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VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : 1. Support N3 & exploitation avancée Diagnostic et résolution d’incidents complexes SharePoint OnPrem & Online Analyse ULS logs, Health Analyzer, GDI/GDP Identification des causes racines & remédiations Optimisation des performances et de la sécurité 2. Administration SharePoint Online & M365 Gestion des sites, bibliothèques, hub sites, droits & groupes M365 Gouvernance SPO (politiques de partage, lifecycles, conformité) Surveillance Compliance Center / Security Center Suivi des évolutions M365 & impacts 3. Automatisation & industrialisation (PowerShell) Développement de scripts PnP PowerShell / SPO cmdlets Automatisation des tâches récurrentes (création de sites, permissions, audits…) Industrialisation des processus opérationnels 4. Migrations & projets Contribution aux projets de migration OnPrem → Online Utilisation d’outils type ShareGate / Migration Manager Rationalisation & optimisation de l’architecture SPO Support aux équipes projets & métiers 5. Référent technique & documentation Rédaction de procédures pour N2 & guides d’exploitation Documentation d’architecture et bonnes pratiques Définition des standards de gouvernance M365 / SPO Conseil en sécurité & architecture collaborative

Au sein d’une équipe d’architecture composée d’une douzaine d’experts, vous interviendrez sur un projet stratégique visant à moderniser un ensemble applicatif critique. Votre rôle : garantir la cohérence, la performance et la maintenabilité des solutions techniques. Vos principales responsabilités : • Analyse des besoins métiers et des contraintes techniques • Définition de l’architecture applicative cible (micro-services, modulaire) • Encadrement technique : bonnes pratiques, revue de code, patterns (SOLID, design patterns) • Rédaction des dossiers d’architecture, documents techniques, guidelines, documentation API • Animation d’ateliers techniques et accompagnement des équipes • Contribution au socle technique, frameworks internes, librairies communes

Key Responsibilities : Helpdesk Leadership & Support: Act as the first point of contact for IT-related issues, providing Level 1 and Level 2 support. Supervise and coordinate helpdesk activities to ensure timely resolution of incidents. Guide and assist users with troubleshooting, installations, and configuration of hardware and software. Prioritise and manage requests effectively to maintain smooth operations. System Administration & Security: Maintain and monitor Windows-based systems and networks. Ensure firewall compliance and implement security best practices. Oversee daily backups and guarantee data integrity. Manage system updates and antivirus protection. Reporting & Continuous Improvement: Track and analyse monthly KPIs related to IT performance and user support. Identify areas for improvement and propose solutions to enhance infrastructure reliability. Participate in IT projects such as migrations, automation, and security upgrades. Automation & Optimisation: Develop simple macros or scripts to streamline repetitive tasks. Support digitalisation initiatives within the company.

Project Manager Data & Analytics - 12 months - Brussels Our important client is currently looking for a Project Manager Data & Analytics for a 12-month contract based in Brussels. Hybrid with 2 to 3 days onsite mandatory. Please find the description below: As Project Manager within our Data & Analytics team, you play an instrumental role in the realization of this vision by managing a number of projects related to the delivery of our data & analytics platforms, data assets and data products. Key responsibilities Lead project delivery from beginning to end; Define project scope, goals and deliverables that support business goals in collaboration with management and stakeholders; Develop full-scale project plans and associated communications documents following the company’s standard; Draft and submit budget proposals, and recommend subsequent budget changes where necessary as per defined process; Ensure that project meets its deliverables in agreed schedule, as per the scope, within stipulated budget and as per the quality standards; Effectively communicate project expectations to team lead and stakeholders in a timely and clear fashion; Ensure project or service scope and deliverables are defined and agreed with all relevant parties; Liaise with business and IT Teams on an ongoing basis; Diagnose and evaluate potential risks and issues throughout the project and execute appropriate plans to mitigate them. Reports regularly to the Team Lead and Stakeholders with regard to risks You have experience in delivering Data & Analytics deliverables (building data platform, ingestion of data assets, reporting, data science, data exploration, AI/ML, ...) Knowledge of the Azure data stack and SAP and BW4 is a plus Knowledge of train planning, passenger transport, train maintenance, HR, Finance, Marketing & Sales processes is a plus Knowledge of ESG and CSRD is a plus Profile You communicate fluently in Dutch, French and English (spoken and written). Dutch or French as a mother tongue or at least C level. Other language at least B2. English B2. You can physically come to the office min 2d per week You have 15+ years experience with project management You have 10+ years experience in delivery of projects in the Data & Analytics area You have 2+ years experience in the passenger transportation sector is a plus You have an active Project Management certification (PM2 and/or PMBOK). You have a Lean Six Sigma certification. You have legal authorisation to work in Belgium If you are interested please send me your CV and I will contact you as soon as possible with further details.

Rattaché au pôle Architecture technique & réseau, vous collaborez avec les équipes Réseau, sécurité et infrastructure. Vous appuierez les architectes techniques et systèmes dans la conception et la mise en œuvre des architectures réseau et télécom pour garantir un SI cohérent, performant et sécurisé. Votre rôle Conception Définir et documenter les architectures réseau et télécom des projets et produits Concevoir des solutions alignées sur les exigences de sécurité, disponibilité et performance Garantir la cohérence des nouvelles solutions avec l’architecture existante et les standards internes Contribuer à la conception des socles d’infrastructure : interconnexions, datacenters, LAN/WAN, cloud, VPN, SD-WAN, téléphonie IP, etc. Intégrer la supervision, la résilience, l’automatisation et la maintenabilité dans les conceptions techniques Conseil et accompagnement Accompagner les Architectes techniques et systèmes ainsi que les chefs de projets sur les volets réseau et sécurité Proposer des orientations technologiques basés sur les standards et les bonnes pratiques du marché Identifier, qualifier et piloter les risques techniques liés aux interconnexions et à la sécurité réseau Porter les évolutions technologiques : segmentation, virtualisation, cloud networking, SDN, automatisation, etc. Assurer une veille active sur les opérateurs, constructeurs et solutions émergentes afin d’anticiper les opportunités Gouvernance et capitalisation Participer aux instances d’architecture (Design Authority, revues d’architecture) Enrichir et maintenir le référentiel d’architecture Réseau & Télécom : standards, patterns, catalogues de services Garantir la cohérence entre les domaines Réseau, Sécurité, Cloud et Infrastructure Diffuser et promouvoir les bonnes pratiques d’architecture au sein des équipes

Solutions Architect Our Client is a leading global organisation with offices in Central London. They are looking to recruit a Solutions Architect with at least 10 years hands-on expertise as a Solutions Architect. The key purpose for the position is to manage the applications and technology in the company. This includes Integrating products Managing Data Identity Management systems and software Enhancing existing applications Must have an excellent understanding of networks and infrastructure Must have excellent knowledge of the Azure environment and Office 365. This is key position with high levels of responsibility. The Client is based in Central London. This is a 6 month assignment initially. The rate is negotiable but will be circa £500 pd to £700 pd. Do send your CV to us in Word format along with your rate and availability.

HN Services recrute un·e Tech Lead front end pour intervenir sur l’évolution du Design System de l’un de nos clients situé à Aix en Provence . Contexte et mission : Dans le cadre de la refonte et de l’industrialisation du Design System du client, vous serez responsable de l’encadrement technique d’une équipe de développeurs et de la mise en place d’une bibliothèque de Web Components destinée à l’ensemble des entités du groupe. Vos principales missions : Leadership technique : encadrer l’équipe, animer des revues de code, sessions de pair programming et accompagner la montée en compétence des développeurs. Développement et intégration : concevoir des composants réutilisables conformes aux standards du Design System, garantir leur accessibilité (RGAA), collaborer avec les UX/UI designers et industrialiser la librairie pour une release officielle. Documentation et support : rédiger une documentation technique claire, assurer l’onboarding des projets utilisateurs et participer au support des équipes. Collaboration transverse : travailler en étroite relation avec les équipes UX/UI et les équipes produit. Environnement technique : HTML5, CSS3 (préprocesseurs), Web Components (Custom Elements, Shadow DOM), Design Tokens, Atomic Design, BEM, frameworks JS (React, Vue.js, Angular, Stencil), CI/CD (Git, Bitbucket, Jenkins), Storybook, Figma. Méthodes Agiles (Scrum & SAFe), outils Jira/Confluence.

Dans le cadre du pilotage IT Services Transverses et de la mission de pilotage des applications non spécifique au métier paiement, nous recherchons un chef de projet pour accompagner les métiers sur le second lot d’un outil de relation client, et le suivi du Run du premier lot. Ces missions sont : Préparer les instances de décisions sur tous les aspects techniques ainsi que les coûts, Revoir le dossier d'architecture actuel avec les évolutions fonctionnelles et techniques associées, Suivre le planning de développement, le contrôle qualité, la coordination des différentes équipes techniques, etc. Accompagner les différents BO, et les équipes métiers sur le déploiement du second lot, Préparer et/ou animer les comités projets, Run & réunions de chantier technique et/ou fonctionnel Etablir la back-log, hiérarchiser les différents sujets fonctionnelles et techniques des besoins métiers, et challenger les besoins des différentes directions métiers Réaliser les plans de test en interaction avec les équipes techniques et métier Faire le lien avec les programmes d’optimisation des coûts gérés dans l’entreprise (aspects coûts moyens techniques) et d’obsolescence Piloter le budget RUN et BUILD Etudier et comparer les différentes solutions techniques (coûts, délais de déploiement, intégration dans l'écosystème ...),

Linux Redhat Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging (2 jours TT apres 2-3 mois) Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Linux Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Notre client acteur majeur de l’agro-industrie, conduit une transformation SI d’envergure autour de la modernisation et de l’interopérabilité de son système d’information : Migration vers le cloud public Azure Mise en place d’une Data Platform Open Source (OpenShift, Kubernetes, Kafka, S3, etc.) Déploiement d’une plateforme d’interopérabilité (iPaaS) pour fluidifier les échanges inter-BU Modernisation de SAP et rationalisation des briques techniques Introduction d’un outil d’EAM (type LeanIX) pour la gouvernance du SI Le SI du groupe est complexe, hétérogène et distribué , avec des interactions entre environnements industriels, applicatifs et cloud, dans un contexte international et multi-BU . 🎯 Objectif du poste L’Architecte d’Entreprise interviendra en appui transversal des projets et participera à la structuration de la gouvernance d’architecture . Il combinera vision stratégique (urbanisation, standards, cartographie) et accompagnement opérationnel des projets IT. 🧱 Missions principales1. Accompagnement des projets IT (≈ 70%) Accompagner les équipes projets dans leurs choix d’architecture et de solutions. Garantir l’alignement avec les standards et la cohérence globale du SI. Soutenir la formalisation des besoins métiers et leur traduction en orientations techniques. Documenter les choix d’architecture dans un cadre structuré et partageable. 2. Cartographie du SI (≈ 30%) Élaborer et maintenir les cartographies du SI : métiers, applicatives, techniques et infrastructure. Mettre à disposition des représentations claires et synthétiques pour la prise de décision et la gouvernance SI . 3. Normes et Standards Définir et maintenir les principes directeurs et standards d’architecture . Garantir la cohérence, la sécurité et la maintenabilité du SI dans le temps. ⚙️ Environnement technique & organisationnel Cloud : Azure (IaaS, PaaS, intégration applicative) Data Platform : OpenShift, Kubernetes, Kafka, S3… Interopérabilité : plateforme iPaaS en cours de déploiement ERP : SAP (modernisation en cours) EAM : LeanIX (ou équivalent) Contexte : international, multi-pays, multi-langues, multi-BU 🧩 Compétences attenduesTechniques Maîtrise de l’ architecture d’entreprise et d’application (TOGAF, ArchiMate, LeanIX…) Bonne connaissance des écosystèmes Cloud Azure et environnements hybrides Capacité à formaliser des cartographies SI et modèles d’architecture Maîtrise des modèles d’intégration et d’interopérabilité (API, ESB, iPaaS, etc.) Comportementales Esprit d’analyse, de synthèse et de leadership Diplomatie et capacité à challenger sans bloquer Excellente communication orale et écrite Autonomie, rigueur et orientation résultats

