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Nous sommes activement à la recherche d'un incident manager medior sur Strasbourg (4 jours/semaine sur site) Missions principales : Assurer la gestion opérationnelle des incidents dans le cadre du contrat de support technique. Être le point de contact principal pour le suivi, la coordination et la résolution des incidents. Garantir le respect des SLA et des processus ITIL en vigueur. Produire des rapports réguliers sur les incidents, les tendances et les actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes du client.

Notre pôle .Net c’est : Une plateforme de formations internes à disposition et notre plan de certifications Microsoft L’intégration d’un pôle partenaire Microsoft depuis plusieurs années. L’adhésion à notre plan d’Excellence via nos process de certifications (adaptées à vos expertises) La participation à des salons techno, des réunions techniques mensuelles et des hackathon/Code Kata tout au long de l’année Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région). Référence de l'offre : i1q98gnen3

En bref : Responsable support (H/F) - CDI - Eguilles - Salaire entre 35k et 40k € brut Notre client, PME située à proximité d'Aix en Provence, recherche son futur Responsable support (H/F). Vos missions : - Organiser, planifier et superviser les activités du service support (Niveau 1, 2, voire 3). - Définir les processus de traitement des incidents, demandes, problèmes et changements. - Assurer la priorisation et la gestion des escalades. - Suivre les indicateurs de performance - Encadrer, animer et motiver les techniciens ou analystes support. - Mettre en place des tableaux de bord et assurer le reporting auprès de la direction. - Participer au diagnostic des incidents complexes ou critiques

Rejoignez une entreprise dans l'univers du retail ! Au cœur du service déploiement, vous jouerez un rôle majeur en orchestrant avec autonomie et efficacité le pilotage des projets depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’installation complète des solutions. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : • Prendre en charge la demande • Organiser le déploiement conformément aux procédures • Suivre rigoureusement les dossiers tout en respectant les plannings et délais imposés. • Planifier avec précision toutes les interventions sur site afin d'assurer une exécution impeccable. • Communiquer de manière proactive avec le magasin, les équipes avec tous les prestataires intervenant tout au long du projet pour assurer une parfaite coordination. • Offrir un support technique efficace aux techniciens présents sur site lors de l’installation.

Nous rechercons un Chef de Projet (ou un Business Analyst sénior souhaitant évoluer vers un poste de CP) dans le cadre d’un projet de désimbriquement du SI de la filiale récemment rachetée par notre client dans l'assurance. L’objectif est de rapatrier le SI de la filliale vers le Si de notre client. 🧩 Organisation du projet Le programme se structure autour de trois grands chantiers : Poste de travail Infrastructure Applicatif Le poste ouvert concerne le chantier “Poste de travail” . 💻 Périmètre du poste Le Chef de Projet interviendra sur : La migration des données utilisateurs (OneDrive, SharePoint). La migration des boîtes mail . La mise en place et coordination du projet de PC virtuels , mis en place pour remplacer la double configuration actuelle (PC Client + PC filliale). Le poste implique une forte interaction avec plusieurs équipes du projet

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique

Responsabilités Coordonner et piloter plusieurs programmes IT stratégiques. Participer aux comités d’architecture et contribuer activement aux discussions techniques. Assurer la gestion documentaire (Jira, Confluence) et produire du reporting exécutif de qualité. Identifier les points de blocage et proposer des plans de remédiation. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développement, infrastructure, sécurité). Contribuer à la stratégie de priorisation des projets IT. -========== --======

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur COBOL H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Developpeur COBOL H/F : - Contexte / Objectifs o Participer aux maintenances du domaine gestion Crédit pour renforcer l’équipe o Devs / tests unitaires / Livraison en recette et en prod

Nous recherchons un Expert Tosca pour intervenir en tant que freelance sur un projet stratégique visant à mettre en place une infrastructure complète de tests automatisés. 🎯 Votre rôle Vous aurez pour mission de définir, concevoir et déployer l’architecture de tests basée sur Tosca , dans un contexte où celle-ci n’est pas encore en place. Votre expertise permettra de structurer l’automatisation des tests et de guider l’équipe dans la montée en compétences. ✅ Vos missions Définir l’architecture de tests automatisés sous Tosca Mettre en place l’infrastructure et les environnements associés Construire et industrialiser les scénarios de test (régression, comparaison documentaire, etc.) Accompagner l’équipe projet dans les bonnes pratiques d’automatisation Contribuer à une stratégie de test combinant manuel et automatisation 🔧 Compétences requises Maîtrise avancée de Tosca Expérience en conception d’architectures et d’infrastructures de tests automatisés Capacité à évoluer dans des environnements complexes 📍 Conditions de la mission Présence sur site : 2 jours/semaine – La Défense (Tour Neptune) Démarrage : ASAP Mission 100% freelance/ pas de portage salariale

Teksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Scrum master (H/F) Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez nous c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme du client, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. La mission demande à savoir faire coexister les deux approches.

Au sein d’Atyos, nous évoluons dans un contexte pur Cloud, qui vous permettra de travailler sur des sujets d’automatisation d’environnements et de mise en place de pipeline CI/CD sur la plateforme Cloud AWS Nous attachons beaucoup d’importance à la curiosité et à la veille technologique et nous offrons du temps et des moyens à chacun pour se former et se certifier sur les technologies que nous utilisons ou que nous utiliserons. La mission: · Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) en garantissant leur sécurité, leur performance et leur évolutivité. · Administrer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, load balancers) au sein d’un environnement cloud. · Participer aux choix d’architectures et à la mise en place de solutions sécurisées · Assurer la supervision proactive des réseaux, diagnostiquer et résoudre les incidents. · Participer à la définition des politiques de sécurité réseau et mettre en œuvre les bonnes pratiques (firewalling, VPN, segmentation). · Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les réseaux aux systèmes d’information et aux projets cloud. · Documenter les architectures, les procédures et les configurations.

