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Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation et d’industrialisation, le client recherche un Ingénieur d’Exploitation / DevOps Infrastructure capable de piloter la mise à disposition, l’automatisation et la supervision des environnements applicatifs (hors-prod et production). L’objectif : garantir la fiabilité, l’autonomie et la continuité des services techniques tout au long du cycle de vie des applications. Provisionnement des environnements : commandes d’infrastructures, VIP, ouvertures de flux (prod / hors-prod). Industrialisation & automatisation : conception de scripts (Ansible, Shell, Python), pipelines CI/CD (GitLab), templates d’IaC. Déploiements & intégration applicative : installation des packages et socles applicatifs, rédaction de procédures d’installation. Supervision & observabilité : mise en place et intégration des indicateurs (Dynatrace, ELK, XL Release), suivi de disponibilité. Exploitation & support N2 : gestion des changements, suivi des incidents, coordination des équipes pour rollback si nécessaire. Documentation & reporting : publication de l’état des applications, mise à jour des plans de production et PRA.

CONTEXTE : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Responsable Infrastructure Spécialités technologiques Description et livrables de la prestation Le responsable Infrastructure IT a pour mission principales De s'assurer de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures de son périmètre (MCO) - De mettre en œuvre la politique groupe sur la partie système et réseaux De piloter/suivre les projets d'évolutions et/ou des nouveaux besoins métiers •De piloter l'activité de l'équipe infrastructure afin de délivrer le niveau de service attendu ACTIVITES / RESPONSABILITE - S'assurer de la disponibilité des infrastructures selon les niveaux de service définis - Traduire la politique groupe sur la partie infrastructure en processus/spécification afin de le décliner en tache récurrentes et efficientes - S'assurer de l'observabilité des systèmes et de la mise en place des moyens de supervision des systemes pour detecter les pannes au plus tot Travailler en lien avec les Achats IT pour acheter et suivre le déploiements des assets d'infrastructure -Travailler en lien étroit avec les équipes de développement afin d'assurer la livraison des solutions - Etablir un reporting sur le Build et le Run des activités et garantir la gestion des risques sur le périmètre Garantir l'exactitude du parc de matériel/logiciel de son périmètre (CMDB) = Suvre les incidents qui lui sont attribués etou à son équipe et propose des actions correctives → Proposer des evolutions des infrastructures en relation avec les évolutions techniques et les besoins métiers. - Participe à la mise en place des mesures de sécurité IT en lien avec les procédures Groupe et les revues intemes -Mettre en place les processus de gestion des retours (RMA..) constructeurs et fournisseurs des matériels et en effectue le suivi. Gérer la compétence des éléments de son équipe et propose les formations nécessaires. Mettre en place les plans de secours et en vérifie l'efficacité par l'intermédiaire de tests réguliers Implémenter tous les moyens et outils nécessaires à la sécurité des infrastructures AUTORITE / AUTONOMIE Pilotage et gestion de son équipe Mise en place des processus internes à son activité Proposition d'évolutions techniques vs les besoins métiers - Pilotage des projets internes et en relations avec les clients internes/externes Expertise souhaitée Savoir etre : Esprit d'analyse, rigueur et organisation dans l'exécution des activités Aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte Capacité d'adaptation dans un environnement changeant Capacite de gestion du stress et des crises lors d'événement majeur Aisance rédactionnelle -Esprit d'intégrité et ethique - Forte capacite de travail, d'engagement et de persévérence Compétence(s) Technique(s) Maltrise des solutions : VMWARE 7 et +, Linux rocky 7. Windows server 2019, Commvault, Fortigate/Fortiweb, Extreme Networks et AeroHive Networks, Citrix et AVD, TOIP (GENESYS, Bflex-Webex) - Connaissance des différents languages de scripts(VbScript, Power Shell etc..) = Martrise des normes et procédures de sécurité informatique Excellente compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Maitrise de l'anglais technique - Conduite de projets - Maitrise de la partie Réseau Profil bac +5 ingénieur confirmé ou équivalent

Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Hors prod Commande d'infra, VIP, ouvertures de flux Prod Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps Industrialisation des déploiements Création de scripts d'installation Déploiement des packages et installation des “socles” applicatifs Mise en place des environnements hors-prod nécessaires à la vie de l’application Rédaction des procédures d'installation Gestion du cycle de vie de l'application Décommissionnement d'une application en production Surveillance & Relance Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées Surveillance de la disponibilité des applications Reporting & Documentation Publication de l’état des applications Intégrer les produits dans les plateformes client (supervision/monitoring, backups, archives, log management). Définition et paramétrage de l’alarming, en adéquation avec le niveau de service et les traitements sensibles définis dans le SLA Définition et mise à jour du plan de production et du plan de sauvegarde Mise en place d'un Plan de Reprise sur Activités, coordination de la réalisation des tests de restauration, suivant le niveau de criticité de l’application Traitements et exécutions des changements Réception des demandes de changement Autorisation/refus de la demande de changement Mise en œuvre du changement Synchronisation des équipes pour assurer le rollback en cas de mauvaise exécution Traitement des incidents Support de niveau 2, de la réception du ticket jusqu'à la clôture ou à l'escalade au support de niveau 3 (qualification, traitement, correction, mise à jour de la base de connaissances, transfert à des équipes tiers, production des post-mortems, reporting sur le TTO/TTR) Suivi / communication / gestion de crise Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité LINUX REDHAT XLRealease Artifactiry Ansible Dynatrace ELK GITLAB GITLAB CI 3 jours par semaine sur Site à ANNECY Les astreintes (HNO, etc.) : NON La possibilité de renouvellement (oui/non) : OUI