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CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Développent Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution,Planification et gestion de projet, Reporting MISSIONS The Senior Project Planner is responsible for the design, development, and maintenance of robust, dependency-driven delivery plans for complex projects and programmes. The role focuses on building Work Breakdown Structures (WBS) and detailed, integrated schedules using Microsoft Project, providing a reliable planning and control baseline to support effective delivery, governance, and decision-making. Key Responsibilities Planning & Scheduling Develop and maintain deliverable-based Work Breakdown Structures (WBS) that accurately decompose scope into manageable work packages. Produce detailed, logically sequenced delivery plans in Microsoft Project, including: Task dependencies and network logic Critical path and float analysis Milestones, stage gates, and key decision points Resource assignment and levelling Schedule baselining and version control Ensure schedules are dependency-driven, based on validated assumptions and constraints, rather than date-driven planning. Integrate plans across multiple workstreams, suppliers, and business functions where required. Schedule Control & Analysis Maintain schedule integrity throughout the project lifecycle, incorporating approved changes in line with change control processes. Perform impact analysis for scope, sequencing, and resource changes, advising on schedule risk and mitigation options. Monitor progress against baseline, identifying slippage, emerging critical paths, and schedule compression risks. Support delivery teams with realistic forecasting and scenario planning. Governance, Risk & Reporting Provide accurate, evidence-based schedule reporting to project and programme leadership. Support RAID management by highlighting schedule-related risks, assumptions, and dependencies. Prepare planning artefacts for assurance reviews, audits, and stage-gate assessments. Ensure planning standards, templates, and planning assumptions are applied consistently. Expertise souhaitée French person, English-speaking or vice versa. I am looking for deep and wide experience. Someone who can build good work breakdown structure and then work with a team to build out the required plan and RAID log.

Senior Network Design Engineer Our purpose is to make the world more sustainable by building trust in society through innovation. As a Network Design Engineer, you will contribute to this by working collaboratively in service and project teams, and designing and implementing medium/large network solutions and changes to enable cost-effective services for our customer. We are looking for a Senior Network Designer Engineer to work on delivery opportunities. Your role will involve understanding the business and technical requirements and you will be responsible for the producing the relevant design collateral (including passing any governance reviews), providing hands on configuration and implementation support, troubleshooting technical issues, ensuring effective handover to service and supporting the project team in its milestone deliverables. Key Skills and Experience *Strong technical networking knowledge with industry-recognized certifications (e.g., Cisco CCNA/CCNP, Juniper JNCIS-ENT). *Experience with routing protocols, virtual routing instances, VPNs, and security zones. *Experience with network security products including Intrusion Detection Systems (IDS) and Intrusion Prevention Systems (IPS). *Proficiency in F5, Cisco Secure Firewall, and Gigamon technology. *Demonstrable design experience with global network vendors (e.g., Cisco, Juniper). *Network device configuration, troubleshooting, and defect resolution skills. *Understanding of project life cycle from requirements gathering to operational acceptance. *Proven experience in network troubleshooting across multiple vendors and technology areas. *Excellent communication skills and ability to work with multiple stakeholders. *Experience of performance testing of cyber monitoring tools (sizing, capacity management and planning, performance troubleshooting). Responsibilities: *Design and Deploy Functional Networks: Design and deploy networks (LAN, WAN) to meet the organization and customer needs. *Troubleshoot Network Issues: Diagnose and troubleshoot network issues, including those escalated by lower tiers of support. *Implement Network Security Measures: Design and implement network security measures to protect data, software, and hardware from threats and unauthorized access. *Collaborate with Stakeholders: Work closely with executive team members, decision-makers, and stakeholders to define business requirements and systems goals, and to identify and resolve business systems issues. *Create and Maintain Documentation: Maintain comprehensive documentation for all implemented networks, including network diagrams, configuration details, and operational procedures. *Mentor Team Members: Provide guidance and mentorship to junior network engineers and other team members, helping them to develop their skills and knowledge. *Automate Network Tasks: Develop and implement automation scripts to streamline network management tasks and improve efficiency. *Plan for Service Outages: Plan for and respond to service outages and other network-related problems, ensuring minimal disruption to business operations. *Support Network Upgrades: Perform network maintenance and system upgrades, including service packs, patches, hot fixes, and security configurations. *Evaluate New Technologies: Stay up-to-date with the latest networking technologies and evaluate their potential benefits for the organization and our customers. Desired skills, experience, qualifications: *2+ years of experience with networking layer 2 and layer 3. *Good understanding of network protocols (e.g., TCP/IP, IPv4/IPv6, VLANs). *Proficiency in network design and implementation tools (e.g., Visio, Cisco Packet Tracer). *Experience with network management and monitoring tools (e.g., SolarWinds, Nagios). *Strong problem-solving and troubleshooting skills. *Excellent communication and interpersonal skills. *Ability to work independently and meet deadlines. *Certifications such as CCNA, CCNP, or JNCIA. Additional Considerations *Familiarity with virtualization technologies such as VMware / KVM / RHEV /Xen / ProxMox / CXP-NG is beneficial. *A strong understanding of data centre networking and technologies is advantageous. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 10 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin. RESEAUX et SECURITE . Skills : LAN/WAN - Firewall - anglais Mission : -mise à jour et support des infrastructures Réseaux & Firewall -intégration dans l’équipe Hybride/IT pour assurer exploitation, supervision, maintenance et évolution des réseaux industriels Durée : 2 à 3 ans de mission Démarrage : dès que possible Localisation : Lyon (2 à 3 jours de télétravail par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Kajenthi @RED Global – Recherche Consultants SAP FI et CO RETROFIT – Freelance – 6 mois+ – Europe RED Global recherche deux consultants SAP FI et SAP CO RETROFIT, freelance, full remote, pour un projet RUN. Je recherche un : - Consultant technique SAP FI S4 Hana - sur la partie Retrofit - et RUN Détails : Date de début : janvier/février 2026 Durée : 6 mois +++, contrat à long terme Freelance - Temps plein Lieu : Europe, Full remote mais déplacements occasionnels Si vous etes intéressé par la mission, veuillez m’envoyer votre CV en Anglais sur

Au sein de l’équipe Réseau & Cloud, le consultant interviendra sur la conception, l’automatisation et l’exploitation de composants réseau dans des environnements hybrides et cloud. Il contribuera à la livraison de fonctionnalités techniques dans un cadre agile (Scrum), participera aux activités de Build et de Run, au maintien en condition opérationnelle et à l’automatisation des infrastructures. La mission couvre des environnements AWS et GCP (VPC, transit, segmentation, DNS, IPAM) et inclut des projets d’innovation et d’amélioration continue. Mission en présentiel à Lille, Paris ou Lyon avec 2 jours de télétravail par semaine.

Je recherche pour un de mes clients un PMO/ Project Manager ServiceNow ayant un anglais fluent pour prendre en charge le pilotage global, vous serez Être le point d’entrée principal pour la gestion des cas et incidents, coordonner et animer le réseau/ Admins locaux pour les demandes liées aux plateformes. Mairise de ServiceNow, Confluence, Miro Mission Identifier les irritants et points de friction dans les processus de support actuels (flux ServiceNow, emails, circuits de validation…). Formaliser recommandations d’optimisation (process, outils, organisation) et plan d’actions associé. Piloter la mise en œuvre de ces recommandations et suivre les gains (réduction du temps passé en support & administration, amélioration de la qualité de service). Travailler avec les équipes ServiceNow pour définir, prioriser et mettre en œuvre les évolutions nécessaires (formulaires de demande, workflows, catégorisation, base de connaissances…). Concevoir les formulaires de demandes Owners Platform afin de structurer les tickets, limiter le recours aux emails et fluidifier le traitement. Mettre à jour et rationaliser l’ensemble de la documentation fonctionnelle : Confluence, guides Admin, guides de troubleshooting utilisateurs finaux, SharePoint d’équipe, FAQ in-product, base de connaissances ServiceNow. Concevoir et déployer un plan de formation avec les parties prenantes clés (Admins, Champions, équipes métiers, etc.). Définir les KPI de support et de performance (volume par équipe, type d’incident, temps de résolution, backlog…). Mettre en place des dashboards de suivi (ServiceNow, Excel, Tableau ou autre) pour monitorer l’activité et partager les indicateurs aux équipes Owners Platforms et au management.

