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Job Vacancy Technicien support informatique allemand H/F

Strasbourg

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Job position

Permanent
As soon as possible
25k-27k €
< 2 years experience
Strasbourg, Grand Est
Published on 05/12/2025

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Rattaché à une équipe d'une dizaine de personnes en support, vous participez à l'aide et la résolution des incidents de clients externes. Les missions sont les suivantes :
  • Configuration de postes et matériel
  • Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel
  • Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents
  • Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets
  • Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées
  • Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences

Candidate profile

Le profil attendu :



  • Issu d'une formation supérieure, Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs de préférence en équipe.


  • La capacité à parler à communiquer à l'oral et à l'écrit en allemand.






Salaire brut annuel jusqu'à 27000€ sur 12 mois, prime sur objectif mensuel, tickets restaurant et 1 jour de télétravail après validation de la période d'essai.

Working environment

Nous recherchons pour notre partenaire, ESN localisée dans toute la France, un Technicien Support Informatique à Strasbourg. Notre client a une centaine de collaborateurs et a une réputation tournée vers la technicité et l'efficacité.

Paris, France
250 - 999 employees
Head hunter
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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