Contexte : Dans le cadre de projets de déploiement d’offres sur mesure , une grande entreprise du secteur des télécommunications recherche un Ingénieur Réseau Expert disposant d’une forte expertise technique en intégration et déploiement d’infrastructures réseau . Les projets seront réalisés pour un client grand compte du secteur industriel sensible , nécessitant une habilitation ou une habilitabilité . Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais une expertise confirmée sur les technologies Cisco (Catalyst/Nexus, Campus & Data Center) , Extreme Networks (Fabric & Campus) et en automatisation est indispensable. Missions principales : Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures proposées pour les clients grands comptes. Participer à la conception et au design des architectures réseau LAN. Réaliser l’ intégration des matériels et logiciels , la génération des configurations , ainsi que la vérification de l’intégration dans les outils de management, de sauvegarde et de référentiel. Être garant des choix techniques auprès du chef de projet et du client. Concevoir et mettre en œuvre des maquettes ou pilotes en coordination avec le déploiement sur site. Assurer la mise en service et la migration des systèmes d’information (en heures ouvrées et non ouvrées). Maintenir et mettre à jour la documentation technique du projet : Dossiers de conception Documents de tests et de recette Procédures de migration et d’exploitation Comptes rendus d’opérations Réaliser le transfert de compétences auprès des équipes techniques du client. Compétences requises : Indispensables : Minimum 5 ans d’expérience en déploiement et intégration réseau sur des projets d’envergure. Expertise technique sur : Cisco (Catalyst / Nexus – Data Center & Campus) Extreme Networks (Fabric & Campus) Automatisation (bases de développement – scripts, outils d’automatisation) Expérience sur des équipements de sécurité (Firewall) – un atout apprécié. Souhaitées : Expérience sur les environnements : Extreme LAN Cisco LAN

Dans le cadre de la mise en conformité à la réforme de la facturation électronique prévue pour 2026, nous recherchons un intégrateur expérimenté (sur l'outil BOOMI ) pour assurer la conception, le développement et la mise en œuvre de flux d’échange de données entre des applications sources (CRM, ERP…) et la Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). Boomi, RabbitMQ ou bus de message similaire, Swagger, OpenAPI 3.0 Gitlab CI Postman Java Conception, Modélisation & Développement de processus Boomi Gestion des erreurs, des mécanismes de rejeux, des logs & de la supervision des flux Intégration avec des systèmes Interne & Externe (Microsoft Dynamics, PDP,...) Respect des bonnes pratiques et patterns d'intégration Participations aux cérémonies Agile (Scrum et SAFe) Participations aux recettes et aux déploiements Documentation technique et contribution à la stratégie d’industrialisation

MISSION Exécuter, surveiller et maintenir un portefeuille de solutions de sécurité (SIEM, EPP, EDR, gestion de la vulnérabilité, EASM, etc.) Identifier et mettre en œuvre de nouveaux outils et processus, alignés sur la stratégie de cybersécurité. Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise. 50% Run et 50% Build Journée type Matin ticketing sur des demandes d'accès Accompagner sur du troubleshooting Donner la bonne documentation pour aider les équipes Documenter Amélioration continue Power BI : intégrer beaucoup de données qui apportent de la valeur il faut mettre en avant des visuel (80% du taff) - amélioration du Dashboard

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d´assurer le support de la Production Cash Management sur l'un des périmètres suivants : SCT/SDD, Instant Payments, Virements/Prélèvements, Connectivité API, Lutte contre la Fraude, Monitoring Business et Technique. Un leader mondial dans le secteur bancaire modernise son système d'information de paiements pour le groupe, sur des solutions centrales, avec des technologies modernes. La donnée étant centrale dans cette nouvelle solution de paiements, chaque évènement est intégré dans un Data Hub. Le programme est stratégique pour le groupe et s'inscrit sur plusieurs années, évoluant avec les réglementations (Rule Book, IPR…). En fonction des spécificités, les applications sont actuellement déployées sur deux type d'infrastructure : Solution sur une infrastructure VM legacy classique dite "On premise". Solution sur une infrastructure Cloud dédiée mise en œuvre en partenariat avec un fournisseur de services cloud dite dMZR (ou dCloud). Profil et Compétences Techniques Requises Le candidat doit avoir de solides connaissances sur : Unix Gestion des certificats Gestion des incidents Nouvelles technologies : Kubernetes, Container, Docker, MongoDb, Kafka, ElasticSearch, Kibana, PostgreSQL, ExaCC Connaissance fonctionnelle des paiements (sera un atout) Niveau d'anglais suffisant pour les échanges internationaux Missions Principales Suivi opérationnel de la plateforme New Payment Engine (SEPA Instant payments) Exploitation et garantie de la continuité de l'activité Expertise d'un service de Support en 24/7 (avec participation aux astreintes) Point d'entrée sur les sujets production pour différentes entités Gestion des incidents, problèmes et demandes d'évolution Construction et pilotage de Dashboards de Monitoring (Kibana, Sysdig, Dynatrace) Maintien de la documentation d'exploitation Gestion des environnements Production et Hors Production Expertise technique sur la gestion des certificats et chaîne DevOps CI/CD Support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs