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💼 Contexte Dans le cadre de la transformation agile de nos équipes, nous recherchons un Scrum Master pour accompagner une ou plusieurs équipes dans l’adoption et l’amélioration continue des pratiques Agiles. Vous jouerez un rôle clé dans la facilitation, la coordination et l’optimisation des processus afin de maximiser la valeur délivrée par les équipes. 🎯 Missions principales Animer les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective Accompagner les équipes dans l’adoption des principes et pratiques Agiles (Scrum, Kanban) Lever les obstacles et faciliter la résolution des impediments Assurer la bonne collaboration entre les équipes, le Product Owner et les parties prenantes Aider le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog Promouvoir l’amélioration continue et la performance collective Sensibiliser et coacher les équipes et les managers à la culture Agile Suivre et analyser les indicateurs de performance (vélocité, burndown, etc.)

Nous recherchons pour l’un de nos clients un TECHNICAL SUPPORT ENGINEER H/F. Missions : Supervision quotidienne du RUN Définir et suivre des KPI avancés Piloter les revues de performance avec les équipes IT et les responsables métiers Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité Agir en tant qu’Incident Manager lors de crises majeures Être le point de contact principal du Comité Exécutif en cas d’incident majeur Mettre en place la gouvernance de communication RUN/BUILD Produire des tableaux de bord automatisés Garantir la transparence vis-à-vis des métiers Manager l’équipe RUN Définir une feuille de route de développement des compétences pour l’équipe RUN Piloter des projets d’optimisation Définir et suivre un plan d’amélioration continue validé par le management

Contexte de la mission Dans le cadre de projets d’implémentation de solutions informatiques au sein d’établissements hospitaliers en Belgique, nous recherchons un consultant pour accompagner le déploiement de logiciels métiers, principalement le Dossier Patient Informatisé (DPI) XCare de Zorgi . La mission implique des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire belge . Durée et démarrage Démarrage : début janvier 2026 Durée : mission couvrant l’ensemble de l’année 2026 Type de mission : consulting (freelance ou assimilé) Le consultant interviendra sur des projets d’implémentation de logiciels hospitaliers, avec les responsabilités suivantes : Analyse des besoins des utilisateurs Recueil et formalisation des besoins métier Rôle de Business Analyst auprès des équipes hospitalières Paramétrage du logiciel Configuration du DPI XCare en fonction des processus et contraintes des établissements Collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles Gestion du changement et accompagnement des utilisateurs Préparation et animation d’actions d’accompagnement Support à l’adoption des outils par les équipes Cette dimension représente environ 50 % du temps de la mission et est considérée comme critique pour la réussite des projets

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Paiements, nous recherchons un Business Analyst Paiement disposant d’une solide expertise sur les flux SEPA et SWIFT , afin d’accompagner des projets à forts enjeux réglementaires et opérationnels. Vous interviendrez au cœur des équipes métiers et IT pour analyser, cadrer et piloter l’évolution des solutions de paiement. 🧠 Profil recherché Formation Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université) Expérience significative en tant que Business Analyst Paiement (minimum 3 ans) Excellente connaissance des moyens de paiement : SEPA (SCT, SDD, Instant Payment) SWIFT (MT, MX, ISO 20022) Bonne compréhension des environnements bancaires et financiers Maîtrise des méthodologies projet (Agile / Cycle en V) Capacité d’analyse, rigueur et excellent relationnel Anglais professionnel requis

Localisation : Montreuil Télétravail : 50 % Durée de la mission : longue Intitulé du poste : Lead DevOps Expert Jenkins et Gitlab Descriptif du poste : Expert sur les 3 produits, pour gérer le produit et pas la production (géré par une autre équipe) : Volume : 12k users sur les services bots compris, architecture Gitlab Enterprise 10k, migration vers 25k à prévoir. Gestion / Administration Monté en version Relation éditeur Les missions sont: Expertise technique sur les produits Gitlab (incluant Gitlab-CI), Jenkins et les pratiques associées afin de gérer les montées de version, les changements d'architecture, Maitrise des socles Linux, Windows, Docker et Openshift. Documentation les solutions (How to, maintenance fonctionnelle et technique). En support du déploiement de la solution auprès des clients.

