Find your next tech and IT Job or contract role.

OPS / Intégrateur Production (RUN BI – On-Premise) Localisation : Île-de-France Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production 🎯 Objectif de la mission Assurer l’exploitation, la stabilité et la fiabilité des applications BI existantes dans un contexte On-Premise (Linux/Unix/AIX, Oracle, Mainframe). Le rôle implique l’analyse d’incidents, les actions d’exploitation avancées et l’évolution de scripts techniques en environnement retail. 🔒 Contrainte forte Aucune mentionnée. 📦 Livrables attendus Analyse des incidents et identification des causes racines. Proposition et mise en œuvre des solutions. Évolution de scripts Shell/SQL selon les besoins métier. Compréhension des sujets métiers variés et de leur implémentation technique. 🧩 Description de la mission Au sein d’un Pôle Applicatif dédié à la BI, le consultant OPS/Intégrateur assure les opérations RUN sur plusieurs plateformes On-Premise. Responsabilités principales Exploitation quotidienne des applications BI. Analyse, résolution et suivi des incidents. Création, modification et troubleshooting de jobs OPC. Manipulation et évolution de scripts Shell complexes. Chargement de fichiers (dump Oracle, MVS, plats) en base. Export et transfert de données via FTP/SFTP. Support technique de niveau avancé auprès des Responsables d’Applications et Data Engineers. 🖥️ Compétences techniques requises Systèmes (impératif – niveau Expert) Linux / Unix / AIX – Expert Z/OS – Expert Connaissances Mainframe attendues : ▪ création/analyse/modification de JCL ▪ gestion de fichiers MVS Ordonnanceur OPC (IBM) – Confirmé (impératif) Création / modification / troubleshooting de jobs Scripting Shell – Confirmé (impératif) Analyse et modification de scripts complexes Intégration et transfert de données inter-systèmes Bonus apprécié COBOL : capacité à analyser, builder, déployer des programmes 📚 Compétences transverses Excellente capacité d’analyse, compréhension des enjeux métiers (logistique, commandes, référentiel, ventes, achats, promotions, factures, impayés…). Capacité à comprendre et implémenter la logique technique des chaînes applicatives. Travail en collaboration avec les Responsables Applicatifs et Data Engineers. Orientation production / RUN (incidents, corrections, évolutions). 🗂️ Périmètre fonctionnel Très large périmètre retail couvrant : Logistique Référentiel Commandes Ventes Achats Promotions Données financières (factures, impayés…) 🗣️ Connaissances linguistiques Français courant (impératif) 📘 Définition du rôle générique associée Analyse des besoins & veille technologique Étude et préconisation des solutions techniques. Rédaction de cahiers des charges et participation aux appels d’offres. Veille technologique permanente. Mise en place & intégration Paramétrage, configuration et dimensionnement des solutions. Tests, validation technique, sécurité et compatibilité. Exploitation Validation et intégration des outils. Diagnostic, traitement et suivi des incidents. Propositions d’améliorations et optimisation des ressources. Rédaction et mise à jour des documentations. Transfert de compétences aux équipes d’exploitation. Sécurité Application des règles internes de sécurité. Sauvegardes, archivage, plans de secours.

Ingénieur OPS/DevOps F/H - Niort 📢 Offre d'emploi - Ingénieur Ops / DevOps (H/F) 📍 Localisation : Niort (79) ou télétravail partiel possible 🏢 Secteur : Systèmes d'information / DevOps / Observabilité 📅 Type de contrat : CDI 🎯 Démarrage : Dès que possible Dans le cadre de l'évolution du système d'information de notre client, Experis recherche un profil Ops / DevOps F/H pour accompagner une équipe produit sur les pratiques de déploiement, d'intégration continue et d'exploitabilité des applications. 🎯 Vos missions principales : Identifier, dès la phase d'idéation, les éléments clés liés à l'exploitabilité, la performance et la supervision Accompagner les équipes sur les dimensions robustesse, sécurité, fiabilité et performance Contribuer à la mise à disposition et à la configuration des environnements (contenairisés) Automatiser et industrialiser les processus dans une logique DevOps Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des produits Préconiser les éléments liés au capacity planning Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitabilité Participer à l'amélioration continue des produits 📈 Livrables attendus : Dossiers d'architecture mis à jour (exploitabilité, observabilité, performance) Environnements configurés et suivis Dashboards d'observabilité créés et documentés Rapports d'incidents rédigés Matrices qualité-performance complétées