🚀 Ingénieur Middleware Oracle OHS ORDS APEX Windows Server Node.js (H/F) – Mission Freelance 📍 Dijon (21) + télétravail 📅 Démarrage : 01/02/2026 ⏳ Mission longue 🏢 Contexte L’équipe client est composée : d’un chef de projet, de trois développeurs, d’un designer UX/UI (interventions ponctuelles). Dans le cadre d’un renforcement stratégique , nous recherchons un Ingénieur Middleware Oracle passionné, autonome et orienté solutions, capable d’évoluer dans un environnement technique varié (Oracle, Node.js, Windows Server…). 🎯 Vos missions principales Vous serez responsable de l’installation, la configuration, l’administration et l’optimisation des Middleware Oracle , tout en intervenant sur des technologies connexes. Votre rôle sera essentiel pour garantir la performance, la disponibilité et l’évolutivité de la plateforme. 🔧 Responsabilités Installer, configurer et administrer les composants Middleware Oracle : OHS, ORDS, APEX. Superviser et optimiser les environnements Node.js (diagnostic, corrections, performances). Concevoir et déployer des solutions techniques adaptées aux besoins métier. Évaluer la faisabilité technique et estimer les charges de réalisation. Développer et maintenir des scripts PHP, Shell , ou autres. Administrer les dépôts Git (workflows, branches, CI/CD, déploiements). Assurer la supervision et la maintenance des environnements Windows Server . Participer à la résolution d’incidents, proposer des améliorations et optimiser les process. Documenter les procédures, formaliser les bonnes pratiques et partager la connaissance.

Job Title: Material Provision Co-Ordinator Location: Portsmouth Naval Base - Onsite only Salary: Up to £40,000 (dependent on skills and experience) What you'll be doing: Be accountable for pre-production checks to ensure right materials and tooling is assigned to work orders that enable Team Leaders to allow first time execution of work Take ownership for kitting materials to Service orders in the lay apart areas so materials are in hand. Deliver kitted Service orders to the receipt and dispatch area of the project Ensure when materials are Military Supplied Materials (MSM). work collaboratively with Ministry of Defence (MoD) team so these are collected from the ship and kitted as part of the kitting and pre-production checks process Be accountable for maintaining and monitoring both the consumable containers and line side feeds Work collaboratively with the Production Planners and supply chain team by completing material usage reviews and ensuring the relevant follow up actions are actioned by ensuring Planning task lists are updated Work collaboratively with other stakeholders such as logistics to improve the material provision and recommend adjustments to the Min/Max stock levels accordingly to ensure the right level of materials is always available Work collaboratively with the Production planning team to ensure the parts database within SAP are as accurate as possible Your skills and experiences: Experience of materials, planning and coordination in a production environment Be able to find and extract material components from customer requirements and liaise with customer where necessary to resolve technical issues Be PC literate and competent with Microsoft Excel/Access and able to use an ERP system without supervision to undertake the planning role Be able to self-manage to identify and deliver tasks within acceptable time Benefits As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Materials Provision team: You will be working alongside a diverse team of other Material Provision planners & production planners. This is a fast paced, exciting environment and team to be a part of. You will be ensuring all materials are available for exciting platforms like the QEC & T-45's. There is scope for progression and development within the role and the business as a whole. As the world has evolved, so has the way we work. Our working approach, will enable you to have flexibility with your working hours, depending on your role and location. This could include accruing hours as well as flexibility around start and finish times, ensuring you can balance life at work, on site and life at home. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments. Please be aware that many roles at BAE Systems are subject to both security and export control restrictions. These restrictions mean that factors such as your nationality, any nationalities you may have previously held, and your place of birth can restrict the roles you are eligible to perform within the organisation. All applicants must as a minimum achieve Baseline Personnel Security Standard. Many roles also require higher levels of National Security Vetting where applicants must typically have 5 to 10 years of continuous residency in the UK depending on the vetting level required for the role, to allow for meaningful security vetting checks. Closing Date 2nd January 2026

