Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...) à Paris

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Objet de la prestation d'Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow: Le présent marché spécifique a pour objet un consultant fonctionnel sénior pour une prestation d’intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet

Hanson Regan recherche un consultant support SAP MM pour une mission de 6 mois renouvelable à Paris. Ce poste consiste principalement à apporter des solutions aux problèmes de votre équipe et de plusieurs autres équipes. Une maîtrise intermédiaire de SAP MM Gestion des articles est requise. Une maîtrise intermédiaire de la maintenance applicative, de la conception des processus d'approvisionnement (P2P) et d'Ariba P2P est souhaitable. Développez une compréhension approfondie des processus métier afin d'améliorer la précision et la pertinence des solutions proposées. Apportez votre soutien à l'équipe en partageant votre expertise et en guidant la résolution de problèmes fonctionnels complexes. Collaborez étroitement avec les équipes transversales pour aligner les fonctionnalités du système sur les objectifs opérationnels. Analysez l'efficacité des flux de travail et recommandez des améliorations pour optimiser les performances des processus. Contribuez à l'amélioration continue des standards et des bonnes pratiques au sein de l'environnement projet. Compétences : SAP MM Gestion des articles ; Maintenance applicative Conception du processus Ariba P2P Procure-to-Pay (P2P) Lieu : La Défense Télétravail : possible, avec un minimum de 3 jours de présence sur site par semaine Maîtrise du français et de l’anglais requise Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Bonjour, Je recherche Consultant e-commerce senior pour une mission freelance à Paris. Démarrage asap Paris (75) + remote Contexte : Client final évoluant dans un environnement e-commerce à fort enjeu business. Besoin de renforcer une équipe existante sur des projets digitaux structurants. Environnement multi-prestataires nécessitant coordination et pilotage. Stack e-commerce centrée autour de Magento et Sylius. Mission : Pilotage et suivi de projets e-commerce sous Magento Coordination de différents prestataires techniques et fonctionnels Organisation et animation des instances projet (suivi, pilotage, restitution) Structuration et communication du reporting projet (avancement, risques, plans d’actions) Interface entre les équipes métiers, techniques et partenaires externes Apport de recommandations et bonnes pratiques e-commerce.

Pour le compte de l’un de nos clients en BFI , nous recherchons un(e) Chef de projet métier spécialisé en trade reporting . Le consultant interviendra sur des sujets liés aux obligations réglementaires, avec un focus sur MiFID II et le PoTT (Product over Target Market) . Il/elle sera en charge du pilotage de projets , notamment dans des contextes de migration d’outils , en assurant la coordination entre les équipes Front Office, Compliance et IT . Le rôle inclut également la gestion de la gouvernance projet , le suivi des livrables, des risques et des priorités, ainsi que l’accompagnement des évolutions réglementaires. Une forte proximité avec les équipes opérationnelles est attendue afin de garantir la bonne mise en œuvre des dispositifs de reporting.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant en stratégie IA pour les métiers de l'éditorial, de l'information et de la production Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence SIE/5344-8 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur le conseil stratégique à l'intersection de l'IA, des données et des workflows médias (rédaction, production de contenu, post-production), et sur la traduction des besoins éditoriaux en solutions concrètes. Activités principales Conseils stratégiques à l'intersection de l'IA, des données et des workflows médias spécifiques (rédaction, production de contenu, post-production). Traduire les besoins éditoriaux, journalistiques et de production en solutions basées sur les données et l'IA. Identifier et prioriser les cas d'usage à forte valeur (aide à la narration, optimisation des workflows de rédaction, planification de production, enrichissement des métadonnées, suivi des coûts, etc.). Élaborer des stratégies d'IA et de Data alignées avec les objectifs des équipes éditoriales, de rédaction et de production dans un contexte de média de service public. Conseiller sur les évolutions organisationnelles, la conduite du changement et le renforcement des capacités de l'entreprise pour une adoption durable de l'IA. Évaluer l'impact de l'IA sur les processus journalistiques, les valeurs éditoriales et les missions de service public, définir des KPIs de succès et des métriques de ROI. Guider l'intégration de l'IA dans les outils de planification, les workflows d'édition, les systèmes d'archives, les plateformes MAM/PAM et NRCS. Assurer l'alignement avec les standards éthiques et réglementaires (Règlement sur l'IA, RGPD, droits d'auteur, responsabilité éditoriale, diversité et inclusion). Produire, structurer et mettre à jour des documents stratégiques, des feuilles de route et des directives de bonnes pratiques pour faciliter un transfert efficace des connaissances.