Contexte Dans le cadre d’un projet structurant pour un client basé près de Toulouse, nous recherchons un.e System Architect / SAE SAFe pour piloter l’architecture système et technique, assurer la cohérence et la qualité des livrables, et accompagner l’équipe dans une démarche DevOps et Agile à l’échelle. Missions principales Définir et communiquer la vision technique et architecturale à l’échelle de l’ART, en alignement avec la stratégie business. Concevoir l’architecture des systèmes, sous-systèmes, interfaces, et définir les principes techniques, les choix technologiques et les contraintes non-fonctionnelles (scalabilité, performance, sécurité…). Participer aux cérémonies SAFe (notamment le PI Planning) avec le Product Management, le Release Train Engineer et les équipes de développement pour garantir que l’architecture supporte le backlog, les User Stories et les Enabler Stories. Accompagner les équipes de développement dans l’implémentation de l’architecture : guidance, revue technique, choix d’infra, intégration continue / delivery, gestion des dépendances. Garantir la qualité technique des livrables du train (code, infra, documentations, standards), anticiper les dettes techniques, et veiller aux bonnes pratiques (modularité, tests, maintenabilité). Collaborer avec les parties prenantes (Product Owner, PM, RTE, équipes dev, Ops) pour assurer la cohérence entre besoin métier et architecture technique.

Contexte Dans le cadre d’un projet structurant pour un client basé près de Lille, nous recherchons un.e System Architect / SAE SAFe pour piloter l’architecture système et technique, assurer la cohérence et la qualité des livrables, et accompagner l’équipe dans une démarche DevOps et Agile à l’échelle. Missions principales Définir et communiquer la vision technique et architecturale à l’échelle de l’ART, en alignement avec la stratégie business. Concevoir l’architecture des systèmes, sous-systèmes, interfaces, et définir les principes techniques, les choix technologiques et les contraintes non-fonctionnelles (scalabilité, performance, sécurité…). Participer aux cérémonies SAFe (notamment le PI Planning) avec le Product Management, le Release Train Engineer et les équipes de développement pour garantir que l’architecture supporte le backlog, les User Stories et les Enabler Stories. Accompagner les équipes de développement dans l’implémentation de l’architecture : guidance, revue technique, choix d’infra, intégration continue / delivery, gestion des dépendances. Garantir la qualité technique des livrables du train (code, infra, documentations, standards), anticiper les dettes techniques, et veiller aux bonnes pratiques (modularité, tests, maintenabilité). Collaborer avec les parties prenantes (Product Owner, PM, RTE, équipes dev, Ops) pour assurer la cohérence entre besoin métier et architecture technique.

Dans le cadre d’un projet international stratégique, vous interviendrez en tant qu’expert sécurité Cloud Azure pour renforcer la gouvernance et le monitoring des ressources cloud du groupe. Votre mission consistera à concevoir et mettre en œuvre une offre de service sécurité intégrant des contrôles via Azure Policy et Prisma Cloud (CSPM). Vous serez responsable de l’analyse des configurations existantes, de la définition des règles de conformité, de la mise en place d’alertes et d’indicateurs de performance, ainsi que du reporting régulier auprès des parties prenantes. Le projet s’inscrit dans une démarche Agile et implique une forte coordination entre les équipes Dev, Ops et Sécurité.

Contexte Garantir une expérience client fluide et performante grâce à l’intégration des technologies et à l’expertise des équipes. Le périmètre inclut les sites e-commerce, l’application mobile, une marketplace et un site de seconde main, en France et à l’international. Objectif du poste Assurer la qualité de service et la performance opérationnelle des systèmes en pilotant une équipe d’ingénieurs support, en collaboration avec les équipes de développement et les métiers. Responsabilités principales Organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes. Être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents. Piloter et accompagner l’équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels . Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production. Rédiger et maintenir la documentation : procédures, REX, guides de résolution, etc. Mettre en place et standardiser les pratiques OPS et la qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations. Évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. Intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources et la communication associée. Assurer le rôle de relais opérationnel du Service Manager. Challenges à relever Garantir une qualité de service optimale pour les clients et les collaborateurs internes. Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes. Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production. Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build. Standardiser, automatiser et optimiser les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience. Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques. Participer activement aux situations de crise. Enjeux & bénéfices Contribuer à la vision et la transformation de l’entreprise. Jouer un rôle clé dans la fiabilité des systèmes et l’expérience client. Développer ses compétences en leadership , gestion des incidents et culture DevOps. Collaborer avec des équipes transverses (OPS, Dev, Métiers, Sécurité). Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir proposer des améliorations impactantes.

Contexte de la mission : Dans le cadre de projets stratégiques dans le secteur de la défense, nous recherchons un Ingénieur Développeur .NET (WPF & Web) F/H.Vous interviendrez de la conception au déploiement d'applications stratégiques en C#/.NET couvrant à la fois le client lourd WPF et le web ASP.NET, avec une intégration forte aux bases de données SQL Server.Vous participerez au développement de systèmes à haute exigence de sécurité et de disponibilité, dédiés aux supports de formation, à l'élaboration de notes techniques et au développement d'outils d'accompagnement destinés aux utilisateurs finaux, au sein d'une équipe collaborative et multidisciplinaire. Vos responsabilités : - Développer et maintenir des applications C#/.NET : client lourd WPF (MVVM) et web ASP.NET (WebForms, MVC/Core), avec interfaces responsives (HTML5, CSS3, Bootstrap, JavaScript ES6+), - Participer à la conception de l'architecture logicielle en appliquant les principes SOLID et design patterns, contribuer aux revues de code, - Concevoir et optimiser les bases de données SQL Server, développer des requêtes T-SQL performantes et utiliser Entity Framework, - Mettre en oeuvre des tests automatisés (NUnit, xUnit) et participer à l'amélioration des pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins), - Rédiger la documentation technique : spécifications, guides d'utilisation, notes techniques et documentation de code, - Assurer la conformité aux standards de sécurité du secteur Défense et collaborer avec les équipes Produit, QA, Ops et UX.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Ingénieur Spécialités technologiques : Versionning, Gestion de configuration ML, Monitoring, RGPD, Automatisation des test Compétences Technologies et Outils GitHub CI/CD GIT MISSIONS En tant qu’ingénieur(e) IA / ML Ops senior, vos principales missions sont de : - Gérer le portefeuille de cas d’usage d’IA (ML/deeplearning, IA Gen, agentique) pour un ou plusieurs départements. - Être le référent IA auprès de vos différents interlocuteurs : chef de projets, développeurs, architectes, métiers, partenaires internes et externes. - Accompagner les directions dans le cadrage de leurs cas d’usage et traduire les besoins métiers en spécifications techniques. - Contribuer à la modélisation de votre portefeuille de cas d’usage : - S’assurer que les modèles développés respectent les standards de performance, robustesse, explicabilité et conformité. Garantir que les modèles / cas d’usage développés soient parfaitement industrialisables. - Mettre en place les bonnes pratiques, méthodes de Feature Engineering et de validation des données. - Challenger les approches proposées par les Data Scientists. - Piloter l’industrialisation et le déploiement des modèles IA - Définir et appliquer le cadre ML Ops du groupe : reproductibilité, versioning, automatisation des tests, gouvernance des modèles - Concevoir des architectures IA modulaires, en évaluant en amont ce qui a déjà été développé et en favorisant la mutualisation plutôt que le redéveloppement systématique. Travailler en collaboration étroite avec les autres directions IA pour harmoniser les choix technologiques et accélérer l’industrialisation. - Construire et implémenter les pipelines, CI/CD, monitoring. - S’assurer de la conformité avec les normes internes techniques et réglementaires (cadre normatif / IA act / RGPD). - Garantir la qualité et la conformité - Structurer et diffuser les bonnes pratiques : organisation du code / worflow Git, qualité et tests, ML Ops et reproductibilité (tracking, versioning, CI/CD, orchestration, infra as code, …), sécurité, gouvernance et réutilisabilité, « definition of done », règles d’usage de GitHub Copilot - Auditer et valider les modèles / cas d’usage développés. - Garantir la qualité et la conformité des livrables avant mise en production. - Etablir la traçabilité : documentation, métadonnées, suivi des performances. - Être le point de contact technique privilégié pour les instances de validation. - Encadrer et accompagner les juniors et les collaborateurs dans le domaine de l’IA. - Organiser la montée en compétence progressive et objectivée des juniors. - Jouer un rôle de pédagogue vis-à-vis des métiers pour vulgariser les concepts, les choix technologiques et assurer leur adhésion. - Assurer une veille technologique active sur les outils, frameworks, et paradigmes IA. Proposer de nouvelles solutions / architectures adaptées aux besoins métiers. - Usage Interne / Internal Use - Anticiper les évolutions des réglementations et intégrer les enjeux de responsabilité de l’IA.

CONTEXTE : Nous recherchons un profil DEVOPS/SYSOPS disposant d'une solide expérience sur AWS pour accompagner notre équipe Plateform Execution, dans la gestion des EC2, mail, transfert de fichiers ... Dans le rôle demandé, il est important d’avoir un profil en capacité : - de travailler au quotidien avec les équipes de delivery - d’assurer la gestion et le maintien en condition opérationnel de la production - de participer aux activités transverses de l'équipe d'OPS Engineer MISSIONS Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure cloud via Terraform (AWS) - Automatiser les processus de déploiement et de scaling d'infrastructures Kubernetes (EKS) - Garantir la haute disponibilité du service en production - Mettre en place la supervision et le monitoring du service via l'outil de monitoring (Datadog) - Mettre en œuvre des stratégies de sécurité et de conformité dans les pipelines IaC - Implémenter et maintenir la gestion du trafic, la sécurité applicative et la protection via Cloudflare - Maintenir le produit selon les évolutions (sécurité, obsolescence, mises à jour...) du groupe SCTS - Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les CI/CD (GitLab CI) - apporter son aide dans le suivi et les optimisations FINOPS des composants - du run - s’assurer du bon fonctionnement de la production et veiller à l'opérabilité du monitoring - assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure - réaliser les actions d'amélioration continue - participer à l'analyse d'incident Contribution à la vie de l'équipe et du projet : - être acteur des cérémonies agiles - participer à la réalisation des éléments du backlog - être force de proposition sur l'amélioration continue Livrables • Garant de la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques • Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements • Organisation et pilotage de la gestion des événements impactant la production • Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d'amélioration • Accompagnement des équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine au sein du domaine • Pilotage les incidents majeurs • Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins

OBJET : L’architecte Authentification travaillera sous la responsabilité du service owner Authentification qui est responsable de la gestion, de l’évolution et de la performance des services d’authentification au sein de l’organisation. Il/elle agit comme point de référence principal pour toutes les questions liées à l’authentification des utilisateurs (internes et externes), en garantissant la sécurité, la fiabilité et l’expérience utilisateur optimale des solutions mises en place (SSO, MFA, gestion des identités, etc). Il/elle participera à la définition de nos architectures. Missions principales : Gouvernance du service : • Définir et maintenir la feuille de route du service Authentification pour toutes les entités du groupe. • Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, les normes réglementaires (RGPD, ISO 27001, etc.) et les bonnes pratiques ITIL. Gestion opérationnelle : • Assurer et superviser la disponibilité, la sécurité et la conformité du service. • Coordonner les équipes techniques et gérer le back log (Prioriser les différentes taches/US) lors des cérémonies agiles (en backup du SO). • Collaborer avec les équipes techniques (IAM, sécurité, infrastructure) pour garantir la stabilité et l’évolution du service. • Faire le lien avec les métiers et s’assurer que les règles de gouvernance définies autour du service authentification (ex Tierisation, moindres privilèges, etc ) sont bien respectées. • Gérer les incidents majeurs, les changements et les mises à jour du service. • Participer aux audits de sécurité et aux projets de transformation (cloud, IAM, Zero Trust...). • Être avec le SO, le point de contact toutes les parties prenantes (DSI, RSSI, Métiers) Amélioration continue : • Identifier les opportunités d’optimisation (expérience utilisateur, sécurité, coûts). • Piloter les projets d’évolution du service (suppression des protocoles à risques, ajout de nouveaux protocoles, intégration de solutions tierces, etc.). • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports réguliers. Profil recherché • Formation supérieure en informatique (Bac+5 ou équivalent). • Expérience confirmée (5+ ans) dans la gestion d’Active Directory à grande échelle. • Maîtrise des environnements Windows Server, DNS, GPO, ADFS, Azure AD / Entra ID. • Compétences solides en PKI (Public Key Infrastructure) et gestion des certificats. • Bonne connaissance des architectures d’infrastructure IT (réseaux, serveurs, stockage). • Connaissance des technologies de virtualisation (VMware, Nutanix, etc.) et stockage. • Très bonnes connaissances en cybersécurité, IAM, et bonnes pratiques ITIL. • Dans un environnement sans cesse en évolution, savoir s’adapter aux nouvelles technologies (Cloud, IAC, …) • Expertise sur MS Exchange serait un plus. • Anglais professionnel requis. Le poste comprendra environ 60% de build et 40% de run, variable bien sûr en fonction des priorités du moment. Outre ces compétences techniques, le savoir être est important et les qualités suivantes sont attendues • Excellentes capacités de communication et de vulgarisation au besoin selon l’auditoire. • Savoir organiser et gérer les priorités efficacement. • Être proactif • Pouvoir piloter en transverses d’autres équipes (ex Ops) Une astreinte 24/7 sera mise en place dans l’équipe AD qui sera composée de 3 personnes. En conséquent l’astreinte sera en moyenne d’une semaine sur trois tout au long de l’année.

DÉPLOIEMENT Configure et dimensionne les plateformes en fonction des performances requises Met en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures Participe aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions Travaille en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, Delivery Manager MAINTENANCE Maintient en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements Industrialise les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD) Veille à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès (mise en place des systèmes de gestion des droits des utilisateurs) et à la fiabilité des solutions déployées Participe à l'amélioration de la CI/CD Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès

Contexte de la mission Assurer la sécurité opérationnelle des systèmes IT, en garantissant la conformité, la disponibilité et la résilience des infrastructures techniques. Le poste implique une forte collaboration avec les équipes cybersécurité internes partenaires Objectifs et livrables Cybersécurité & remédiation Suivi des vulnérabilités critiques (CVE sur VEEAM, SharePoint, IAM) Coordination avec le CyberSOC pour les alertes et les patchs urgents Révocation et renouvellement des certificats (Digicert, Sectigo, MH Subordinate CA) Infrastructure & systèmes Administration Active Directory (création/modification de comptes, intégration AD) Gestion des environnements Windows & Linux (patching, troubleshooting, conformité) Participation aux plans de DRP et gestion des serveurs critiques (Active directory, Bastion) Accompagnement des projets de virtualization des usages dans AVD Sauvegarde & stockage Supervision des solutions VEEAM B&R et Veeam One (reporting, flux, droits granulaire, intégration Azure) en collaboration avec le tiers mainteneur d’infogérance Suivi des baies de stockage locales et cloud (Azure, immuables, WAN accelerator) Participation aux workshops techniques avec les éditeurs (Veeam x MH) Compétences techniques clés Gestion des certificats : Sectigo, Digicert, MH Subordinate CA, intégration SentinelOne Active Directory : administration, remédiation, intégration avec les serveurs UAT Systèmes Windows & Linux : patching via Tanium, troubleshooting, conformité Sauvegarde VEEAM : B&R, Veeam One, reporting, flux réseau, droits vSphere, intégration Azure Stockage : gestion des baies locales, backup immuable, optimisation du trafic vers Azure Compétences sur les prodtuis de virtualization de poste de travail (CITRIX, AVD…) Cybersécurité : coordination avec CyberSOC, remédiation CVE, gestion des incidents critiques Interactions clés Équipes cybersécurité Équipes infrastructure, backup, cloud et hybrid IT Éditeurs et partenaires techniques (Veeam, SentinelOne) Proximités IT de nos maisons Vins & spiritueux Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3j sur site / par semaine La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