Notre client, éditeur de solutions logicielles, recherche un.e Product Owner (H/F) pour renforcer ses équipes sur son site de Lille, dans un contexte de développement et d’optimisation continue de ses produits digitaux. Rattaché(e) aux équipes produit et techniques, vous êtes garant(e) de la vision métier du produit et de sa bonne déclinaison opérationnelle, dans une logique de création de valeur et de satisfaction client. Vos missions : Intégré(e) à une équipe agile et pluridisciplinaire, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie du produit : * Analyse des besoins métier et techniques * Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques * Construction, priorisation et pilotage du backlog (User Stories, anomalies) * Animation des rituels agiles et ateliers clients * Élaboration, suivi et pilotage de la roadmap produit * Coordination des équipes internes et des parties prenantes * Réalisation de la recette fonctionnelle et validation des livrables * Communication sur les releases et accompagnement des équipes projets * Suivi des indicateurs : coûts, qualité, délais * Production de la documentation fonctionnelle et technique * Reporting régulier sur l’avancement du produit Environnement technique / méthodologique : * Méthodologies Agile / Scrum * Outils de gestion de backlog et de pilotage produit (Jira, Confluence ou équivalent) * Rédaction de User Stories et spécifications * Tests fonctionnels et recette * Construction et pilotage de roadmaps

Notre client, éditeur de solutions logicielles, recherche un.e Product Owner (H/F) pour renforcer ses équipes sur son site de Lille, dans un contexte de développement et d’optimisation continue de ses produits digitaux. Rattaché(e) aux équipes produit et techniques, vous êtes garant(e) de la vision métier du produit et de sa bonne déclinaison opérationnelle, dans une logique de création de valeur et de satisfaction client. Vos missions : Intégré(e) à une équipe agile et pluridisciplinaire, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie du produit : * Analyse des besoins métier et techniques * Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques * Construction, priorisation et pilotage du backlog (User Stories, anomalies) * Animation des rituels agiles et ateliers clients * Élaboration, suivi et pilotage de la roadmap produit * Coordination des équipes internes et des parties prenantes * Réalisation de la recette fonctionnelle et validation des livrables * Communication sur les releases et accompagnement des équipes projets * Suivi des indicateurs : coûts, qualité, délais * Production de la documentation fonctionnelle et technique * Reporting régulier sur l’avancement du produit Environnement technique / méthodologique : * Méthodologies Agile / Scrum * Outils de gestion de backlog et de pilotage produit (Jira, Confluence ou équivalent) * Rédaction de User Stories et spécifications * Tests fonctionnels et recette * Construction et pilotage de roadmaps

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel CRM Microsoft Dynamics pour accompagner des équipes métiers dans l’optimisation et l’évolution de leur CRM existant. Vous interviendrez dans un rôle clé de pont entre les métiers, l’IT et les équipes projet , avec un fort enjeu de structuration des besoins, de priorisation et d’adoption des solutions Dynamics dans un environnement international. Missions principales Cadrage & analyse fonctionnelle Accompagner les équipes métiers dans l’expression et la structuration de leurs besoins CRM. Analyser l’existant Dynamics CRM afin d’identifier les fonctionnalités standard et spécifiques. Proposer des axes d’optimisation et de rationalisation du CRM. Coordination Métiers / IT Faire le lien entre les métiers, les équipes IT internes et les parties prenantes projet. Co-construire les solutions dans une logique lean et orientée valeur . Contribuer à la définition et au pilotage d’une roadmap CRM sur 18–24 mois . Adoption & accompagnement Former et accompagner les équipes métiers à l’utilisation du core model Dynamics. Apporter une forte capacité pédagogique et pragmatique. Veiller à l’adoption des usages et à la création de valeur métier.

Nous recherchons un Concepteur -Développeur pour accompagner notre client basé sur Villeneuve-d'Ascq. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Description actuelle du projet Dans le programme FINE, plusieurs composants majeurs interviennent la chaîne d'intégration des données : - L'interpréteur comptable : Il est utilisé pour transformer, valider et enrichir les fichiers de données afin qu'ils soient envoyés dans la chaîne d’intégration - Un ETL : permet de transporter et convertir les fichiers de données ou d'appeler des services web pour acquérir des informations. Nous recherchons un développeur expérimenté qui participera aux évolutions que nous devons apporter sur ces 2 composants dans le cadre de la finalisation de notre Core Model Finance. La mission consistera à : - Développer et mettre au point des programmes de transformation et d'enrichissement de données en NodeJS typé typescript + SQL sur GCP - Développer et mettre au point des programmes de transformation et d'enrichissement de données en Java dans l’ETL - Réaliser les tests unitaires - Corriger les anomalies Une solide expertise en web service REST, NodeJS, Java est requise pour ce poste. La connaissance de GCP est également requise

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la mise à disposition d'application/api via programme et d'en gérer la stabilité des environnements techniques (Production / hors Production) en mode produit. L'automatisation via les toolchain et les outils Digital AI sont attendus ainsi que la mise en supervision End to End du parc applicatif via Dynatrace en complément des évolutions applicative/technique à gérer dans une équipe produit Cloud. Missions principales Participation aux rituels des équipes Réalisation la préparation des projets (préparation & design architecture), orientation des choix selon le catalogue Point relais techniques entre la DSI et la Production Contribution à la mise à disposition des ressources d'infrastructure Facilitation des déploiements Contribution au maintien en conditions opérationnelles Respect et formation des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes Point d'entrée sur les technologies Toolchain présentes au sein du groupe Contribution à des chantiers transverses dont projets (automatisations, modèles d'organisation DevOps...) Réalisation des retours d'expérience, les présenter et inspirer l'équipe Inscription dans une démarche d'amélioration continue et de propositions Participation aux réunions et proposer le planning avec l'architecture (documents d'architectures) Facilitateur et orienteur sur les bonnes architectures

Ce que tu feras au quotidien : Participer à l’ingénierie et à l’installation de plateformes complexes Garantir le bon fonctionnement des systèmes (disponibilité, performance, sécurité) Intervenir en expertise N3 sur les incidents Contribuer aux projets build/run avec une vraie culture DevOps Optimiser les performances, automatiser les tâches récurrentes Collaborer avec les équipes projets, architectes, experts, etc. Participer à des astreintes (environ toutes les 8 semaines) + interventions ponctuelles en HNO

Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un chef de projet ERP Supply chain. Votre mission principale sera de vous plonger au coeur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis - Qualification et priorisation des incidents - Traitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition - Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaire - Suivi et relance des incidents en attente - Déclenchement de procédures d'alerte - Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies - Contrôle et suivi des fermetures d'incidents - Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : - Poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc...), - Les applications métiers, - Les applications non métiers (SI Interne). Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Bureautique Poste de travail Support

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet technique pour intégrer les équipes de l'un de nos clients basé en Haute-Savoie ! Allez, on vous en dit plus... Vous piloterez des projets techniques et contribuerez aux projets fonctionnels associés, depuis les phases amont de cadrage et de conception, en lien étroit avec les équipes techniques. À ce titre, vous définirez l'architecture cible, mettrez à disposition des environnements techniques opérationnels et garantissez leur exploitabilité jusqu'à la mise en production. Vos mission principales : Pilotage projet & coordination : - Chiffrer les projets techniques en cohérence avec les orientations d'architecture définies - Élaborer et piloter les plannings de mise en oeuvre de la partie architecture - Assurer un reporting régulier, clair et synthétique auprès des parties prenantes - Coordonner les acteurs internes et externes (équipes SI, architectes, fournisseurs, partenaires) - Organiser et suivre les phases de réalisation, de tests et d'activation en production - Assurer le transfert de connaissances et le passage en conditions opérationnelles vers les équipes Mise en oeuvre technique & exploitation - Réaliser les travaux de mise en place des nouvelles architectures - Conduire les tests techniques, de performance et de charge - Participer aux déploiements applicatifs en lien avec les équipes d'intégration - Réaliser les études de capacité et analyser les impacts sur les environnements - Garantir la conformité des plateformes aux exigences de sécurité, de fiabilité et de performance Suivi financier & fournisseurs : - Consulter les fournisseurs et obtenir les devis nécessaires aux projets - Suivre les charges et contribuer au pilotage financier des projets techniques - Participer au suivi de la facturation associée Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques IT, idéalement acquise dans des environnements bancaires ou financiers soumis à de fortes contraintes de sécurité, de disponibilité et de continuité de service. À l'aise aussi bien dans le pilotage que dans la mise en oeuvre technique, vous maîtrisez les architectures Web et middleware, les environnements Linux/Windows et les chaînes de déploiement automatisées. Doté(e) d'une solide compréhension des enjeux de sécurité, de réseau et de performance, vous savez proposer des solutions d'architecture conformes aux standards définis. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des priorités et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, vous travaillez efficacement en transverse et coordonnez des acteurs multiples. Autonome et force de proposition, vous êtes orienté(e) qualité de service, fiabilité et exploitabilité des environnements. Un anglais professionnel vous permet d'échanger dans un contexte technique international. Pourquoi nous rejoindre ? - Intervenir sur des plateformes critiques à forte valeur métier - Évoluer dans un environnement structuré, outillé et réglementé - Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de parcours de montée en compétences - Contribuer à des projets d'architecture stratégiques, au coeur des enjeux de production et de continuité de service - Construire une évolution professionnelle durable au sein d'un collectif d'experts Chefferie de projet