Dans le cadre d'un projet de transformation des données piloté par un Data Office central, nous avons développé un Référentiel Client partagé pour garantir la cohérence, l'interopérabilité et la fiabilité des informations clients à travers toutes les entités. Dans un contexte de forte croissance par fusions-acquisitions, chaque ligne métier exploite actuellement ses propres systèmes d'information et bases de données clients. L'étape stratégique suivante consiste à déployer et intégrer ce Référentiel Client à l'échelle de l'organisation, permettant une gestion unifiée des données clients et soutenant les processus et analyses transversaux. Pour y parvenir, nous recherchons un professionnel en Master Data Management qui pilotera la stratégie de déploiement, la coordination et l'intégration du Référentiel Client avec l'ensemble des lignes métiers. Objectifs et livrables Le Client Master Data Lead sera responsable de : Définir et exécuter la stratégie de déploiement du Référentiel Client à travers toutes les entités. Agir en tant que coordinateur central entre l'équipe Data Office, l'IT et les lignes métiers pour assurer une intégration et une adoption réussies. Impulser l'alignement sur les modèles de données clients, les règles de gouvernance des données et les interfaces techniques. Gérer le planning du programme, les priorités et la communication avec les parties prenantes. Mettre en place et maintenir un reporting structuré pour suivre les avancées, identifier les risques et fournir une visibilité claire à la direction Data Office et au Comité Exécutif sur l'évolution de l'initiative. Responsabilités principales # Stratégie et Gouvernance : - Définir la feuille de route de déploiement et l'approche (par phases, incrémentale, par entité ou par domaine métier). - Accompagner la définition du modèle opérationnel cible pour la gestion des données clients (rôles, responsabilités, processus). - Identifier et gérer les risques, dépendances et besoins en gestion du changement. - Concevoir et maintenir un cadre de reporting au niveau programme, incluant KPIs, tableaux de bord et indicateurs d'avancement alignés sur les priorités du Data Office. #Coordination et Gestion de Projet : - Servir de point de contact unique entre l'équipe centrale du référentiel et les équipes IS/métiers locales. - Coordonner les projets d'intégration avec chaque entité : onboarding technique, mapping, migration et synchronisation des données clients. - Suivre les avancées, produire des rapports réguliers et des synthèses exécutives, et assurer la qualité de livraison et le respect des délais. - Animer les comités de pilotage et groupes de travail, en consolidant les mises à jour d'avancement et les prochaines étapes. - Garantir la traçabilité des décisions, actions et avancées à travers l'ensemble des flux de projet. # Expertise Technique et Fonctionnelle : - Contribuer à la définition des modèles de données, règles de matching & déduplication, et mécanismes d'intégration (APIs, ETL, etc.). - Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des interfaces et flux de données entre les systèmes locaux et le Référentiel Client. - Contribuer à la définition et au suivi des règles de mapping des données, Nettoyage des Données et Migration. # Gestion du Changement et Adoption : - Promouvoir la valeur et les bénéfices du Référentiel Client au sein de l'organisation. - Accompagner les équipes métiers dans l'adaptation de leurs processus et outils pour consommer et maintenir les données maîtres clients. - Contribuer à la conception de supports de formation, communication et reporting adaptés aux différents publics (exécutif, métiers, technique).

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information – Pôle Finance, vous êtes garant(e) des activités de migration de données liées au Contrôle de Gestion, menées par vous-même et avec les différentes équipes projets et contributeurs métiers. Extraction de données Mise en œuvre d’extractions selon des critères adaptés aux systèmes source (ex : SAP ECC, applications spécifiques). Transformation et qualité des données Actions de transcodification, de dédoublonnage, de filtrage et d’enrichissement des données. Interventions manuelles ou automatiques selon les besoins et les outils. Import dans SAP S/4HANA Chargement des données issues de plusieurs sources vers SAP S/4HANA, Respect des modèles de données cibles et des conditions d’import (ex : SAP Migration Cockpit). Analyse des risques et arbitrages Identification et analyse des risques Métier / IT / Projet, Proposition de solutions et contribution aux arbitrages. Suivi et pilotage Mise à jour des indicateurs et des alertes associées, Reporting d’avancement des migrations de données auprès des équipes Métiers et IT.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) consultant(e) Senior SAP CO dans le cadre d'un projet de construction de core model S/4 HANA Private Cloud

