Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...) à Nantes

Une DSI d’un grand groupe recherche un consultant Coach Agile / Méthode en renfort de son équipe Agilité. La mission s’inscrit dans un contexte de : Transformation Agile opérationnelle Déploiement de l’Excellence Opérationnelle (état d’esprit + standards) Accompagnement des collectifs (tribus, projets, assets) Renforcement des postures professionnelles Structuration et amélioration des pratiques projets Accompagnement des collectifs: Diagnostic et cadrage des besoins Construction d’accompagnements sur mesure (Excellence Opérationnelle, Intelligence Collective, maturité Agile…) Animation d’ateliers et suivi dans le temps Identification et remontée des alertes Ancrage de l’Excellence Opérationnelle: Contribution à l’animation de la communauté interne Actions de communication et sensibilisation Autonomisation des équipes (rétrospectives, ateliers simples, RSP…) Diffusion des standards et bonnes pratiques Développement des postures professionnelles: Animation de dispositifs collaboratifs (Flash CoDev, ateliers coopération…) Sensibilisation à l’écoute active, assertivité, intelligence relationnelle Accompagnement des équipes dans l’évolution des comportements Soutien à l’agilisation des projets: Structuration et animation de backlogs Support au cadrage et découpage des besoins Amélioration continue des instances projets Accompagnement sur la gestion de la capacité à faire Facilitation du quotidien des acteurs projets (reporting, outils…) Environnement technique : Suite 0365 Klaxoon

Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) - Nantes 🌐 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) pour renforcer une équipe dédiée au support et à l'administration de l'environnement Microsoft 365 au sein d'un grand groupe national. Vous interviendrez sur un périmètre large et exigeant, avec un fort niveau d'analyse et une dimension transverse. 🎯 Vos responsabilités principales 🔹 Support Niveau 2 Traitement des tickets N2 nécessitant une analyse poussée, intégrant les dépendances (annuaire, poste de travail, réseau…). Gestion d'incidents techniques et de demandes fonctionnelles. Capitalisation : regroupement des incidents récurrents, passage en mode "problème", enrichissement de la base de connaissances. Communication régulière avec les administrateurs et les équipes internes sur les sujets complexes. 🔹 Administration Office 365 Gestion des demandes non automatisées : modifications d'adresses, affectations de profils spécifiques… Participation aux cahiers des charges, aux phases de recette et aux outils d'administration destinés aux équipes métiers. Mise en œuvre des profils d'administration et règles de sécurité. Administration complète du tenant Microsoft 365. Contribution aux plans d'amélioration continue et au reporting. 🤝 Interactions transverses Vous serez l'interlocuteur privilégié : des équipes métiers pour les accompagner et capitaliser sur les incidents récurrents, de Microsoft pour l'escalade des tickets complexes, des équipes techniques internes pour les incidents hors périmètre O365, des équipes licences pour la gestion des affectations.

Contexte de la mission Au sein de ce pôle, le chef de projet sourcing participera activement aux diverses activités de l’équipe sourcing. Ses responsabilités principales incluront la mise en place et le suivi des contrats, la gestion de la documentation liée, ainsi que la mise en œuvre d’outils destinés à soutenir les prescripteurs. Il assurera également la communication interne et externe avec les prescripteurs et les partenaires. Actuellement, l’équipe est composée de trois membres. Objectifs et livrables L’objectif principal de l’équipe est de servir d’intermédiaire entre les prescripteurs et les acheteurs, tout en étant le pont entre le client et ses fournisseurs. Cette mission vise à garantir un service de qualité optimale, en veillant à ce que le recours à la prestation s’effectue dans le respect des réglementations en vigueur et des règles de sourcing. L’ensemble des activités doit permettre d’assurer une gestion efficace, transparente et conforme aux exigences légales, afin d’optimiser la relation entre toutes les parties prenantes.

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Tu es développeur .NET confirmé (environ 5 ans d’expérience) et tu veux monter en compétences sur l’écosystème Microsoft Dynamics 365 ? Tu veux sortir du « simple développement » pour devenir acteur des projets , travailler avec les consultants fonctionnels, contribuer à l’architecture et, à terme, devenir le référent technique F&O de l’équipe ? Alors, tu es au bon endroit. Chez SYD, on t’accompagne pour devenir Lead Technique Dynamics 365 Finance & Operations . Au sein d’une équipe d’une 50taine de personnes, en tant que Consultant technique / développeur Sénior Microsoft Dynamics 365 ERP (F/H) , ton quotidien ressemblera à ça : Développement & personnalisation Développer et personnaliser Dynamics 365 ERP F&O (en X++) et/ou CRM (en .NET). Concevoir des solutions robustes et adaptées aux besoins exprimés par les clients. Garantir la qualité du code, le respect des bonnes pratiques et la cohérence technique. Conception & Architecture Participer aux phases de conception technique. Proposer des patterns, optimisations et choix d’architecture. Contribuer à la performance et à la pérennité des solutions. Collaboration & relation projet Travailler au quotidien avec les consultants fonctionnels. Comprendre les besoins métier et proposer les développements les plus pertinents. Être en lien direct avec les clients sur les sujets techniques. Qualité & Documentation Réaliser les tests unitaires et techniques. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer un support technique avancé si nécessaire. Contribution interne & montée en compétences Partager tes connaissances avec l’équipe. Participer à la définition et à l’évolution des bonnes pratiques de développement. Monter progressivement vers un rôle de Lead Technique F&O .

