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As a Senior Interaction Designer at DBT, you will be at the forefront of creating intuitive, accessible, and engaging digital experiences that meet user needs and align with government standards. Working in multidisciplinary teams alongside researchers, developers, content designers, and product managers, you’ll design services that are simple, clear, and effective. You’ll use evidence-based design to solve complex problems, ensuring that services work seamlessly across channels and devices. Your work will directly impact how businesses and citizens interact with government services, making them easier and faster to use. We are committed to supporting your professional growth. You’ll have access to the DDaT Capability Framework, mentoring, and a thriving design community across government. From advanced training in interaction design and prototyping to opportunities to lead on high-profile projects, you’ll be encouraged to develop your skills and share best practice. You’ll also benefit from flexible working, inclusive culture, and collaboration with experts who value design excellence. Main responsibilities You will: Design clear, usable, and accessible digital interfaces across multiple channels (web, apps, conversational interfaces). Lead interaction design activities for complex services, ensuring designs meet user needs and government standards. Create prototypes and design patterns to test ideas, communicate concepts, and ensure consistency and scalability. Use research and analytics to understand user needs, identify service failures, and iterate designs. Work effectively in a multidisciplinary, agile environment, adapting quickly to changing priorities. Champion accessibility and inclusion, ensuring designs meet legal requirements and consider emerging technologies. Collaborate with designers across teams and departments, reviewing work and developing shared patterns. Engage stakeholders through workshops and co-design activities, promoting user-centred design principles. Within DBT this role is known as Senior Interaction Designer

As an Interaction Designer you’ll: Use data from research and analytics to understand user’s needs and test designs to meet them. Design collaboratively and in the open, engaging your team in the design process. Create prototypes to test ideas and learn from. Design with consideration for accessibility and inclusion. Share knowledge across teams, making sure that your designs are reusable and consistent with the Contribute to the Interaction Design community in both DWP and across government.

You will be joining FCDO at a time of transformation with the opportunity to shape digital tools to support front line delivery. As we transition our internal systems, land new digital products and expand the scope of some of our existing digital platforms, we are building an expanded product function to design and integrate our products, spot efficiencies in existing processes and continuously improve our digital services to provide the best user experience. As a Product Manager, you will lead and be responsible for a group of digital products. Working with multi-disciplinary teams across the Directorate, you will apply knowledge of our customers and business goals to frame problems and set priorities for the development of new products. You will build strong relationships with FCDO programme and policy staff across our overseas networks and central teams to support internal communications, use feedback to evaluate our products and to help the FCDO achieve its goals in a more efficient and effective way. Importantly, you will also care about the people our services deliver experiences for and define what success looks like for them. You will work in an innovative Digital, Data and Technology team, exposed to methods and frameworks that will allow you to build a knowledge base to accelerate your career. 10% of your time will be for learning and development; you will have access to resources through the FCDO's International Academy and the Government Digital Service, which cover on-the-job learning, coaching/mentoring and formal training. Roles and Responsibilities All the roles will be responsible for building out new platforms for FCDO and understanding how we get best value out of them across the organisation. The roles will focus on the following platforms: Digital Products and Services : We create and continuously improve the digital products that underpin the FCDO’s global mission – from responding to crises and supporting British nationals overseas to driving international development and hosting major diplomatic events. Our portfolio includes tools such as products for managing official visits and high‑level engagements, knowledge and content platforms, and data and insight solutions. Live service products including end user devices and applications, networks and infrastructure. This includes hardware such as laptops, desktops and mobiles and applications such as ServiceNow and M365 including co-pilot and in house developed applications for use across the FCDO. Consular Products : This includes a diverse portfolio of public facing digital services for example applying for an Emergency Travel Document, or contacting the FCDO for Consular Assistance, as well as the products used by our overseas network to directly support their Consular work such as our core case management platform, and appointment booking system. The successful candidate will: Have ownership of Products – creating and communicating a strategy, managing our digital products through discovery, design and completion. Oversee product development work – acting as Scrum Master to coordinating work across Agile multidisciplinary teams, using, for example DevOps and/or Kanban tools. Apply user-focused design – using user research and business analysis to determine customer needs and prioritise software development work. Problem solve – devising strategic rather than short-term tactical digital solutions, identifying efficiencies in our products and understanding how each contributes to the programme delivery space. Evaluate digital products – defining measures of success against Delivery Platform strategy and business requirements. Please note that some roles may have line management responsibilities. You will be required to travel between the UK offices every month, to collaborate with colleagues. Overseas travel is likely to be infrequent, and duration of the trip will depend on location.

