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Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production applicative pour renforcer les équipes de l'un de nos clients lyonnais, grand groupe bancaire, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes. La mission s'inscrit dans un environnement de production critique, fortement outillé et structuré, avec pour objectif de garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des applications métiers. Vous interviendrez en support applicatif de niveau 2, en interaction étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité, sur des environnements distribués Linux, Windows et AIX. Le périmètre couvre les environnements de production et hors production, avec des enjeux majeurs de maintien en conditions opérationnelles (MCO), d'intégration applicative et d'industrialisation des déploiements. Vos missions principales : - Assurer le support applicatif de niveau 2 sur les plateformes (production et hors production). - Traiter les incidents applicatifs, analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives et solutions de contournement. - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'optimisation des plateformes applicatives - Réaliser l'installation, l'intégration et le paramétrage des composants applicatifs (EAR, configurations, application des guides d'installation) - Contribuer aux mises en production, au packaging et à la validation technique des composants - Exploiter les outils d'ordonnancement, de supervision et de déploiement - Produire des reporting réguliers - Participer à l'amélioration continue des processus d'industrialisation et de déploiement Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées pourront être nécessaires afin d'accompagner les mises en production et les opérations sensibles. Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en production applicative et/ou en support applicatif de niveau 2, idéalement acquise dans un environnement critique et fortement industrialisé. Vous disposez de solides compétences sur des environnements systèmes distribués Linux, Windows et AIX, et êtes à l'aise avec les problématiques de maintien en conditions opérationnelles, de gestion des incidents et d'intégration applicative. Vous maîtrisez les processus ITIL et les outils de supervision, d'ordonnancement et de déploiement, tels que VTOM, Zabbix, XLD/XLR ou des pipelines CI/CD. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un fort sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Votre autonomie, votre capacité à prioriser et votre engagement dans l'amélioration continue vous permettront de réussir dans ce contexte exigeant. Ce que nous vous proposons : - Une mission au coeur d'un SI critique à forts enjeux métiers - Un environnement technique exigeant et structuré - Des perspectives d'évolution au sein d'un contexte industriel de grande envergure - Un accompagnement et un suivi de proximité OpenShift VTOM KUBERNETES ZABBIX LINUX

Afin d'accompagner la croissance de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif (H/F) expérimenté(e) en CDD à Montpellier. Poste à pourvoir du 05/01/26 au 01/07/26. Afin d'accompagner la croissance de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif (H/F) expérimenté(e) en CDD à Montpellier. Poste à pourvoir du 05/01/26 au 01/07/26. 🎯 Vos missions au quotidien : Prendre en charge les demandes et incidents liés aux applications (via outil de ticketing, mail ou téléphone), comprendre le contexte et ce que l'utilisateur cherche à faire. Analyser et diagnostiquer l'origine du problème : incident applicatif, droits d'accès, configuration, données incohérentes, dépendance technique, etc. Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 quand c'est possible (correctif, paramétrage, actions de contournement, remise en service), et escalader au bon niveau quand c'est nécessaire. Travailler en lien avec les équipes de développement et d'exploitation : transmettre un diagnostic clair, des éléments factuels (logs, étapes de reproduction, impact, fréquence), et suivre l'avancement jusqu'à la résolution. Assurer un suivi rigoureux : mise à jour des tickets, communication aux utilisateurs, respect des délais, et priorisation selon la criticité. Contribuer à l'amélioration continue : documenter les solutions, enrichir la base de connaissances, proposer des actions pour éviter la réapparition des incidents.

Service Operation Manager (H/F) - Lyon - Lyon Rattaché(e) au Service Manager, vous serez le garant de la performance opérationnelle et de la qualité de service pour l'un de nos clients stratégiques basé à Lyon. Vous piloterez les équipes et veillerez au respect des engagements contractuels tout en contribuant à l'amélioration continue. Vos missions principales : Management & Leadership : Encadrer et animer une équipe composée de techniciens et managers. Assurer le suivi RH, le développement des compétences et le recrutement. Pilotage opérationnel : Garantir les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans les contrats de service. Participer aux instances de suivi et de pilotage de l'activité. Élaborer des plans d'action et mettre en place des cellules de crise si nécessaire. Qualité & Performance : Analyser et contrôler la qualité des services délivrés. Contribuer à l'amélioration continue des prestations. Rédiger la roadmap AMC et assurer le suivi financier. Process & Outils : Superviser l'application des bonnes pratiques de la ligne de service. Maîtriser les outils bureautiques, de reporting, de gestion des incidents et de planification. Gérer la partie financière Pilotage de l'application des bonnes pratiques de la ligne de service.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