Dans le cadre d’un programme de transformation supply chain, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en ordonnancement et planification industrielle pour intervenir au cœur des opérations. 🎯 Vos missions : Accompagner les équipes production et supply chain dans l’amélioration des pratiques de planification Structurer, formaliser et standardiser les processus métiers Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence Piloter la performance via des indicateurs (KPI) Contribuer aux évolutions des outils et de l’ERP (environnement SAP) Participer aux projets de transformation supply chain 🧠 Profil recherché : Expérience significative en supply chain industrielle (ordonnancement / planification) Bonne maîtrise de SAP (idéalement PP / APO / S4HANA) Capacité à intervenir en environnement opérationnel (terrain) Expérience en amélioration continue / transformation Aisance relationnelle et capacité à accompagner le changement 📌 Conditions : Mission basée principalement dans l’Ouest (déplacements réguliers à prévoir) Démarrage immédiat Environnement industriel exigeant et structuré

Planification et coordination des projets Élaborer et suivre les plannings projets Assurer la cohérence entre les différents jalons, livrables et dépendances Coordonner les parties prenantes internes et externes Suivi de la performance et reporting Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord) Suivre l'avancement, les risques, les coûts et les délais Produire des reportings réguliers pour la direction ou les sponsors Gestion documentaire et méthodologique Structurer et maintenir les référentiels projets (modèles, procédures, outils) Veiller à l'application des bonnes pratiques (ex. : méthodologie Agile, cycle en V, Prince2)

Technicien support Windows O365 NANTES 180 e/ jour Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11 Applications : Office 365, outils internes SMABTP Outil ITSM : Easy Vista Gestion des incidents : analyse, diagnostic, complétude des tickets, résolution ou escalade Communication des incidents via messages drapeau (téléphone et portail utilisateurs) Capacité à détecter les incidents majeurs et à les déclarer Niveau N0 dans la gestion des incidents Compétences requises : Excellente élocution téléphonique, très bonne expression écrite Maîtrise de la langue française (orthographe irréprochable) Anglais, espagnol ou portugais appréciés mais non essentiel à la mission Expérience préalable en centre d’appel indispensable Autonomie, rigueur et capacité à traiter les tickets de manière complète 180 E NANTES

Contexte de la mission Recrutement d'une expertise DevOps pour renforcer l'équipe actuelle. Compétences requises : Gestion d'installations sur divers environnements de recette. Traitement des questions d'installation et de déploiement sur serveurs Windows en magasin et solutions cloud. Interventions sur les actions de Build et de Run. Maîtrise d'outils tels qu'Ansible, Terraform et AWX. Importance d'une bonne organisation et d'une collaboration efficace avec quatre équipes produit. Objectifs et livrables Renforcer l'équipe DevOps pour améliorer efficacité et fiabilité du back office. Principales missions : Installation et gestion des environnements de recette. Déploiement sur serveurs Windows et en cloud. Actions de Build et de Run. Rédaction et mise à jour de documents d'exploitation et pages Confluence. Collaboration avec les équipes produit pour une communication fluide. Gestion simultanée de plusieurs demandes et partage des connaissances avec les pairs DevOps.

Je recherche un(e) Consultant(e) Support SAP FI en contexte S/4 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du module Finance. Vous interviendrez sur le support utilisateur, la résolution d’incidents et les évolutions mineures, tout en garantissant la stabilité et la performance du systeme Vous interviendrez sur les taches suivantes: Assurer le support quotidien du module SAP FI (Comptabilité Générale, Comptes Fournisseurs, Comptes Clients, Immobilisations) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents et anomalies signalés par les utilisateurs Réaliser des analyses de causes racines et proposer des solutions durables Participer aux clôtures mensuelles et annuelles Accompagner les utilisateurs métiers et répondre à leurs besoins fonctionnels Paramétrer et maintenir les configurations SAP FI Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les évolutions et correctifs Maintenir la documentation fonctionnelle et technique

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Consultant fonctionnel en facturation électronique H/F . Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) 👉 Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique , vous interviendrez en tant que Consultant fonctionnel H/F . À ce titre, vos missions seront : Analyser les besoins métiers et contribuer aux ateliers de cadrage Cartographier et piloter les flux entre systèmes d’information Paramétrer les connexions techniques et intégrer les applications Tester, valider et sécuriser les échanges (API, flux, recette fonctionnelle) Assurer le support en production et résoudre les incidents liés aux flux