Digital Marketing Executive Camden £30,000 - £35,000 + Pension + Training + Growing Business Excellent opportunity for a Digital Marketing Executive to join a growing and forward thinking business in Camden, where you will play a key role in supporting digital campaigns, online brand presence, and marketing performance from day one. Due to continued growth, they now require a creative and detail driven Digital Marketing professional to help drive engagement, support campaign execution, and strengthen brand visibility across multiple digital channels. In this role you will assist with the planning and execution of campaigns across social media, email, SEO, and paid advertising. You will coordinate content creation, manage social media scheduling, support website updates, and analyse marketing performance to provide data driven insights. You will also collaborate with designers, writers, and external partners to ensure marketing assets are delivered on time. The ideal candidate will have experience in digital marketing or social media, with an understanding of SEO, analytics, and digital tools. Strong communication skills, attention to detail, and the ability to work in a fast paced environment are essential. Experience with Canva, Adobe Creative Suite, and email marketing platforms is highly beneficial. This is an exciting role for someone looking to build a long term career in digital marketing within a supportive and creative team environment. The Role: * Support the development and execution of digital marketing campaigns * Manage and schedule social media content across Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, and more * Assist with website content updates and basic SEO optimisation * Track and analyse key performance metrics including engagement, conversions, and ROI * Conduct market and competitor research to support new opportunities * Coordinate with designers, writers, and external agencies * Assist with email marketing including list management, content updates, and reporting * Maintain the marketing calendar and provide general administrative support The Person: * Degree in Marketing, Communications, Business, or equivalent experience * Basic understanding of SEO, Google Analytics, and digital advertising platforms * Strong written and verbal communication skills * Proficient with Canva or Adobe Creative Suite * Experience using email marketing tools such as Mailchimp or HubSpot * Highly organised with excellent attention to detail * Proactive, creative, and eager to learn in a fast paced environment

Plongez au cœur d’un écosystème tech international (ESN, formation & IA souveraine) et contribuez directement au rayonnement de CBX Group sur le digital, tout en soutenant nos opérations internes au quotidien. CBX Group recherche un·e Stagiaire Community Manager & Gestion Polyvalente pour accompagner sa Direction Communication & Partenariats, en lien étroit avec CBX Conseil, CBX Academy et CBX R&D & AI. Vos missions Community Management & communication digitale Animer et développer la présence de CBX Group et de ses filiales sur les réseaux Créer du contenu engageant : visuels, vidéos courtes, stories, carrousels, posts.. Planifier, organiser et suivre le calendrier éditorial (lancements, campagnes, événements, temps forts). Suivre les performances (analytics, taux d’engagement, croissance des communautés) et produire un reporting régulier. Gérer les interactions avec les communautés Participer à la coordination des événements internes et externes : webinaires, salons, interventions écoles, partenariats académiques. Aider à la préparation de supports internes : tableaux de suivi, présentations, comptes rendus, fiches projets. Appuyer la direction sur des missions transverses : sourcing de profils, suivi des formations, communication client, préparation de rendez-vous. Contribuer à la mise à jour et à l’animation de la charte de communication (visuelle & éditoriale). Participer à la création et à la mise à jour de kits partenaires / formation / corporate decks. Aider à la mise à jour du site web et des formulaires d’inscription

Projet : Le projet vise à renforcer l'infrastructure des communications électroniques, en tenant compte des exigences réglementaires spécifiques. Les livrables potentiels incluent : L’objectif du projet se compose de deux volets : Examiner le cadre existant de surveillance des communications électroniques et le cadre d’archivage et de conservation des enregistrements (y compris les dispositifs de contrôle et de suivi/remontée des incidents). Cette revue vise à renforcer le dispositif et à garantir que toutes les exigences réglementaires critiques soient pleinement respectées. Mettre en œuvre les nouveaux contrôles recommandés, qui devront être intégrés au sein de la société, en couvrant à la fois la première ligne de défense (1LOD) et la deuxième ligne de défense (2LOD). Profil : Nous recherchons un expert possédant : Expertise technique : - Infrastructure des communications électroniques. - Infrastructure de messagerie (MS Exchange). - Messagerie instantanée (Bloomberg, MS Teams). - Outils de surveillance pour ces technologies. Connaissance réglementaire : - Exigences réglementaires américaines (FRB, NFA, SEC, NYDFS) concernant les communications électroniques (surveillance, conservation, etc.). - Exigences réglementaires européennes (BCE) concernant les communications électroniques. Expérience sectorielle : - Secteur de la banque d'investissement. Compétences fonctionnelles : - Compréhension du rôle de la Conformité (engagement, RACI, contrôles). - Conduite d'ateliers d'investigation (fact-finding workshops). - Gestion des politiques, procédures, contrôles, KPI et KRI. Compétences comportementales : - Excellentes compétences en communication. - Capacité à travailler de manière autonome. Langues : - Anglais fluent.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .

As a Lead Service Designer at DBT you will identify gaps and opportunities in existing services as well as look for opportunities to create new ones. Working in a user centred multidisciplinary team alongside researchers, developers, and other designers, you’ll bring a wide view of the landscape as well as be the voice of the user and business. You'll collaborate with product managers and service owners to help understand and communicate the complexities of our services. You will create visions, strategies, and roadmaps to help guide teams and stakeholders while documenting holistic user journeys to communicate and help make and understand key decisions. We’re looking for someone who will be able to analyse existing services to understand pain and failure points as well as actively promoting good design rational with the team and to stakeholders to ensure quality outcomes. To be effective in this position, you will need to understand the needs of users and stakeholders and be able to communicate this in an engaging way, whether this is by creating prototypes to test an idea and inspire the team and stakeholders or creating design patterns that can be used across our services to ensure consistency and scalability. Main responsibilities You will: Understand and advocate for user needs, ensuring services are designed to meet them. Lead communication with colleagues across DBT to define user journeys and articulate product visions. Engage and manage stakeholder needs, driving the communication of insights and strategies to senior stakeholders and management. Track user interactions across boundaries, create user journeys to highlight pain points and improvements, and design systems across multiple services, ensuring simple and evidence-based outcomes. Demonstrate expertise in service design, helping others understand its value, and lead evidence-based design direction. Create high-quality deliverables like personas, experience maps, and service blueprints. Lead on the analysis of research findings, identify improvement opportunities, and communicate design solutions that address user needs and business outcomes and use prototyping methods to share ideas with real users and encourage collaboration. Bring the team and stakeholders along the journey, ensuring feedback is incorporated, and act as an authority on service design, managing, training, and mentoring other designers, leading the capability and promotion of service design within the department and across government. Identify cost-saving opportunities while implementing best practice service design, promoting best practice and build a collaborative culture within the Service Design team.

