Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Client à Paris

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche pour la rentrée de septembre 2025 pour le compte de l'un de ses partenaires : un courtier en assurance", un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance en fonction de leurs besoins spécifiques. Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant leurs polices d'assurance existantes. Identifier les opportunités de vente croisée et recommander des produits complémentaires. Traiter les réclamations des clients de manière rapide et efficace. Maintenir une base de données clientèle précise et à jour. Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine des assurances Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Contexte & Objectifs de la prestation Dans le cadre de son développement stratégique sur le marché de l'Epargne, notre client a engagé le programme PépIT, afin d'assurer les transformations SI nécessaires pour se développer sur le marché de l'Epargne. Le pôle technique joue un rôle central dans cette transformation afin d'accompagner nos métiers dans la construction et l'optimisation de nos produits digitaux épargne et notamment nos espaces clients. Nous recherchons un directeur de projet digital pour mener le cadrage de l'espace client entreprise épargne retraite et épargne salariale avec les métiers et la direction technique et piloter l'exécution du projet. Nature de la mission : Phase de cadrage Définir la vision produit et évaluer les différents scénarios Etat des lieux de l’existant : Cartographie des produits digitaux, cibles touchées, produits d’épargne concernés Usages : volumes de comptes créés / actifs, démarches réalisées, satisfaction client, irritants, motifs de sollicitation RC Benchmark sectoriels : réalisation / analyse de benchmark pour faire ressortir les tendances de marché Analyse des besoins métiers / clients et identification des besoins prioritaires Description des scénarios d’un point de vue fonctionnel, sécurité, technique, expérientiel Evaluation technique des scénarios et chiffrage Définir la roadmap priorisée par la valeur Cadrage du scénario choisi : affinage des use cases, parcours, solutions techniques Backlog de fonctionnalités Priorisation par la valeur Lotissement court, moyen et long terme Chiffrages, planning et dimensionnement d'équipes en lien avec les managers et les responsables produits 3. Rédiger les dossiers de cadrage 4. Rédiger les dossiers d'appel d'offre pour les choix de solutions externe (agrégateur, simulateur …), piloter le choix des solutions et contribuer à la contractualisation avec les éditeurs sélectionnés 5. Préparer et animer les instances de suivi et de décision Phase d'exécution Pilotage des squads projets : portail/app, référentiel client, brique authentification, API et orchestration, tests et performances, production, éditeurs et partenaires externes... Préparer et animer les instances de suivi et de décision

Description du poste Au sein de la Direction Financière du Groupe et rattaché(e) à la Directrice des Projets , le ou la Responsable Applications IT Finance aura pour mission de superviser, maintenir et améliorer les applications informatiques Oracle, PBCS, Basware, BFC, IFRS 16, Kyriba etc, liées aux activités financières du Groupe, ainsi que d’apporter son expertise dans les choix d’évolutions structurelles et des futurs outils. Missions principales : Maintenance et Support : Garantir le bon fonctionnement des applications IT financières, en assurant une maintenance proactive et réactive. Répondre aux incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en place des solutions dans des délais définis. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les applications répondent efficacement aux exigences financières. Coordonner les activités récurrentes en lien avec les échéances du calendrier financier. Maintenir la rédaction des modes opératoires opérationnels. Évolution des Applications : Identifier les opportunités d'amélioration des applications existantes. Collaborer avec les équipes DSI et les partenaires externes pour planifier, concevoir et mettre en œuvre des mises à jour et des améliorations. Projets déploiements applicatifs : Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués. Concevoir les solutions : collecter les besoins des utilisateurs, animer les ateliers de conception et étudier les impacts. Coordonner et préparer les phases de test en coordination avec les équipes métiers. Mettre en place le paramétrage applicatif en collaboration avec les équipes internes et externes. Gestion d'Équipe : Encadrer une équipe de 2 collaborateurs et intervenants externes. Développer les compétences de l'équipe et favoriser un environnement de travail collaboratif.

