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Spécialisé dans l'utilisation de Microsoft , un conultant Microsoft Dynamics est un expert est un pont entre le domaine spécificité de l'informatique et la technique. Il a pour mission de procéder à la mise à jour de l'architecture et applications des systèmes d'information d'une entreprise. Il doit pour la moderniser en tenant compte des tendances actuelles et proposer des solutions IT pour les faire évoluer. Il supervise le projet tout le long de sa réalisation et contribue à sa finalisation. Il décèle son cadre d'intervention et vérifie la faisabilité du projet puis supervise les développeurs dans la conception dans la réalisation du projet informatique. Il est également tenu d'assurer la réalisation des tests et la vérification de la conformité du produit avec les besoins de sa clientèle. Une fois le prototype validé, son travail se poursuit jusqu'au déploiement et à la phase de formation des utilisateurs. Ce leader, expert dans l'utilisation de Microsoft dynamics, assure ensuite la maintenance et la mise à jour régulière de l'application en garantissant ainsi sa perpétuelle évolution.
Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...).

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Freelance

Mission freelance
Chef de projet SI EPM Senior - H/F - 69 + 2j/ TT

Mindquest
Publiée le
Azure
Docker
JIRA

12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
* Le Chef de projet SI EPM est l’interlocuteur clé des métiers pour la gestion et la réalisation des projets IT de son portefeuille. Il pilote l’ensemble du cycle projet (planification, suivi, budget, risques) et garantit le respect des engagements en termes de délais, coûts et qualité. Véritable chef d’orchestre, il coordonne les différents contributeurs, assure la transversalité des échanges et optimise la performance des projets. * En parallèle, il veille au bon fonctionnement et à l’évolution des applications (RUN), en garantissant leur performance, leur qualité de service et leur adéquation aux besoins métiers. Il accompagne les déploiements, les mises en production et le changement auprès des utilisateurs. * Planifier et suivre l’ensemble des opérations DEA dans le cadre de la mise en œuvre de nouveaux projets * Qualifier les demandes clients préalablement à tout engagement : En qualifiant (charges, planning, soutions, ressources, capacité à faire, budgets, RACI, engagements) les demandes exprimées par le client avant toute émission de proposition commerciale et tout démarrage d'activité * Piloter les projets en appliquant ou en faisant appliquer aux équipes sous sa responsabilité les process de gestion de projet (DYNAMIC), en maintenant un Flash report sur l'ensemble des projets * Contribuer aux DAT (Dossier d’Architecture) * Contribuer aux DEX (Dossier d’exploitation) * Contribuer à la recevabilité de la mise en exploitation des applications * Valider sur son périmètre fonctionnel les devis et les proposer au client - selon délégation du responsable de domaine * Rendre compte au client de l'avancement des travaux aussi bien sur du RUN que sur du BUILD (planification, tests, aléas …) * Contribuer à la gestion des incidents et des problèmes * Participer aux instances de pilotage : client, opérationnel et architecture - selon délégation du responsable de domaine * Valider les DAT de son périmètre fonctionnel avec l’assistance du service Technologie - selon délégation du responsable du domaine d’intégration * Elaborer et mettre en place les plans d’action consécutifs aux processus : Problèmes, plans d’actions suite à REX * Prendre en compte les demandes provenant des DSI métier sur les environnements hors production * Assiste et conseille sur l’utilisation du système applicatif dont il a la charge - Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable * Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive
Freelance

Mission freelance
Consultant·e Senior SAP ePPDS

DUONEXT
Publiée le
SAP S/4HANA

12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d’un projet greenfield SAP S/4HANA, un acteur industriel français recherche un·e consultant·e senior SAP ePPDS. La mission s’inscrit côté production et côté client, en interface directe avec l’intégrateur. Rôle et périmètre de la mission Le consultant interviendra sur les domaines de la planification de production et de l’ordonnancement au sein de SAP S/4HANA, avec un rôle central d’AMOA. Phase de conception détaillée Participation aux ateliers métier liés à la planification et à la production. Accompagnement des Key Users métier dans la rédaction et la complétude des FCP et SFD. Explication des différences entre les options de paramétrage SAP ePPDS. Analyse et restitution des impacts des choix de paramétrage (démonstrations possibles en environnement de test). Contribution active à la finalisation de la conception détaillée. Phase post-conception détaillée Création et formalisation des scénarios de validation. Tests fonctionnels de la solution. Participation à la création de supports de formation via SAP Enable Now. Formation des Key Users sites et des utilisateurs finaux. Support aux phases de validation et de déploiement.
Freelance