Head of Digital & Data Our Client is bank based in Central London with offices across Europe. They are looking to recruit an expert candidate for the Head of Digital position – which is an exciting new position. You will have proven track of working within the banking World and delivering digital capabilities for the bank. You must have at least 5 to 10 years expertise in the digital space within the banking World. This is a senior position and will report to the Board at the bank. The Digital & Data Lead role is responsible for overseeing the strategy and development of the Bank’s digital products and processes and design and implementation of Bank wide data governance framework. Playing an important role within the Bank’s Digital Transformation programme, the role holder will: • Work with multi-disciplinary teams responsible for researching, designing, building and/or procuring, and releasing transformative user journeys – for both customers and employees. • Responsible for engaging collaboratively with the various business and support functions in order to ensure all interests are represented in the development of the Bank’s future state digital capability and to support the adoption and embedding of new digital processes. • Define the overarching digital products and processes vision, building the roadmaps and leading the prioritisation to deliver that vision in a performant, secure and user focussed way. In doing so, ensure alignment to wider Bank strategy and ensure that maximum business value is achieved. • Accountable for delivering and then driving the continual optimisation of the digital products and processes to support the realisation of a seamless, flexible customer and colleague experience. • Responsible for design and implementation of bank wide data governance framework and ensure businesses and support functions are held accountable for ownership and maintenance of accurate data within the bank’s ecosystem. • Responsible for governance, risk management and regulatory compliance activities relating to the digital products and processes under development, forging strong, effective relationships with the 1st and 2nd line control functions. • Develop an inclusive and collaborative culture where the advice and knowledge of skilled specialists around user insights, journey and UX design, technology delivery, security and infrastructure are heard and respected in order to develop highly effective digital products through a process of research, ideation and design. • Forge a strong working relationship with Technology and partner with them on the development and delivery of the digital products and processes. • Work closely with stakeholders in Group to accelerate digital development and ensure optimal ways of working. Candidate expertise: • Outstanding SME in digital product and process management and digital user experience design, within the Financial Services industry. • Customer-centric with a strong focus on end user experience and outcomes. • Demonstrable experience in the end to end lifecycle of product and process development, including managing and delivering high quality digital products and processes to end users, from ideation through to delivery, feedback and improvement. • Experience and/or a robust understanding of the bank wide processes is highly desirable. • In-depth knowledge of agile methodologies and significant experience of working within an agile environment. • High degree of proficiency in prototyping and iterative development, with experience in building product teams desirable. • Highly positive and effective leader, who actively coaches, develops, and supports team members, sharing their experience and knowledge with others. • Be driven, have high levels of personal accountability, not being afraid to be hands-on and get into the detail. • Strong influencing skills with the ability to confidently represent the Digital Product area and gain buy-in to the strategy and roadmap with a diverse set of stakeholders. • Ability to work independently and manage multiple projects simultaneously, often with competing priorities. • Have strong people skills; approachable, empathetic and able to work with people to achieve progress. • Have strong written and verbal communication skills. • A good knowledge of the Financial Services industry. • Strong awareness of the digital banking ecosystem, keeping abreast of market trends and competitor propositions. • Relevant certifications or qualifications in agile product management or aligned disciplines. • Understanding of development processes and business case development. Role requirements: • Actively Builds Relationships • Embraces Change and Technology • Creates Business Value • Role Specific Regulations • Risk Management, Governance and Controls • Consumer Duty This is a hybrid role – at least 3 days in the office in Central London. The salary will be circa £100K - £140K plus benefits – dependent on experience. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Nous recherchons pour le compte de notre client un incident problem change manager ayant une bonne connaissance monétique. Vos missions seront : La gestion des incidents et des problèmes. La communication relative aux incidents. Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant. Le pilotage des opérations de résolution des incidents. Le suivi des plans d’action des problèmes. L’analyse des changements majeurs annoncés. Les annonces des opérations techniques à venir. Résultats attendus : Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées. Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem). Respect des délais d’analyse des changements annoncés. Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées. Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting…) Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues. Esprit d’équipe, sens du service. Proactivité dans ses missions.

Le Test Manager doit être un expert du test ( 10/15 ans d’expérience dans le test à minima ) et doit avoir de l’expérience de pilotage d’équipes de tests ( pilotage multi équipes et multi projet ) CONTEXTE DE LA MISSION : Le COE Test (Centre d'expertise Test) recherche une mission de Test Management (TM). La mission définit l'organisation du dispositif de test transverse aux différents portefeuilles de projets (tribe/squad selon le contexte). Les missions : - Définition de la stratégie globale de tests de la migration, - Garantie du cadrage et la conception des tests, - Garantie l'exécution et le bilan des tests, - Pilotage du portefeuille, - Maintien un rôle de management transverse. DÉTAILS DE LA PRESTATION : La mission devra réaliser tout ou parties des activités suivantes : - Garantie du cadrage et la conception des tests au sein de son portefeuille en collaboration avec les parties prenantes, - Garantie l'exécution et le bilan des tests de son portefeuille dans le respect des standards en vigueur et en favorisant l'amélioration continue, - Pilotage du portefeuille en favorisant la communication, la transparence et l'adaptation aux changements, et dans le respect des engagements en termes de coûts, qualité et délais. - Maintien d'un rôle de management transverse.

Nous recherchons activement un Directeur de Projets pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion globale de plusieurs projets à engagements, en supervisant l'exécution, la planification, le budget et la livraison de bout en bout. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de réalisation, nos partenaires technologiques et nos clients pour assurer le succès des projets et la satisfaction des clients. Nous attendons de vous des compétences fortes en Management et Leadership. Vous aurez la charge de : • Développer une vision stratégique pour chaque projet et aligner les objectifs avec la stratégie globale de notre entreprise • Établir et maintenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et leurs attentes, et garantir leur satisfaction • Gérer les communications et assurer la résolution proactive des problèmes, en agissant comme le point de contact principal • Prendre des décisions clés pour garantir l'atteinte des résultats attendus et la rentabilité des projets, en accord avec notre centre d'excellence Delivery • Superviser simultanément plusieurs projets au forfait, en assurant une gestion efficace des ressources, des délais et des budgets • Gérer le plan de charge des dispositifs tout en assurant l'atteinte des objectifs fixés • Diriger et encadrer les équipes de chefs de projet, en fournissant des orientations, un mentorat et des opportunités de développement • Assurer un suivi rigoureux des coûts, des délais et des risques, en identifiant et en gérant les éventuels écarts de périmètre • Initialiser et maintenir le plan d'assurance qualité à jour • Participer à l'amélioration continue des processus et méthodologies de gestion de projets (plan de progrès) • Animer des comités stratégiques ou de pilotage Référence de l'offre : c3ygtvj42n