Contexte : Grand acteur national du secteur des services et de la mobilité, notre client mène une transformation digitale ambitieuse visant à offrir une expérience client omnicanale fluide et performante. Dans ce cadre, la Direction Clients & Numérique recherche un Architecte CRM Salesforce pour intervenir sur un écosystème CRM structurant, au cœur des services digitaux et des applications métiers. L’environnement comprend : CRM Salesforce Service Cloud (BtoC & BtoB) Applications agents (Salesforce / Heroku) Fronts web et applicatifs connectés au CRM DataLake Azure Power BI Marketing Cloud 🎯 Missions : En tant qu’Architecte CRM, vous aurez un rôle transverse et stratégique : Analyse des releases Salesforce et études d’impacts Définition des bonnes pratiques de développement Supervision de l’architecture fonctionnelle et technique Pilotage du backlog technique CRM Identification des dépendances inter-applicatives Conception des nouvelles fonctionnalités transverses Documentation d’architecture (Confluence) Gouvernance des environnements : Gestion des métadonnées Stratégie de branches et déploiements Gestion des environnements et refresh Contrôle des versions Vous contribuerez activement à la robustesse, la qualité et la pérennité du CRM. 🛠 Compétences requises : Indispensables : Maîtrise avancée de Salesforce Service Cloud Expertise Platform Salesforce / LWC / Community Certification Salesforce Administrateur (ADX201) Expérience Agile (minimum 2 ans) Connaissances RGPD Maîtrise JIRA & Confluence Atouts : Certification Développeur Salesforce APEX, Visualforce, SOQL, Aura, LWC Développement API / Web services NodeJS / ReactJS / VueJS Heroku & Heroku Connect Marketing Cloud Power BI Azure DataLake

Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés . Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev). Le CRM est au cœur d’un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting. 🎯 Missions : Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA) Conception technique et fonctionnelle Développements Salesforce (Service Cloud) Tests unitaires Code Review Déploiements (Merge Request) Documentation Confluence Participation aux cérémonies Agile Intégration des WebApps avec Salesforce Mise en œuvre d’API et interconnexions SI MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte 🛠 Compétences indispensables : Salesforce Service Cloud (2 ans minimum) Certification Salesforce Developer APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura Développement API / Web services Connaissance RGPD Expérience Agile (2 ans minimum) JIRA / Confluence ➕ Compétences appréciées : NodeJS / Express / SQL ReactJS / VueJS PWA Heroku Marketing Cloud Power BI Azure / AWS Outils de satisfaction client

Dans le cadre du déploiement de solutions de facturation électronique , nous recherchons un Consultant Fonctionnel confirmé pour accompagner l’intégration et le bon fonctionnement des flux entre ERP et plateformes externes. Poste basé à La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) – profils locaux privilégiés, mais les candidatures hors bassin nantais seront étudiées. Vous interviendrez sur des projets à forte dimension fonctionnelle et technique, en lien avec les équipes métiers et les systèmes d’information. Missions principales Cadrage & ateliersParticipation aux ateliers clients Analyse des besoins métiers en facturation et comptabilité Analyse & gestion des flux Cartographie des flux entre ERP et plateformes externes Analyse des échanges et des interfaces Paramétrage & intégration Configuration des comptes techniques et des connexions Intégration des ERP avec les plateformes de facturation Tests & validation Tests des API (REST / JSON) et des flux Validation des échanges (émission / réception de factures) Gestion des erreurs et mise en place de solutions de contournement Recette & mise en production Participation aux phases de recette métier Vérification du bon fonctionnement bout-en-bout Support & suivi Support en production Diagnostic des incidents (rejets, blocages de flux, anomalies)

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), deux Consultant AMOA Data/IA H/F . Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours/semaine (non-négo) 👉 Dans le cadre de sa transformation numérique, notre client recherche deux Consultant(e)s AMOA Data/IA . À ce titre, vos missions seront : Identifier et cadrer les opportunités de projets IA à forte valeur Acculturer et former les équipes métiers aux enjeux de l’IA Accompagner le développement et le déploiement des solutions IA Identifier et lever les freins à l’adoption des outils IA Renforcer la collaboration entre les équipes métiers et les équipes IT IA

Mission : 1. Ateliers clients Participer aux réunions de cadrage, analyser les besoins métiers de facturation/compta. 2. Analyse des flux Cartographier les échanges entre ERP (Linéa/Crésus/ADFI) et plateformes (LIXA PA/Chorus PA). 3. Paramétrage comptes techniques Créer/configurer les connexions 4. Tests API/flux Tester APIs REST/JSON, valider envoi/réception factures, gérer les erreurs/plan B. 5. Intégration ERP Brancher l'ERP aux plateformes, vérifier bout-en-bout émission/réception. 6. Recette métier 7. Support production Diagnostiquer rejets/bloques de flux