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🚀 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗪𝗼𝗿𝗸𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 – 𝗔𝗶𝘅 (𝟭𝟯) - 𝗔𝗦𝗔𝗣 🚀 📍𝗔𝗶𝘅-𝗲𝗻-𝗣𝗿𝗼𝘃𝗲𝗻𝗰𝗲 – 𝟯 𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 / 𝘀𝗲𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲 📅 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟭𝟰 𝗺𝗼𝗶𝘀 𝗺𝗶𝗻𝗶𝗺𝘂𝗺 Nous recherchons un expert Poste de Travail Microsoft pour intégrer un projet de transformation IT majeur sur un parc de postes de travail massif (100 000+ postes) en France et à l’international. 💻 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 Appréhender l’environnement global et les spécificités des sites. Accompagner les équipes locales dans l’expertise poste de travail. Réaliser les procédures nécessaires aux déploiements. Analyser et résoudre les incidents N3. Industrialiser les solutions via PowerShell et automatisation. 🎯 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́ Expertise confirmée en systèmes Microsoft. Stack maitrisée : Windows servers, AD, SCCM, Intune Connaissances en architecture poste de travail. Scripting PowerShell Anglais professionnel impératif.

Intégré(e) à l'équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs sur site. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs (postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, etc.) - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels (Windows, Office 365, outils métiers, messagerie, antivirus, VPN...) - Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, suivi du matériel, gestion des stocks et des prêts - Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie, droits d'accès, etc.) - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les bonnes pratiques de sécurité - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes - Participer aux projets IT : déploiement de nouveaux postes, migration, renouvellement de parc, montée de version - Collaborer avec les équipes support à distance et infrastructure pour l'escalade des incidents complexes - Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en assurant un suivi rigoureux et une communication claire Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements professionnels. De formation en informatique (Bac à Bac+2 minimum), vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 12 mois en assistance utilisateurs sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365, Teams et possédez de bonnes bases en réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN). À l'aise avec les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel. Autonome et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions concrètes aux besoins des utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows 10 Windows 11