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VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Animer le Daily Production et coordonner les sujets critiques du jour. Piloter les incidents majeurs / P1 : analyse, escalade, communication, suivi jusqu’au rétablissement. Surveiller les stocks d’incidents et prévenir l’accumulation ou les dérives. Identifier les récurrences et initier des tickets de Problem Management . Mener le Problem Management : organisation des RCA, suivi des actions correctives, vérification de leur efficacité. Participer aux Comités CAB : évaluer les changements, challenger les risques, vérifier les plans de rollback. Contribuer à l’ amélioration des processus ITIL , à la qualité de la donnée et à l’automatisation. Produire les reportings et indicateurs liés à l’incidentologie et aux problèmes.

Description du Poste En tant qu'Ingénieur Senior Microsoft, vous serez au cœur des projets stratégiques du groupe et contribuerez activement à l'évolution de l'environnement Microsoft. Vous piloterez la conception, la maintenance et l'optimisation des infrastructures Microsoft complexes et hybrides, en garantissant sécurité, performance et conformité. Vos responsabilités couvriront l'administration des services cloud et on-premises, la gouvernance de sécurité, l'automatisation via PowerShell, et le support technique de haut niveau. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup et SOC pour assurer l'intégrité et l'évolution continue de l'écosystème Microsoft. Responsabilités principales : Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Azure AD / Entra ID, Hybrid Join, AD Connect, Conditional Access, et Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune / Endpoint Manager) Participer à la gouvernance et à la sécurisation de l'environnement cloud selon les principes Zero Trust, en mettant en œuvre MFA, Conditional Access, RBAC, Microsoft Sentinel, et solutions EDR-XDR Administrer, renforcer et maintenir les environnements Windows Server (2016 → 2025), incluant IIS, serveurs de fichiers et infrastructure PKI Contribuer aux projets majeurs de migration, transformation et automatisation via PowerShell (Intune, Azure, Exchange, GPO) Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup, SOC et les partenaires externes pour assurer l'alignement technique et fonctionnel Assurer le support niveau 2/3 sur les sujets Microsoft et accompagner les équipes techniques lors des escalades complexes Maintenir une documentation technique claire et structurée (procédures, architecture, wiki interne) Participer aux comités techniques, aux revues de design et aux décisions d'architecture avec le Responsable IT Infrastructure & Sécurité

As a Lead Service Designer at DBT you will identify gaps and opportunities in existing services as well as look for opportunities to create new ones. Working in a user centred multidisciplinary team alongside researchers, developers, and other designers, you’ll bring a wide view of the landscape as well as be the voice of the user and business. You'll collaborate with product managers and service owners to help understand and communicate the complexities of our services. You will create visions, strategies, and roadmaps to help guide teams and stakeholders while documenting holistic user journeys to communicate and help make and understand key decisions. We’re looking for someone who will be able to analyse existing services to understand pain and failure points as well as actively promoting good design rational with the team and to stakeholders to ensure quality outcomes. To be effective in this position, you will need to understand the needs of users and stakeholders and be able to communicate this in an engaging way, whether this is by creating prototypes to test an idea and inspire the team and stakeholders or creating design patterns that can be used across our services to ensure consistency and scalability. Main responsibilities You will: Understand and advocate for user needs, ensuring services are designed to meet them. Lead communication with colleagues across DBT to define user journeys and articulate product visions. Engage and manage stakeholder needs, driving the communication of insights and strategies to senior stakeholders and management. Track user interactions across boundaries, create user journeys to highlight pain points and improvements, and design systems across multiple services, ensuring simple and evidence-based outcomes. Demonstrate expertise in service design, helping others understand its value, and lead evidence-based design direction. Create high-quality deliverables like personas, experience maps, and service blueprints. Lead on the analysis of research findings, identify improvement opportunities, and communicate design solutions that address user needs and business outcomes and use prototyping methods to share ideas with real users and encourage collaboration. Bring the team and stakeholders along the journey, ensuring feedback is incorporated, and act as an authority on service design, managing, training, and mentoring other designers, leading the capability and promotion of service design within the department and across government. Identify cost-saving opportunities while implementing best practice service design, promoting best practice and build a collaborative culture within the Service Design team.

Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage d’un contrat de services SOC, le Service Manager assure la gestion opérationnelle, financière et contractuelle du périmètre. Il garantit la qualité des prestations, le respect des engagements de service (SLAs) et la coordination entre les équipes internes, le client et les partenaires. Description de la mission Le Service Manager pilote l’ensemble du contrat SOC : suivi du P&L, animation des instances de gouvernance, supervision de la production des livrables et gestion des incidents. Il est responsable de la relation client et veille à la conformité du service avec les engagements contractuels. Tâches à réaliser Gestion du contrat de services SOC et pilotage opérationnel. Suivi et gestion du P&L projet . Animation et participation aux comités : COSUI , COPIL , COSTRA . Suivi qualité et validation des livrables. Gestion des incidents et coordination avec les équipes SOC. Garantie de conformité aux SLAs contractuels.

Contexte : L’entreprise, acteur international de référence dans les technologies spatiales, la data-science et les solutions d’observation de la Terre, opère des services critiques présents dans plus de 30 pays. Avec plus de 1000 collaborateurs, elle conçoit et exploite des systèmes complexes combinant infrastructures on-premise, cloud, logiciels et chaînes de traitement data. Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), le département Opérations garantit le maintien en conditions opérationnelles (MCO), la fiabilité, la disponibilité et la performance de l’ensemble des services techniques fournis aux clients finaux. Pour accompagner la forte croissance et renforcer la résilience des plateformes opérationnelles, l’entreprise recherche un : Ce rôle est au cœur des services critiques 24/7. Il combine pratiques SRE, ingénierie d’exploitation, automatisation, système, monitoring et coordination transverse. Vous interviendrez sur des environnements hybrides (cloud + on-premise), à forte exigence de disponibilité et de performance. Missions : 1. Gestion des incidents : Piloter les incidents majeurs et coordonner l’ensemble des équipes techniques jusqu’au rétablissement complet du service. Mener les analyses post-incident, identifier les causes racines, proposer et suivre les actions préventives. Formaliser et optimiser les processus et procédures opérationnelles. 2. Observabilité et monitoring : Maintenir et faire évoluer les outils de supervision, d’observabilité et d’alerting. Développer dashboards, métriques, logs et traces pour une visibilité complète sur l’état de santé des services. Détecter faiblesses techniques, dépendances critiques et risques opérationnels. Définir et suivre SLI/SLO avec les équipes produit et les parties prenantes métier. 3. Automatisation et industrialisation : Automatiser les tâches répétitives pour réduire le toil opérationnel. Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD et l’Infrastructure as Code. Collaboration étroite avec les équipes de développement pour intégrer les bonnes pratiques SRE dans le cycle de vie logiciel. Standardiser configurations, environnements et processus pour améliorer la fiabilité globale. 4. Coordination pluridisciplinaire : Support niveau 2/3, en lien direct avec les équipes d’exploitation H24. Coopération avec les équipes IT, les développeurs et les responsables produit pour corriger les incidents et prévenir les récidives. Contribution au respect des engagements techniques, contractuels et calendaires. Application des politiques de sécurité et maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes en lien avec la sécurité SSI.

Rôle & Responsabilités Tu piloteras une équipe backend en charge d’un système distribué critique gérant tout le cycle de vie des utilisateurs (abonnement, facturation, services, espace client). Ton rôle : Encadrer, structurer et faire monter en compétences l’équipe. Concevoir l’architecture d’un backend haute-performance et haute-dispo. Contribuer au code (Python3) et garantir qualité, résilience, tests et bonnes pratiques. Assumer le modèle “build & run” : supervision, alerting, performances, fiabilité. Comprendre et optimiser des processus métier complexes (facturation multi-prestataires, gestions d’options, workflows techniques, activation réseau).