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Maintien en Condition Opérationnelle, AMOA Spécialités technologiques : MDM, Décisionnel, Reporting, AI, Qualité de données Pour l'un de nos clients dans le secteur des mutuelles, nous sommes actuellement à la recherche d'un AMOA - Référentiel Client. La brique référentiel client est l’application référençant l’ensemble des entreprises et des salariés rattachés à ses entreprises issues des SI de gestion Assurance de personne et Retraite Complémentaire. Cette brique est esclave des SI gestion sur les données Tiers. La brique référentiel contrat est l’application référençant l’ensemble des contrats santé et prévoyance commercialisé et géré par le Client. Ces référentiels sont en lien avec les briques du SI Client afin de centraliser et diffuser les caractéristiques des contrats ADP et des tiers. Sur la période des projets pour enrichir ce référentiel sont en cours (fiabilisation des intermédiaires...) et pour mettre en place des contrôles de Qualité de données croisés entre différentes bases SAS Guide. MISSIONS La mission consiste à renforcer l’AMOA référentiel Dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes : • Réalisation du suivi de production quotidien du référentiel client et gestion des incidents d’alimentation et de QDD (MDM informatica) • Réalisation des activités de maintien en condition opérationnelle du référentiel contrat (base de données NOSQL et flux alimentation). • Gestion du suivi de production du référentiel et des maintenances correctives et évolutives (MCO) • Publication des données des référentiels auprès des consommateurs via des WS et extractions. Activité industrialisation qualité de données : • Mise en place des traitements de qualité de données en réalisant des contrôles croisés entre les bases décisionnelles SAS AI, SAS référentiel produit et SAS référentiel contrat • Réalisation de la coordination avec les interlocuteurs des briques applicatives en lien avec le référentiel contrat pour définir le plan de remédiation des écarts éventuels Expertise souhaitée • Connaissance solutions Informatica (MDM, IDQ,) ; consultation BDD Oracle; Suite office, Marklogic (XQuery) ; SAS • Une expérience de 3 à 5 ans est attendue autant sur le plan technique que sur les capacités d’analyse de données • Connaissance de la méthode ITIL ou équivalent pour la mise en œuvre et la transition des services autour des référentiels • Autonomie, prise d’initiative • Rigueur et esprit de synthèse et reporting • Connaissance assurance et connaissance SPARQL serait un plus

Nationalité Française obligatoire Compétences techniques attendues : Windows 10 LTSC durci (CIS, GPO avancées) AppLocker, Defender, Firewall Windows, Yara, Sysmon, Wazuh agents Chiffrement : Prim’X (Cryhod, Zone Central, Zed) Authentification forte (Yubikey), certificats, PKI Microsoft Active Directory 2022, GPO MECM / WSUS Office 2021 LTSC, navigateur Edge durci VPN : Stormshield PowerShell, packaging PSADT Missions : Maintien en condition opérationnelle et sécurisation des postes de travail Administration et supervision des outils de sécurité (chiffrement, authentification, durcissement) Packaging applicatif via MECM Gestion des incidents N3 Suivi de la conformité via des indicateurs sécurité Participation au tableau de bord sécurité

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client bancaire modernise l’ensemble de son dispositif de gestion métier. Ce programme vise la refonte des outils, l'automatisation des processus, ainsi que l’amélioration continue des parcours utilisateurs, en lien avec un portail digital. La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst / AMOA pour accompagner de bout en bout les projets de digitalisation SI : cadrage des besoins, conception fonctionnelle, suivi des développements, recette, mise en production. Intégré(e) à une organisation Agile à l’échelle (cadre SAFe), vous serez amené(e) à : Animer les ateliers de cadrage et de conception avec les métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage, modélisation de processus) Participer aux relectures et validations fonctionnelles Suivre les développements et assister les équipes de réalisation Définir la stratégie de recette (tests unitaires, bout-à-bout, automatisés) Concevoir, dérouler et documenter les plans de tests Suivre les anomalies et évolutions jusqu’à leur mise en production Contribuer aux tests de performance et à la reprise de données Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et utilisateur Participer à la préparation et sécurisation des mises en production Environnement : Agile SAFe, équipes Feature, Jira, Confluence, Parcours digitaux / Portails clients / Automatisation, Remaniement de modèles de données, Logique d’amélioration continue, UX / UI (Figma apprécié) Lieu : Paris – Client : Grand établissement bancaire – Type de mission : CDI / Freelance / Portage Démarrage : Septembre / Octobre 2025 – Durée : +3 ans

Consultant Technico-Fonctionnel SOLIAM client Banque basé à Paris Vaugirard, un Consultant Technico-Fonctionnel SOLIAM – Gestion UC et Passage d’Ordres. Localisation Paris 15e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : la mission vise à assurer le maintien en conditions opérationnelles et à accompagner les projets de transformation sur les outils de passage d’ordres boursiers, notamment SOLIAM , ainsi que les référentiels de supports d’investissement. Le consultant agit comme un interface privilégié entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques, garantissant la qualité des données, la stabilité des flux et la bonne intégration des solutions dans un environnement financier complexe. Principaux livrables : Rapports et suivis de production garantissant la continuité et la qualité des services Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour les évolutions et corrections Plans de tests et cas de recette rigoureux adaptés aux flux financiers Scripts Shell/Unix et procédures d’automatisation pour fiabiliser les traitements Documentation technique et fonctionnelle exhaustive sur les processus UC et passage d’ordres Comptes rendus de coordination entre équipes IT, métiers, éditeurs et intervenants externes Compétences requises : Expertises fonctionnelles : Gestion financière des UC et des supports d’investissement Processus de passage d’ordres sur marchés financiers et chaînes de traitement associées Expertises techniques : Maîtrise avancée de SOLIAM et des outils associés de gestion des ordres Environnements Oracle PL/SQL , Unix/Shell , scripting avancé Connaissance des middleware (MQ Series), orchestration via Kubernetes (K8S) Outils CI/CD (GIT, Jenkins), Dataiku pour l’analyse et l’automatisation Soft skills : Capacités de coordination transverse et d’interface métier/technique Rigueur dans la gestion des incidents et la documentation Esprit d’analyse, proactivité et communication claire

