur des projets IA appliqués aux ventes ou au marketing. Environnement technologique Agile / Scrum.Jira, Confluence, Hive.MongoDB, SQL, PostgreSQL.,Swagger, Insomnia.,Salesforce.,VS Code, Cursor, Antigravity ; GitHub Copilot, Kilocode ; extensions IA / repos GitHub (FastAPI, LightRAG, LangChain, LangGraph ou similaires) pour la mise en place de systèmes agentiques modernes. • Data & IA : Python, Markdown ; outils de data visualisation (Qlik, Power BI) ; plateformes cloud (AWS Bedrock, Azure AI ou Google Cloud AI).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech lead Java (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le Tech lead Java (H/F) : leadership technique de l'équipe de développement garantde la cohérence architecturale des développements participation aux choix technologiques force de proposition sur l'introduction de pratiques IA / GenAI dans les processus de delivery. Livrables Revues de code et normes techniques Documentation d'architecture Encadrement technique des développeurs Contribution aux axes IA (outillage, automatisation, proposition de use cases) Compétences Java (8/11/17), Spring Boot, microservices, API REST, SQL, GitLab CI/CD, architecture applicative, bonnes pratiques DevSecOps. Appétence IA / GenAI (LLM, prompt engineering, outillage Copilot ou équivalent). Expérience bancaire appréciée Démarrage : ASAP Mission longue Télétravail : 3 jours/semaine

Le Tech Lead assurera le leadership technique de l'équipe de développement, garantira la cohérence architecturale des développements, participera aux choix technologiques et sera force de proposition sur l'introduction de pratiques IA / GenAI dans les processus de delivery. Une connaissance préalable de l'environnement bancaire est fortement appréciée. Livrables Revues de code et normes techniques Documentation d'architecture Encadrement technique des développeurs Contribution aux axes IA (outillage, automatisation, proposition de use cases) Compétences Java (8/11/17), Spring Boot, microservices, API REST, SQL, GitLab CI/CD, architecture applicative, bonnes pratiques DevSecOps. Appétence IA / GenAI (LLM, prompt engineering, outillage Copilot ou équivalent). Expérience Banque appréciée. 🛠 COMPÉTENCES REQUISES ────────── ◆ Expérience banque ☆☆☆☆ ◆ IA │ ☆☆☆☆

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur développement Javascript / Typescript full-stack NodeJs / Angular pour l’un de nos clients, PME située dans Marseille centre. Mission : Au sein d’une petite équipe de développeurs Javascript / Typescript, vos tâches seront les suivantes : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Backend et Frontend d’une plateforme digitale existante, ainsi que ses API - Réaliser la conception logicielle et optimiser la structure de la base de données (Mongo DB & PostgreSQL) - Améliorer la sécurité de la plateforme et le traitement des données personnelles - Réaliser les tests techniques (TU/TI) via Jest et corriger les anomalies - Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications - Participer à la rédaction de la documentation technique - Aider à la construction de l’architecture data dans le but d’entraîner des algorithmes d’IA - Effectuer une veille technologique permanente et la partager Stack technique : Angular 15, NodeJS , NestJS, Express, API Rest, Websockets, Mongoose, MongoDB, PostgresSQL, Cloud AWS, Git, Github, CI/CD, KeyCloak, Jest, méthodologie Scrum Agile, cybersécurité

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur développement Javascript / Typescript full-stack NodeJs / Angular pour l’un de nos clients, PME située dans Marseille centre. Mission : Au sein d’une petite équipe de développeurs Javascript / Typescript, vos tâches seront les suivantes : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Backend et Frontend d’une plateforme digitale existante, ainsi que ses API - Réaliser la conception logicielle et optimiser la structure de la base de données (Mongo DB & PostgreSQL) - Améliorer la sécurité de la plateforme et le traitement des données personnelles - Réaliser les tests techniques (TU/TI) via Jest et corriger les anomalies - Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications - Participer à la rédaction de la documentation technique - Aider à la construction de l’architecture data dans le but d’entraîner des algorithmes d’IA - Effectuer une veille technologique permanente et la partager Stack technique : Angular 15, NodeJS , NestJS, Express, API Rest, Websockets, Mongoose, MongoDB, PostgresSQL, Cloud AWS, Git, Github, CI/CD, KeyCloak, Jest, méthodologie Scrum Agile, cybersécurité