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur • Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition • Environnement : Windows essentiellement Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Brest. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : tnkhxc1rco

Poste recherché : Expert CICS confirmé, au sein d'une équipe Mainframe, pour renforcer et anticiper un départ à la retraite prévu en mi-année. Mission principale : assurer le pilotage, la maintenance et l'évolution des services techniques liés à CICS sur zSeries. Objectifs : garantir la qualité, la performance et la modernisation du service CICS, tout en assurant un transfert de compétences et en devenant référent technique. Missions clés : Pilotage du Service CICS : Responsabilité opérationnelle, interlocuteur privilégié du fournisseur, garant de la qualité du service. Support Technique Expert : Assistance technique sur régions/applications, explication des concepts aux opérationnels et conseils sur intégration ou évolution. Performance & Optimisation : Amélioration du traitement transactions, analyse des métriques de performance. Évolution du Produit CICS : Piloter les évolutions, challenger le fournisseur, intégrer et valider les nouvelles fonctionnalités. Gestion de la Continuité d’Activité : Participer aux plans et tests de Disaster Recovery. Livrables attendus : Support aux décisions managériales : état du service, risques, options techniques Validation des analyses de causes racines (RCA) Application correcte des patchs et mises à jour, anticipations des impacts Reporting structuré des KPI CICS (disponibilité, incidents, capacités, volumes) Compétences requises : Technologies et Outils : CICS (8 ans) Langues : Anglais courant/professionnel Secteur d’activité : Assurance Type de facturation : Assistance Technique, avec taux journalier. Résumé : Profil expérimenté en CICS, capable d'assurer un leadership technique, de gérer la maintenance, l'optimisation, l'évolution et la continuité du service, en interface avec diverses équipes et fournisseurs dans un contexte international.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Data Engineering Manager – Data Platform & Transformation H/F Description de la mission: L’entreprise accélère sa transformation Data & IA et structure son organisation Data autour d’un modèle opérationnel à deux squads : Data Product Squad (orientée métier et création de valeur) Data Engineering Squad (mise à disposition de la plateforme, exploitation et enablement) L’entreprise recherche un(e) Data Engineering Manager expérimenté(e) pour piloter la Data Engineering Squad durant une phase de transition critique. La mission couvre trois objectifs menés en parallèle : Lancer et structurer la future plateforme Data cible , dont le socle technologique est en cours de validation et devrait s’appuyer sur Databricks ou Snowflake sur Microsoft Azure Migrer progressivement les environnements data historiques vers la nouvelle plateforme Assurer la livraison des projets métiers et clients en cours , à la fois sur les stacks existantes et sur la nouvelle plateforme, sans perturber les opérations Ce rôle requiert un fort leadership et une excellente capacité d’exécution . Responsabilités principales Piloter et manager la Data Engineering Squad (équipes internes et partenaires externes) Être responsable de la delivery , de la capacité et de la performance opérationnelle sur les plateformes legacy et cible Garantir la fiabilité , la performance , la scalabilité et l’ optimisation des coûts Structurer et piloter le bootstrap de la plateforme Data cible Planifier et exécuter la migration progressive des stacks legacy vers la plateforme cible Sécuriser la livraison des projets métiers et clients en cours sur les deux environnements Définir et faire respecter les standards Data Engineering et les modes de fonctionnement Agir comme point de contact principal avec les équipes Data Product, Architecture et IT Accompagner et faire monter en compétence les équipes Data locales sur les stacks technologiques Data Compétences & Expérience requises Expérience avérée en tant que Data Engineering Manager / Lead dans des environnements complexes et en transformation Solide expertise en plateformes Data et en Data Engineering Expérience confirmée avec Databricks et/ou Snowflake , idéalement sur Azure Expérience du management d’équipes mixtes (internes, consultants, offshore / AMS) Bonne maîtrise des enjeux de run , de gestion des incidents et de pilotage des coûts Expérience de migration de plateformes legacy vers une plateforme cible Excellentes capacités de leadership et de gestion des parties prenantes Profil senior requis (autonome, pragmatique, orienté delivery) Modalités de la mission Démarrage : janvier 2026 Langues : français & anglais

