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Contexte Dans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L’intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d’approvisionnement, risques liés à l’IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), une grande institution financière souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liés à l'IA. Le pôle recherche un prestataire capable d’apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. La mission s’inscrit dans un contexte international.

Contexte Dans le cadre de son plan d’amélioration continue de la sécurité opérationnelle, notre client souhaite renforcer la protection de ses échanges de données et de son infrastructure réseau. La mission consiste à réaliser un audit complet, proposer des recommandations adaptées, et accompagner la mise en œuvre des solutions retenues. Cette mission est la première étape d’une collaboration pérenne visant à consolider la posture SecOps du client. Objectifs de la mission Réaliser un audit approfondi de l’infrastructure réseau et des flux de données. Identifier les risques et vulnérabilités liés aux échanges de données. Proposer des recommandations concrètes et priorisées pour sécuriser l’environnement. Accompagner l’ implémentation des solutions et bonnes pratiques retenues. Produire des rapports détaillés et un plan d’action opérationnel. Activités principales Analyse des architectures réseau et des flux de données. Identification des points faibles et des risques liés aux systèmes existants. Évaluation de la conformité aux standards et bonnes pratiques de sécurité. Installation, configuration et suivi des solutions de sécurité. Rédaction de recommandations techniques et opérationnelles. Sensibilisation et transfert de connaissances aux équipes internes si nécessaire.

Dans le cadre du renforcement de son centre de support, le client recherche un Technicien Support N1 chargé d’assurer l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes. Le consultant interviendra sur la réception, le diagnostic et le traitement des incidents courants liés aux postes de travail, aux outils bureautiques et aux accès utilisateurs. Il contribuera à garantir un haut niveau de qualité de service en respectant les procédures internes, les engagements de service (SLA) ainsi que les règles de sécurité en vigueur. Le poste nécessite une forte orientation utilisateur, une bonne capacité d’analyse et un excellent sens du service. Missions : -Réceptionner les demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing -Enregistrer, qualifier et prioriser les incidents et demandes -Diagnostiquer les incidents de premier niveau sur les postes de travail -Résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau simples -Assister les utilisateurs à distance -Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 2 -Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution et clôture -Informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement des demandes -Respecter les engagements de service (SLA) -Mettre à jour et enrichir la base de connaissances -Participer à l’amélioration continue des procédures de support -Veiller au respect des règles de sécurité informatique Profil attendu : Nous recherchons un Technicien Support N1 disposant d’une première expérience significative en assistance utilisateurs ou en centre de services. Le candidat doit posséder une bonne maîtrise des environnements Windows, des outils bureautiques Microsoft et des outils de gestion des incidents. Il doit être capable de diagnostiquer rapidement les problématiques courantes et d’accompagner les utilisateurs avec pédagogie. Doté d’un excellent relationnel, il devra faire preuve de rigueur, de réactivité et d’une bonne gestion des priorités afin de garantir un service de qualité.