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner Monétique pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur des technologies de l’information et services bancaires. Description 🧩 Contexte de mission Dans le cadre de la modernisation d’une solution logicielle stratégique, nous recherchons un Product Owner capable de prendre en charge un domaine fonctionnel complet et d'accompagner une équipe Agile dans la transformation d’un patrimoine applicatif existant. Vous interviendrez au cœur d’un environnement complexe, où l’industrialisation des processus, la qualité du delivery et l'amélioration continue sont des enjeux majeurs. 🎯 Missions principales & Rôle Piloter la gestion de la demande et l’animation du backlog produit Définir, ajuster et prioriser les activités : études, amélioration continue, construction, homologation, production Rédiger les études et spécifications fonctionnelles Définir et porter les critères d’acceptation et la vision d’industrialisation (process & tests) Garantir l’atteinte des objectifs de delivery et le respect des engagements Assurer un reporting régulier et remonter les alertes au responsable de domaine Participer ponctuellement aux tests et à l’intégration Être un appui fonctionnel majeur pour l’équipe Agile grâce à votre expertise métier 🎯 Objectifs Moderniser la solution logicielle ECIS sur votre périmètre fonctionnel Structurer un backlog clair, priorisé et aligné sur les objectifs métier Améliorer durablement les processus d’industrialisation et de test Fluidifier la communication interne et optimiser la collaboration au sein de l’équipe

Nous recherchons un(e) Agile Release Manager expérimenté. Vous serez responsable de la livraison des releases produits sur deux de nos domaines clés de la Monétique (Acquiring, Issuing, Dispute). Votre rôle sera central : vous assurerez l'alignement stratégique et opérationnel entre les équipes Produit, Tech et SRE à travers une gouvernance structurée de type Agile Release Train (ART). Vos missions principales : En tant que gardien du cycle de vie des releases, vos responsabilités se décomposent ainsi : 1. Pilotage et Planification (PI Planning & Roadmap) : Diriger et synchroniser les sessions de Program Increment (PI) Planning, en garantissant un alignement clair sur les engagements de livraison et les jalons. Assurer le respect des engagements définis dans la roadmap produit ainsi que des exigences non fonctionnelles de la plateforme. 2. Gestion des Risques et Dépendances : Gérer les plans de release, les dépendances et les risques en étroite collaboration avec les Engineering Managers et les SRE Managers. Anticiper et résoudre les conflits de livraison grâce à une synchronisation inter-domaines (Produit, Software Engineering, SRE, Sécurité, DevSecOps). 3. Suivi de la Performance et Reporting : Monitorer les KPIs, les tendances de vélocité et les indicateurs de risques pour assurer un suivi cohérent des progrès. Communiquer de manière transparente le statut des releases, les risques majeurs et les décisions clés aux parties prenantes et au management. 4. Amélioration Continue et Excellence Opérationnelle Garantir la cohérence des processus et l'intégration des pratiques de fiabilité (SRE, Architecture, QA) au sein des squads. Promouvoir l'automatisation et la standardisation des processus de release (DevSecOps) pour fluidifier le delivery. Piloter l'amélioration continue des pratiques de livraison en alignement avec notre modèle de gouvernance agile. 5. Contribution au pilotage de la relation avec les éditeurs de progiciels et les partenaires externes : Participe à la gestion des escalades opérationnelles (périmètre, qualité, planning). Assure le pilotage de la contractualisation (définition, engagements contractuels…) en collaboration avec les équipes juridiques et financières. Assure le suivi opérationnel des fournisseurs et partenaires. Responsable de la gestion budgétaire du partenaire, incluant le traitement des demandes de modification (Change Requests) en lien avec les équipes Produit. Contribue à la gouvernance avec le tiers (comités projet, comités de pilotage, etc.). Votre profil : Compétences Techniques & Méthodologiques : Agile & SAFe : Solide compréhension du Agile Program Management et des frameworks ART (SAFe). Gouvernance : Expérience avérée dans la gouvernance de releases de bout en bout et la coordination transverse (Product, SRE, Architecture, Sécurité). SRE & DevOps : Connaissance des principes SRE (observabilité, fiabilité) et familiarité avec les chaînes CI/CD, les outils d'automatisation et l'orchestration de releases. Compétences Fonctionnelles : Excellente capacité de planification et de gestion des dépendances dans des flux de livraison complexes. Expérience de gestion de Agile Release Trains multi-squads, assurant synchronisation et transparence. Soft Skills : Facilitation : Capacité à aligner des parties prenantes. Communication : Excellentes compétences pour rendre visible l'avancement et gérer les attentes. Leadership : Capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs de fiabilité et de performance.