Mission freelance
CONSULTANT CYBER CLOUD & RISK - LYON

CyberTee
Publiée le
Cloud
Google Cloud Platform (GCP)
IAM

1 an
400-640 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
PRESENCE SUR SITE - LYON - 2 JOURS/SEMAINE OBLIGATOIRE Descriptif de la mission: Réaliser et maintenir une cartographie des menaces et des vulnérabilités sur les systèmes, applications et infrastructures Analyser les risques de sécurité liés aux produits EAM et définir les mesures de protection adaptées Mettre en œuvre et configurer les dispositifs de sécurité (IAM, chiffrement, pare-feux, contrôle des accès, etc.) Participer à la sécurisation des environnements Cloud de confiance (S3NS / GCP) Garantir la conformité des infrastructures aux exigences internes, réglementaires et aux standards SecNumCloud Contribuer à la définition des architectures Cloud sécurisées (identités, accès, configurations, souveraineté des données) Accompagner les projets de migration vers les nouveaux environnements en assurant la protection des données Veiller à la continuité de service et à la limitation des impacts utilisateurs lors des phases de transition Mettre en place des mécanismes de surveillance et de supervision de la sécurité (logs, alertes, audits) Détecter, analyser et gérer les incidents de sécurité en temps réel Identifier les dysfonctionnements de sécurité et proposer des actions correctives adaptées Mettre en œuvre les plans de remédiation dans une logique d’amélioration continue 👤 Profil recherché: Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en cybersécurité, idéalement orientée Cloud Bonne maîtrise des environnements Cloud, en particulier GCP et Cloud de confiance S3NS Solides compétences en : Gestion des identités et des accès (IAM) Chiffrement des données Sécurité réseau (pare-feux, filtrage, segmentation) Journalisation, supervision et audit de sécurité Connaissance des normes et référentiels de sécurité, notamment SecNumCloud / ANSSI Expérience en analyse de risques, threat modeling et gestion des vulnérabilités Capacité à intervenir sur des projets de migration et de transformation IT Profil autonome, rigoureux, avec un fort esprit d’analyse Bon relationnel et capacité à travailler en transverse avec des équipes techniques et métiers
Freelance

Mission freelance
Administration Base de Données Oracle

Deodis
Publiée le
Microsoft SQL Server
Oracle

2 ans
380-450 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Connaissances fortes de Oracle - Astreintes - Interventions HNO L'esprit d'équipe et la communication sont impératifs. La connaissance du monde bancaire est un plus. les interventions sont réalisées en HNO. Gère et administre les infrastructures matérielles et/ou logicielles de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité Participe à la définition et à la mise en oeuvre de ces infrastructures retenues par les projets : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son périmètre Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance Contribue à la mise en oeuvre des solutions de continuité et participe aux tests de résilience Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 Réalise les déploiements des infrastructures dans le cadre des projets techniques et métier Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes et Infrastructures et Sécurité 2-3 jours de télétravail possible
Freelance

Mission freelance
Chargé de projets RH / Finance

Signe +
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Rattaché au pôle RH du domaine applicatif Finance / RH / SI centraux, le consultant intervient sur des projets IT liés aux applications RH et Finance, notamment la mise en place de modules de gestion budgétaire de la masse salariale et la refonte du SI RH. Fiche mission_Chargé projets RH… Responsabilités principales Pilotage des projets IT : cadrage, conception, suivi des développements, reprise de données, tests IT, organisation de la recette métier, mise en production et suivi post-démarrage Coordination des travaux IT et respect de la méthodologie projet Coordination technique avec les projets interconnectés Validation de la pertinence fonctionnelle et technique des solutions Collaboration avec les intégrateurs et challenge des solutions proposées Contribution à la rédaction d’appels d’offres pour des projets SI RH Fiche mission_Chargé projets RH… Interactions Responsable du domaine Finance / RH / SI centraux DRH et Direction Financière Équipes projets internes et externes Autres équipes de la DSI Fiche mission_Chargé projets RH… Compétences requises Formation IT Expérience en gestion de projets IT Expérience en rédaction d’appels d’offres Connaissance des applications RH (Finance appréciée) Expérience sur les flux inter-applicatifs Maîtrise de Microsoft Office, SharePoint et Jira Autonomie, proactivité, capacités relationnelles et adaptabilité Fiche mission_Chargé projets RH… Conditions de mission Lieu : Lyon (sur site avec jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine) Durée : 6 mois renouvelables
CDI