Nous recherchons un expert data capable de concevoir, structurer et optimiser des solutions data modernes pour accompagner la croissance et les enjeux business d’une organisation en pleine transformation numérique. Votre rôle sera central : transformer la donnée en levier stratégique, garantir sa qualité et développer les pipelines, modèles et analyses qui permettront aux équipes métiers de prendre de meilleures décisions. 🎯 Livrables & responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des solutions data complètes pour répondre aux besoins business. Analyser, interpréter et valoriser des données complexes pour produire des insights actionnables. Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (IT, produit, métier, sécurité…) afin d’identifier et résoudre les problématiques data. Développer et maintenir des pipelines de données , des modèles analytiques et des outils de reporting. Garantir la qualité, l’intégrité et la sécurité des données sur tout leur cycle de vie. Fournir une expertise technique et des recommandations pour soutenir la prise de décision data-driven. 🧩 Expertise requise 5 ans d’expérience minimum en data engineering, data analytics ou poste similaire. Expérience solide dans la livraison de solutions data dans des environnements dynamiques. Maîtrise des architectures et technologies data modernes : plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), frameworks Big Data, data warehousing. Excellentes compétences en Python, SQL, Spark . Maîtrise de la modélisation de données , des processus ETL et des pipelines de transformation. Expertise sur les outils de visualisation et de reporting : Power BI, Tableau . Connaissance des bonnes pratiques de gouvernance, sécurité et conformité des données.

Our client is looking for a Data Analyst to work on a fully remote contract. This would be 12 months initially paying £270 per day Inside IR35. Requirements: * Strong experience in data analysis and reporting within ServiceNow. * Proficiency in ServiceNow reporting, Performance Analytics, and CMDB data structures. * Hands on skills with SQL, Excel, and BI tools (Power BI, Tableau, Qlik). * Knowledge of ITIL processes (Incident, Problem, Change, Asset, CMDB). * Experience with data quality management, automation, and remediation. * Strong analytical, problem solving, and communication skills Minimum 5-8 years of data analysis experience, with at least 2-3 years in ServiceNow. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Technical Consultant Lille RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Notre client s’appuie sur une solution décisionnelle interne de type cube multidimensionnel afin de piloter les encours gérés (AuM) pour plusieurs directions (finance, commercial, reporting, management, etc.). Dans le cadre d’un programme de modernisation de son système BI, Vous serez intervenu pour accompagner la transformation du modèle analytique vers une architecture tabulaire, la migration de l’environnement vers le cloud Microsoft Azure, l’enrichissement fonctionnel de la solution avec de nouveaux indicateurs métiers, la mise en œuvre de mécanismes d’alertes basés sur des événements clés (seuils, anomalies, qualité des données), ainsi que le support opérationnel récurrent de la plateforme.

Profil recherché : Senior disponible en début d’année, avec une charge estimée autour de 3/5 lors des trois premiers mois, sans exigence immédiate de plein temps. Spécialisation : Développeur senior spécialisé en IA Générative (Gen AI), notamment sur la stack GEn AI. Responsabilités Clés Développement Expert & Maintien : Créer des agents intelligents autonomes utilisant l’approche Agentic AI, capables d’utiliser des outils externes ou de collaborer avec d’autres agents via des API, MCP ou autres services. Développer des applications pour la consommation des agents et algorithmes, avec des interfaces spécifiques pour les utilisateurs finaux. Mettre en place des pipelines robustes pour alimenter les LLM/Agents avec Azure, Snowflake et Databricks (RAG, Fine-Tuning). Assurer le support en production, la supervision des modèles/agents et la résolution des problèmes techniques. Compétences clés IA générative (Gen AI) : Bonne maîtrise des modèles génératifs (GPT, diffusion, etc.), capacité à exploiter des LLM via API ou fine-tuning pour la génération de texte, code ou images, tout en comprenant leurs limitations et biais. Architecture et orchestration : Aptitude à architecturer des solutions combinant plusieurs composants d’IA et Cloud, gestion de l’orchestration d’agents, partage d’état via MCP, et enjeux de performance et coût pour des systèmes multi-agents. Architecture de solution & POC : Concevoir des POCs pour les usages en Gen AI et systèmes agentiques, en explorant et validant des architectures. Prendre des responsabilités architecturales en validant les choix techniques (stack d’agents, orchestration, modèles LLM, cloud Azure) pour assurer scalabilité, sécurité et performance. Conseiller sur l’optimisation des services Azure pour l’IA Générative, en termes de coût, performance et résilience.