Nous recherchons pour un Administrateur Réseau H/F sur le secteur du Metz pour une mission débutant dès que possible. Dans le cadre du développement de nos activités cybersécurité et réseau, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Sécurité disposant d’une première expertise sur les technologies Fortinet. Vous intervenez auprès de clients PME, ETI et grands comptes sur des projets d’intégration, d’administration et d’évolution d’infrastructures sécurisées. Vos responsabilités Administration et configuration des équipements Fortinet : FortiGate FortiAnalyzer FortiManager FortiClient Gestion des règles de sécurité et politiques firewall Mise en œuvre de VPN IPsec / SSL Support N2 / N3 et résolution d’incidents Participation aux projets de migration et d’évolution réseau Contribution aux bonnes pratiques cybersécurité Documentation technique et accompagnement client

Accompagner Support application Calypso Les livrables sont: Paramétrage de l'application Calypso Support en production Reporting et gestion des anomalies Compétences techniques: Calypso V18 - Expert - Impératif Activités de marchés - Expert - Impératif Connaissances linguistiquesAnglais Professionnel (Impératif) Description détaillée L’application « MAPS (Market Activities Processing System) » prend en charge le traitement des opérations de marché sur les activités Front office, Risque, Back Office et comptabilité et sur de multiples instruments financiers (Change, Taux, Or, dérivés standards…) à destination des Banque Centrales du SEBC (Système Européen des Banque Centrales). L’application MAPS est basée sur le progiciel Calypso (V16) de la société Calypso Technology Inc. Le Client souhaite mener les travaux relatifs au support fonctionnel de l’application MAPS assuré par le Common Service Desk et en particulier les activités associées aux domaines transverses (référentiels/interfaces) avec la configuration des données associées. La prestation, à réaliser consiste à mener les travaux suivants : - Saisie de données et configuration de la plateforme MAPS en environnement d’Acceptance et de Production (configuration du progiciel Calypso, règles et données) - Interface utilisateur du service MAPS tant dans les environnements d’homologation que de production pour la déclaration des incidents associés sur outils dédiés. - Suivi des changements de configuration des environnements d’homologation et de production - Organisation, définition et présentation de sessions de formation - Participation à la définition et à la production des éléments de preuve en réponse aux contrôles des première et deuxième ligne de défense - Réalisation, rédaction et diffusion des documentations et autres supports (procédures, fiche de configuration, support de formation, analyses et études…) - Reporting à effectuer de manière récurrente sur les travaux réalisés.

Objectif de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation à l'échelle EMEA, notre client a mené une première étude visant à évaluer les opportunités de régionalisation du modèle de booking des opérations de financement. Cette analyse a permis de définir un périmètre cible ainsi que les principes directeurs du futur modèle opérationnel applicable aux activités de financement. Afin de préparer la phase d'implémentation et d'accompagner la prise de décision sur un déploiement plus large, un Proof of Concept a été lancé dans trois pays. La mission consiste à préparer l'ensemble des conditions opérationnelles nécessaires à la mise en œuvre du futur modèle de booking régionalisé, en collaboration étroite avec l'équipe de conseil interne en charge du programme. La mission vise notamment à : Gouvernance et pilotage · Contribuer à la définition du périmètre, des objectifs, des livrables et des critères de succès du programme. · Construire le planning détaillé, le budget et le plan de ressources associés. · Assurer le suivi des risques, dépendances et sujets opérationnels. · Participer aux instances de gouvernance et produire les reportings associés. Coordination des parties prenantes · Coordonner les travaux entre les équipes Front Office, Finance, Risk, Tax, Legal, Compliance, Operations, IT et ALM-Treasury. · Animer les ateliers de travail et les sessions d'alignement. · Accompagner la conduite du changement et la préparation des actions de communication et de formation. Processus de Transfer Pricing et Target Operating Model · Finaliser le processus cible de Transfer Pricing. · Définir les rôles et responsabilités entre les différentes parties prenantes. · Formaliser les matrices RACI. · Rédiger les accords de Transfer Pricing entre le hub de booking et les entités locales. · Définir les SLA et les dispositifs de gouvernance associés. · Mettre à jour les procédures opérationnelles. Impacts opérationnels, juridiques et organisationnels · Accompagner les équipes métier dans la préparation des communications clients. · Adapter les procédures de booking et les dispositifs de contrôle. · Coordonner les sujets liés au KYC Passporting. · Préparer les stratégiesè de migration et les opérations de rebooking. · Assurer le suivi des impacts contractuels liés aux migrations éventuelles. Conformité et réglementaire · Garantir la conformité des livrables aux exigences internes et réglementaires. · Préparer les éléments nécessaires aux échanges avec les régulateurs européens et locaux lorsque requis. Gestion des risques · Identifier, évaluer et suivre les risques du programme. · Définir les plans d'actions associés. · Assurer l'escalade des sujets critiques auprès des instances concernées.