Offre d'emploi
Technicien support H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue du support
Freelance

Mission freelance
Data Engineer Azure Databricks

CHOURAK CONSULTING
Publiée le
Azure
Azure DevOps
Azure Synapse

3 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un Data Engineer Azure/Databricks expérimenté pour renforcer une équipe Data internationale, dans un environnement technique moderne et structuré. 🎯 Contexte de la mission : La plateforme Data est actuellement basée sur Azure Synapse (Dedicated SQL Pool) , Databricks et dbt , avec des processus CI/CD gérés via Azure DevOps . La mission s’inscrit dans une logique d’industrialisation, de bonnes pratiques et de qualité documentaire. Le client est train d'abandonner Synapse pour migrer sur Databricks. ⚙️ Vos missions principales : Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données performants sur Azure. Intervenir sur les traitements Data Engineering en SQL et Python . Contribuer à la modélisation et à l’exposition des données pour Power BI (DAX). Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques Data Engineering (qualité, performance, sécurité). Documenter les architectures, flux et développements. Collaborer avec une équipe internationale (échanges majoritairement en anglais).
CDI

Offre d'emploi
ingénieur Système & Virtualisation (Vmare, Entra ID, SCCM)

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Microsoft Entra ID
VMware

40k-56k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, UnIngénieur Systèmes Windows & Virtualisation (VMware / Entra ID / SCCM) – Environnement On-Premise Datacenter H/F en CDI sur Lyon. 2 jours de télétravail/3 jours sur site Description du poste : Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de notre infrastructure 100% on-premise hébergée en datacenter , nous recherchons un Ingénieur Systèmes confirmé spécialisé dans les environnements Microsoft et VMware. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, sans dépendance directe au cloud public, avec un fort enjeu de disponibilité, de performance et de sécurité. Missions principales : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Windows Server en environnement on-premise Gérer et optimiser la plateforme de virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter) en datacenter Administrer les services d’identité via Microsoft Entra ID dans un contexte hybride avec forte dominance on-premise Gérer les environnements SCCM / MECM pour le déploiement, le patch management et l’inventaire des assets internes Administrer Active Directory on-premise (GPO, DNS, DHCP, réplication) Assurer l’exploitation des infrastructures physiques en datacenter (serveurs, stockage SAN/NAS, réseaux) Garantir la disponibilité des services critiques (monitoring, capacity planning, tuning) Mettre en œuvre les politiques de sécurité sur des environnements hébergés localement (hardening, segmentation, contrôle d’accès) Participer aux projets d’optimisation et de modernisation d’infrastructures on-premise Gérer les sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA/PCA) en datacenter Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation Assurer un support niveau 2/3 sur les environnements systèmes
CDI

Offre d'emploi
Paramétreur(euse) HR Access

ADSearch
Publiée le
HR Access

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) à la DSI, au sein d’une équipe de 8 personnes. Maintien en condition opérationnelle du paramétrage réglementaire paie et social Mise en œuvre des évolutions légales et réglementaires en collaboration avec la direction métier Développements et paramétrages dans l’outil HRCT (outil de paramétrage HR Access – Sopra HR) Gestion des tickets de support niveau 2 au sein du BE RH (analyse et résolution des dysfonctionnements paie) Estimation des charges et reporting d’activité auprès du chef de projet
Freelance

Mission freelance
Développeur confirmé DATABRICKS (Lyon)