Objet et description de la mission : Pour assurer une transition au sein de l’équipe Stratégie de Sourcing ,On a besoin d’un manager opérationnel confirmé en capacité de piloter l’activité du pôle : · Mesure de la performance de notre stratégie de sourcing interne et externe · Pilotage des indicateurs / kpi sourcing de la DSI · Gestion de la relation fournisseurs · Préparation des comités de décisions : exécutifs partenaires stratégiques, comité RH du CODIR de la DSI · Pilotage des comités opérationnels : comités contractuels et pilotage de nos contrats en cours · Représentation de la DSI et contribution aux comités sourcing · Contribution à la mise en place des nouveaux viviers du groupe La Poste afin d’assurer la déclinaison de notre stratégie · Garant de l’application et performance des contrats de la DSI · Garant de la bonne exécution des contrats : gestion des SLA / kpi opérationnel · Pilotage des engagements RSE des contrats et animation des prestataires pour déploiement · Contact privilégié auprès du Vendor Manager Stratégique de la DSI groupe · Accompagnement au changement en interne et auprès de nos prestataires pour déployer stratégie de sourcing Compétences recherchées : · Gestion de la relation fournisseurs · Analyse de performance et rentabilité des contrats fournisseurs et viviers · Analyse, management et pilotage des risques · Pilotage de contrat · Maitrise de PowerBI (mandatory pour les reportings) · Rigueur · Coopération · Orientation stratégique · Conduite du changement · Communication écrite et orale Informations complémentaires : Pas de management d'équipe, en lien direct avec la directrice du pole Le consultant fera le lien entre la DSI et la Direction générale des achats pour le pilotage des contrats fournisseurs et le pilotage des viviers actifs. Son role clé sera de mesurer la performance et d'accompagner au changement Il ne s'agit pas d'un profil manager de transition ou contract manager non opérationnel.

JEMS porte fièrement sa valeur “Diversité” et s'engage pour l'inclusion, l'égalité des chances et la lutte contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions principales : Pilotage et performance • Garantir l'excellence du delivery : qualité, délais, marges, satisfaction client, P&L. • Superviser les projets au forfait et en engagement (charges, rentabilité, livrables). • Mettre en place un pilotage prévisionnel fiable (capacity planning, prévision de charge, Go/No Go). • Analyser les performances de la practice et contribuer à la stratégie groupe (reporting, alertes, plan d'action). Leadership et management • Manager hiérarchiquement et fonctionnellement les équipes d'ingénieurs, tech leads et delivery managers. • Développer les compétences : plan de formation, parcours de certification, accompagnement des talents. • Recruter les meilleurs profils et assurer une évaluation technique exigeante. • Fédérer une communauté d'expertise autour des technologies et des méthodologies de la practice. Business et développement • Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et à la rentabilité du périmètre. • Soutenir les équipes commerciales dans les réponses à appels d'offres et les avant-ventes complexes. • Identifier de nouveaux relais de croissance (marchés, clients, cas d'usage, alliances). • Porter l'offre JEMS auprès des clients stratégiques et des partenaires technologiques. Partenariats et rayonnement • Développer et animer les partenariats technologiques majeurs du périmètre (hyperscalers, éditeurs, intégrateurs). • Organiser des événements techniques et business : meetups, webinars, communautés internes, retours d'expérience. • Assurer une veille active sur les évolutions technologiques, réglementaires et concurrentielles. • Contribuer à la communication interne et externe de l'offre (articles, conférences, tribunes). Expertise et coordination • Garantir la cohérence technique et méthodologique des projets et livrables. • S'assurer de l'intégration fluide avec les autres practices (Data Platform, Cloud, AI, Digital, Engineering). • Promouvoir les bonnes pratiques d'industrialisation de la donnée et de gestion de patrimoine data. • Être force de proposition dans la construction de nouvelles offres et IP internes. Référence de l'offre : 93819crfp0