Contexte de la mission : Mon client recherche un prestataire expérimenté capable de l’accompagner dans la gestion des événements de production, la production et le suivi des indicateurs ainsi que la relation client. Le prestataire proposé devra justifier d’une expérience significative dans le domaine, avec une appétence technique marquée. Le Responsable Service Client (RSC) porte l’animation et la gestion opérationnelle de la Qualité de Service (QS) de tout ou partie des prestations d’un domaine de production informatique. Missions : -Assurer la collecte et la restitution des indicateurs de Qualité de Service et des incidents des prestations -Mettre en place les outils de mesure des indicateurs demandés (ou en piloter la mise en œuvre) -Prendre en charge le suivi des actions ponctuelles ou des actions de fond visant à rétablir ou améliorer une prestation en production -Participer, si nécessaire, au point Météo -Animer les réunions QS régulières ou transverses -Impliquer les acteurs projet, Build et Run dans le processus Qualité -Assurer le suivi du processus de gestion de crise en cas d’incident majeur -Mobiliser les ressources nécessaires à la résolution des problèmes, incidents et crises -Maîtriser le fonctionnel de son périmètre -Anticiper, alerter et rendre compte Profil recherché : -Responsable Service Client / Service Manager confirmé, disposant d’une expérience significative en pilotage de la Qualité de Service dans un environnement de production informatique. -Le profil attendu possède un fort sens du service, une excellente communication écrite et orale, une orientation client final et une appétence marquée pour la qualité et le pilotage par les indicateurs.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Mon client recherche un Chef de Projet Cyberboost – Secure Admin pour une mission freelance à Courbevoie. Contexte de la mission : Le programme Cyberboost s’inscrit dans la stratégie globale de renforcement de la cybersécurité de l’entreprise. Face à l’augmentation des menaces et aux exigences réglementaires (NIS2, ISO 27001, RGPD), il est essentiel de sécuriser les environnements critiques et les comptes à privilèges, qui représentent des points d’entrée sensibles pour les cyberattaques. Le projet Secure Admin a pour vocation : De mettre en place des solutions robustes pour la gestion et la protection des comptes administrateurs (PAM, MFA, durcissement). De réduire les risques liés à l’utilisation des privilèges élevés. De garantir la conformité avec les standards internes et externes. D’accompagner les équipes techniques et métiers dans la transformation des pratiques de gestion des accès. Objectifs du projet : Sécuriser les comptes à privilèges et les environnements administratifs. Assurer la conformité réglementaire et interne. Réduire les risques liés aux cyberattaques ciblant les privilèges. Sensibiliser et former les équipes aux nouvelles pratiques. Livrer le projet dans les délais et le budget impartis. Livrables attendus : Plan de projet détaillé (périmètre, planning, ressources, risques). Cartographie des comptes à privilèges et analyse des risques. Déploiement et configuration d’une solution PAM (incluant MFA). Procédures et guides opérationnels pour la gestion des accès. Tableaux de bord et reporting pour le suivi des indicateurs. Plan de communication et sessions de formation. Rapport de conformité post-déploiement. Responsabilités : Piloter le projet Cyberboost – Secure Admin (planning, budget, qualité). Coordonner les équipes techniques et métiers. Superviser la mise en œuvre des solutions de sécurisation. Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes. Gérer les risques et les plans de mitigation. Accompagner le changement et la sensibilisation des équipes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant SAP FI expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif : Construire avec l'équipe la nouvelle solution SAP FI sur la partie gestion gestions de la comptabilité de la Centrale Equipment de la Maison Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrasbles sont Maintenir la solution en place Améliorer et porter des évolutions transverses sur SAP (de l'expression de besoin jusqu'à la mise en production) Assistance MOA Compétences techniques SAP FI - Expert - Impératif SAP MM/SD - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Nous avons implémenté un core model SAP HANA. Ce core model est en phase de déploiement sur l'ensemble des PDV. En parallèle nous avons créé une nouvelle solution pour permettre à un CSP d'opérer la compta des points de vente. Ce pilote est a stabiliser et améliorer pour nous permettre un déploiement de masse dès le printemps 2025. Il nous faut un consultant SAP Fi confirmé ayant des connaissances SD/MM/CO pour pouvoir travailler avec les autres équipes de la Factory SAP. Données complémentaires Date de démarrage 05/01/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Missions : • Déploiement de la solution Revenue Recognition à d’autres entités comprendre le processus actuel de reconnaissance des revenus effectuer des tests liés au programme de reconnaissance des revenus (test unitaire, test de régression, test d’intégration) contribuer à l’amélioration et au remaniement du processus de reconnaissance des revenus • Phase d’hypercare, après chaque déploiement, avant de passer le relais à l’équipe Run résoudre les incidents liés au processus de reconnaissance des revenus effectuer le transfert de connaissances à l’équipe Run