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Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d'un responsable systèmes maintenance HF pour une mission de pré-embauche (6 mois de mission + CDI) : Suivi et amélioration de la fiabilité des systèmes Analyse des dysfonctionnements et mise en place de solutions correctives Définition et pilotage du programme de maintenance Rédaction et mise à jour de la documentation technique Gestion de projets d’amélioration (coûts, qualité, délais) Support technique aux équipes et formation des mainteneurs Réalisation d’analyses de risques et d’expertises techniques Veille technologique et réglementaire

Mission Le / la Tech Lead Infra est l’expert(e) technique référent(e) sur un périmètre d’infrastructures stratégiques et de services associés. Il/elle assure : la conception technique et la validation des solutions de son domaine, le maintien en conditions opérationnelles et l’amélioration continue (réduction de la dette technique, résilience, exploitation), l’expertise de dernier recours (N3/N4) pour les incidents majeurs, le pilotage opérationnel des activités Hosting. Sa mission principale est de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des services informatiques. Responsabilités principales 1. Gouvernance & Expertise technique Assurer la cohérence, la performance et la sécurité des architectures du domaine. Participer à la conception et à la validation des évolutions majeures et nouveaux services. Assurer la veille technologique. Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et procédures d’exploitation. Apporter un support architectural aux équipes projets. Valider techniquement les solutions proposées par les partenaires (gatekeeper). 2. Qualité & Amélioration continue Contribuer au Plan d’Amélioration Continue (CSI). Transférer l’expertise aux équipes Run (N1/N2/N3). Identifier et automatiser les tâches récurrentes. Garantir l’application des processus ITIL (gestion des changements, capacité…). 3. Support & Opérations critiques Intervenir en expertise ultime (N4) sur les incidents majeurs. Superviser et valider les analyses de causes racines (RCA). Garantir la conformité technique des opérations MCO. Évaluer les risques techniques liés aux changements et vulnérabilités. Piloter opérationnellement les activités Hosting. Contribuer aux dispositifs de sauvegarde et PRA. Compétences requises Compétences techniques Architecture IT : conception, rétro-conception, sécurité Veille technologique : analyse et proposition d’innovations Support au changement : évaluation d’impacts, migration, modernisation Documentation technique Gestion des risques ITSM : gestion des incidents, problèmes et changements Expertises Hosting Cloud IaaS/PaaS : AWS, Azure, GCP ; automatisation (Terraform, Ansible) ; conteneurs (Docker, Kubernetes) OS : Windows Server, Linux/Unix, sécurité, patching Virtualisation & hyperconvergence : VMware, Hyper-V Stockage & sauvegarde : SAN/NAS, PRA, sauvegardes isolées Services d'annuaire : Active Directory, LDAP, IAM Compétences comportementales Orientation client & service Leadership transversal Communication claire Capacité d’analyse et de synthèse Autonomie et prise de décision Transmission et pédagogie Rigueur, respect des processus Orientation qualité et performance Langues Anglais (courant) Expérience Bac+4/5 (informatique ou équivalent) 5 à 8 ans minimum d’expérience en infrastructures on-premise et Cloud Une première expérience en management (hiérarchique ou fonctionnel) est appréciée Très bonne maîtrise des environnements ITSM et méthodes projet Livrables attendus Feuille de route des services et budget annuel Tableau de bord de performance opérationnelle Dossiers de cadrage / business case Bilan annuel d’optimisation des coûts (FinOps) Plan d’amélioration continue (CSI) Rapports de qualité des actifs Cahier des charges et documentation PRA / sauvegardes isolées Indicateurs de performance Satisfaction métiers Time-to-Market des évolutions Contribution à la réduction des coûts (TCO) Disponibilité réelle vs SLA Taux d’obsolescence technique Niveau de conformité aux bonnes pratiques et standards Taux de résolution des problèmes (CSI) Avancement du plan d’amélioration continue

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet technique (H/F) à Lille, France. Contexte : Nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter une partie de cas projets. Vous serez responsable de la conception, de la planification et de l'exécution de nos projets,, en veillant à la qualité des livrables et au respect des délais et des budgets. Les missions attendues par le Chef de Projet technique (H/F) : Pilotage de projet : Mener des projets web de A à Z, de l'expression des besoins à la mise en production. Expertise technique : Garantir la cohérence technique des solutions en vous appuyant sur vos connaissances des technologies Gestion budgétaire : Assurer le suivi et le contrôle rigoureux du budget alloué à chaque projet, en optimisant les ressources et en anticipant les risques financiers. Coordination d'équipes : Encadrer et animer les équipes de Product leaders, business analystes et autres parties prenantes. Communication : Assurer une communication fluide et transparente avec l'ensemble des acteurs, y compris les clients internes et les fournisseurs. Une certification en gestion de projet (PMP, Scrum Master, Prince2)

Dans le cadre de la migration complète d’une plateforme CRM d’Adobe Campaign vers Imagino , prévue début avril, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet CRM pour accompagner notre client dans cette transition stratégique. Missions Vous interviendrez à la fois en pilotage de projet et en opérationnel CRM , selon les priorités. Pilotage Accompagner le ramp-up de la nouvelle plateforme CRM Organiser et suivre les plans de chauffe , phases de tests et de recette Coordonner les équipes projet internes et externes Assurer le reporting, la planification et la priorisation des sujets Opérationnel Participer à la mise en œuvre et l’exécution des campagnes CRM Garantir la qualité et la cohérence des scénarios et workflows Identifier les optimisations possibles et contribuer à l’amélioration continue Profil recherché Expérience significative en CRM et gestion de projet Capacité à être opérationnel(le) rapidement Compétences idéales : Maîtrise d’ Adobe Campaign Connaissance d’ Imagino Conditions Démarrage : sous 15 jours Localisation : Métropole lilloise, modèle hybride Durée : 3 mois minimum (renouvelable)

La mission consiste : - Définir et piloter la roadmap des projets du domaine : identification et évaluation des besoins et demandes, cadrage, priorisation, planification, budget..., - Garantir la continuité de service et la sécurité des données, en coordination avec l'équipe de production, - Accompagner et former les équipes à la prise en main des outils informatiques, - Mettre en place les plans d'action nécessaires à la gestion des risques d'exploitation, visant à garantir la fiabilité et la disponibilité des applications. Compétences demandées : - Plusieurs années d'expérience comme chef de projet - Compétences en encaissement et en changement de logiciel

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système disposant d’une expertise avancée en réseau et sécurité pour renforcer l’infrastructure de notre client. Vous serez en charge d’assurer la sécurité et la performance du réseau tout en accompagnant l’équipe technique dans la mise en œuvre et l’intégration des solutions. Missions principales Audit complet de l’architecture réseau existante Optimisation des performances réseau (routage, switching) Déploiement de firewalls avancés et solutions VPN sécurisées Formation de l’équipe technique sur les nouvelles technologies Documentation détaillée des modifications et protocoles de sécurité