DÉPLOIEMENT Configure et dimensionne les plateformes en fonction des performances requises Met en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures Participe aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions Travaille en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, Delivery Manager MAINTENANCE Maintien en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements Industrialise les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD) Veille à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès (mise en place des systèmes de gestion des droits des utilisateurs) et à la fiabilité des solutions déployées Participe à l'amélioration de la CI/CD

Contexte Nous à la recherche d’un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI, au cœur de la stratégie de notre client. Au sein de la DSI, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l’apport des technologies et des compétences humaines. Mission En tant qu’Operation Manager vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service sur les verticales métiers CCV en accompagnant une équipe d’ingénieurs support sur les aspects fonctionnels et techniques. Sous la responsabilité du Service Manager, vos missions seront : D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Garantir une qualité de service optimale sur nos systèmes pour leurs clients Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise Qu’est-ce que la mission vous apportera ? Contribuer directement à la vision et à la transformation de notre client Un rôle clé dans la fiabilité des systèmes : vous serez au cœur des opérations garantissant l’expérience client L’opportunité d’animer une équipe et de développer votre leadership dans un contexte stimulant Une collaboration transverse avec diverses équipes (OPS, Dev, Métiers, Sécurité, etc.) et une vision globale des enjeux IT Des compétences renforcées en gestion des incidents, automatisation et culture DevOps Un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir être force de proposition

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevOps (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le DevOps (H/F) : * Garantir la disponibilité, la performance et la résilience * Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le support * Définir et opérer les environnements de développement, intégration et production, en optimisant coûts et ressources cloud. * Automatiser, fiabiliser et sécuriser les déploiements via la chaîne CI/CD (approche DevSecOps). * Entretenir la culture DevOps dans l’équipe et accompagner l’amélioration continue des pratiques. * Définir et suivre les KPIs de performance et de fiabilité (monitoring, observabilité, qualité de service). * Contribuer activement à la gestion des incidents et à leur résolution rapide Skills attendus * Expérience confirmée en DevOps, CloudOps ou SRE, dans un environnement Web (HTTP/HTTPS, DNS, etc.) * Maîtrise des outils d’automatisation et de CI/CD * Connaissance des environnements transactionnels à forte disponibilité * Solides compétences Cloud & conteneurisation (Kubernetes, Docker, etc.) * Maitrise de l'infra as Code (terraform) * Maîtrise des outils de monitoring (Datadog). Reporting/dashboarding (Looker ou PowerBI) serait un plus * Bonne connaissance des bases de données (MongoDB ; BigQuery serait un plus) * Capacité à appliquer — et challenger — les standards d’architecture, sécurité, performance et robustesse logicielle * Sensibilité à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur * Esprit collaboratif et goût du travail en transverse avec des interlocuteurs variés * Aisance en environnement international (anglais technique requis) * Capacité à insuffler une culture DevOps et à accompagner le changement L'équipe est composée d'une Product Owner, d'une testeuse, d'un Tech Lead et de développeurs front et back. Le candidat / la candidate devra impérativement participer aux astreintes (1semaine (soir et weekend) toutes les 4, 5 ou 6 semaines). Il / Elle sera en contact régulier avec la communauté des ops et développeurs, la maitrise de l'Anglais professionnel est donc un pré-requis.