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Nous recherchons un Consultant spécialisé en Monitoring & Alerting pour intervenir au sein d’un grand groupe industriel international, dans un contexte digital innovant autour des services connectés. Votre mission principale : piloter et optimiser la stratégie de monitoring sur un périmètre critique, afin de garantir la disponibilité et la performance des services digitaux utilisés quotidiennement par des millions d'utilisateurs. Vos responsabilités : Définir et mettre en place un plan d’actions d’amélioration du monitoring. Construire une stratégie robuste autour des solutions Grafana & Dynatrace. Assurer une couverture complète du monitoring sur l’ensemble du périmètre fonctionnel. Piloter les équipes partenaires et optimiser leur engagement sur les évolutions à mener. Mettre en place et suivre des KPI projets / produits. Accompagner l’introduction de l’IA dans les outils de monitoring. Rédiger la documentation projet et contribuer à la gouvernance.

Intégré(e) aux équipes Finance et IT, vous interviendrez en accompagnement transverse sur la conception, le paramétrage et l’évolution de la solution SAP S/4HANA Finance , ainsi que sur les dispositifs fonctionnels associés. Vos principales responsabilités : Définir et garantir la cohérence des processus Finance dans SAP S/4HANA Assurer le respect des normes, standards et bonnes pratiques SAP Animer des ateliers métiers Finance et formaliser les besoins Réaliser le paramétrage SAP FI (GL, AP, AR, taxes, clôtures) Contribuer aux interfaces Finance et aux reprises de données Auditer la solution existante et proposer des axes d’amélioration Participer aux tests, recettes fonctionnelles et mises en production 🛠️ Delivery & Gouvernance Contribution à la définition des standards fonctionnels SAP Accompagnement des équipes sur les processus Finance S/4HANA Participation à la documentation fonctionnelle et aux supports utilisateurs Suivi des actions de conformité et de contrôle interne Contribution à la stabilisation post go-live

A réaliser sur Reims ou à distance ponctuellement. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus. Les missions principales seront : Support à la conduite de projet · Travailler en binôme étroit avec le Chef de Projet IT afin d’assurer la bonne organisation, planification et coordination des activités liées au projet. · Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre les besoins métiers et les solutions informatiques mises en œuvre. · Participer activement aux comités de suivi et de pilotage en apportant une vision claire sur l’avancement fonctionnel et technique. Recueil et formalisation des besoins métiers · Collaborer avec le Chef de Projet Métier et les experts métiers pour identifier, analyser et prioriser les différents use cases. · Formaliser les besoins dans des documents clairs et structurés (cahiers des charges, SFD, STD). · Challenger les besoins exprimés afin de s’assurer de leur pertinence, de leur faisabilité et de leur alignement avec les contraintes réglementaires et techniques. Conception fonctionnelle et technique · Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. · Contribuer à la définition et à la mise en place de flux inter-applicatifs robustes, sécurisés et conformes aux exigences de la réforme. Coordination avec les équipes techniques et éditeurs · Assurer le relais entre les métiers, l’IT interne, les ressources externes, et les éditeurs/intégrateurs. · Veiller à la bonne compréhension des besoins par toutes les parties prenantes techniques et garantir la conformité des livrables. · Suivre et challenger les travaux des partenaires techniques pour s’assurer du respect des standards qualité, délais et coûts. Animation et accompagnement · Animer des ateliers fonctionnels et techniques (recueil de besoins, validation de solutions, préparation de tests, sessions de formation). · Faciliter la communication entre les différents acteurs pour maintenir une dynamique projet constructive et collaborative. · Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux processus et outils liés à la dématérialisation. Gestion des tests et de la recette · Définir la stratégie de tests (IAT et UAT) en lien avec les chefs de projet et les métiers. · Organiser, coordonner et suivre l’exécution des campagnes de tests internes IT (IAT). · Accompagner les métiers dans la réalisation des phases de recette utilisateur (UAT), et assurer la consolidation et le suivi des anomalies. · Garantir la validation finale des livrables avant mise en production. Documentation et reporting · Produire et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique (SFD, STD, plans de tests, PV de recette, manuels utilisateurs si nécessaire). Assurer un reporting régulier auprès du Chef de Projet IT et du Chef de Projet Métier sur l’avancement des travaux, les points de blocage et les risques identifiés. Le consultant devra connaître les processus d'achat. Une connaissance d'ERP tels que SAP ou D365 Finops sera un gros plus.