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) support pour intégrer les équipes de notre client du secteur bancaire. En charge du Système d'Information Distribution, vous interviendrez sur un double périmètre : - L'exploitation technique des environnements applicatifs et d'infrastructure - L'exploitation métier d'une plateforme applicative critique Dans un contexte fortement ITIL, les enjeux principaux seront de : - Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme - Assurer une gestion rigoureuse des incidents techniques et métiers - Fournir un support applicatif de qualité, un reporting fiable et une documentation à jour - Accompagner les évolutions applicatives jusqu'en production Vos missions : Exploitation & support : - Surveiller et garantir le bon fonctionnement des systèmes du SI Distribution - Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents techniques et/ou métiers - Piloter la communication incident - Produire les rapports d'incidents et contribuer au retour d'expérience - Participer aux astreintes (incidents et interventions planifiées) Production & évolutions : - Suivre les évolutions applicatives et activer les nouvelles versions en production - Participer aux projets techniques et/ou métiers jusqu'aux environnements de production - Contribuer aux exercices de continuité d'activité et maintenir les procédures associées - Travailler en étroite collaboration avec les équipes SI Documentation & amélioration continue : - Alimenter et maintenir la base de connaissances - Produire les indicateurs d'activité et assurer le reporting de la plateforme - Réaliser des extractions et analyses statistiques complexes - Être force de proposition pour optimiser les processus et l'activité quotidienne Et si on parlait de vous ? Vous disposez de solides bases en exploitation applicative et infrastructures, avec une bonne maîtrise des technologies Web, des environnements AWS, Linux/Windows, middleware et outils d'exploitation (Tomcat, MQ, ELK, Keycloak...) de déploiement, d'ordonnancement et de supervision (Ansible, Jenkins, CTRL-M, Datadog, Splunk, PagerDuty) Vous êtes à l'aise avec le scripting (shell, Perl...), l'administration de bases de données (SQL, Oracle) et les bonnes pratiques ITIL. Un intérêt pour les marchés financiers et un anglais professionnel opérationnel sont nécessaires pour évoluer efficacement dans ce contexte. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'analyse, vous savez gérer les priorités et les situations d'urgence. Curieux(se), autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service. Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement : - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien - Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un groupe de conseil et de services numériques à taille humaine, reconnu pour son expertise - Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, dans des environnements techniques et métiers exigeants - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de parcours de montée en compétences adaptés - Évoluer dans une culture de proximité, de confiance et de partage - Construire une évolution professionnelle durable, en adéquation avec vos ambitions Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! ELK Middleware LINUX

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Intégration pour notre client du secteur bancaire. Votre mission consistera à assurer l'intégration, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des applications et des infrastructures associées. Vous interviendrez sur l'ensemble des environnements (développement, intégration, recette, production) et contribuerez activement à la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes sous votre responsabilité, en lien étroit avec les équipes projets et les équipes techniques. Vos principales missions : Intégration & mise en production - Accompagner les équipes SI Distribution lors des phases de recette projets et dans l'analyse des anomalies techniques - Produire les livrables de mise en production (dossiers de MEP, spécifications d'ordonnancement) - Déployer les nouvelles versions applicatives et les correctifs sur l'ensemble des environnements - Définir, exécuter et valider les tests techniques associés aux évolutions - Valider les changements de bases de données réalisés en phase de développement Exploitation & support - Assister au quotidien l'équipe Support Opérations Distribution - Administrer les systèmes et composants techniques de la plateforme - Gérer les sauvegardes, restaurations et certificats de sécurité - Planifier et piloter les activités de patch management Automatisation, supervision & performance - Rédiger les spécifications d'automatisation des chaînes applicatives et assurer leur intégration sous Control-M - Mettre en place la supervision des nouveaux composants et fonctionnalités - Réaliser des tests de charge et de robustesse - Proposer et déployer des actions d'amélioration continue pour renforcer la sécurité et la fiabilité des processus Reporting & amélioration continue - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie - Alerter de manière proactive en cas de situation à risque ou d'incident significatif - Contribuer à l'enrichissement de la documentation et au partage de bonnes pratiques Et si on parlait de vous ? De formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en intégration applicative, exploitation ou production IT, idéalement dans des environnements critiques et fortement réglementés. Vous êtes à l'aise sur l'ensemble du cycle de vie applicatif (intégration, recette, mise en production, exploitation) et disposez d'une solide pratique des mises en production, des montées de version et du support applicatif. Vous maîtrisez les environnements Linux/Windows, les architectures Web et middleware, les outils d'automatisation et d'ordonnancement, ainsi que les solutions de supervision. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'analyse, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser et intervenir efficacement en situation d'incident. Autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et vous inscrivez naturellement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de service. Un anglais professionnel est attendu. Pourquoi nous rejoindre ? - Intervenir sur des plateformes critiques à forte valeur métier - Évoluer dans un environnement structuré, outillé et réglementé - Développer vos compétences techniques au sein d'un collectif d'experts - Bénéficier d'un accompagnement de proximité et de parcours de montée en compétences - Construire une évolution professionnelle durable orientée production et excellence opérationnelle CICD CTRLM Linux / Windows