CONTEXTE La Fédération de retraite complémentaire (client anonymisé) pilote des outils de comptabilité auxiliaire (CXA et CXE) utilisés par les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) partenaires. Ces outils font l’objet de montées de versions régulières et d’un suivi de production renforcé. La mission s’inscrit au sein de l’équipe MOA de la Direction du Produit Retraite (DPR), sous le pilotage du responsable du pôle comptabilité de l’Unité SAD. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métier, la DSI et les utilisateurs comptables des IRC. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Participation à la définition et à la formalisation des processus comptables en environnement de production Appui au suivi de production métier (SPM) des outils CXA et CXE, en lien avec le pôle Efficience des Opérations Entreprises Analyse des anomalies et incidents de production ; participation aux actions de correction et de sécurisation des données en coordination avec la DSI et les IRC Contribution aux phases de recette lors des évolutions fonctionnelles et montées de versions (préparation, suivi, exécution) Collaboration avec le Bureau d’Études sur la définition du contenu des versions à venir et le planning associé Rédaction des expressions de besoin à destination de la DSI sur la base des retours de production et des évolutions attendues Alimentation et mise à jour de la base de connaissance métier et fonctionnelle (référencement, structuration, mise à disposition) Conduite du changement : rédaction de fiches pratiques et modes opératoires, animation de webinaires, accompagnement des utilisateurs et des IRC, animation d’ateliers métiers avec les GPS LIVRABLES ATTENDUS Expressions de besoin formalisées à destination de la DSI Rapports d’analyse d’anomalies et comptes rendus de production Documentation de recette (préparation, suivi, contributions) Fiches pratiques et modes opératoires à destination des utilisateurs Supports et animations de webinaires Contributions à la base de connaissance (FAA) : livrables métiers et fonctionnels indexés et structurés

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans le cadre du développement de nos initiatives autour de l’intelligence artificielle, nous accompagnons l’intégration progressive de l’IA dans nos activités IT (infrastructure, exploitation, support, automatisation). L’objectif est d’identifier et de mettre en œuvre des cas d’usage concrets à forte valeur , notamment autour : des assistants intelligents de l’automatisation de tâches de l’exploitation de données IT Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et IT, avec un rôle central dans le développement de ces usages. Ce que vous ferez : Vous serez en charge de faire émerger, structurer et concrétiser des cas d’usage IA, avec une approche pragmatique et orientée valeur. Compréhension des besoins & cadrage : Recueillir les besoins auprès des équipes métiers et IT Analyser les processus existants et identifier des opportunités d’amélioration Proposer des solutions adaptées (IA, automatisation, optimisation) Évaluer l’intérêt des cas d’usage (gain, faisabilité, simplicité de mise en œuvre) Structuration & pilotage : Prioriser les cas d’usage et contribuer à une feuille de route IA Piloter les sujets de bout en bout (cadrage, suivi, mise en œuvre) Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs Adopter une approche progressive et orientée résultats Mise en œuvre : Participer à la réalisation de solutions simples : assistants IA (chatbots, copilotes internes) automatisation de tâches traitement de documents S’appuyer sur des outils et solutions existants (API, plateformes, outils IA) Tester rapidement des idées (POC) et les faire évoluer vers des usages concrets Suivi & amélioration : Suivre l’usage et les résultats des solutions mises en place Identifier des axes d’amélioration Participer à la structuration progressive des pratiques autour de l’IA

La mission consiste à intervenir en tant que Solution Delivery Manager au sein d’une équipe IT Supply Chain pour un acteur majeur du secteur retail / cosmétique. Le consultant aura pour rôle de piloter des projets IT Supply Chain, avec un focus important sur la migration vers SAP S/4HANA, tout en accompagnant d’autres initiatives telles que les roll-outs de nouveaux marchés, l’expansion e-commerce et les déploiements logistiques. Il devra gérer les prestataires et fournisseurs impliqués dans la delivery, contribuer à la définition de l’architecture applicative, garantir la bonne intégration des solutions dans l’écosystème SI et assurer la cohérence globale des applications. Il accompagnera également les équipes d’intégration sur les solutions techniques à mettre en œuvre, tout en garantissant la qualité, la performance et la bonne livraison des solutions.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme stratégique européenne de valorisation d’actifs financiers et de gestion du collatéral, notre client recherche un consultant senior capable d’intervenir à la fois sur des sujets de développement technique, d’expertise fonctionnelle et de support aux activités de pricing. La mission s’inscrit dans un environnement international exigeant impliquant plusieurs banques centrales européennes et des équipes métiers, techniques et DevOps. Missions principales Expertise fonctionnelle & finance de marché Analyser les besoins métier liés à la valorisation de produits financiers Intervenir sur le pricing de produits complexes, notamment les ABS Étudier les impacts des évolutions sur les traitements opérationnels Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Développer et maintenir des applications Java/JEE sur environnement Cloud Participer aux POC techniques et aux évolutions d’architecture Assurer le support des environnements DEV, recette et production Corriger les incidents et anomalies applicatives Développer des outils de reporting et de contrôle pour les métiers Collaborer avec des équipes internationales dans un environnement Agile Environnement technique : Java 17/JEE, Spring, Angular, PostgreSQL, Kubernetes/OpenShift, Docker, GitLab/Jenkins et Python. Environnement fonctionnel : Finance de marché, Pricing et valorisation d’actifs financiers, Produits de taux et ABS, Collateral management, Politique monétaire et infrastructures de marché

