Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Nantes

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Service Delivery Manager H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du secteur énergie & services industriels , engagé dans la modernisation, la sécurisation et l’industrialisation de ses services d’ordonnancement au cœur d’un SI critique. En tant qu’Appui au Pilotage Opérationnel (Appui PO), tu interviens en soutien direct de la maîtrise d’œuvre SI pour le pilotage du Run, le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et l’expertise technique autour du service d’ordonnancement. Tu auras pour missions de : Piloter les chantiers MCO : montées de version, patchs, obsolescence, certificats, bascules/reboot. Animer les réunions opérationnelles avec l’infogérant et participer aux instances internes. Rédiger et suivre les Changements, Demandes de service et alimenter JIRA. Participer aux instances de la CS-Outillage Opérateur (Artsync, PI Planning…) et préparer les PI Planning. Gérer les crises en l’absence du PO et contribuer aux REX. Gérer les droits (Caccia), les revues documentaires et les revues annuelles/semestrielles. Suivre les licences et mettre à jour les documents du service (DAT, supports, indicateurs, comptes-rendus). Relire et valider les documents fournis par l’infogérant (FDR, DEX, PTR…). Suivre le RUN au quotidien et participer à l’organisation des exercices PRA (2/an). Organiser et animer les points avec l’exploitant et les métiers lorsque nécessaire. 🧰 Stack et environnement : Ordonnancement : Control-M (versions 9.0.20 / 9.0.21…) Supervision & reporting : Dynatrace, Si-vision / Dynamos MyDispo, Padaone, Serveur de Reporting Control-M, Reporting OGD, Inventiv, Prevobs… Référentiels internes : SI-PEDIA, CSR, PERS, PCS Collaboration & documentation : SharePoint, Word, PowerPoint, Excel Méthodologies : ITIL (incidents, problèmes, changements, mises en production, continuité…), Agile / TEOWAY+, outil JIRA Langues : anglais opérationnel pour échanges éditeur & documentation

Consultant DevOps CI/CD Supervision/monitoring, Docker Nantes Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .) Notre client souhaite renforcer son accompagnement technique transverse des équipes pour faire face à des enjeux techniques et opérationnels croissants. Actuellement, l'absence d'un Lead Tech transverse ne permet pas de structurer les choix techniques, sécuriser les architectures et accompagner efficacement les équipes dans la durée et capable d'apporter : ACTIVITES A REALISER 1- Pilotage transverse de la qualité technique - Réaliser puis mettre à jour la cartographie des stacks techniques - Identifier les axes d'amélioration tant sur l'exploitation que sur la qualité, dette, performance et sécurité. - Préconiser des pistes d'amélioration et accompagner leur mise en oeuvre. 2- Appui opérationnel aux équipes - Intervenir à la demande ou de manière proactive auprès des équipes. - Prioriser et traiter les sujets répertoriés dans la backlog 2026 (migration de bases de données, explorations de solutions, création de plug in, automatisations de jeux de données .) - Pour certains projets importants : porter la conception technique, les choix d'architecture et la structuration des développements. 3- Sécurisation des pratiques de développement - Orienter les développeurs vers les bonnes pratiques d'architecture technique. - Veiller, en lien avec les cyber champions, au respect des règles de sécurité côté développement. - En lien avec les guildes DEVTECH et DEVOPS, accompagner la mise en conformité avec les exigences DGA Tech (patterns, frameworks, standards). PRE-REQUIS - Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .)

Dans le cadre du renforcement de l’équipe CRM de notre client basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Efficy CRM confirmé disposant d’au moins 4 années d’expérience sur des projets CRM et d’une certification éditeur Efficy CRM . Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales, marketing et service client Paramétrer et configurer la solution Efficy CRM selon les processus internes du client Concevoir et optimiser les workflows, automatisations et tableaux de bord Assurer l’intégration du CRM avec les outils du SI (ERP, messagerie, outils marketing, API) Participer aux phases de migration de données et de reprise d’historique Former et accompagner les utilisateurs finaux pour favoriser l’adoption de la solution Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et le suivi des évolutions Garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des livrables Être force de proposition sur les bonnes pratiques CRM et l’optimisation des processus Profil recherché : 4 ans minimum d’expérience en tant que consultant CRM Maîtrise confirmée de la solution Efficy CRM Certification éditeur Efficy obligatoire Bonne compréhension des processus commerciaux et relation client Expérience en intégration de solutions CRM dans un SI complexe Bon relationnel, capacité d’analyse et sens du service client Autonomie et rigueur dans la gestion de projet Compétences appréciées : Connaissances en API / intégration de données Expérience en conduite de projet CRM

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : c58o2kmigj

Dans le cadre d’un programme de transformation supply chain, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en ordonnancement et planification industrielle pour intervenir au cœur des opérations. 🎯 Vos missions : Accompagner les équipes production et supply chain dans l’amélioration des pratiques de planification Structurer, formaliser et standardiser les processus métiers Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence Piloter la performance via des indicateurs (KPI) Contribuer aux évolutions des outils et de l’ERP (environnement SAP) Participer aux projets de transformation supply chain 🧠 Profil recherché : Expérience significative en supply chain industrielle (ordonnancement / planification) Bonne maîtrise de SAP (idéalement PP / APO / S4HANA) Capacité à intervenir en environnement opérationnel (terrain) Expérience en amélioration continue / transformation Aisance relationnelle et capacité à accompagner le changement 📌 Conditions : Mission basée principalement dans l’Ouest (déplacements réguliers à prévoir) Démarrage immédiat Environnement industriel exigeant et structuré

Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2)

Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA (F/H) - Nantes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA disposant d'une première expérience significative en pilotage applicatif et en accompagnement métier. Vous interviendrez notamment sur : La finalisation d'un outil de marketing automation, Un projet majeur portant sur la délivrabilité e‑mail, Différents chantiers d'amélioration continue au sein de la chaîne applicative. 🛠️ Vos missions 🔹 Pilotage & coordination projet Cadrer les besoins et définir le périmètre. Assurer le pilotage opérationnel et la coordination transverse. Animer les COPROJ et COPIL. Préparer et animer les réunions de lancement. Suivre budget, planning, risques et plans d'actions. Garantir l'avancement, la qualité et la communication vers les parties prenantes. 🔹 AMOA & accompagnement fonctionnel Animer des ateliers avec des équipes variées : ventes, service client, assistance technique, planification, télésurveillance, marketing, communication, IT, infrastructures… Produire : logigrammes / workflows * spécifications fonctionnelles * documents de conception * supports de décision Réaliser et piloter les recettes fonctionnelles. Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des solutions.

Démarrage : Dès que possible Durée : 3 mois (renouvelable) Localisation : Nantes centre-ville + sites régionaux — 3 jours minimum sur site Secteur client final : Industrie Langue : Français requis — Anglais apprécié Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe de maintenance interne, notre client final (secteur Industrie) recherche un consultant SAP FICO expérimenté pour prendre en charge le périmètre Run (support & maintenance) sur le domaine Finance SAP. L'objectif est de libérer les ressources internes actuellement mobilisées sur le Run, afin qu'elles puissent se concentrer sur les prochaines livraisons projets en cours. Missions & Responsabilités Prise en charge du support fonctionnel SAP FICO (incidents, demandes utilisateurs, corrections) Traitement des tickets de maintenance corrective et évolutive sur le périmètre Finance Collaboration étroite avec l'équipe interne SAP et les équipes métier Finance Participation aux réunions de suivi et reporting de l'activité Run Intervention possible sur les sites régionaux selon les besoins Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience sur SAP FICO en contexte de support/maintenance Maîtrise des modules FI (GL, AP, AR, AA) et/ou CO (CCA, PCA, CO-PA) Expérience confirmée en environnement Run / TMA / MCO SAP Capacité à monter en autonomie rapidement et à intégrer une équipe existante Profil local (Nantes et agglomération) — peu ou pas de prise en charge de frais Français courant indispensable — Anglais professionnel apprécié

Contexte de la mission Recrutement d'une expertise DevOps pour renforcer l'équipe actuelle. Compétences requises : Gestion d'installations sur divers environnements de recette. Traitement des questions d'installation et de déploiement sur serveurs Windows en magasin et solutions cloud. Interventions sur les actions de Build et de Run. Maîtrise d'outils tels qu'Ansible, Terraform et AWX. Importance d'une bonne organisation et d'une collaboration efficace avec quatre équipes produit. Objectifs et livrables Renforcer l'équipe DevOps pour améliorer efficacité et fiabilité du back office. Principales missions : Installation et gestion des environnements de recette. Déploiement sur serveurs Windows et en cloud. Actions de Build et de Run. Rédaction et mise à jour de documents d'exploitation et pages Confluence. Collaboration avec les équipes produit pour une communication fluide. Gestion simultanée de plusieurs demandes et partage des connaissances avec les pairs DevOps.