Administration et support N2 confirmé à expert client banque basé à Paris et La Courneuve, un Administration et support N2 confirmé à expert Localisation Paris et La Courneuve / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : La prestation consiste à assurer la supervision et le suivi des applications et des serveurs ainsi que la mise en œuvre de travaux courants d’exploitation (vérification des sauvegardes, restaurations, assurer le suivi des flux et le bon déroulement de la journée …). Elle assure également l'assistance et le support technique des systèmes et infrastructures de l'entreprise et prend en charge les incidents N1 (hors helpdesk) survenant sur ces environnements : identification de la causes des dysfonctionnements et résolution du dysfonctionnement, ou escalade au support N2. Elle prend également en charge les traitements des demandes. Tâches : Assistance et dépannage de 1er niveau Suivi des dossiers passés en 2ème niveau Gestion de réseau Installation de matériel et logiciels Configuration et paramétrage Organisation et participation aux déménagements Conseil aux utilisateurs et autres correspondants informatiques Planification et déploiement des matériels amortis Mise en brokage Gestion de l’inventaire du parc informatique et téléphonique Reporting pour les statistiques de la Banque de France Assistance téléphonique Plan de réversibilité Transfert de connaissances Compétences requises : Capacité d’analyse et de diagnostic technique à distance Maîtrise des outils de télémaintenance et de prise en main à distance Réactivité et autonomie dans la résolution d’incidents Maitrise des outils pour le suivi des tickets d’incidents Capacité à configurer des équipements réseau pour la connexion au réseau de matériels informatique Maitrise du hardware (compatibilité, montage, démontage) Connaissance des systèmes d’exploitation Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power BI, etc.) Maitrise du vocabulaire technique en anglais Compétences techniques : Maitrise / Expertise Microsoft Windows10 Maitrise / Expertise Microsoft M365 Maitrise / Expertise Microsoft Power shell version >=3.0 et scripts Maitrise / Expertise MICROSOFT Active Directory version >=2008 Maitrise / Expertise Outil de gestion de parc de type BMC Maitrise / Expertise Watchdoc outil de gestion du parc d'équipements d'impression Maitrise / Expertise Outils de gestion de l'AD Maitrise / Expertise Outils de masterisation et de configuration des postes de travail Maitrise / Expertise Sophos Endpoint Security >=V10 Maitrise / Expertise Microsoft Teams Maitrise / Expertise Microsoft SharePoint version >= 2010

Expert DIAPASON client Banque basé à Paris Vaugirard, un Consultant Technico-Fonctionnel SI Trésorerie – Expert DIAPASON. Expertises applicatives : Maîtrise avancée de DIAPASON (administration, exploitation, flux) Bonne connaissance d’ Anaplan et de la suite Oracle EPM (FCCS, ARCS, PBCS) Expertises techniques : Unix / Shell (+++) Oracle PL/SQL (batch, procédures stockées, requêtes complexes) Middleware (Tomcat), transferts de fichiers, chaîne batch Connaissances de SAS BI appréciées Capacité rédactionnelle pour des spécifications complètes et rigoureuses Localisation Paris 15e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des outils existants (notamment DIAPASON, Anaplan, et la suite Oracle EPM), tout en accompagnant les projets de transformation en cours, en lien avec les équipes IT et métiers. Le consultant jouera un rôle clé d’interface technico-fonctionnelle, de coordination des acteurs techniques et de garant de la qualité des données financière Principaux livrables : Suivi de production et rapports de maintien en conditions opérationnelles Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées (évolutions, correctifs, nouveaux flux) Jeux de tests et plans de recette fonctionnelle Scripts Shell/Unix et traitements PL/SQL pour l'automatisation et la fiabilisation des processus Comptes rendus de coordination entre IT, éditeurs et utilisateurs métiers Documentation de support (exploitation, procédures, référentiels applicatifs) Compétences requises : Expertises fonctionnelles : Trésorerie d’entreprise (outils de gestion de trésorerie, processus de cash management) Contrôle de gestion et reporting financier Connaissances en comptabilité et contrôle comptable Expertises applicatives : Maîtrise avancée de DIAPASON (administration, exploitation, flux) Bonne connaissance d’ Anaplan et de la suite Oracle EPM (FCCS, ARCS, PBCS) Expertises techniques : Unix / Shell (+++) Oracle PL/SQL (batch, procédures stockées, requêtes complexes) Middleware (Tomcat), transferts de fichiers, chaîne batch Connaissances de SAS BI appréciées Capacité rédactionnelle pour des spécifications complètes et rigoureuses Soft skills : Capacité à coordonner des équipes techniques (éditeurs, internes, production) Rigueur, autonomie, sens du service et de la communication Esprit de synthèse, proactivité dans le suivi des incidents et la stabilisation des outils