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant en audit stratégique et conseil technologique IA et Data Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence ASC/5344-9 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur l'audit de la performance, de la qualité et de la conformité des systèmes IA et data, et sur des recommandations d'optimisation et de gouvernance sur l'ensemble des domaines de l'organisation. Activités principales Évaluer la performance, la qualité et la conformité réglementaire des systèmes basés sur l'IA et les données dans tous les domaines de l'organisation (production, rédaction, distribution, support). Comparer les solutions propriétaires aux alternatives open-source et SaaS, en mettant en évidence les compromis techniques, économiques et environnementaux. Fournir des recommandations actionnables pour optimiser les coûts, l'empreinte carbone, l'évolutivité, la sécurité et la maintenabilité. Identifier et quantifier les risques du projet (sécurité, conformité, éthique, intégrité éditoriale, droits d'auteur) et proposer des plans d'atténuation. Guider l'alignement de bout en bout avec les réglementations et standards pertinents (Règlement sur l'IA, RGPD, droit d'auteur, accessibilité, obligations de service public). Fournir une veille stratégique et technologique pour faire émerger les opportunités et menaces émergentes en matière d'IA, de données et d'innovation médias. Renforcer les capacités internes par des ateliers, des sessions de formation et des programmes structurés de transfert de connaissances. Co-créer des feuilles de route et des cadres de gouvernance qui orientent l'adoption de l'IA et des données, en assurant la gestion du changement et l'adhésion des parties prenantes. Produire, structurer et mettre à jour des rapports d'audit, des évaluations de maturité et des tableaux de bord décisionnels pour soutenir une gouvernance transparente et informée par les données.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur cybersécurité et réseau en renfort sur les activités de run et de projets sur le périmètre Sécurité Opérationnelle (firewalls, EDR, patch management…) Point de contact privilégié pour le prestataire SOC/NOC et la DSI, il s’assure de la bonne conformité des firewalls, accompagne les équipes projets dans la définition des matrices de flux, participe à l’amélioration continue des processus et des outils. Compétences : • Maitrise des technologies PaloAlto Firewall et Cortex • Connaissances des architectures et protocoles standards des systèmes d’information. • Compétences techniques en analyse et investigation (logs firewall, logs EDR, logs applicatifs…) • Maitrise de l’anglais impérative oral et écrit Activités : RUN : • Valide les demandes de modification des flux autorisés faites par les équipes IT locales • S’assure de la bonne application des principes et nomenclatures des règles FW • Traiter les failles et alertes de sécurité en relation avec les responsables d’applications : analyse d’impact sur notre SI, remédiation des problèmes de configuration, montées de version… • Maitriser la conformité de notre parc PC/serveurs vis-à-vis de notre socle sécurité (EDR, FW, patch management, OS obsolètes…) BUILD : • Participe à l’amélioration continue sur la sécurité de la division (optimisation de l’existant + nouveaux projets) • Accompagner les équipes IT dans les usines et les équipes IT niveau division pour l’application de ces règles (conduite du changement). Profil réseau firewall et conformité (dans le sens vérifier l’efficacité du patch mgt). Gestion des tickets d’évolution : regarder si on peut les prendre, les valider, les faire avancer etc. Avoir une forte connaissance des protocoles anciens et nouveaux.

Dans le cadre d’un projet industriel dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un Consultant SAP Senior spécialisé en PP/QM/PM pour intervenir sur un programme S/4HANA. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, fortement orienté qualité, conformité GMP et intégration end-to-end des processus industriels. Le consultant interviendra sur des sujets critiques liés à la qualité, la production et la maintenance, avec une forte dimension d’intégration logistique et industrielle. Missions principales : Concevoir, paramétrer et optimiser les processus SAP Quality Management (QM) dans un environnement pharmaceutique Intervenir sur les processus de qualité couvrant l’ensemble de la chaîne : achats, production et ventes Mettre en place et améliorer les plans de contrôle qualité, inspections et caractéristiques produits Assurer l’intégration SAP QM avec les modules PP et PM, ainsi qu’avec les environnements MES/MII Gérer les processus de traçabilité avancée, incluant la gestion des lots et leur dérivation de bout en bout (matières premières → produits finis) Participer à l’intégration QM avec SAP EWM (embedded et decentralized), incluant les inspections en entrepôt et les handling units Contribuer aux flux industriels complets : MRP, ePPDS, SOP, LTP Garantir la conformité des processus aux exigences GMP et aux standards du secteur pharmaceutique Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement international Informations de la mission : Localisation : France Démarrage : 12 mai 2026 Durée : jusqu’au 30 septembre 2026