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.

Je recherche un(e) Consultant(e) Support SAP FI en contexte S/4 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du module Finance. Vous interviendrez sur le support utilisateur, la résolution d’incidents et les évolutions mineures, tout en garantissant la stabilité et la performance du systeme Vous interviendrez sur les taches suivantes: Assurer le support quotidien du module SAP FI (Comptabilité Générale, Comptes Fournisseurs, Comptes Clients, Immobilisations) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents et anomalies signalés par les utilisateurs Réaliser des analyses de causes racines et proposer des solutions durables Participer aux clôtures mensuelles et annuelles Accompagner les utilisateurs métiers et répondre à leurs besoins fonctionnels Paramétrer et maintenir les configurations SAP FI Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les évolutions et correctifs Maintenir la documentation fonctionnelle et technique

Technicien Support Informatique (H/F) - Strasbourg 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de projets stratégiques, nous recherchons un(e) Consultant(e) SI / Chef(fe) de Projet AMOA disposant d'une première expérience significative en pilotage applicatif et en accompagnement métier. Vous interviendrez notamment sur : La finalisation d'un outil de marketing automation, Un projet majeur portant sur la délivrabilité e‑mail, Différents chantiers d'amélioration continue au sein de la chaîne applicative. 🛠️ Vos missions 🔹 Pilotage & coordination projet Cadrer les besoins et définir le périmètre. Assurer le pilotage opérationnel et la coordination transverse. Animer les COPROJ et COPIL. Préparer et animer les réunions de lancement. Suivre budget, planning, risques et plans d'actions. Garantir l'avancement, la qualité et la communication vers les parties prenantes. 🔹 AMOA & accompagnement fonctionnel Animer des ateliers avec des équipes variées : ventes, service client, assistance technique, planification, télésurveillance, marketing, communication, IT, infrastructures… Produire : logigrammes / workflows * spécifications fonctionnelles * documents de conception * supports de décision Réaliser et piloter les recettes fonctionnelles. Accompagner les équipes métiers dans l'appropriation des solutions.

Dans le cadre du déploiement de solutions de facturation électronique , nous recherchons un Consultant Fonctionnel confirmé pour accompagner l’intégration et le bon fonctionnement des flux entre ERP et plateformes externes. Poste basé à La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) – profils locaux privilégiés, mais les candidatures hors bassin nantais seront étudiées. Vous interviendrez sur des projets à forte dimension fonctionnelle et technique, en lien avec les équipes métiers et les systèmes d’information. Missions principales Cadrage & ateliersParticipation aux ateliers clients Analyse des besoins métiers en facturation et comptabilité Analyse & gestion des flux Cartographie des flux entre ERP et plateformes externes Analyse des échanges et des interfaces Paramétrage & intégration Configuration des comptes techniques et des connexions Intégration des ERP avec les plateformes de facturation Tests & validation Tests des API (REST / JSON) et des flux Validation des échanges (émission / réception de factures) Gestion des erreurs et mise en place de solutions de contournement Recette & mise en production Participation aux phases de recette métier Vérification du bon fonctionnement bout-en-bout Support & suivi Support en production Diagnostic des incidents (rejets, blocages de flux, anomalies)

Mission : 1. Ateliers clients Participer aux réunions de cadrage, analyser les besoins métiers de facturation/compta. 2. Analyse des flux Cartographier les échanges entre ERP (Linéa/Crésus/ADFI) et plateformes (LIXA PA/Chorus PA). 3. Paramétrage comptes techniques Créer/configurer les connexions 4. Tests API/flux Tester APIs REST/JSON, valider envoi/réception factures, gérer les erreurs/plan B. 5. Intégration ERP Brancher l'ERP aux plateformes, vérifier bout-en-bout émission/réception. 6. Recette métier 7. Support production Diagnostiquer rejets/bloques de flux