Job Vacancy Expert Fonctionnel Office 365 / Support VIP ( Accessibilité)
Ile-de-France
JPG Consulting Partners
Job position Expert Fonctionnel Office 365 / Support VIP ( Accessibilité)
Share this job
le Titulaire assure l’expertise Office 365, le support VIP, l’assistance sur les applications internes, le support accessibilité/handicap et l’accompagnement visioconférence.
Assurer le support expert niveau 2 sur Office 365, Windows 11 et le poste de travail.
Répondre aux demandes VIP et assurer une assistance à forte exigence.
Accompagner les utilisateurs handicapés (JAWS, ZoomText, Dragon).
Assurer le support sur les outils : Teams (softphonie), iPhone/iPad, MDM BlackBerry UEM, visioconférence (Cisco, Webex, Skype, Teams…).
Maintenir les applications internes : Annuaire BDF, Darwin (OpenText + OIM), Oodrive/Sharebox.
Développer des macros VBA.
Préparer et animer des formations / ateliers bureautiques.
Rédiger tickets, comptes rendus, documentation et reporting.
Participer au transfert de compétences en fin de marché.
Tickets d’intervention en temps réel
Supports de formation / communication
Reporting hebdomadaire et mensuel
Dossier de transfert de compétences
Candidate profile
le Titulaire assure l’expertise Office 365, le support VIP, l’assistance sur les applications internes, le support accessibilité/handicap et l’accompagnement visioconférence.
Assurer le support expert niveau 2 sur Office 365, Windows 11 et le poste de travail.
Répondre aux demandes VIP et assurer une assistance à forte exigence.
Accompagner les utilisateurs handicapés (JAWS, ZoomText, Dragon).
Assurer le support sur les outils : Teams (softphonie), iPhone/iPad, MDM BlackBerry UEM, visioconférence (Cisco, Webex, Skype, Teams…).
Maintenir les applications internes
Développer des macros VBA.
Préparer et animer des formations / ateliers bureautiques.
Rédiger tickets, comptes rendus, documentation et reporting.
Participer au transfert de compétences en fin de marché.
Tickets d’intervention en temps réel
Supports de formation / communication
Reporting hebdomadaire et mensuel
Working environment
le Titulaire assure l’expertise Office 365, le support VIP, l’assistance sur les applications internes, le support accessibilité/handicap et l’accompagnement visioconférence.
Assurer le support expert niveau 2 sur Office 365, Windows 11 et le poste de travail.
Répondre aux demandes VIP et assurer une assistance à forte exigence.
Accompagner les utilisateurs handicapés (JAWS, ZoomText, Dragon).
Assurer le support sur les outils : Teams (softphonie), iPhone/iPad, MDM BlackBerry UEM, visioconférence (Cisco, Webex, Skype, Teams…).
Maintenir les applications internes
Développer des macros VBA.
Préparer et animer des formations / ateliers bureautiques.
Rédiger tickets, comptes rendus, documentation et reporting.
Participer au transfert de compétences en fin de marché.
Tickets d’intervention en temps réel
Supports de formation / communication
Reporting hebdomadaire et mensuel
Dossier de transfert de compétences
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Expert Fonctionnel Office 365 / Support VIP ( Accessibilité)
JPG Consulting Partners