SQLI
Publiée le
Azure Data Factory
Java

1 an
450-560 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients Lyonnais, je suis à la recherche d'un développeur confirmé Databricks. QUALITES RECHERCHEES : • Connaissances avancées fonctionnelles des technologies suivantes : Postgres, PowerBI, Databreaks, Angular/React en mode Cloud et On Primise au possible • Pilotage / Supervision technique haut niveau de l’équipe en fonction des besoins • Expérience significative dans la mise en oeuvre de besoin impliquant plusieurs SI • Force de proposition sur l’amélioration de la surveillance de l’application et sur les évolutions techniques de l’application • Capacité à prendre du recul et à avoir une vision globale sur les technologies utilisées • Capacité à gérer les contraintes de délai et les périodes de stress inhérentes au projet • Expérience dans l’analyse des besoins techniques et dans l’animation d’ateliers techniques • Bonne communication et bonne capacité à s’adapter à ses interlocuteurs • Une expérience dans l'énergie serait un plus
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Système Windows et virtualisation Confirmé H/F

SCC France SAS
Publiée le
Microsoft Windows
Virtualisation

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de l’équipe en charge du service de postes virtuels, vous interviendrez en expertise de niveau 3 sur les environnements Windows et les plateformes de virtualisation. Vous serez également responsable du développement d’outils internes afin d’améliorer l’efficacité, l’automatisation et la performance du service. Missions principales : . Support & Expertise Niveau 3 - Assurer le support N3 sur l’environnement de postes virtuels (Azure Virtual Desktop / Windows 365). - Analyser et résoudre des incidents complexes liés aux systèmes Windows et aux environnements virtualisés. - Identifier les causes profondes (RCA) et mettre en place des plans d’amélioration continue. . Administration & Ingénierie Systèmes Windows - Gérer, maintenir et optimiser des environnements Windows Server et Windows 10/11 virtualisés. - Participer aux évolutions de l’architecture (montée de version, patching, durcissement). - Contribuer à la sécurité et à la conformité des environnements. . Développement d’outillage et automatisation - Concevoir et développer des scripts et outils permettant d’automatiser l’exploitation et l’administration du poste virtuel. - Proposer et mettre en œuvre des optimisations techniques, gain de performance et réduction de la charge opérationnelle. - Participer à la définition et au développement d’APIs ou de tableaux de bord internes. . Participation aux projets - Contribuer aux projets d’évolution, de migration ou d’optimisation du service de poste virtuel. - Documenter l’architecture, les processus et les outils développés. - Collaborer avec les équipes infrastructures, réseau et sécurité. Compétences techniques requises : Systèmes & Virtualisation - Maîtrise avancée des environnements Windows Server et Windows 10/11 . - Expertise confirmée en virtualisation : - Azure Virtual Desktop (AVD) - Bonnes notions sur Azure AD, Intune, FSLogix, connexion broker. Scripting & Automatisation - Très bonnes compétences en scripting (PowerShell fortement demandé). - Maitrise des outils d’automatisation et CI/CD appréciée. - Capacité à développer des outils internes robustes, documentés et maintenables. Infrastructure & Environnement cloud - Connaissances souhaitées des environnements Azure (Compute, Storage, Networking). - Compréhension des enjeux de sécurité autour des postes virtuels.
Freelance

Mission freelance
PMO - Lyon

Codezys
Publiée le
Cloud
Gestion des risques
Powerpoint

12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la prestation L’objet de la consultation est de réaliser des missions de PMO dans le cadre d’un programme visant à sécuriser le fonctionnement du SI. L’objectif est de réduire le risque, le nombre et la portée des incidents, tout en améliorant la réactivité en cas d’incident et la continuité des services critiques. Le programme se structure autour de 3 axes : La sécurisation du SI La mise en résilience des services offerts par la DO La mise en résilience des infrastructures Différentes thématiques ont été définies : Protection du SI (macro et micro segmentation) pour limiter la propagation d’incidents cyber Mécanismes de reconstruction du SI (plans de reprise d’activité) et tests Suivi de l’obsolescence du SI (besoin de gérer la dette technique) Assurer la continuité d’activité via le pilotage du SI par chaînes applicatives Objectifs et livrables 2.1 Objectifs Le programme Résilience, impulsé par la Direction du Numérique du Groupe, mobilise des acteurs des DSI, des architectes et des OPS. Le PMO doit : Proposer, produire et analyser des indicateurs pour suivre le programme Fédérer les acteurs et assurer la circulation de l’information 2.2 Description des tâches En lien avec les PMO transverses de la Direction des Opérations, le titulaire doit : Mettre en place le suivi des objectifs et leur réalisation Aider à la formalisation des objectifs à partir des besoins Collecter les données pour produire des indicateurs et garantir leur cohérence Proposer, définir, industrialiser et suivre les indicateurs via PowerBi Créer des tableaux de bord pour suivre l’avancement Organiser et animer des comités opérationnels avec les DSI et autres correspondants Présenter les indicateurs lors des comités Rédiger les comptes-rendus des réunions Résultats attendus et livrables Les principaux livrables sont : Des tableaux de bord pour suivre l’avancement du programme Des indicateurs pour mesurer l’atteinte des objectifs Supports d’avancement pour les réunions (Comités Projet, Pilotage) Animation de certaines réunions et production de comptes-rendus Suivi des actions issues des réunions
Freelance

Mission freelance
Backend developer

Codezys
Publiée le
API
Azure
Azure Data Factory

12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe IT internationale composée d’architectes, de développeurs backend et frontend, d’ingénieurs QA, ainsi que de spécialistes en run et monitoring. Ensemble, nous concevons, développons et exploitons notre plateforme IoT cloud, déployée sur nos sites en France et en Europe. En tant que Backend Developer, vous rejoindrez l’équipe backend située dans la région lyonnaise. Cette équipe allie une solide expérience, une forte culture du partage des connaissances et une curiosité technologique. Vous contribuerez au développement de nouvelles fonctionnalités, à l’évolution continue de la plateforme, ainsi qu’à la fiabilité à long terme de nos services IoT. Objectifs et livrables Développement de services backend et d’API en C# / .NET, en respectant les bonnes pratiques et les standards de qualité. Participation aux rituels d’équipe tels que les estimations, les revues de sprint, les tests transverses et les rétrospectives. Amélioration continue de notre plateforme cloud Azure : mise à jour des frameworks, gestion des composants en fin de vie, conformité sécurité. Soutien aux méthodes de travail DevOps, Cloud et Agile. Exploration technologique pour identifier et intégrer les innovations pertinentes en collaboration avec les architectes, dans notre plateforme IoT. Autonomie dans l'exécution des tâches, tout en collaborant étroitement avec l’équipe pour affiner les besoins et proposer des solutions adaptées.
Freelance

Mission freelance
247307/Technicien support niveau 1 - Lyon

WorldWide People
Publiée le
Support utilisateurs

6 mois
160-180 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien support niveau 1 - Lyon Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures client. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité client. Compétences demandées RÉSEAU Confirmé Ticketing Expert Appel support Confirmé windows Confirmé GLPI Expert
Freelance

Mission freelance
POT8902 - Des Consultants JAVA DEVOPS sur Lyon

Almatek
Publiée le
Java

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients , Des Consultants JAVA DEVOPS sur Lyon. Stack technique la plus récurrente : Back-end : Java, Front-end : Angular, CloudFront BDD : PostgreSQL Cloud : AWS, Lambda, S3, SQS, DynamoDB, Cognit Devops : Terraform, GitLab, Docker, Jenkins Autres : Cucumber, Cypress, Cloudwatch, Alertmanager, Grafana, ElasticSearch Profils : Lead Tech Front/Back Dev fullstack PO Lead Designer Designer UX/UI Ingénieur DevSecOps Architecte Cloud Almatek recherche pour l'un de ses clients , Des Consultants JAVA DEVOPS sur Lyon. Stack technique la plus récurrente : Back-end : Java, Front-end : Angular, CloudFront BDD : PostgreSQL Cloud : AWS, Lambda, S3, SQS, DynamoDB, Cognit Devops : Terraform, GitLab, Docker, Jenkins Autres : Cucumber, Cypress, Cloudwatch, Alertmanager, Grafana, ElasticSearch Profils : Lead Tech Front/Back Dev fullstack PO Lead Designer Designer UX/UI Ingénieur DevSecOps Architecte Cloud
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur ToIP Confirmé RUN N3 (H/F)