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’évolution du système d’information, une organisation de grande envergure renforce ses équipes IT afin d’accompagner ses projets stratégiques. Les enjeux portent sur : Le développement et la modernisation d’applications digitales L’évolution des architectures autour de technologies modernes (Angular, Java) L’intégration progressive de solutions innovantes, notamment autour des agents IA Le maintien en condition opérationnelle des applications existantes (RUN) Dans ce cadre, un Tech Lead Fullstack est recherché pour intervenir à la fois sur des projets BUILD et sur le RUN, avec un rôle clé d’expertise, de structuration et d’accompagnement des équipes. Missions Leadership technique & coordination Assurer le rôle de référent technique pour une ou plusieurs équipes de développement Garantir la qualité technique, la cohérence des choix d’architecture et des développements Encadrer et accompagner les développeurs (mentorat, montée en compétences) Être l’interface entre les équipes techniques, métiers, UX et infrastructure Architecture & conception Participer à la définition de la stratégie de développement en lien avec les architectes Définir et valider les choix technologiques et les architectures logicielles Garantir l’intégration des solutions dans l’écosystème SI Développement & qualité Contribuer aux développements en autonomie Mettre en place et suivre les bonnes pratiques de développement Réaliser les revues de code et piloter la qualité logicielle Superviser les tests, la CI/CD et l’automatisation Pilotage & delivery Participer à la planification (estimation, découpage, sprints) Gérer les dépendances techniques et anticiper les risques Suivre la performance, la scalabilité et la sécurité des solutions Livrables attendus Architecture logicielle et diagrammes de conception Guides de développement et normes de codage Rapports de qualité et revues de code Documentation technique et backlog technique Indicateurs de performance applicative (latence, charge, erreurs) Environnement technique Front-end Angular (version récente) HTML / JavaScript Back-end Java (version récente) Architecture orientée services / API Outils & DevOps Git, Jenkins SonarQube, Nexus Docker, Kubernetes Jira Autres compétences appréciées Accessibilité (RGAA) API Management & sécurisation Architecture orientée microservices / composants Cloud (Azure) Intelligence artificielle / agents IA

1. Résumé de la mission Les données de Contact sont au cœur des cas d'usage métier générateurs de valeur : gestion de la relation commerciale (Ventes, CRM), marketing et activation digitale, service client et notifications opérationnelles, ainsi que les nouveaux cas d'usage de la donnée (analytics, IA, automatisation). Sans données de Contact fiables, les cas d'usage clés ne fonctionnent pas, ou seulement partiellement, ce qui se traduit par un ROI dégradé. Le projet Data Contact a été lancé début 2026 afin d'améliorer la définition, la disponibilité et la qualité des données de Contact. Le projet a permis la création d'une première version d'un Data Product Contact, consolidant les données de Booking et Commerciales, ainsi que la mise en place d'une revue hebdomadaire transverse (Service Client, E-commerce, Marketing, Ventes, etc.). Nous recherchons un Chef de Projet Data dédié, un leader disposant d'un mandat clair d'arbitrage et de pilotage transverse. 2. À propos de la Data CMA CGM La donnée est un levier essentiel pour répondre aux enjeux métier. Afin de faciliter le déploiement des projets digitaux, disposer du bon niveau de disponibilité de la donnée (fréquence, fraîcheur…) est indispensable pour gagner et renforcer la confiance dans la donnée. Vue d'ensemble du projet : Le Chef de Projet accompagnera l'équipe Business Shipping Lines Data et sera responsable du pilotage de la définition, de la mise en œuvre et du run des Data Foundations (Data Products, Knowledge Products, APIs…) pour un périmètre de données défini (les données de Contact). 1. 1. Pilotage par les cas d'usage · Les cas d'usage des données de Contact sont priorisés et pris en charge (SCR, CARA, Happy Robot, Mass Notifications, SYNAPSE, Customer Assistant, etc.) · La valeur métier attendue est clairement définie · Un cadre d'arbitrage partagé est en place 2. 2. Data Product et modèle de données maîtrisés · Modèle de données cible progressif · Les attributs ne sont intégrés que s'ils servent un cas d'usage spécifique · Les règles de qualité de la donnée sont alignées sur la criticité métier 3. 3. Gouvernance opérationnelle · Gouvernance structurée par niveau : stratégique / produit / opérationnel / conformité · Processus clairs de création et de maintenance des données, avec des décisions traçables · Les rituels et instances de gouvernance établis sont activement pilotés 4. 4. Architecture cible arbitrée – Nécessite l'implication de l'IT · Décision sur le(s) système(s) de référence des Contacts (LARA, NOVA, ECOM, etc.) · Flux de données et fréquences justifiés par les cas d'usage · Les arbitrages coût / valeur sont documentés 5. 5. Pilotage par la valeur · Roadmap Data Contact orientée vers la valeur métier · Arbitrages continus entre valeur, complexité et risque · Suivi de la valeur réellement délivrée Compétences · Excellence dans les activités de gestion de projet · Maîtrise des méthodologies de développement agile, telles que Scrum ou Kanban · Excellentes qualités de leadership, avec la capacité à travailler dans un contexte international · Excellentes compétences en communication et collaboration, avec la capacité à travailler efficacement avec des équipes et parties prenantes transverses · Solides capacités de résolution de problèmes, avec l'aptitude à prendre des décisions fondées sur la donnée · Solide connaissance des principes de gouvernance et de modélisation des données · Expérience du build et du run de la gestion de données dans des écosystèmes complexes · Expérience des outils et technologies couramment utilisés en data warehousing, tels que SQL, les outils ETL/ELT et les outils de data visualisation · Maîtrise du français et de l'anglais Environnement technique · Interrogation des données : Snowflake · Visualisation : Qliksense · Qualité des données : Sifflet · Documentation : Atlan