Dans le cadre de la migration du produit Shine vers la Global Data Platform , le client recherche un Chef de Projet opérationnel / Stream Lead Migration capable de piloter un programme data complexe, multi-entités et international. Le projet consiste à migrer les usages existants autour de Shine vers un nouvel écosystème data cible s’appuyant notamment sur Databricks , Microsoft Fabric , un semantic model et Power BI . La mission s’inscrit dans un programme d’environ 2 ans , avec une forte exposition aux équipes , Microsoft et aux différentes entités AXA concernées. Le périmètre couvre environ 8 entités du client à accompagner dans leur trajectoire de migration, avec des contraintes différentes selon les pays, les organisations, les usages métier, les niveaux de maturité data et les dépendances techniques. Le consultant devra être capable de gérer plusieurs entités en parallèle, de structurer les vagues de migration, de suivre l’avancement, de sécuriser les jalons et de remonter les points d’alerte auprès du management. Le rôle attendu est très opérationnel. Il ne s’agit pas uniquement d’un pilotage planning, mais d’un véritable rôle de coordination terrain entre les équipes techniques, les métiers, les entités et Microsoft. Le consultant devra comprendre les enjeux techniques liés à la migration Databricks vers Microsoft Fabric , être capable d’échanger avec les équipes data, de challenger les informations remontées, d’identifier les risques, de prioriser les actions et de s’assurer que les waves de migration sont correctement préparées et exécutées. Une première phase de test de migration est prévue, avec environ 3 à 4 use cases à migrer afin de valider le timing, la méthode, les dépendances et la robustesse du processus. Le profil devra contribuer à la préparation de ces tests, au suivi des résultats, à l’ajustement du planning et à la structuration du processus de migration pour les vagues suivantes. La mission implique également une forte dimension de reporting et de communication. Le consultant devra produire des points d’avancement réguliers, mettre à jour les supports de pilotage, identifier les points noirs, formaliser les risques et assurer une communication claire auprès de la direction projet. Un reporting sera notamment attendu auprès du management, avec un suivi précis des jalons, des arbitrages et des éventuels blocages. Le contexte est exigeant : les flux à migrer sont complexes, les dépendances nombreuses et certaines périodes de freeze data d’une dizaine de jours devront être anticipées et coordonnées. Le consultant devra donc faire preuve de leadership, de méthode, de rigueur et d’une bonne capacité à négocier avec les différentes parties prenantes pour tenir les engagements projet.

Dans le cadre d’un projet du secteur public à forte sensibilité, notre client recherche un développeur Java / Spring afin de renforcer ses équipes de développement sur un domaine régalien. Le poste nécessite une présence sur site et une capacité à évoluer dans un environnement sécurisé nécessitant une habilitation. Objectifs et livrables : -Développement et maintenance des applications Java -Participation à la conception technique des évolutions -Développement des nouvelles fonctionnalités -Réalisation des tests unitaires -Correction des anomalies et support technique -Participation aux échanges avec les équipes projet -Respect des normes de qualité et de sécurité du secteur public Nous recherchons un développeur Java disposant d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle en CDI, avec une bonne maîtrise de Java et du framework Spring. Le candidat doit être rigoureux, autonome et capable d’évoluer dans un environnement sécurisé et exigeant. Une première expérience dans le secteur public ou sur des projets sensibles est un plus. Le poste est ouvert à des profils juniors confirmés ou intermédiaires souhaitant évoluer sur des projets à forte valeur métier.