Junior IT Field Service Technician Bromsgrove (Hybrid - 3 days per week) £25,000 - £27,000 + Personal Development Budget + Travel Allowance An excellent opportunity for someone early in their IT career, whether that's through commercial experience in IT Support or an apprenticeship route to join a leading IT solutions provider in a role offering plenty of technical variety, training and clear progression paths, This company is a leading IT partner specialising in delivering solutions, installations, and support to a wide range of clients across England. In this role, you will provide field-based and occasional office desk-side support, installing, maintaining, and repairing systems and devices, providing technical support, and offering IT advice. The role involves travel, including occasional overnight stays, with hybrid working available when not in the field. The ideal candidate will have at a minimum of around a of experience in IT Support as an IT Technician in a commercial or apprenticeship capacity. Ideally the right person will have exposure to core Windows environments, user and access management, and general day to day troubleshooting. Any familiarity with basic networking, cabling, on site hardware setups, or telephony systems would be a bonus. More importantly the right person will be keen to learn and progress. Due to the field-based nature of the role an Full UK Driving License is required for this role. This is a fantastic opportunity for a junior IT professional to join a leading tech solutions provider in a technically varied role with strong personal development and a supportive working environment. The Role: *Provide field based and occasional desk side IT support, covering installation, maintenance, and repairs across a range of systems and devices *Support a mix of clients in different sectors, offering clear technical guidance and hands on troubleshooting *Training and development *Travel to client sites as needed, including the odd overnight stay, with some hybrid working available The Person: *Early experience in Windows environments, with a good grounding in user support, access management, and day to day troubleshooting *Any exposure to basic networking, cabling, on site hardware setups, CCTV, or telephony systems would be a bonus *Holds a full UK driving licence and comfortable travelling to client sites *Based within commuting distance of Bromsgrove office and keen on a varied, hands on technical role Reference Number: BBBH 262580 To apply for this role or to be considered for further roles, please click "Apply Now" or contact Marcel Cerek at Rise Technical Recruitment. Rise Technical Recruitment Ltd acts as an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set. We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitable candidates.