Ingénieur système fonctionnel (F/H) - Toulon Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et IVVQ habilitable SECRET. Le poste s'adresse à des personnes ayant une forte appétence pour les systèmes complexes dans le domaine de la défense. Missions Intervenir sur des systèmes complexes à logiciel prépondérant dans un environnement défense. Contribuer aux activités d'ingénierie amont : analyse fonctionnelle, rédaction des spécifications systèmes, gestion des exigences, conception et modélisation de chaînes fonctionnelles, définition d'IHM et participation à l'élaboration des architectures fonctionnelles. Produire les documents d'ingénierie amont : documents d'interfaces, spécifications systèmes, schémas électriques. Piloter la traçabilité des exigences (SSS, SRS) et maintenir la cohérence globale du référentiel. Encadrer et suivre les fournisseurs : avancement, qualité technique, cohérence des livrables. Définir la stratégie de couverture des exigences et de vérification. Analyser les exigences, élaborer ou affiner les stratégies de tests en cohérence avec l'architecture système. Préparer et rédiger les plans de tests, concevoir les scripts associés. Réaliser les tests fonctionnels sur plateformes systèmes et contribuer aux activités d'IVVQ. Analyser et formaliser les résultats de tests, remonter les écarts, suivre leur résolution et participer à l'acceptation du système par le client. Assurer l'interface opérationnelle avec les équipes projet et les différents métiers techniques.

Technicien support IT VIP (F/H) - Paris Experis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris. Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs VIP. Vos missions principales : Support de proximité de niveau 1 et 2 sur postes de travail et environnements mobiles (Windows, Apple, smartphones, tablettes) Qualification, gestion et résolution d'incidents techniques (bureautique, messagerie, réseau, applicatifs) Suivi personnalisé des tickets et incidents pour les profils VIP Déploiement et configuration de matériel sur site (PC, laptops, imprimantes, Room Pads, iPhones, iPads…) Gestion du parc informatique et des périphériques : renouvellement, stock, mises à jour Animation de kiosques IT VIP et prise en main à distance Mise à jour des documentations et procédures internes

Contexte : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Applications Web Système d'exploitation Base de données Nous recherchons un profil expérimenté capable d’intervenir rapidement sur un socle technique exigeant. MISSIONS Compétences techniques requises Base de données Oracle : - Maîtrise avancée de PL/SQL - Conception et maintenance de triggers - Développement de procédures stockées - Lecture/écriture de fichiers via UTL_FILE - Optimisation et diagnostic SQL Environnement Linux : - Très bonne autonomie sur serveur Linux - Rédaction et maintenance de scripts Shell - Connaissance des environnements batch / automatisation Personnalisation XRP Ultimate (hors RIA) : - Gestion et paramétrage des listes de valeurs - Mise en place de triggers en base - Personnalisation WIMs (Workflows / règles) Compétences fonctionnelles attendues : - Bonne connaissance des processus Commandes de ventes - Compréhension des règles de Comptabilité (facturation, écritures, rapprochements…) Expertise souhaitée - Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur XRP Ultimate - Forte autonomie, capacité à analyser rapidement un existant - Habitude de travailler avec des équipes techniques et fonctionnelles - Capacité à produire des livrables propres et documentés

Job Title: Principal Engineer - Support Engineering Location: Barrow-in-Furness, Filton, Brough OR Coventry. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role Salary: Negotiable dependant on experience What you'll be doing: Assist the Senior Engineering Manager in delivering effective ILS outputs for the Strategic Weapon System Support (SWSS) solution Provide expert support knowledge in responding to engineering queries from the MOD or Submarine Enterprise partners about the design, safety, maintenance, and operation of equipment and systems on in-service submarines Offer expert advice on equipment in line with current governance processes, in response to engineering queries from the MOD Design Authority Deliver support to the appropriate Engineering and Support Managers in the preparation of briefs and reports for both internal Provide technical support for creating the maintenance plan, ensuring it meets Design Authority requirements, and contribute to work aimed at reducing duration, including related risks and issues and external reporting requirements Provision of SWSS technical information from previously published sources where still available Your skills and experiences Knowledge of DN Class Platform / SWSS (Strategic Weapon System Support), operation, maintenance and training Strategic Weapon System (SWS) qualification Knowledge of MOD Defence Equipment & Support (DE&S) and Submarine Delivery Agency (SDA) processes Knowledge of the complete engineering lifecycle with some experience of operating in a number of phases Strong awareness of Product Safety & Environmental policies and SHE Benefits As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Datum Pack team This specialist role works closely with the Product Configuration team, particularly in relation to managing the Datum Pack, which is just one part of their responsibilities. This SQEP technical advisory role will collaborate directly with the technical delivery teams who manage and organize product-related items, providing them with authoritative guidance and technical assurance. You will become part of a rapidly growing team focused on support and supportability within a fast-paced and continuously evolving environment. The role requires sharpness and adaptability to effectively meet the demands of this challenging setting. We offer relocation support packages across all Submarines roles, subject to meeting eligibility criteria Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks.

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs, dans le pilotage et la réalisation de ses projets Low Code / No Code. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Product Owner pour porter la vision de solutions applicatives innovantes destinées aux directions métiers. Sous une méthodologie Agile (Scrum), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des produits (BUILD & RUN) : Phase de Build : Discovery : Recueil des besoins, animation d'ateliers métiers, réalisation de maquettes et aide à la définition des ROI. Backlog Management : Rédaction des Epics et User Stories dans Azure DevOp...