🚀 Mission Freelance : Lead AI Engineer / Architecte IA Agentique & AIOps (H/F) Référence : AO2607051 Durée : Longue mission (Visée de production / Industrialisation) Lieu : France (Rythme de télétravail à définir) Contexte technologique : AWS, Dataiku, Snowflake, Kubernetes, Python, Frameworks Agentiques, MCP. 📋 Contexte de la mission Notre organisation dispose d’une première plateforme AIOps mature (exploitant Dataiku, Snowflake et AWS ) pour valoriser nos données opérationnelles (incidents, changements, événements) et optimiser la prédiction et l'aide à la décision. Dans le cadre de l’évolution de notre démarche, nous souhaitons accélérer l’adoption des technologies d’intelligence artificielle agentique . L'objectif est de développer de nouveaux usages d’automatisation, d’assistance avancée aux équipes d’exploitation et d’orchestration intelligente des processus IT (Infrastructure VMware, Kubernetes, etc.). Nous recherchons un Lead AI Engineer disposant d'une forte expérience opérationnelle pour concevoir, développer, industrialiser et intégrer ces solutions au sein de notre système d'information. 🎯 Vos principales responsabilités1. Développement et Intégration de solutions IA Orchestration Multi-Agents : Concevoir des assistants de code et des agents spécialisés pour les équipes d'exploitation, d'ingénierie et de support. Écosystème MCP : Déployer l'infrastructure Model Context Protocol (MCP) ou équivalents, créer les connecteurs et outils pour interagir avec nos API internes (ITSM, CMDB, observabilité). Architecture RAG : Développer les mécanismes d'ingestion, de chunking et d'indexation pour exploiter nos référentiels techniques, runbooks et bases de connaissances. Intégration technologique : Connecter les solutions avec nos socles (VMware Cloud Foundation, Kubernetes, Dataiku, Snowflake) et les LLM/services cloud (LiteLLM, Bedrock, OpenAI, AWS). 2. Industrialisation et Exploitation (MCO) Pratiques Modernes : Garantir la qualité du code (Python, clean code, TDD, CI/CD avec Jenkins, IaC via Terraform/Ansible). LLMOps & Sécurité : Mettre en œuvre le tracking de l'observabilité, l'évaluation des réponses, la maîtrise des coûts/latence, et sécuriser les agents (contre le prompt injection et l'exfiltration de données). Évolution AIOps : Participer à la maintenance et à l'évolution (analyse de causes et remédiation) de la plateforme existante. 3. Accompagnement et Leadership Identifier les opportunités de création de valeur et être force de proposition. Assurer l'acculturation et le transfert de compétences vers l'équipe interne sur les concepts d’architecture agentique et de MCP. 🛠️ Profil recherché & Compétences requises Nous recherchons un profil hautement autonome , capable à la fois de challenger les orientations d'architecture et de "mettre les mains dans le code" pour délivrer. Compétences techniques indispensables : Expertise Python et maîtrise éprouvée de la mise en production d'applications d'IA Générative. Frameworks Agentiques : Expérience concrète sur des outils d'orchestration multi-agents ( LangGraph, CrewAI, AutoGen, Semantic Kernel ou équivalents). Model Context Protocol : Une expérience réelle ou une maîtrise solide de la mise en œuvre du standard MCP est fortement attendue. DevOps / Cloud : Bonne connaissance de l'écosystème AWS , de Docker/Kubernetes et des chaînes CI/CD (Jenkins). Sécurité IA : Sensibilité affinée aux problématiques de sécurité des LLM (gestion des secrets, prompt injections). Compétences appréciées (Atouts forts) : Expérience face aux biais et limites des LLM en production (hallucinations, dérive, explosion des coûts, latence). Connaissance du monde de l'exploitation IT / Infrastructures (Day-0, Day-1, Day-2 sur environnements virtualisés et conteneurisés). 📦 Livrables attendus PoC et MVPs industrialisés (assistants contextuels, agents connectés aux chaînes ITSM/CMDB, serveurs MCP opérationnels). Composants d'automatisation intelligente (outils type Claude Code ou équivalents Codex pour l'infrastructure). Documentation technique complète (ADR, runbooks/playbooks d'exploitation). Supports et plan de transfert de compétences formalisés pour l'équipe interne.