Job Title: Professional Services Engineer Location: London Salary: £50,000 - £55,000 per annum Job Type: Full Time, Permanent At Netteam tX, we recognise and develop talent, and look to retain talent through the creation of career opportunities, lateral and horizontal. Our culture is centered around our belief in continually refining our skills and knowledge, collectively as a team as well as individually. We actively encourage creativity and innovation, and we strongly believe that it is our people that make us great. About the role: As a Professional Services Engineer, you will play a key role in planning, managing, and deploying IT projects that align with client expectations and project scope. You will work closely with clients to understand their business needs, develop tailored solutions, and ensure that projects are executed efficiently, on time, and within budget. Your technical expertise and project management skills will be critical in delivering high-quality results that meet or exceed client expectations. Responsibilities: Collaborate with Project Management Office to ensure successful delivery of projects, meeting client requirements, timelines and quality standards; ensuring consistent communication and alignment between all stakeholders throughout the project lifecycle. Track all project activities in Autotask, following established procedures for project tracking, updates and reporting. Ensure that all project milestones, tasks, and issues are documented and actioned promptly to maintain clear visibility for all team members Uphold the highest standards of information security by strictly following the company's policies and procedures, ensuring compliance with industry regulation and data protection guidelines to protect client and company data Prepare and deliver comprehensive client documentation, ensuring that all necessary technical details, configurations and system information are included, and shared with the Service Desk to ensure smooth ongoing support Take ownership of the client onboarding and offboarding process, ensuring a smooth and efficient transition for new and departing clients. For onboarding, manage the integration of client systems, provide training, and ensure all necessary resources are available for successful engagement. For offboarding, ensure all client data, systems, and access are appropriately handled and transferred, maintaining compliance with company policies and security protocols. A solid understanding of Information Security Management Systems (ISMS) About you: Experience: Previous experience within a similar field-based or Professional Services role. Have a versatile approach to new technologies and be able to demonstrate learning capabilities. Experience in Administering and Supporting the Latest Microsoft Technologies Experience in Setting Up and Maintaining Business System Networks Based on Microsoft Technologies Microsoft Windows Server Operating Systems Microsoft Exchange Server Microsoft Windows Hyper-V/VMware vSphere and vCentre Microsoft 365 (including email migrations, InTune deployment, Azure Information Protection, Azure AD Join, AD Connect, SharePoint Online, DLP, MDM) Microsoft Active Directory, Windows Server and Related Server Roles (IIS/RDS/DFS/NPS) Microsoft Azure Active Directory and InTune Microsoft Azure IaaS Technologies Microsoft Azure Virtual Desktop Multi-Factor Authentication and Conditional Access Setup and Configuration for Office 365 and Related Technologies Backup Technologies (Veeam and Datto) Firewall Technologies (Sophos UTM/XG, Sonicwall, Cisco Meraki & Watchguard) Detailed Knowledge of Switching and Routing, Including VLANs and Networking Technologies (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS, SSL) (Aruba, Cisco, UniFi) Building Wireless networks (Meraki & UniFi) Personal Attributes: Friendly and professional. Have a passion for new and emerging technologies and thrive on developing an understanding of new solutions. Possesses good written and verbal communication skills and the ability to communicate complex technical issues to non-technical clients. Keen to research new products and information around technical solutions that could provide answers and solve problems that benefit the whole team. Feel that every day is a day of learning and knowledge. Harnesses pressure to deliver results. Full UK driving license and use of own vehicle. Why join us? We make work life balance a normal, not a benefit Some flexibility to work from home A fun and productive place to work Workplace Pension Comprehensive inhouse and external training offered Great team of people to work alongside Competitive salary that reflects your skills and experience Diversity and Inclusion: We are proactively committed to creating a diverse workforce at Netteam tX. We value diversity and inclusion; we want to attract the best people for all our roles. This is regardless of age, ethnicity, sexual orientation, gender, disability, socioeconomic status or religious beliefs. Please click on the APPLY button to send your CV for this role Candidates with experience of: Professional Services Engineer, PSE, IT Infrastructure Engineer, Technical Project Manager, IT Project Engineer, IT Project Technician, Technical Support Engineer, may also be considered for this role.

DM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris : Expérience : 8 ans + Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoire Maitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques) Maitrise des méthodologies d’analyse de risque (EBIOS RM) Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes : planning, risques, coûts Connaissance des normes et standard de sécurité (ISO27001, NIST, MITRE ATTACK, Etc.) Connaissances des principes d‘architecture sécurisée et de sécurité by design Connaissance des cadres réglementaires RGPD et NIS2 Connaissances approfondies des enjeux liés à la gestion des Incidents cybersécurité Bonne connaissance des types de Vulnérabilités et de leurs traitements. Bonne connaissance des différentes technologies utilisées dans le cadre de chaîne de liaisons applicatives (Firewalls, Proxy authentifiant) Maîtrise des concepts de gestion des identités et des accès (RBAC)