Notre client recherche un Consultant SAP SuccessFactors confirmé ou senior pour un poste en CDI basé à Genève. Dans le cadre du renforcement de son équipe RH digitale, notre client société de conseil basé à Genève souhaite intégrer un expert SAP SuccessFactors pour accompagner ses projets de transformation RH. Vous participerez activement aux projets d’implémentation et d’évolution des modules SuccessFactors, en lien direct avec les métiers RH. Vos principales missions incluront l’analyse des besoins, l’animation d’ateliers, la configuration des modules (Employee Central, Talent, Performance & Goals, etc.), ainsi que le support et la formation des utilisateurs. Vous assurerez également le suivi des intégrations avec d'autres solutions (ex. SAP HCM, interfaces paie), en collaboration avec les équipes techniques. Poste en CDI nécessitant une présence sur site à Genève ; la relocalisation dans la région est demandée. Langue de travail : français courant indispensable ; anglais professionnel fortement souhaité. Démarrage souhaité dès que possible.

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe du secteur de la distribution, un Consultant ERP Gold Senior pour une mission en freelance. Vous interviendrez sur un ERP historique dans un contexte multi-applicatif stimulant. La mission vise à accompagner des projets critiques pour les opérations et la gestion des flux, tout en travaillant avec des équipes expertes et engagées. La mission est prévue pour 12 mois, avec possibilité d’extension, en mode hybride (2 jours de télétravail par semaine).

Assurer le maintien en condition opérationnelle des référentiels de sécurité Prise en charge, suivi et résolution des incidents Prendre en charge les demandes d'évolution de nos clients Modifier le paramétrage des référentiels de sécurité Mener des projets techniques de mise en conformité Assurer le support auprès des clients Utiliser les outils standards et les processus de reporting et de gestion des demandes Etre force de proposition dans l'équipe Assurer des astreintes régulières Contrainte forte du projet: Réglementaire - LPM

Notre client recherche un Consultant SAP HR (HCM) confirmé ou senior pour un poste en CDI basé à Genève. Description du poste et de la demande Rejoignez une entreprise de conseil basée à Genève, souhaitant renforcer son équipe SAP existante avec un consultant expérimenté. Vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de SAP HR (HCM), notamment sur les modules de gestion des temps et de la paie. Vous contribuerez à la maintenance évolutive et corrective du système, participerez aux ateliers métiers et assurerez le lien entre les équipes techniques et fonctionnelles. Le poste nécessite une forte autonomie, de bonnes capacités d'analyse ainsi qu'une interaction régulière avec les équipes internes et les utilisateurs métiers. Localisation : Genève (Suisse). Une relocalisation dans la région est impérative. Langues : Français courant requis. L’anglais professionnel est un atout. Type de contrat : CDI. Démarrage dès que possible.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Bonjour, Je suis à la recherche Consultant Genesys: Missions principales : Ø Pilotage des initiatives liées à l’ajout de nouveaux modules ou fonctionnalités IA dans Genesys, en soutien aux efforts d’innovation et de transformation digitale. Ø Collaboration avec les parties prenantes des différentes entités pour comprendre les processus locaux des centres de contact et les traduire en solutions évolutives, compatibles avec les stratégies globales. Ø Contribution à la conception et à la gestion des logiques de routage, des flux IVR et des workflows automatisés exploitant l’IA pour anticiper les besoins clients, réduire les temps de traitement et améliorer la résolution au premier contact. Ø Soutien à l’intégration de Genesys avec les infrastructures téléphoniques, les CRM et les plateformes d’IA pour créer des parcours client omnicanaux intelligents. Ø Accompagnement au déploiement et à l’amélioration continue des chatbots, assistants virtuels et modèles d’apprentissage automatique dédiés au service client. Ø Animation de sessions de formation et de transfert de compétences sur les fonctionnalités IA et les bonnes pratiques auprès des équipes locales à l’échelle mondiale. Ø Veille au respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards industriels tout au long du cycle de vie des solutions IA déployées. Ø Suivi des indicateurs de performance, analyse des données et production d’insights pour améliorer les stratégies d’automatisation et d’expérience client basées sur l’IA.