Notre client cherche à embaucher en CDI. Préembauche possible. A POURVOIR SUR NANTES Modern Workplace Contexte La DSI recherche un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre son équipe Systèmes, en charge des environnements Microsoft et des services utilisateurs : postes de travail, messagerie, outils collaboratifs, impressions et services associés. Le poste s’exerce en lien étroit avec l’infogérant support. Finalité du poste Le Référent Technique Environnement de Travail assure l’expertise technique, l’administration, le support de niveau 3 et l’évolution du périmètre environnement de travail. Il contribue également au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi qu’aux projets de transformation dans une stratégie de Move-to-Cloud . Missions principales Animer techniquement l’équipe Systèmes sur le périmètre environnement de travail. Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise de main à distance, chiffrement des disques. Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise et Cloud : Exchange, SharePoint, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs, dans le respect des engagements de service de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Former et informer les équipes d’infogérance : support niveau 1, administration et exploitation niveau 2. Contribuer au maintien en conditions de sécurité : correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, paramètres de sécurité On Premise et Cloud. Participer aux projets d’évolution du périmètre environnement de travail, notamment dans le cadre du Move-to-Cloud. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure en ingénierie ou informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement dans un contexte de transformation. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est attendue. Compétences attendues Expertise sur l’architecture et la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement Microsoft Deployment Toolkit et Microsoft Intune. Expertise sur les outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Maîtrise des services Microsoft On Premise : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Capacité à animer techniquement une équipe et à travailler avec un infogérant. Sens du service, rigueur, capacité à traiter des incidents complexes et à transmettre les bonnes pratiques. Environnement technique Windows 11 Microsoft Deployment Toolkit Microsoft Intune XDR Firewalls locaux Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS/DHCP RDS VMware vSphere Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l’entreprise pour les analyser et les utiliser afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer les flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l’entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu’il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d’ingénieur, école d’informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - Snowflake, GCP, BigQuery, DBT, SQL, Semarchy, Airflow, Python ... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : un pilier technique N3 un chef d’orchestre opérationnel un point d’appui pour les équipes et le client Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus RUN / MCO – Niveaux 2 & 3 Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau Prendre en charge les incidents complexes N3 Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation Identification et gestion des risques Expertise technique & support Intervenir en support technique N3 auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN Le terrain de jeu Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission , versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Support Applicatif N3 – Produit Advise Minimum 4 ans d’expérience en support applicatif / Run Expérience significative en support N2/N3 indispensable Contexte de la mission Support Applicatif N3 pour intervenir sur Advise, une plateforme de recommandation personnalisée. Le produit évolue au sein d’un environnement SAFe Agile et l’équipe est actuellement composée de 4 personnes dédiées au support. Le poste est basé à Nice avec une présence sur site obligatoire. Missions principales Assurer le support applicatif N3 sur la plateforme Advise Gérer les incidents applicatifs : qualification, analyse, investigations techniques, suivi et communication auprès des équipes concernées Accompagner les métiers et le back-office dans l’expression et le paramétrage des besoins Participer à l’amélioration et à l’évolution d’outils internes Contribuer ponctuellement à la création d’outils techniques (Python, scripts, automatisation…) Collaborer avec les équipes Agile du train SAFe (Build & Run) Intervenir en première analyse lors des bugs applicatifs avant escalade vers les équipes de développement si nécessaire Participer au maintien des bonnes pratiques de sécurité et d’exploitation Environnement technique Cloud Public GCP Docker GitLab API REST XML / XSLT / JSON SQL Shell Unix / Linux Python (ponctuellement) Profil recherché Minimum 4 ans d’expérience en support applicatif / Run Expérience significative en support N2/N3 indispensable Très bon communicant, capable d’échanger avec des interlocuteurs métiers et techniques Bonne capacité d’analyse et d’investigation Compréhension des environnements applicatifs et des flux API Connaissances en développement appréciées, sans orientation développeur pure Maîtrise indispensable de : GitLab XML / XSLT SQL Linux / Shell Unix APIs Sensibilité aux problématiques de statistiques et de comparaison de données (moyennes, pourcentages, ciblage clients…) Connaissance des bonnes pratiques de sécurité Informations complémentaires Localisation : Nice Démarrage : ASAP Contexte : remplacement urgent Environnement Agile / SAFe Équipe Run & Build transverse sur plusieurs produits du train Agile

