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PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Data Engineer / Python / Azure pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de l'énergie Description 🧩 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Data, nous recherchons Data Engineer spécialisé en Python, PySpark et Microsoft Fabric , évoluant dans un environnement Azure Cloud . Les consultants seront responsables de la conception, du développement et de la mise en production de pipelines et architectures data au sein d’un contexte orienté performance, scalabilité et industrialisation. 🎯 Missions principales & rôle Le Data Engineer interviendra sur : La collecte et l’analyse des besoins métiers et utilisateurs La conception d’architectures de données robustes et scalables Le développement de pipelines de données (ingestion, transformation, modélisation) La mise en production des pipelines et leur optimisation continue La maintenance et l’évolution des architectures existantes Le respect des bonnes pratiques et standards d’ingénierie data 📌 Objectifs Concevoir une architecture data fiable, évolutive et documentée Industrialiser les pipelines pour garantir performance et qualité Assurer un haut niveau de disponibilité et de maintenabilité des solutions Accompagner les équipes internes dans la compréhension et l’usage des pipelines Contribuer à la structuration et à la maturité data de l’organisation

Analyste SOC N2 Missions : Surveillance et analyse des alertes de sécurité au sein du SOC Gestion et investigation des incidents de sécurité Utilisation de la solution Splunk (idéalement Splunk ES) pour la détection et l’analyse Rédaction et suivi des rapports d’incidents Contribution à l’amélioration continue des processus et outils de sécurité Profil recherché : 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’Analyste SOC Niveau 2 Maîtrise de Splunk, idéalement Splunk Enterprise Security (ES) Bonne connaissance des processus d’analyse et de gestion des incidents de sécurité Rigueur, esprit d’analyse et capacité à travailler sur des environnements sensibles Aptitude à obtenir une habilitation Très Secret (TS) Disponibilité : dès que possible Localisation : Toulon (Var)

Rejoignez une grande DSI du secteur bancaire et contribuez à la transformation d’une plateforme dédiée aux Assurances de Personnes (Vie, Prévoyance). Vous intégrerez le domaine Finance & Réglementaire , au sein d’une équipe dynamique en charge du pilotage du run et des projets d’évolution d’un périmètre applicatif stratégique. Vos missions En tant que Business Analyst confirmé , vous interviendrez sur une application financière clé, basée sur le progiciel JUMP , et serez amené à jouer un rôle transverse de Scrum Master au sein du produit Finance. Vos principales responsabilités seront les suivantes: En tant que Business Analyst : Prioriser et piloter le backlog applicatif (évolutions, incidents, demandes utilisateurs) Assurer le rôle de Product Owner sur le périmètre non-business Recueillir et challenger les besoins métiers, en analyser les impacts fonctionnels et techniques Piloter la mise en œuvre des évolutions, de la conception à la recette Maintenir la documentation fonctionnelle et projet à jour (Confluence, JIRA Tempo) Définir et exécuter la stratégie de tests (stratégies, cahiers, TNR) Analyser les incidents et contribuer à leur résolution avec les équipes support Être l’interlocuteur privilégié des équipes métiers (Actif UC, Middle Office Financier) En tant que Scrum Master : Animer les cérémonies agiles (PI Planning, rétrospectives, priorisation) Faciliter la coordination et la communication au sein de la squad Kahlo Garantir l’atteinte des objectifs et l’amélioration continue de l’équipe En tant que Référent Test : Définir et maintenir la stratégie de tests du périmètre applicatif Être garant de la qualité et de la cohérence des Tests de Non-Régression

Nous recherchons un MOE / Analyste / Concepteur Mainframe pour intervenir sur des activités de run (MCO) et/ou sur des projets d’évolution applicative . La mission comprend la participation aux différentes phases du cycle de vie des applications : Analyse des besoins et rédaction des spécifications techniques Conception des solutions Développements Mainframe Réalisation des tests unitaires Préparation et réalisation des livraisons Une présence sur site au Mans au minimum 3 jours par semaine est requise.

Dans le cadre d’un programme de transformation à dimension internationale, un acteur majeur du secteur média recherche un Sales Business Process Owner Senior (h/f) pour intervenir au sein de la direction IT Sales & Posting. Vous occuperez un rôle de référent métier transverse sur les processus Sales, avec pour mission d’analyser, structurer et harmoniser les pratiques entre plusieurs Business Units (multi-pays), en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT corporate et Produit. Vos missions Analyser et formaliser les processus Sales existants (As-Is) auprès des différentes Business Units Animer des workshops métier en France et à l’international Construire les processus cibles (To-Be) en cohérence avec les capacités des solutions IT Harmoniser et aligner les règles business Sales entre les pays Identifier, clarifier et prioriser les besoins métier Jouer un rôle d’interface clé entre les équipes Sales, l’IT Corporate et les équipes Produit Accompagner les Business Units lors des phases de cadrage, de recueil des besoins et, le cas échéant, de UAT Assurer un rôle de cadrage, d’arbitrage et de formalisation des règles métier

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .

Rejoignez une équipe DATA/IA d’une vingtaine de personnes pour accompagner la migration des projets vers des infrastructures modernes on-prem et cloud public (AWS / GCP) ✅ Accompagner les projets dans leur migration vers des architectures modernes (AWS / GCP / on-prem). ✅ Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures Data (en lien avec les CloudOps & Architectes). ✅ Paramétrer, configurer et tester les plateformes (performances, résilience, reprise d’activité). ✅ Implémenter le monitoring et l’alerting. ✅ Rédiger les documents d’exploitation et contribuer à la montée en compétence des équipes. ✅ Participer au RUN : gestion des incidents, patching, upgrades et astreintes.