Mission Freelance Premium – Consultant SAP EPPM / CPM Démarrage janvier | Long terme | Ile-de-France| 50% On-site Nous accompagnons un projet stratégique d’envergure, actuellement en phase d’étude de cadrage , et recherchons un consultant SAP EPPM , spécialisé sur le module CPM (Commercial Project Management) . Le consultant interviendra au cœur d’un environnement structurant, avec un rôle clé dans la modélisation des prévisions d’affaires (valeurs, quantités, structuration projet), au-dessus du module PS. 🎯 Ce que nous recherchons Un consultant capable de combiner expertise fonctionnelle et posture irréprochable : Maîtrise confirmée EPPM / CPM Solide compréhension PS Grande capacité d’écoute et de cadrage Excellente synthèse , formalisation précise, sens du delivery Anglais professionnel 📍 Modalités de la mission Début : janvier Durée : mission longue Rythme : 50% sur site / 50% remote Localisation : IDF Statut : Freelance uniquement 💼 Pourquoi rejoindre cette mission ? Projet stratégique avec forte visibilité Environnement exigeant, propice aux profils seniors Contexte stimulant : cadrage, structuration, projection business Possibilité d’inscrire son expertise dans la durée 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV et vos disponibilités. Une très belle mission à saisir pour un freelance expérimenté sur EPPM/CPM.

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Participer à la migration du SI pour la partie Finance de l’outil Oracle vers l’outils SAP ECC6 pour les modules SAP FICO et SD. - Définir et Migrer les données de bases - Initialisation des comptes (généraux & analytiques) - Mise en place d’un plan d’un nouveau plan de compte - Comprendre le fonctionnement dans Oracle (Définition du besoin avec les utilisateurs Oracle) - Définition du fonctionnement dans SAP (Soutien de l’équipe PMT (process méthode and tools) - Rédaction du besoin fonctionnel - Validation du développement - Conduite des UAT (utilisateurs acceptance tests) - Formation des utilisateurs finaux (rédaction des documents de formation + former les utilisateurs). - Mise à disposition du référentiel société

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) SAP MDG . Skills : SAP - MDG - MDM - anglais Mission : -analyser les besoins métiers en matière de gouvernance et gestion des données -définir la stratégie MDM -concevoir et modéliser -mettre en place les règles MDM dans MDG -participer aux projets de migrations -assurer le support fonctionnel -produire la documentation MDM/MDG (fonctionnelle, technique, gouvernance) -former les utilisateurs N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Missions : Répondre aux besoins des prospects et des clients en leur proposant des solutions adaptées. Assurer l'avant-vente et le suivi de projet pour garantir la réussite des déploiements. Aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant. Accompagner le déploiement des projets Sage FRP1000 : paramétrer, tester la solution, assister les utilisateurs dans les tests de flux, assister le démarrage en production. Former les utilisateurs à l'utilisation de la solution Sage FRP1000. Supporter et assister les utilisateurs pour répondre à leurs problématiques éventuelles.

Renforcer la responsable métier en charge des projets de transformation sur les métiers S&OP, Demand Planning, Supply Planning et Copacking à l’occasion d’un projet visant à créer une nouvelle société. Pour cela, il s’agira de prendre part à ce projet, aux réunions de suivi, fédérer en interne, coordonner les tâches incombant à ce scope, et animer et contribuer aux périodes clés de tests techniques avec divers partenaires (Supply Métier, IT et Finance). Soutenant le métier sur la période, cette personne sera amenée à accompagner la formalisation de besoins métier, la gestion de modification dans SAP en lien avec les IT, jusqu’à la mise en production de l’amélioration. Enfin cette personne profitera de ses expériences vécues pour contribuer à la mise à jour de nos documents de Knowledge Management

ELA Technology recherche pour un de ses clients un.e Consultant.e en systèmes d’informations. I. Missions : Objectig global · Accompagner la réalisation des développements ou des modifications de composants éditiques. · Rédiger des documents de conception applicative et technique à partir des documents de conception fonctionnelle. · Réaliser des plans de tests et assurer le suivi des corrections et évolutions via un outil de workflow. Livrables attendus · Documents de conception applicative · Documents de conception technique · Plans de tests Description détaillée des activités · Développement ou modification de composants éditiques · Rédaction de documents de conception applicative et technique à partir des documents fonctionnels · Réalisation des plans de tests · Utilisation d’un outil de workflow pour le suivi des corrections et évolutions