Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Exploitation à Aix-en-Provence

Objectif: Réorganisation du service SAT suite au surplus d'activité constaté ces derniers mois. Description Vous assurez en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité. Livrables Rapports d'exploitation : Documentation des opérations quotidiennes, des incidents traités et des actions correctives mises en œuvre. Tableaux de bord de performance : Outils de suivi des performances des systèmes et des services. Plan d'actions correctives : Stratégies pour remédier aux problèmes identifiés et améliorer les processus. Documentation des procédures : Guides et protocoles standardisés pour la gestion des opérations. Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les causes et les solutions mises en œuvre.

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : Assurer l’activité de suivi des incidents, des changements à venir Identifier leurs impacts sur nos activités Communiquer via les canaux teams, Outlook Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements, Identifier et générer des demandes d'installations et de complétude des environnements de tests Prendre en compte le calendrier des tests et les contraintes de tests associées Partager les informations sur les incidents de production Assister aux réunions et démultiplier l’information dans l'équipe.

Le chef de projet interviendra sur les différents projets de l'équipe au sein d'une grande organisation. Sa principale mission est de piloter un projet d'infrastructure dans un contexte international d'intégration d'une nouvelle entité. Ses principales tâches sont de : Participer à la phase d'étude Réaliser les assessments Piloter le stream infrastructure/End user computing Réaliser le design et le plan de transformation Piloter la phase d'exécution Il devra prendre en compte l'ensemble des services et maîtriser les standards du groupe.

Pour un acteur majeur du secteur des jeux et paris , le consultant interviendra dans le cadre de l’exploitation d’applications CRM (Selligent) pour les équipes commerciales terrain et siège. La mission couvre le contrôle opérationnel des traitements, la gestion des incidents et demandes de travaux, ainsi que la préparation et l’homologation des mises en production. Responsabilités principales : Contrôle de la disponibilité de l’application et de ses composants. Vérification de la bonne exécution des traitements ordonnancés. Prise en charge des incidents dans l’outil ITSM, analyse et résolution ou transfert au service de Qualification. Gestion des demandes de travaux dans l’outil ITSM. Documentation des incidents et procédures d’exploitation. Analyse et proposition d’améliorations des procédures de mise en production. Rédaction des documents techniques d’exploitation (DTE). Réalisation et homologation des procédures de sauvegarde et restauration. Suivi de la prise en compte des exigences d’exploitation. Répétition et validation des actions de mise en production (homologation). Exécution des tests de préproduction et saisie dans ALM. Communication des livrables à la fin de chaque mois ou avant chaque mise en production selon le calendrier contractuel.

À propos du poste Nous recrutons pour un éditeur de logiciels financiers de taille intermédiaire un Ingénieur Déploiement & Exploitation. Vous rejoindrez une équipe en charge de l’intégration et du maintien en conditions opérationnelles des plateformes chez des clients internationaux. Le poste est basé à Aix-en-Provence et toutes les interventions se réalisent à distance. Missions principales Déployer, configurer et valider les solutions logicielles sur des environnements Linux. Mettre en place et valider les intégrations avec prestataires externes. Investiguer et résoudre les incidents remontés durant les phases d’intégration et en production (analyse de logs applicatifs : Java, MySQL). Automatiser et industrialiser les opérations récurrentes (scripting). Participer aux mises en production et aux astreintes (planning, environ. une fois toutes les 5–6 semaines environ). Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Développement et Chefs de projet. Rédiger et maintenir la documentation technique / runbooks.