Contexte: Analyser via le capacity planning le comportement des workloads structurants impliqués dans les infrastructures. Il faudra aussi via des études analyser les distorsions observées dans le système. Cette mission s’accompagne d’un volet de communication auprès des équipes systèmes ou des clients via les clusters. Cette mission aura lieu dans le cadre du capacity planning des infrastructures open. Le groupe dispose d’une entité informatique qui a pour objectif : • De répondre aux enjeux de la transformation digitale, à laquelle le Groupe fait face pour renforcer sa position concurrentielle. • De développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les Entités. Au sein de cette transformation digitale, le capacity planning qu’il traite de l'environnement Mainframe ou de celui de l'Open (Unix, Vmware, Linux, Windows...etc) doit disposer d’une connaissance de plus en plus approfondie des infrastructures. Pour répondre à ce challenge, l’équipe capacity planning se base sur une collecte de données de masse avec pour objectif, de déterminer les points de rupture capacitaires de nos infrastructures (serveurs, stockage, sauvegarde, réseau…). Relation et coopération avec : • Les différents domaines technologiques (Zos, Unix, Vmware…) ; • Les Chefs de Projets lors du cadrage des étude ; • Les équipes d’architecture au moment des phases de conception ; • Les chargés d’affaires lors des échanges avec les clients ; • Les décisionnaires responsables de nos investissements ; • Les responsables d’unités ; • Le DGA, pour éclairer et commenter les différents scénarios élaborés Missions : • Assister le responsable d’équipe dans tous les travaux d’évolution et d’extension du capacity planning ; • Participer à la construction des rapports de capacity planning infrastructure et applicatifs critiques ; • Construire des algorithmes permettant d’améliorer les résultats de recherche et de ciblage ; • Elaborer de nouveaux modèles de prédictions ; • Assister les Chefs de Projets lors du cadrage de l’étude afin d’anticiper le futur dimensionnement des infrastructures ; • Être force de proposition dans la gestion des puits de données. Compétences recherchées: • Maîtrise de l’environnement z/OS • Capacité à conduire une analyse permettant d’établir des scénarios comportementaux des infrastructures à court et moyen termes Connaissances recherchées • Disposer d'un socle solide en statistique • Connaître les techniques de modélisation des données. Niveau d'expérience minimum • 3 - 5 ans Une première expérience dans le domaine de la mise en place des composants d’un système d’information z/OS (socle z ou DBDC) et/ou de l’analyses de performance serait un plus. Les astreintes (HNO, etc…) : oui La possibilité de renouvellement : Oui Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Le QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d’acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests et kits automatisés, l’exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d’avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA automaticien conseille les Business Analyst et travaille également en collaboration avec les Développeurs. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite Compétences souhaitées : Bonne expérience dans l’automatisation des tests Connaissance des outils de testing : Cucumber, Javascript, Pluging Jira XRay API (Postman, …), Topic Kafka et bases de données PostgreSQL et MongoDb Connaissance de la programmation en script (ex : Cucumber, Python , JMeter…) Pratique de l’intégration des tests dans une solution d’orchestration de pipelines de livraison (XlRelease ou autre) Connaissance de l’environnement Linux La connaissance des volets performance, robustesse et limites associés aux outils de profiling Dynatrace, Yourkit, … Connaissance de la méthode Agile et d’outils de type Jira : première expérience vécue, à défaut une formation doit avoir été suivie. Activités principales, menées dans le cadre de l’Agile : Participer aux cérémonies agiles (Daily Meeting, Poker planning, Rétrospective, Bilan de sprint & Démonstration) Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Rédiger les tests en langage Gherkin (Cucumber) et les fonctions javascripts associées pour l’automatisation Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d’exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay. Qualités requises : Convaincu de la démarche d’automatisation Autonomie, investissement et prise d’initiative, Travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Disponibilité et réactivité, Anglais Formation et expérience : Un diplôme d’ingénieur Une expérience professionnelle préalable réussie en informatique et/ou paiement.