HELPLINE
Publiée le
ToIP

1 mois
50k-60k €
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
HEPLINE recherche un Ingénieur ToIP confirmé RUN N3 (H/F). Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Lyon pour intervenir au sein de l’équipe RUN ToIP. Vous intervenez comme référent technique N3 sur la solution Teams Voice. Vous serez positionné à la frontière entre la téléphonie d’entreprise (ToIP) et le cloud Microsoft 365, avec un rôle clé en expertise, exploitation et accompagnement des équipes. Vous opérez pendant et après les projets de déploiement, en lien étroit avec les équipes projets ToIP, avec les équipes CRC (centres de relation client), et comme point de contact technique privilégié auprès de Microsoft. Ce poste est très technique , orienté expertise et leadership. Vos principales responsabilités seront les suivantes : 1️⃣ Déploiement Participer aux projets de déploiement Teams Voice Valider & challenger les architectures techniques Accompagner les mises en production 2️⃣ RUN & Support Prendre en charge les incidents complexes N3 Réaliser diagnostics & analyses de causes racines Intervenir sur des incidents N2 avancés Proposer correctifs & solutions de contournement 3️⃣ Documentation & Qualité Rédiger & maintenir la documentation d’exploitation et d’architecture Mettre à jour les procédures techniques Garantir stabilité, performance et fiabilité de la production 4️⃣ Relation éditeur Être le référent technique auprès de Microsoft Ouvrir & suivre les tickets éditeur Challenger les recommandations techniques 5️⃣ Transmission & Leadership Assurer le transfert de compétences vers l’équipe RUN Former les équipes techniques Animer réunions & sessions de formation internes 🎯 Périmètre technique Cloud & Microsoft 365 Active Directory / Azure AD Exchange Online Licences Microsoft 365 & Teams Gestion des identités & sécurité Interconnexions Cloud / Téléphonie Téléphonie – Teams Voice Téléphonie cloud : PSTN, SBC, Direct Routing Routage des appels Qualité voix : QoS, latence, jitter Intégration aux solutions télécom existantes Environnements centres de contacts (CRC)

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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft est un professionnel de l'informatique spécialisé dans le progiciel de gestion du même nom. Cet ERP permet aux entreprises clientes de gérer toutes leurs activités à l'aide de module d'application de gestion de base de données communes. Le consultant établit un audit chez le client pour analyser la situation, proposer les bonnes solutions et accompagner durant tout le projet.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Pour un consultant Microsoft freelance, son TJM se situe entre 500 et 650€. Le salaire d'un consultant Microsoft est de 45 K€ par an, en moyenne.

Quelle est la définition d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft est un passionné d'informatique, qui aime mettre à contribution ses connaissances techniques au service d'une entreprise. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet. A l'aise avec les outils informatiques, il accompagne ses clients vers une transition informatique. Il intervient dans l'installation et la gestion de l'outil Microsoft. Celui-ci permet au personnel d'une même société de travailler sur un support commun qui gère les bases de données. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure. Chaque fonctionnalité s'adapte à un besoin précis ; en l'installant, elle apporte fluidité et logique dans la gestion informatique.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le consultant Microsoft Dynamics a plusieurs missions : -Définir avec l'entreprise, le client, ses besoins -Analyser les moyens mis à disposition -Proposer des solutions adaptées à la demande -Veiller à la bonne installation du progiciel, le paramétrage et le développement des fonctionnalités -Effectuer les tests validant l'installation -Accompagner le client tout au long de l'utilisation de l'ERP -Rédiger des rapports sur les différentes missions réalisées afin d'assurer une traçabilité

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Un consultant Microsoft Dynamics possède plusieurs compétences essentielles au métier : -Savoir gérer des projets de A à Z -Connaître les parties techniques et fonctionnelles de l'outil Microsoft Dynamics à la perfection -Maîtriser l'anglais et le langage informatique -Être capable de développer de nouvelles fonctionnalités

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e Microsoft (Office, SharePoint, 365...)

Le profil idéal d'un consultant Microsoft, c'est avant tout de la rigueur et de l'organisation. Il est très important qu'il ait un esprit pédagogue afin de guider au mieux son client, une grande réactivité et disponibilité. Une aisance relationnelle et un sens de l'écoute aigüe sont des critères très importants. Avant tout, le consultant doit avoir une capacité d'adaptation, d'analyse et de synthèse irréprochables. Car un accompagnement est toujours personnalisé. A chaque nouvelle mission, votre métier prend une nouvelle dimension. Vous ne vous ennuierez jamais dans le milieu de l'informatique.
101 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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