Vous êtes responsable du pilotage fonctionnel des applications métiers , depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production et l’adoption par les utilisateurs. Vous êtes le point de contact central entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs. Votre rôle est de garantir que la solution délivrée répond réellement aux besoins fonctionnels , qu’elle est utilisable et correctement intégrée dans le système d’information. Vous devrez, comme chaque chef de projet: Comprendre et formaliser le besoinConcevoir la solution fonctionnelle Piloter le projet Tester, recetter, déployer Accompagner le changement

Administrateur d'exploitation (F/H) - Marseille En tant qu' Administrateur Applicatif / Système , vous assurez la mise en service, l'exploitation et l'évolution des solutions de contrôle d'accès déployées sur nos sites. Vous intervenez en support des intégrateurs terrain pour la mise en ligne des équipements et garantissez la cohérence de la chaîne technique, depuis le lecteur de badge jusqu'au serveur applicatif. Vous contribuez également aux programmes de migration des équipement s , au développement de nouvelles solutions au sein du datacenter, ainsi qu'aux activités de construction, de supervision et de SAV. Votre rôle inclut la gestion et l'administration des systèmes d'alerte et des outils de supervision de niveau 3.

Rejoignez Experis dans notre quête d' un(e) Technicien(ne) Support Informatique . Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes . Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment : Assurer un support de qualité aux utilisateurs , en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques. Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise. Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique . Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications. Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android/iPhone). Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.

Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site , garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien 📍 Localisation : Vauvert (30) 💼 Client : Groupe international - secteur industriel 👉 Type de contrat : CDI 📅 Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026 Vos missions : Support utilisateurs - Service Desk / Hotline Prise d'appels et assistance aux utilisateurs Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels Support de proximité & interventions terrain Assistance sur site Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.) Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT Projets & initiatives locales Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d'accueil et de services IT pour les collaborateurs) Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement)

Ingénieur Test QA (F/H) - Gémenos Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, nous recherchons un Ingénieur Test QA. Le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients. Missions : Participer aux ateliers de spécification et analyser les résultats pour contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser des tests de personnalisation des produits R&D dans le cadre des projets clients. Effectuer des tests au niveau des composants et participer aux campagnes de tests de bout en bout. Mener des activités de test, de validation et d'intégration des solutions techniques (fonctionnelles, sécurité, performance, haute disponibilité), avec un recours possible à des outils d'automatisation. Contribuer aux opérations d'intégration client, telles que les migrations de bases de données et l'intégration aux systèmes existants. Participer activement aux phases de tests d'acceptation (FAT, SAT, simulations, pilotes) en tant qu'exécutant référent. Vérifier et enrichir la documentation technique (guides de développement, installation, exploitation). Réaliser des activités de maintenance et de support de niveau 3, incluant les problématiques matérielles, logicielles et applicatives. Contribuer aux communautés internes (Qualité, Sécurité, Delivery) afin d'améliorer en continu les pratiques et standards du groupe. Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients.

📢 Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet MOA - Environnement aéroportuaire - Région d'Aix-en-Provence. Dans le cadre d'un projet portique pour les aéroports, nous accompagnons un acteur majeur du secteur dans la recherche d'un(e) Chef(fe) de projet MOA pour une mission longue basée à Gémenos. ✅ Contrat : idéalement freelance (CDI possible) 📍 Localisation : Gémenos (proche Aix-en-Provence) 📆 Durée : mission longue 🏠 Télétravail : à confirmer (environ 2 jours/semaine envisagés) 🚗 Accès : parking sur site 🎯 Vos missions principales * Aider à la planification du projet : construction et suivi du planning (Gantt, jalons, dépendances) * Assurer la gestion documentaire : centralisation, mise à jour et structuration des livrables * Suivre les ressources, la charge et les avancées (reporting régulier) * Mettre en place et suivre des tableaux de bord (KPI, coûts, délais) * Identifier et suivre les risques, proposer des plans d'actions * Contrôler la qualité et la conformité des livrables * Être l'interface entre les équipes techniques, métiers et la direction * Préparer, animer et formaliser les réunions (CR, suivi des actions) * Analyser les écarts (planning / budget) et anticiper les dérives du projet

recherche un consultant en exploitation applicative / développement pour : Gérer l’exploitation des applications internes Réduire la charge opérationnelle via des développements spécifiques Assurer la communication entre utilisateurs, équipes produit et développement Mission en régie, facturée au réel (jours prestés). Gestion des tickets (Jira Service Management) Résolution d’incidents / demandes non couvertes par les outils existants Développement de modules et outils pour réduire la charge d’exploitation Rédaction de documentations techniques Maîtrise d'Oracle PL/SQL Connaissances en PHP (Slim), JS, Angular Environnement Docker (AWS apprécié) Bonus : Github, Shell Qualités humaines : autonomie, curiosité, communication, sens du service Issy-les-moulineaux 2 jours de TT