Projet HR autour de la plateforme ServiceNow Documenter et maintenir les activités du processus. Définir et communiquer les activités du processus à l’ensemble des parties prenantes (Process Managers et utilisateurs du processus). Contribuer aux revues de processus (comités de gouvernance) et à leur amélioration en identifiant les points de friction. Coordonner les interfaces entre son processus et les autres processus. Résoudre les problématiques transverses entre départements. Définir et maintenir les supports de formation et de communication. Assurer le reporting sur l’efficacité du processus auprès du management. Suivre et évaluer la performance du processus. Initier les actions d’amélioration continue en animant des revues régulières avec les Process Managers et Process Owners. Assurer le suivi du plan d’actions d’amélioration du processus.

Dans le cadre d’un nouveau projet au sein d’un environnement Front Office / Capital Markets, nous recherchons un profil BA / MOA disposant d’une bonne connaissance de Sophis sur le périmètre Equity. Vos missions • Recueillir et analyser les besoins métiers • Assurer le lien entre les équipes métier et IT • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles • Accompagner les évolutions et projets autour de la plateforme Sophis • Participer aux phases de recette et validation fonctionnelle • Suivre les incidents, évolutions et demandes métiers • Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils

Contexte La fonction principale du domaine Deal Capture IRG est d’assurer le support, la maintenance et l’évolution d’une application. C'est un système de traitement des opérations, responsable de la saisie des transactions sur les dérivés de taux d’intérêt, les futures et les obligations, ainsi que de la transmission de ces opérations du Middle Office vers le Back Office. Elle constitue la colonne vertébrale de la suite applicative IT de traitement des transactions. Plus d'utilisateurs réguliers Plus de million de transactions traitées par mois Des utilisateurs répartis dans différents pays Le développement logiciel est réalisé à Londres et à Mumbai. L’équipe se compose de développeurs logiciels et de business analysts répartis sur les deux sites. Missions Développement de nouvelles évolutions demandées par les métiers (cela peut concerner le Front Office, le Middle Office ou le Back Office). Ces évolutions peuvent prendre la forme de nouveaux produits financiers, de nouvelles méthodes de booking, d’améliorations fonctionnelles, de réponses à des points d’audit, ou encore d’exigences réglementaires. Maintenance : correction des anomalies, support technique intraday et support de niveau 2 de nuit. Concevoir et développer de nouveaux logiciels, faire évoluer les solutions existantes pour apporter les nouvelles fonctionnalités demandées par l’entreprise, et corriger les anomalies. Pour la majorité des projets, l’équipe Business Analysis fournit les spécifications auxquelles l’équipe de développement contribue. À l’approche d’une version majeure, l’équipe de développement est amenée à intervenir sur la correction des bugs de régression, la maintenance des tests de non-régression automatisés, ainsi que la réalisation des tests de régression sur un périmètre donné du système.

Contexte : Trading électronique – Market Access – Forex & Taux / Fixed Income Dans le cadre du développement de ses activités de trading électronique, notre client renforce ses équipes dédiées aux solutions de Market Access . Vous interviendrez au sein de la DSI, en proximité directe avec les équipes de trading, sur des environnements critiques à forte exigence de performance, de disponibilité et de faible latence. Missions principales 1. Market Access & plateformes de trading électronique Participer à la mise en place, l’évolution et la fiabilisation des solutions d’accès aux marchés (FX, Fixed Income, dérivés). Garantir la performance, la disponibilité et la stabilité des plateformes de trading électronique. Contribuer à l’amélioration continue des flux et des infrastructures à faible latence. 2. Supervision & optimisation des environnements critiques Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring et de supervision. Assurer la fiabilité des chaînes de production trading et identifier les axes d’optimisation. Outils principaux : Geneos, Control-M. 3. Coordination transverse & amélioration continue Interagir au quotidien avec les équipes de trading, de développement et d’infrastructure. Challenger les solutions techniques afin d’améliorer performance, résilience et time-to-market. Participer aux analyses techniques des incidents et à la mise en place de plans d’amélioration. Environnement technique Monitoring : Geneos Ordonnancement : Control-M Ticketing : Jira, ServiceNow Base de données : SQL Server Scripting : PowerShell, notions de Shell Systèmes : Windows Contexte : Trading électronique / Finance de marché Langue : Anglais courant obligatoire