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un service delivery manager. Vos missions seront : Le Service Delivery Management (SDM) est le centre de coordination qui relie l'équipe des opérations, l'ingénierie et l'ITSM autour de trois piliers fondamentaux : 1- Gestion des actifs, de l'obsolescence et des vulnérabilités : maintenir une vue actualisée et traçable de chaque actif de la chaîne de production, évaluer en permanence son risque d'obsolescence et s'assurer que des plans d'action concrets et assortis de délais existent et sont suivis. 2- Gouvernance des incidents/problèmes/changements basée sur les KPI – définir, collecter et analyser les KPI les plus pertinents en matière de prestation de services, déclencher automatiquement des alertes lorsque les seuils sont dépassés et encourager la création et l'exécution de plans d'action correctifs avec les responsables appropriés. 3- Suivi centré sur les parties prenantes – mettre en place un processus de coordination structuré et transparent (réunions hebdomadaires, mises à jour du comité de pilotage) afin que chaque risque, problème ou changement soit pris en charge, suivi et résolu. - Registre des actifs et cycle de vie : définir le processus complet du cycle de vie et synchronisation hebdomadaire avec le responsable de l'équipe des opérations pour valider les nouveaux actifs/les actifs supprimés - Gestion des risques d'obsolescence : mettre en place une liste de surveillance automatisée (feuilles de route des équipementiers, avis de fin de vie, flux d'informations sur les tendances du marché), attribuer une note de 0 à 5 à chaque actif en fonction du risque d'obsolescence et produire une carte thermique trimestrielle à l'aide des outils CIB existants, coordonner avec toutes les parties prenantes afin d'élaborer des plans d'atténuation concrets - KPI incidents/problèmes/changements : identifier l'ensemble de KPI requis par le comité de pilotage de la production, documenter les sources de données, les formules de calcul, les seuils et les responsables pour chaque KPI, configurer la collecte automatique à partir de l'ITSM - Tableau de bord et moteur d'alerte : créer un tableau de bord PowerBI / ITSM en temps réel qui extrait les données des KPI. - Rapports au comité de pilotage : préparer un aperçu des KPI pour le comité de pilotage de la production, en mettant en évidence les tendances et les infractions. Coordonner avec les parties prenantes pour préparer les statuts de remédiation à présenter. Veiller à ce que les procès-verbaux soient résumés et les actions suivies. NB : Toutes les communications se font en anglais.

Main responsibilities You will be: Providing service design expertise across complex user journeys Developing user-centred experiences that meet user needs and fulfil business outcomes Helping to shape the Service Design function in the team based on best practice from the wider profession Using and promoting best practice and standards to design usable and inclusive experiences Analysing pain points and failure points within the user experience and create recommendations to address any issues identified Mapping of current user journeys and design service blueprints for new or improved experiences or processes across multiple channels Effectively communicating complex information and ideas using sketches, scenarios, diagrams, maps, prototypes, and written narratives for multiple audiences Building collaborative relationships within multidisciplinary teams and with senior stakeholders across the organisation and wider DDaT Profession Effectively using facilitation skills with teams and stakeholders to build a shared understanding of problems to be solved, work through challenges and enable design-led decision making Within Department of Business and Trade this role is known as Senior Service Designer

Ingénierie en sécurité Opérationnelle - N4 Contexte et détails de la mission Objectif global : Accompagner les métiers à la mise en place d'un nouvel annuaire d'habilitations Description détaillée : Dans le cadre de la protection des annuaires et notamment d'un plan de sécurisation des Active Directory de l'entreprise, nous recherchons un profil confirmé pour nous accompagner dans : - Le déploiement de solutions techniques - La définition d'architecture d'annuaires sécurisés - La gestion de la sécurité des annuaires déjà en place - L'accompagnement client pour la connexion de leurs applicatifs aux annuaires - La rédaction de documentations techniques et fonctionnelles La personne devra avoir un bagage fort sur MIM et les annuaires ADLDS ainsi qu'une bonne connaissance de la sécurité dans ces environnements. La maîtrise de l'Anglais est requise (niveau professionnel). Compétences techniques : ADLDS - Expert - Impératif MIM - Expert - Impératif AD - Confirmé - Important Chef de projet - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Contexte de la mission Localisation : Marseille in situ Ingénieur Poste de travail N3 avec connaissance du contexte client importante + REX sur déploiement et exploitation WIN11 Point d'entrée pour le client et les équipes du CDS (Centre de contact, proximité et admin N2) Participation aux réunions techniques client, archi Garant d'une Equipe de BUILD dans la gestion technique des device (PC/Portable et mobile) Power shell niveau 4/5 SCCM niveau 5/5 administration et stratégie du client, montée de version Intune niveau 5/5 administration et stratégie du client, collection.. Sécurité & Conformité d'un device Parc de 8000 device (Poste de travail : Windows et Apple et smartphone : Android et IoS) Contexte client CD13 spécifique à maitriser EXP de 2 ans minimum pour garantir de connaitre suffisamment SCCM et INTUNE Projet de migration en cours SCCM vers INTUNE TT très restreint sur les 6 premiers mois à minima le temps de la montée en compétence, ensuite possible de faire 2 jours max par semaine