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Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : ERP et Processus métiers Recenser et documenter les procédures métiers existantes. Assurer la cohérence entre ERP et besoins métiers. Proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire les tâches chronophages. Accompagnement IA et Copilot Accompagner les collaborateurs à l'usage de Microsoft Copilot Chat et Copilot Pro. Identifier et formaliser les cas d'usage IA adaptés aux métiers. Suivre l'adoption et mesurer les bénéfices des solutions IA. Pilotage de projets Rédiger les cahiers des charges et définir les livrables. Planifier, coordonner et suivre les projets (respect des délais et budgets). Animer les ateliers avec les équipes métiers. Réflexion stratégique CRM Analyser les besoins en gestion de la relation client. Évaluer la pertinence d'un CRM et proposer des recommandations.

Vous devrez fournir les prestations suivantes : A court terme, la mission concerne une migration éditique pour des tâches de TS et accompagnement pour les tests utilisateurs (projet en cycle V). Elle peut alors continuer sur le programme (projet agile) sur des tâches d'analyse de test et d'aide à la mise en place d'automatisation de test. Une expérience dans la conception et l'exécution de tests en mode agile est indispensable. La maitrise des outils suivant est requise : - Squash - Jira La maitrise des outils suivants est un plus : - Bruno (API) - Selenium - SQL - Confluence Les compétences suivantes sont un plus : - Connaissance JSON / XML / SQL - Compétences en automatisation de test (bruno/postman, selenium) - Des compétences en développement - Une expérience dans l'utilisation de l'IA pour le test Domaines : - éditique - santé individuelle Prestations à fournir : - Pour la mission éditique : - Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles. - Exécution et analyse des résultats de Test Système (TS) - Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TAU) - Pour le programme : - Participation aux différentes cérémonies de la squad - Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles. - Exécution et analyse des résultats de Test Système (TS) - Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TAU) - Contribuer à l'automatisation des tests : support à l'équipe ou prise en charge directe de l'automatisation selon les compétences.