Architecte Solution Data client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Architecte Solution Data. Compétences requises : Architecture technique de solutions hybrides (native, monde open, mainframe) Dont Conteunerisation , micro-services, kubernetes Dont Virtualisation (EsX/VM) et réseaux (flux, transferts, DNS, firewall,proxy…) Base de données relationnelles et NoSQL (MongoDB, Elastic, etc..), gestion de cache Framework BigData (Hadoop, Spark, etc..) Connaissances en développement sur des nouvelles technologies Environnement de travail Windows Concept DEVOPS et AGILITE Bon esprit de synthèse orale et écrite Aisance relationnelle Prise de recul, esprit synthétique et d’alerting Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : La définition / accompagnement des roadmap technologiques de ces produits, dans le respect de la trajectoire de modernisation du SI fixé. La promotion des offres technologiques La définition des architectures techniques et des livrables correspondants Principaux livrables : Définir et animer l’architecture technique des solutions, produire les livrables d’architecture techniques, compléter et superviser l’évolution de ces Architectures Technique au cours de leur mise en œuvre Accompagnement des équipiers (architecte applicatif, squad) et du Cluster (chef de projet, ingénieur de production, intégrateur, etc) dans l’implémentation et la vie de la solution technique définie, dans une logique Devops et agile Dont contribution aux phases de tests et benchs Dont le traitement des obsolescences techniques Suivi des mises en œuvre/construction de produits techniques, en liaison avec les socles technologiques fournisseurs (animation et/ou suivi) Dossiers et schéma d’architecture, et livrables associés Documents de vulgarisation Rapports techniques, Compétences requises : Architecture technique de solutions hybrides (native, monde open, mainframe) Dont Conteunerisation , micro-services, kubernetes Dont Virtualisation (EsX/VM) et réseaux (flux, transferts, DNS, firewall,proxy…) Base de données relationnelles et NoSQL (MongoDB, Elastic, etc..), gestion de cache Framework BigData (Hadoop, Spark, etc..) Connaissances en développement sur des nouvelles technologies Environnement de travail Windows Concept DEVOPS et AGILITE Bon esprit de synthèse orale et écrite Aisance relationnelle Prise de recul, esprit synthétique et d’alerting

CONTEXTE Concevoir et définir les architectures et les solutions techniques dans le domaine des environnements utilisateurs, postes de travail, solutions Digital Workplace, et accompagner les évolutions et les développements des architectures existantes au sein du SI, en cohérence avec la stratégie IT, les politiques de sécurité et les évolutions technologiques et applicatives. La mission s'inscrit notamment dans le cadre de la modernisation du socle client, des solutions utilisées et de la migration vers Windows 11 MISSIONS - Définir les architectures techniques et les solutions postes de travail optimisées, et concevoir les configurations matériels et logiciels adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise. - Décliner ces architectures en standards et exigences opérationnelles pour les solutions matériels (ordinateurs, périphériques, …) et logiciels (systèmes d'exploitation, applications, outils collaboratifs et technologies numériques, ...). - Réaliser la définition, le choix, l’implémentation, l’automatisation, l’industrialisation du provisioning des postes de travail et assurer leurs évolutions en tenant compte de la stratégie IT de l’entreprise. - Réaliser le design de l’architecture, la spécification des différents paramétrages, la définition des exigences techniques et valider les choix d'implémentation. - Assurer la veille technologique et accompagner les évolutions des solutions concernées et nouvelles technologies. - Auditer l’architecture existante et proposer des recommandations d’amélioration.

Incident Manager client assurance 📍 Lieu : La Défense – Tour D2 – TT 3 jours un Incident manager expérimenté. Le contexte de la mission est exigeant : il s’agit d’un environnement sous tension, nécessitant une forte capacité à gérer les incidents critiques et non critiques. Nous recherchons des profils ayant déjà piloté une équipe dans ce type de contexte , capables de : Apporter une vision structurée de la gestion des incidents, Mettre en œuvre et diffuser les bonnes pratiques ITIL, Accompagner la montée en compétence de l’équipe existante, Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus. 📅 Démarrage souhaité : dès que possible 📍 Lieu : La Défense – Tour D2 – TT 3 jours 📆 Durée : jusqu’à fin décembre 2025, avec une possibilité de reconduction en 2026